目標管理與績效管理

目標管理與績效管理

課程背景：

如何設(shè)定本企業(yè)目標?目標如何落地？如何制定與分解總公司與分子公司間的績效目標？部門經(jīng)理如何進行本部門目標分解？如何通過績效考核這一手段，讓目標落地?本課程講師從目標、績效、模擬推行等多個角度對課程進行講解，為你答疑解惑。

課程收益：

1、理解目標管理的意義及對于中高層管理者的好處；

2、講解目標建立、分解及落地的關(guān)鍵點；

3、掌握目標管理的工具和方法（目標體系圖、目標卡、目標追蹤表等）；

4、掌握戰(zhàn)略解碼方法，分析企業(yè)關(guān)鍵成功因素，制定公司級KPI與重點工作；

5、掌握公司級目標分解方法，制定部門級與崗位KPI與重點工作；

6、掌握績效檢查與輔導(dǎo)方法，學(xué)習(xí)績效面談方法，熟練掌握績效面談技巧。

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：部門經(jīng)理、總監(jiān)以上中基層管理者。

課程方式：50%理論講授+30%現(xiàn)場練習(xí)+20%點評與演示

課程大綱

第一篇  認知目標管理

第一章  目標管理簡介

1、目標管理的起源

2、什么是目標？

3、為什么要進行目標管理？

4、目標管理的定義

5、基準的定義

6、根據(jù)基準作評價

7、企業(yè)目標管理的特點

第二章   如何制定企業(yè)經(jīng)營目標

1、從中期戰(zhàn)略目標到年度經(jīng)營計劃

2、目標制定的原則和方法

3、目標設(shè)定橫向與縱向思考

4、如何制定年度經(jīng)營目標

5、目標制定的四大方法

6、三級目標值的制定

· 小組練習(xí)：制定年度經(jīng)營目標

第二篇  正確理解績效管理

第一章   績效與績效管理

1、績效的定義

2、績效管理的定義

3、績效管理的意義

· 小組討論：企業(yè)績效管理中存在的問題？

4、績效管理如何成功落地

5、企業(yè)績效管理體系的三個層級          

第二章   企業(yè)各類人員在績效管理中的角色

1、管理者在績效管理中的角色

2、管理者與HR在績效管理中的分工與合作

· 小組討論：各種角色在績效管理中的定位與責(zé)任

3、管理者在績效管理中的定位和責(zé)任

4、員工在績效管理中的定位及責(zé)任

5、HR在績效管理中的定位及責(zé)任

第三篇  戰(zhàn)略解碼與績效管理

第一章   公司戰(zhàn)略解碼與公司績效目標

1、戰(zhàn)略績效管理模型

2、績效指標體系制定框架

3、為什么要戰(zhàn)略解碼？                                                   4、什么是戰(zhàn)略解碼

5、戰(zhàn)略解碼的框架

6、戰(zhàn)略地圖的核心邏輯

7、制定公司戰(zhàn)略地圖

· 案例展示：某公司戰(zhàn)略地圖

8、確定公司級關(guān)鍵績效目標

· 練習(xí)：制定公司級關(guān)鍵績效目標與指標

第二章   部門戰(zhàn)略解碼與部門績效目標

1、部門級平衡計分卡的設(shè)置方法

2、確定部門責(zé)任分解矩陣

3、制定部門級平衡計分卡的思考框架

4、部門平衡計分卡制定流程

· 案例：部門戰(zhàn)略地圖

5、部門績效目標的設(shè)定

· 練習(xí)：制定部門級關(guān)鍵績效目標與指標

第三章   制定崗位績效指標

1、不同層級崗位績效指標的設(shè)置方法

2、基層崗位績效指標的設(shè)置方法

3、崗位績效指標的雙向溝通

4、崗位績效指標制訂——基于崗位職責(zé)提煉

· 練習(xí)：制定崗位關(guān)鍵績效指標

第四章   績效考核與結(jié)果應(yīng)用

1、對不同層級和不同崗位性質(zhì)人員的績效評估設(shè)計

2、績效考核結(jié)果的分級

3、績效等級與績效考核系數(shù)對應(yīng)關(guān)系

4、績效考核結(jié)果正態(tài)分布                                                  

5、員工考核結(jié)果分布與部門業(yè)績結(jié)果掛鉤

6、績效考核結(jié)果運用的方面

· 案例：某公司績效結(jié)果應(yīng)用

第四篇   績效輔導(dǎo)與績效面談                 

第一章   績效檢查與輔導(dǎo)

         1、績效管理體系路徑圖

         2、績效管理三階段的重點難點

         3、績效檢查與輔導(dǎo)方式

?  績效經(jīng)營會議

?  績效復(fù)盤

· 小組練習(xí)：績效復(fù)盤

第二章   績效面談

         1、績效面談的目的、要求

         2、面談前的準備

         3、面談內(nèi)容的設(shè)定

         · 角色演練：績效面談

         4、面談時的技巧和注意事項

總結(jié)：本次課程的收獲

課程結(jié)束

l  戰(zhàn)略與集團化組織重構(gòu)智囊

l  百億級組織與人才發(fā)展賦能專家

l  韜慧咨詢技術(shù)導(dǎo)師

l  建峰工作室創(chuàng)始人

從業(yè)經(jīng)歷

1.   華南三一重工                       人力資源總監(jiān)

2.   水貝珠寶集團                       人力資源副總裁

3.   智聯(lián)招聘華南研究院                 咨詢專家顧問

4.   韜慧咨詢/建峰工作室                創(chuàng)始人

教育及職業(yè)背景

v  中南大學(xué)管理碩士

v  國家高級人力資源管理師

v  國家管理咨詢師

v  國家績效改進師

v  日產(chǎn)訓(xùn)MTP認證培訓(xùn)師

v  國際IPA管理沙盤認證講師

個人擅長領(lǐng)域

v  戰(zhàn)略規(guī)劃與落地系統(tǒng)

v  組織變革與集團化管理

v  薪酬績效體系設(shè)計

v  人才發(fā)展體系設(shè)計

v  企業(yè)文化體系重塑

個人優(yōu)勢

柯建峰老師畢業(yè)于中南大學(xué)，長期在世界500強企業(yè)及國內(nèi)知名企業(yè)任職人力資源高層崗位，有著豐富的人力資源管理與組織變革實踐經(jīng)驗。2010年進入顧問行業(yè)，10+年顧問從業(yè)經(jīng)驗，曾為家居、汽車、電力、家電、金融、智能裝備、新能源企業(yè)等多個行業(yè)的企業(yè)進行過全面的人力資源咨詢與培訓(xùn)服務(wù)，擅于把握企業(yè)問題，提供精準解決方案，曾主導(dǎo)參與多家企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、薪酬激勵系統(tǒng)、績效管理系統(tǒng)及人才發(fā)展項目，項目成果屢獲企業(yè)好評。且在戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設(shè)計、薪酬管理、績效管理、任職資格體系、人才發(fā)展項目設(shè)計等領(lǐng)域有較多成功案例！

授課風(fēng)格

?  深入淺出，生動幽默；控場能力強，演繹獨到，喜與學(xué)員互動交流；

?  采用理論+實務(wù)+訓(xùn)練的授課模式：以科學(xué)理論指導(dǎo)實踐，結(jié)合中國企業(yè)管理現(xiàn)狀，以經(jīng)驗或案例呈現(xiàn)實務(wù)；

?  以技能訓(xùn)練強化理論與實務(wù)的結(jié)合，塑造正確的行為；

?  能根據(jù)學(xué)員水平調(diào)整授課策略，按需實施教學(xué)，亦能簡單易懂；

?  能現(xiàn)場為學(xué)員答疑解惑，即時解決學(xué)員問題或深入啟發(fā)學(xué)員解決問題的邏輯思路或策略。

金牌課程

戰(zhàn)略與文化類（工作坊形式）：

2  《企業(yè)中期戰(zhàn)略規(guī)劃》

2  《戰(zhàn)略解碼與高效落地系統(tǒng)》

2  《企業(yè)文化體系重塑》

通用管理類：

2  《中層管理者的角色定位與認知》

2  《目標與計劃管理》

2  《戰(zhàn)略性績效管理》

2  《MTP管理者核心管理技能提升》

2  《管理者的基本管理技能》

2  《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

2  《員工培養(yǎng)與激勵》

2  《績效面談與輔導(dǎo)技巧》

人力資源管理專業(yè)類：

2  《勝任力模型與人才盤點》

2  《任職資格體系搭建》

2  《關(guān)鍵崗位學(xué)習(xí)地圖》

2  《崗位價值評價與薪酬體系設(shè)計》

2  《企業(yè)激勵機制設(shè)計》