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基于效果落地的培訓(xùn)管理實踐© —— “觀念+實操”的培訓(xùn)管理特色實務(wù)課程2天版

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基于效果落地的培訓(xùn)管理實踐© —— “觀念+實操”的培訓(xùn)管理特色實務(wù)課程2天版內(nèi)訓(xùn)基本信息:
高虎
高虎
(擅長:項目管理 )

內(nèi)訓(xùn)時長:2天

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內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348

內(nèi)訓(xùn)課程大綱
基于效果落地的培訓(xùn)管理實踐©
—— “觀念+實操”的培訓(xùn)管理特色實務(wù)課程
 
 
[Introduction 課程說明]
前言:
管理大師彼得·德魯克說,“員工是企業(yè)的唯一資產(chǎn)!”。培訓(xùn)正是使這種資產(chǎn)獲得“增值”的不可或缺的方式,而培訓(xùn)管理又是使得培訓(xùn)發(fā)揮其有效性的必要手段。
中國企業(yè)培訓(xùn)一直處于快速蓬勃的發(fā)展之中。同時,中國企業(yè)培訓(xùn)的高速發(fā)展也一直伴隨著層出不窮和令人眼花撩亂的新技術(shù)、新概念,幾乎一兩年就會有出現(xiàn)一個甚至是多個培訓(xùn)界所追捧的熱點潮流。但是熱鬧喧嘩后,企業(yè)培訓(xùn)卻始終無法擺脫“培訓(xùn)需求界定”、“培訓(xùn)效果評估”、“培訓(xùn)與業(yè)務(wù)脫節(jié)”、“培訓(xùn)效果落地”、“缺乏各級人員支持”等諸多問題的長期困擾。
我們認(rèn)為,正是對于培訓(xùn)管理的錯誤認(rèn)識,才造成了絕大多數(shù)的中國企業(yè)對于員工進(jìn)行有效培訓(xùn)的最大障礙。不幸的事,絕大部分的培訓(xùn)管理者一直都試圖從技術(shù)角度來尋求員工培訓(xùn)的解決方案。
本課程幾乎涵蓋了培訓(xùn)管理工作的各重要環(huán)節(jié),內(nèi)容豐富充詳實。但,它不僅僅是一門實務(wù)操作的課程,而且力圖通過厘清培訓(xùn)觀念為培訓(xùn)管理者帶來的“新”視角。同時,基于“新”的培訓(xùn)管理認(rèn)識和觀念的指導(dǎo),來幫助培訓(xùn)管理者切實提升培訓(xùn)管理工作的效能,充分發(fā)揮出培訓(xùn)管理工作的專業(yè)貢獻(xiàn)。

課程收益:
  厘清觀念與認(rèn)識,讓培訓(xùn)踏上正確的方向
  理解多情境下培訓(xùn)管理者的的不同角色與技能要求
  學(xué)習(xí)如何通過管理期望,讓培訓(xùn)贏得更多的支持
  掌握需求管理的方法,讓培訓(xùn)項目成功始于需求界定
  運用系統(tǒng)化的思路去規(guī)劃培訓(xùn)活動
  樹立培訓(xùn)營銷的思想,讓培訓(xùn)形成“品牌”影響力
  追本溯源,知道從何處入手、如何來管理培訓(xùn)項目質(zhì)量
  重新認(rèn)識供應(yīng)商,管理并發(fā)揮供應(yīng)商的重要作用
  聚焦于貢獻(xiàn),培訓(xùn)中的“藍(lán)領(lǐng)工作”如何創(chuàng)造出更大價值
  做有用的培訓(xùn)效果評估,使評估成為工作的重要推手
  為培訓(xùn)效果落地找到通行之路
  推動培訓(xùn)工作的持續(xù)改進(jìn)

授課方式:
  講授+ 觀點陳述+ 小組練習(xí)+ 互動研討+ 案例分析+ 模板演示+ 分享經(jīng)驗
課程對象:
  企業(yè)、事業(yè)單位、政府部門、企業(yè)大學(xué)及培訓(xùn)機構(gòu)的培訓(xùn)管理者(培訓(xùn)總監(jiān)、培訓(xùn)經(jīng)理培訓(xùn)主管、培訓(xùn)專員)組織學(xué)習(xí)與發(fā)展人員、教學(xué)教務(wù)人員人力資源管理者,以及其他與培訓(xùn)業(yè)務(wù)相關(guān)的人員。
培訓(xùn)課時:
  12小時/2天
 
[Agenda  培訓(xùn)內(nèi)容]
破冰:說在培訓(xùn)之前
第一單元:讓培訓(xùn)踏上正確的方向
1、    培訓(xùn)究竟是什么?
2、    培訓(xùn)的目的是什么?
3、    培訓(xùn)管理工作的核心任務(wù)是什么?
第二單元:多情境下的培訓(xùn)管理者角色與技能要求
1、    培訓(xùn)管理者的多種角色
2、    培訓(xùn)管理者的基本技能
第三單元:高效培訓(xùn)項目實施流程
1、    培訓(xùn)組織的基本流程
2、    各階段的主要注意事項
第四單元:管理培訓(xùn)干系人的期望
1、      何為干系人
  項目中的主要干系人
  干系人分類
  小組討論:“某知名項目”干系人分析
2、      為什么要對培訓(xùn)干系人進(jìn)行管理?
3、      培訓(xùn)項目干系人識別
  小組練習(xí):培訓(xùn)項目涉及哪些干系人?
4、      干系人分類的維度
5、      誰是最需關(guān)注的人?
  干系人分析矩陣
6、      如何管理影響你工作的人?
  項目干系人參與評估表
  項目干系人登記表
  項目干系人溝通管理表
第五單元:成功的培訓(xùn)始于需求管理
1、    培訓(xùn)需求管理之殤
★ 案例:培訓(xùn)需求調(diào)查有用嗎?
  辯論:培訓(xùn)需求調(diào)查是用嗎?
2、    關(guān)鍵干系人基本需求與期望分析
3、    界定需求時需要考慮的幾個問題
4、    培訓(xùn)需求的調(diào)查與數(shù)據(jù)分析
  需求調(diào)查的基本方法
  實施需求調(diào)查的要點
  實施需求的數(shù)據(jù)分析
5、    需求報告與確認(rèn)
6、    培訓(xùn)需求的變更管理
  培訓(xùn)需求變更的來源
★ 案例:明明是你來回變,為什么把責(zé)任推給我?
  需求變更應(yīng)該受到控制
  需求變更的管理流程
第六單元:培訓(xùn)規(guī)劃的路徑
1、    培訓(xùn)的形式與優(yōu)劣分析
  內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)
  內(nèi)部培訓(xùn)師與外聘培訓(xùn)師
  線下學(xué)習(xí)與線上學(xué)習(xí)
  其他培訓(xùn)形式
2、    培訓(xùn)預(yù)算與資源考量
3、    培訓(xùn)課程規(guī)劃
★ 示例:培訓(xùn)課程規(guī)劃表
4、    突破小量培訓(xùn)規(guī)劃障礙的思路
第七單元:培訓(xùn)也是需要“營銷”的
1、    培訓(xùn)管理者的溝通困惑
★ 自測:我在組織中的影響力有多大?
2、    如何對培訓(xùn)進(jìn)行“營銷”?
  WHOM/ WHAT/ HOW
3、    針對所有群體的整體營銷策略
  線上營銷
  線下營銷
  制度保障
  管理推動
4、    針對不同群體的個性化營銷策略
  企業(yè)高層管理者
  部門主管
  學(xué)員
第八單元:如何保障培訓(xùn)項目的質(zhì)量
1、    正確認(rèn)識“教”與“學(xué)”
2、    影響培訓(xùn)項目質(zhì)量的五大因素
  學(xué)員
  培訓(xùn)管理
  組織環(huán)境
  培訓(xùn)師
  外部培訓(xùn)機構(gòu)
3、    基于培訓(xùn)執(zhí)行鏈的質(zhì)量保障
  改變對培訓(xùn)執(zhí)行鏈的認(rèn)識
  訓(xùn)前執(zhí)行
  訓(xùn)中執(zhí)行
  訓(xùn)后執(zhí)行
第九單元:管理并發(fā)揮供應(yīng)商的效能
1、    正確看待供應(yīng)商的角色
2、    將供應(yīng)商變?yōu)轫椖繄F(tuán)隊的“第六人”
3、    監(jiān)控供應(yīng)商的項目執(zhí)行
4、    供應(yīng)商選擇的要領(lǐng)
5、    培訓(xùn)師選擇的要領(lǐng)
第十單元:關(guān)注貢獻(xiàn)才能卓有成效
1、    將精力聚焦于管理工作本身
★ 思考:哪些是對績效產(chǎn)生影響的工作?
2、    掌握實現(xiàn)卓有成效的管理能力
3、    不要把效率當(dāng)成效果
4、    發(fā)掘“藍(lán)領(lǐng)工作”的“白領(lǐng)價值”
第十一單元:走出“培訓(xùn)效果落地”的迷宮
★ 自我評估
1、    淺析影響“培訓(xùn)效果落地”的本因
2、    五問破解“培訓(xùn)效果落地”的困局
  模板分享:培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化跟進(jìn)溝通函,培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化跟蹤表
3、    高效學(xué)習(xí)效果轉(zhuǎn)化管理體系的六脈神劍
  訓(xùn)后活動安排
  給予提醒
  明晰責(zé)任
  反饋與輔導(dǎo)
  績效支持
  界定終點
第十二單元:如何做有用的培訓(xùn)效果評估
1、    為什么要評估?
2、    評估誰?
3、    誰來評估?誰有權(quán)評估?
4、    如何合理設(shè)計培訓(xùn)評估表?
★ 案例:這樣評估公正嗎?
  合理設(shè)計培訓(xùn)教學(xué)效果評估表
  示例:培訓(xùn)教學(xué)效果評估表
5、    培訓(xùn)教學(xué)實施評估報告編寫指要
  示例:培訓(xùn)教學(xué)實施評估報告
第十三單元:培訓(xùn)收尾要領(lǐng)與知識管理
★ 案例:這個培訓(xùn)項目圓滿結(jié)束了?
1、    培訓(xùn)項目收尾的注意事項
2、    用知識管理推動持續(xù)改進(jìn)
  模板分享:工作案例問題提取表、培訓(xùn)項目干系人問題管理記錄表
★  課程回顧
★  互動答疑
★  評估與分享

講師 高虎 介紹
Ph. D PMP
管理的項目化思維推廣者
培訓(xùn)項目管理實踐者與倡導(dǎo)者
中國式培訓(xùn)管理最佳實踐探索者                                
 
基本信息:
專長領(lǐng)域                                                            
項目管理(特別是針對各類組織中非專業(yè)項目經(jīng)理的管理者與職場人士)
培訓(xùn)管理(針對各類組織的培訓(xùn)管理者及hr)

核心課程(原創(chuàng)版權(quán))                                                   
管理者的項目管理思維
培訓(xùn)管理者的項目管理
教育背景                                                            
教育程度:博士(2002年)
專業(yè)資質(zhì):PMP(PMI認(rèn)證項目管理專業(yè)人士,2003年)

常駐地:北京     
                                                    
職業(yè)經(jīng)驗:
工作經(jīng)歷                                                             
2002年進(jìn)入管理培訓(xùn)行業(yè),在十余年的職業(yè)生涯中,積累了豐富的運營管理與項目管理經(jīng)驗。
歷任多家知名培訓(xùn)機構(gòu)高層管理職務(wù),包括:
2016.03-至今 職業(yè)培訓(xùn)師;
2014.04-2015.12 北京東方財星國際資本管理公司培訓(xùn)業(yè)務(wù)板塊負(fù)責(zé)人兼首席產(chǎn)品顧問;
2011.11-2014.03 北京道簡國際管理顧問有限公司總裁兼首席產(chǎn)品顧問;
2008.10-2011.10 光環(huán)國際教育集團(tuán)大客戶部總監(jiān)兼首席產(chǎn)品顧問;
2007.06-2008.08全球華人企業(yè)顧問中心營銷總監(jiān);
2006.06-2007.05 彼得·德魯克管理學(xué)院業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān);
2002.10-2006.04 北京東方華達(dá)咨詢有限公司研究院院長兼總裁助理。
具備深厚的項目管理理論素養(yǎng),且長期堅持項目管理在通用管理工作中的廣泛實踐,對于項目管理在通用管理領(lǐng)域的應(yīng)用體會良多,見解獨特,實操指導(dǎo)性強。
同時,在培訓(xùn)運營管理、培訓(xùn)項目管理、培訓(xùn)體系建設(shè)、培訓(xùn)項目策劃、培訓(xùn)產(chǎn)品規(guī)劃與課程開發(fā)、培訓(xùn)解決方案制定、培訓(xùn)項目執(zhí)行與實施、培訓(xùn)行業(yè)研究等各方面積累了大量有益的經(jīng)驗,對于培訓(xùn)管理工作擁豐富的實踐和深刻理解。

項目經(jīng)驗                                                            
累計為超過三百家企業(yè)設(shè)計和提供培訓(xùn)解決方案。
親手策劃與組織論壇、研討會、公開課、講座等多種形式的培訓(xùn)活動上百場,包括《中國項目管理發(fā)展高峰會》(三屆)、《首屆彼得·德魯克高層管理論壇》等頗具行業(yè)影響力的高端會議。
此外,還熱衷于為NGO及公益組織發(fā)展提供培訓(xùn)支持。

主講課程
課程類別 課程名稱 課時(天) 對象
核心課程
原創(chuàng)版權(quán)
管理者的項目管理思維 2天 各級管理者及骨干人員
培訓(xùn)管理者的項目管理 2天 培訓(xùn)管理者及HR人員
通用管理類課程 管理的項目化思維專題研討 1天 中高層管理者
跨部門溝通與協(xié)作 1天 中基層管理者及骨干人員
團(tuán)隊管理與領(lǐng)導(dǎo)能力修煉 2天 團(tuán)隊主管及儲備干部
實用管理工具應(yīng)用與技巧 2天 管理者及全體員工
干系人管理與有效溝通 1天 中基層管理者及骨干人員
時間管理與有效授權(quán) 1天 基層管理者及儲備干部
項目管理的基本技能 2天 項目管理人員
項目管理綜合能力提升 5天 項目管理人員
培訓(xùn)管理類課程 基于效果落地的培訓(xùn)管理實踐 2天 培訓(xùn)管理者及HR人員
培訓(xùn)項目管理與年度計劃制訂 2天 培訓(xùn)管理者及HR人員
卓越兼職內(nèi)訓(xùn)師能力進(jìn)階 1天 培訓(xùn)管理者及HR人員
培訓(xùn)需求分析與年度計劃制定 1天 培訓(xùn)管理者及HR人員
乙方培訓(xùn)項目管理實踐 1天 培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)管理者
線上系列微課 管理者的項目管理思維(11節(jié))錄播 30分鐘/節(jié) 各級管理者及骨干人員
管理者的項目管理思維系列講座線上直播(5節(jié)) 90分鐘/節(jié) 各級管理者及骨干人員
線上微課+
線上實操
項目管理基礎(chǔ)能力養(yǎng)成訓(xùn)練營
線上直播(8節(jié))+線下實操(1天)
90分鐘/節(jié)
1天
各級管理者及骨干人員

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培訓(xùn)現(xiàn)場