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基于效果落地的培訓(xùn)管理實(shí)踐© —— “觀念+實(shí)操”的培訓(xùn)管理特色實(shí)務(wù)課程2天版

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基于效果落地的培訓(xùn)管理實(shí)踐© —— “觀念+實(shí)操”的培訓(xùn)管理特色實(shí)務(wù)課程2天版內(nèi)訓(xùn)基本信息:
高虎
高虎
(擅長(zhǎng):項(xiàng)目管理 )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天

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內(nèi)訓(xùn)課程大綱
基于效果落地的培訓(xùn)管理實(shí)踐©
—— “觀念+實(shí)操”的培訓(xùn)管理特色實(shí)務(wù)課程
 
 
[Introduction 課程說(shuō)明]
前言:
管理大師彼得·德魯克說(shuō),“員工是企業(yè)的唯一資產(chǎn)!”。培訓(xùn)正是使這種資產(chǎn)獲得“增值”的不可或缺的方式,而培訓(xùn)管理又是使得培訓(xùn)發(fā)揮其有效性的必要手段。
中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)一直處于快速蓬勃的發(fā)展之中。同時(shí),中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)的高速發(fā)展也一直伴隨著層出不窮和令人眼花撩亂的新技術(shù)、新概念,幾乎一兩年就會(huì)有出現(xiàn)一個(gè)甚至是多個(gè)培訓(xùn)界所追捧的熱點(diǎn)潮流。但是熱鬧喧嘩后,企業(yè)培訓(xùn)卻始終無(wú)法擺脫“培訓(xùn)需求界定”、“培訓(xùn)效果評(píng)估”、“培訓(xùn)與業(yè)務(wù)脫節(jié)”、“培訓(xùn)效果落地”、“缺乏各級(jí)人員支持”等諸多問(wèn)題的長(zhǎng)期困擾。
我們認(rèn)為,正是對(duì)于培訓(xùn)管理的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),才造成了絕大多數(shù)的中國(guó)企業(yè)對(duì)于員工進(jìn)行有效培訓(xùn)的最大障礙。不幸的事,絕大部分的培訓(xùn)管理者一直都試圖從技術(shù)角度來(lái)尋求員工培訓(xùn)的解決方案。
本課程幾乎涵蓋了培訓(xùn)管理工作的各重要環(huán)節(jié),內(nèi)容豐富充詳實(shí)。但,它不僅僅是一門實(shí)務(wù)操作的課程,而且力圖通過(guò)厘清培訓(xùn)觀念為培訓(xùn)管理者帶來(lái)的“新”視角。同時(shí),基于“新”的培訓(xùn)管理認(rèn)識(shí)和觀念的指導(dǎo),來(lái)幫助培訓(xùn)管理者切實(shí)提升培訓(xùn)管理工作的效能,充分發(fā)揮出培訓(xùn)管理工作的專業(yè)貢獻(xiàn)。

課程收益:
  厘清觀念與認(rèn)識(shí),讓培訓(xùn)踏上正確的方向
  理解多情境下培訓(xùn)管理者的的不同角色與技能要求
  學(xué)習(xí)如何通過(guò)管理期望,讓培訓(xùn)贏得更多的支持
  掌握需求管理的方法,讓培訓(xùn)項(xiàng)目成功始于需求界定
  運(yùn)用系統(tǒng)化的思路去規(guī)劃培訓(xùn)活動(dòng)
  樹(shù)立培訓(xùn)營(yíng)銷的思想,讓培訓(xùn)形成“品牌”影響力
  追本溯源,知道從何處入手、如何來(lái)管理培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量
  重新認(rèn)識(shí)供應(yīng)商,管理并發(fā)揮供應(yīng)商的重要作用
  聚焦于貢獻(xiàn),培訓(xùn)中的“藍(lán)領(lǐng)工作”如何創(chuàng)造出更大價(jià)值
  做有用的培訓(xùn)效果評(píng)估,使評(píng)估成為工作的重要推手
  為培訓(xùn)效果落地找到通行之路
  推動(dòng)培訓(xùn)工作的持續(xù)改進(jìn)

授課方式:
  講授+ 觀點(diǎn)陳述+ 小組練習(xí)+ 互動(dòng)研討+ 案例分析+ 模板演示+ 分享經(jīng)驗(yàn)
課程對(duì)象:
  企業(yè)、事業(yè)單位、政府部門、企業(yè)大學(xué)及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)管理者(培訓(xùn)總監(jiān)培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)主管、培訓(xùn)專員)組織學(xué)習(xí)與發(fā)展人員、教學(xué)教務(wù)人員人力資源管理者,以及其他與培訓(xùn)業(yè)務(wù)相關(guān)的人員。
培訓(xùn)課時(shí):
  12小時(shí)/2天
 
[Agenda  培訓(xùn)內(nèi)容]
破冰:說(shuō)在培訓(xùn)之前
第一單元:讓培訓(xùn)踏上正確的方向
1、    培訓(xùn)究竟是什么?
2、    培訓(xùn)的目的是什么?
3、    培訓(xùn)管理工作的核心任務(wù)是什么?
第二單元:多情境下的培訓(xùn)管理者角色與技能要求
1、    培訓(xùn)管理者的多種角色
2、    培訓(xùn)管理者的基本技能
第三單元:高效培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施流程
1、    培訓(xùn)組織的基本流程
2、    各階段的主要注意事項(xiàng)
第四單元:管理培訓(xùn)干系人的期望
1、      何為干系人
  項(xiàng)目中的主要干系人
  干系人分類
  小組討論:“某知名項(xiàng)目”干系人分析
2、      為什么要對(duì)培訓(xùn)干系人進(jìn)行管理?
3、      培訓(xùn)項(xiàng)目干系人識(shí)別
  小組練習(xí):培訓(xùn)項(xiàng)目涉及哪些干系人?
4、      干系人分類的維度
5、      誰(shuí)是最需關(guān)注的人?
  干系人分析矩陣
6、      如何管理影響你工作的人?
  項(xiàng)目干系人參與評(píng)估表
  項(xiàng)目干系人登記表
  項(xiàng)目干系人溝通管理表
第五單元:成功的培訓(xùn)始于需求管理
1、    培訓(xùn)需求管理之殤
★ 案例:培訓(xùn)需求調(diào)查有用嗎?
  辯論:培訓(xùn)需求調(diào)查是用嗎?
2、    關(guān)鍵干系人基本需求與期望分析
3、    界定需求時(shí)需要考慮的幾個(gè)問(wèn)題
4、    培訓(xùn)需求的調(diào)查與數(shù)據(jù)分析
  需求調(diào)查的基本方法
  實(shí)施需求調(diào)查的要點(diǎn)
  實(shí)施需求的數(shù)據(jù)分析
5、    需求報(bào)告與確認(rèn)
6、    培訓(xùn)需求的變更管理
  培訓(xùn)需求變更的來(lái)源
★ 案例:明明是你來(lái)回變,為什么把責(zé)任推給我?
  需求變更應(yīng)該受到控制
  需求變更的管理流程
第六單元:培訓(xùn)規(guī)劃的路徑
1、    培訓(xùn)的形式與優(yōu)劣分析
  內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)
  內(nèi)部培訓(xùn)師與外聘培訓(xùn)師
  線下學(xué)習(xí)與線上學(xué)習(xí)
  其他培訓(xùn)形式
2、    培訓(xùn)預(yù)算與資源考量
3、    培訓(xùn)課程規(guī)劃
★ 示例:培訓(xùn)課程規(guī)劃表
4、    突破小量培訓(xùn)規(guī)劃障礙的思路
第七單元:培訓(xùn)也是需要“營(yíng)銷”的
1、    培訓(xùn)管理者的溝通困惑
★ 自測(cè):我在組織中的影響力有多大?
2、    如何對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行“營(yíng)銷”?
  WHOM/ WHAT/ HOW
3、    針對(duì)所有群體的整體營(yíng)銷策略
  線上營(yíng)銷
  線下?tīng)I(yíng)銷
  制度保障
  管理推動(dòng)
4、    針對(duì)不同群體的個(gè)性化營(yíng)銷策略
  企業(yè)高層管理者
  部門主管
  學(xué)員
第八單元:如何保障培訓(xùn)項(xiàng)目的質(zhì)量
1、    正確認(rèn)識(shí)“教”與“學(xué)”
2、    影響培訓(xùn)項(xiàng)目質(zhì)量的五大因素
  學(xué)員
  培訓(xùn)管理
  組織環(huán)境
  培訓(xùn)師
  外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
3、    基于培訓(xùn)執(zhí)行鏈的質(zhì)量保障
  改變對(duì)培訓(xùn)執(zhí)行鏈的認(rèn)識(shí)
  訓(xùn)前執(zhí)行
  訓(xùn)中執(zhí)行
  訓(xùn)后執(zhí)行
第九單元:管理并發(fā)揮供應(yīng)商的效能
1、    正確看待供應(yīng)商的角色
2、    將供應(yīng)商變?yōu)轫?xiàng)目團(tuán)隊(duì)的“第六人”
3、    監(jiān)控供應(yīng)商的項(xiàng)目執(zhí)行
4、    供應(yīng)商選擇的要領(lǐng)
5、    培訓(xùn)師選擇的要領(lǐng)
第十單元:關(guān)注貢獻(xiàn)才能卓有成效
1、    將精力聚焦于管理工作本身
★ 思考:哪些是對(duì)績(jī)效產(chǎn)生影響的工作?
2、    掌握實(shí)現(xiàn)卓有成效的管理能力
3、    不要把效率當(dāng)成效果
4、    發(fā)掘“藍(lán)領(lǐng)工作”的“白領(lǐng)價(jià)值”
第十一單元:走出“培訓(xùn)效果落地”的迷宮
★ 自我評(píng)估
1、    淺析影響“培訓(xùn)效果落地”的本因
2、    五問(wèn)破解“培訓(xùn)效果落地”的困局
  模板分享:培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化跟進(jìn)溝通函,培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化跟蹤表
3、    高效學(xué)習(xí)效果轉(zhuǎn)化管理體系的六脈神劍
  訓(xùn)后活動(dòng)安排
  給予提醒
  明晰責(zé)任
  反饋與輔導(dǎo)
  績(jī)效支持
  界定終點(diǎn)
第十二單元:如何做有用的培訓(xùn)效果評(píng)估
1、    為什么要評(píng)估?
2、    評(píng)估誰(shuí)?
3、    誰(shuí)來(lái)評(píng)估?誰(shuí)有權(quán)評(píng)估?
4、    如何合理設(shè)計(jì)培訓(xùn)評(píng)估表?
★ 案例:這樣評(píng)估公正嗎?
  合理設(shè)計(jì)培訓(xùn)教學(xué)效果評(píng)估表
  示例:培訓(xùn)教學(xué)效果評(píng)估表
5、    培訓(xùn)教學(xué)實(shí)施評(píng)估報(bào)告編寫指要
  示例:培訓(xùn)教學(xué)實(shí)施評(píng)估報(bào)告
第十三單元:培訓(xùn)收尾要領(lǐng)與知識(shí)管理
★ 案例:這個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目圓滿結(jié)束了?
1、    培訓(xùn)項(xiàng)目收尾的注意事項(xiàng)
2、    用知識(shí)管理推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)
  模板分享:工作案例問(wèn)題提取表、培訓(xùn)項(xiàng)目干系人問(wèn)題管理記錄表
★  課程回顧
★  互動(dòng)答疑
★  評(píng)估與分享

講師 高虎 介紹
Ph. D PMP
管理的項(xiàng)目化思維推廣者
培訓(xùn)項(xiàng)目管理實(shí)踐者與倡導(dǎo)者
中國(guó)式培訓(xùn)管理最佳實(shí)踐探索者                                
 
基本信息:
專長(zhǎng)領(lǐng)域                                                            
項(xiàng)目管理(特別是針對(duì)各類組織中非專業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的管理者與職場(chǎng)人士)
培訓(xùn)管理(針對(duì)各類組織的培訓(xùn)管理者及hr)

核心課程(原創(chuàng)版權(quán))                                                   
管理者的項(xiàng)目管理思維
培訓(xùn)管理者的項(xiàng)目管理
教育背景                                                            
教育程度:博士(2002年)
專業(yè)資質(zhì):PMP(PMI認(rèn)證項(xiàng)目管理專業(yè)人士,2003年)

常駐地:北京     
                                                    
職業(yè)經(jīng)驗(yàn):
工作經(jīng)歷                                                             
2002年進(jìn)入管理培訓(xùn)行業(yè),在十余年的職業(yè)生涯中,積累了豐富的運(yùn)營(yíng)管理與項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。
歷任多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高層管理職務(wù),包括:
2016.03-至今 職業(yè)培訓(xùn)師;
2014.04-2015.12 北京東方財(cái)星國(guó)際資本管理公司培訓(xùn)業(yè)務(wù)板塊負(fù)責(zé)人兼首席產(chǎn)品顧問(wèn);
2011.11-2014.03 北京道簡(jiǎn)國(guó)際管理顧問(wèn)有限公司總裁兼首席產(chǎn)品顧問(wèn);
2008.10-2011.10 光環(huán)國(guó)際教育集團(tuán)大客戶部總監(jiān)兼首席產(chǎn)品顧問(wèn);
2007.06-2008.08全球華人企業(yè)顧問(wèn)中心營(yíng)銷總監(jiān);
2006.06-2007.05 彼得·德魯克管理學(xué)院業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān);
2002.10-2006.04 北京東方華達(dá)咨詢有限公司研究院院長(zhǎng)兼總裁助理。
具備深厚的項(xiàng)目管理理論素養(yǎng),且長(zhǎng)期堅(jiān)持項(xiàng)目管理在通用管理工作中的廣泛實(shí)踐,對(duì)于項(xiàng)目管理在通用管理領(lǐng)域的應(yīng)用體會(huì)良多,見(jiàn)解獨(dú)特,實(shí)操指導(dǎo)性強(qiáng)。
同時(shí),在培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)管理、培訓(xùn)項(xiàng)目管理、培訓(xùn)體系建設(shè)、培訓(xùn)項(xiàng)目策劃、培訓(xùn)產(chǎn)品規(guī)劃與課程開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)解決方案制定、培訓(xùn)項(xiàng)目執(zhí)行與實(shí)施、培訓(xùn)行業(yè)研究等各方面積累了大量有益的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于培訓(xùn)管理工作擁豐富的實(shí)踐和深刻理解。

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)                                                            
累計(jì)為超過(guò)三百家企業(yè)設(shè)計(jì)和提供培訓(xùn)解決方案。
親手策劃與組織論壇、研討會(huì)、公開(kāi)課、講座等多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)上百場(chǎng),包括《中國(guó)項(xiàng)目管理發(fā)展高峰會(huì)》(三屆)、《首屆彼得·德魯克高層管理論壇》等頗具行業(yè)影響力的高端會(huì)議。
此外,還熱衷于為NGO及公益組織發(fā)展提供培訓(xùn)支持。

主講課程
課程類別 課程名稱 課時(shí)(天) 對(duì)象
核心課程
原創(chuàng)版權(quán)
管理者的項(xiàng)目管理思維 2天 各級(jí)管理者及骨干人員
培訓(xùn)管理者的項(xiàng)目管理 2天 培訓(xùn)管理者及HR人員
通用管理類課程 管理的項(xiàng)目化思維專題研討 1天 中高層管理者
跨部門溝通與協(xié)作 1天 中基層管理者及骨干人員
團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)能力修煉 2天 團(tuán)隊(duì)主管及儲(chǔ)備干部
實(shí)用管理工具應(yīng)用與技巧 2天 管理者及全體員工
干系人管理與有效溝通 1天 中基層管理者及骨干人員
時(shí)間管理與有效授權(quán) 1天 基層管理者及儲(chǔ)備干部
項(xiàng)目管理的基本技能 2天 項(xiàng)目管理人員
項(xiàng)目管理綜合能力提升 5天 項(xiàng)目管理人員
培訓(xùn)管理類課程 基于效果落地的培訓(xùn)管理實(shí)踐 2天 培訓(xùn)管理者及HR人員
培訓(xùn)項(xiàng)目管理與年度計(jì)劃制訂 2天 培訓(xùn)管理者及HR人員
卓越兼職內(nèi)訓(xùn)師能力進(jìn)階 1天 培訓(xùn)管理者及HR人員
培訓(xùn)需求分析與年度計(jì)劃制定 1天 培訓(xùn)管理者及HR人員
乙方培訓(xùn)項(xiàng)目管理實(shí)踐 1天 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)管理者
線上系列微課 管理者的項(xiàng)目管理思維(11節(jié))錄播 30分鐘/節(jié) 各級(jí)管理者及骨干人員
管理者的項(xiàng)目管理思維系列講座線上直播(5節(jié)) 90分鐘/節(jié) 各級(jí)管理者及骨干人員
線上微課+
線上實(shí)操
項(xiàng)目管理基礎(chǔ)能力養(yǎng)成訓(xùn)練營(yíng)
線上直播(8節(jié))+線下實(shí)操(1天)
90分鐘/節(jié)
1天
各級(jí)管理者及骨干人員

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