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《MTP管理技能全面提升》
《MTP管理技能全面提升》內(nèi)訓(xùn)基本信息:
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何邊
(擅長:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 職業(yè)素養(yǎng) )內(nèi)訓(xùn)時長:8天
內(nèi)訓(xùn)咨詢熱線:010-68630945; 88682348
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
《MTP管理技能全面提升》
8天系列課程大綱
主講老師: 何邊 中科院心理研究所 管理心理學(xué) 博士研究生、 日本MTP認(rèn)證講師
課程受眾: 高中基層管理人員、儲備干部
課程時間: 8天(2+2+2+2,隔周上課,或者2+0.5+2+0.5+2+0.5,0.5為課后半天輔導(dǎo))
授課方式: 案例討論+角色扮演+視頻學(xué)習(xí)+問題解答+精彩點(diǎn)評+實用工具+落地跟蹤
課程特色:課前調(diào)研個性化設(shè)計+課中系統(tǒng)化知識及實操演練+課后做知識轉(zhuǎn)化為績效指導(dǎo)
企業(yè)困惑:
1. 有些業(yè)務(wù)骨干提拔上來的干部,只會自己干,不會帶領(lǐng)下屬干
2. 有些老員工提拔上來的,忠誠度雖高,但對管理缺乏基本概念
3. 有些矮子里選大個提拔上來的,有心無力
4. 有些中層干部自己拼命干,下屬沒事干
5. 有些中層干部整天忙、盲、茫
6. 有些管理干部整天討好下屬
7. 有些管理干部只知道用制度壓人
8. 有些中層干部即便掌握一些管理知識,也只是點(diǎn)的,面的,而不是系統(tǒng)的
課程背景:
MTP(Management Training Program)中高層管理技能培訓(xùn)教程,源于美國二戰(zhàn)時期,戰(zhàn)事緊逼,分秒必爭,美國國防安全委員會要求顧問團(tuán)研發(fā)出“快速有效”的課程,目的是要打贏這場戰(zhàn)爭。它的特點(diǎn)是“關(guān)注管理的全過程”和“知行合一”。
二戰(zhàn)結(jié)束后,美軍接手日本立川基地,用該課程培訓(xùn)日籍主管,引起日本企業(yè)界高度重視,日本當(dāng)時一片廢墟,亟待重建,在日本政府的建議下,松下、日立、索尼廣泛使用這個課程,對日本的戰(zhàn)后復(fù)蘇起著非常重要的作用。自1950年至今已進(jìn)行12次優(yōu)化改版。后來傳到臺灣,進(jìn)入中國。
術(shù)業(yè)有專攻,何邊老師致力于中高層管理團(tuán)隊的培訓(xùn)已達(dá)十五年之久,培訓(xùn)過幾百家的企業(yè),包括國企、民企、外企等等,對各種性質(zhì)、各種規(guī)模企業(yè)的中高層團(tuán)隊有著豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗,同時何邊老師在日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會MTP原版課程的基礎(chǔ)上,聯(lián)系中國企業(yè)現(xiàn)狀,結(jié)合了德魯克管理精髓、教練技術(shù)、顧問技術(shù)、后現(xiàn)代心理學(xué)、NLP、九型人格等現(xiàn)代高效的管理思想,對課程做了進(jìn)一步的優(yōu)化和完善,形成8天版的MTP系列課程(可濃縮成2天)。美的集團(tuán)、中國航天、深圳地鐵等企業(yè)重復(fù)采購何邊老師的課程達(dá)八年以上。
何邊老師的MTP系列課程目前已成為在國內(nèi)企業(yè)界享受良好口碑的經(jīng)典課程 。
差異化優(yōu)勢:
課程架構(gòu):共四大模塊 八天時間
課程收獲:
(1天時間)
第一天:解讀管理、優(yōu)秀管理者素質(zhì)模型、角色認(rèn)知---實現(xiàn)業(yè)務(wù)骨干向優(yōu)秀管理者的轉(zhuǎn)變
第一節(jié) 解讀管理
1. 什么是管理
2. 管理的對象是什么
3. 管理的目的是什么
4. 管理的三個原則是什么
5. 管理者的五個立場是什么
第二節(jié) 優(yōu)秀管理者素質(zhì)模型、角色認(rèn)知、業(yè)務(wù)骨干向優(yōu)秀管理者的轉(zhuǎn)變
1. 優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別
2. 優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型包括哪幾個方面
3. 管理者是哪些人提拔上來的
4. 從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的五個轉(zhuǎn)變
5. 管理者成長的五個臺階是什么
6. 優(yōu)秀管理者的正確角色與錯位角色
7. 管理者應(yīng)具備哪些管理技能
8. 企業(yè)高、中、基層管理者在職責(zé)上如何界定
9. 企業(yè)發(fā)展到不同階段對中層能力的不同要求
10.下屬心目中理想的上司是什么樣的
11.游戲分享:從游戲中給管理者做全身掃描,讓學(xué)員發(fā)現(xiàn)問題,反思自己,重新看待管理者角色、作用和責(zé)任
模塊二管理者應(yīng)該具備的基本觀念和心態(tài)
(1天時間)
第二天:優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的基本觀念與心態(tài)--實現(xiàn)管理者的心態(tài)定位
第一節(jié) 優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的六個基本觀念
1. 強(qiáng)烈的達(dá)成意愿
2. 不斷改善的決心
3. 永遠(yuǎn)追求高效率的管理
4. 掌握科學(xué)方法的六步驟
5. 做出正確判斷的四個角度
6. 時時堅持運(yùn)用以上五條管理意識
7. 問題分析與解決的四個工具
第二節(jié)優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的六個心態(tài)
一、正面積極
1. 何謂正面積極
2. 正面積極對企業(yè)/管理者/員工的價值
3. 案例分析:員工A和員工B的區(qū)別
4. 正面積極的心理基礎(chǔ):正面邏輯與負(fù)面邏輯
5. 操之在我OR 被動無奈
6. 做積極氛圍的創(chuàng)造者,不做環(huán)境的污染者
7. 視頻學(xué)習(xí):如何面對挫折,積極樂觀
二、主動負(fù)責(zé)
1. 如何區(qū)分:表現(xiàn)負(fù)責(zé)任OR 真正負(fù)責(zé)任
2. 案例討論:什么是100%負(fù)責(zé)任?
3. 為過程負(fù)責(zé)& 為結(jié)果負(fù)責(zé)
4. 案例學(xué)習(xí):真正的負(fù)責(zé)任就是聚焦目標(biāo),讓有效事情發(fā)生
三、愛崗敬業(yè)
1. 愛一行,干一行OR 干一行,愛一行?
2. 故事分享:凡事做到超出期望
3. 經(jīng)典再現(xiàn):不折不扣執(zhí)行命令---把信送給加西亞
4. 案例分析:全力以赴OR 全力應(yīng)付OR 全心以赴
四、合作共贏
1. 團(tuán)隊中如何創(chuàng)造共贏的氛圍
2. 游戲體驗:你贏我贏
3. 視頻欣賞:個人英雄與團(tuán)隊精神
五、空杯學(xué)習(xí)
1. 學(xué)歷or 學(xué)習(xí)力
2. 學(xué)習(xí)從來不晚
3. 學(xué)習(xí)無處不在---四隨的學(xué)習(xí)方式
4. 自我學(xué)習(xí)—向內(nèi)學(xué)習(xí)
六、感恩心態(tài)
1. 積極心理學(xué)觀點(diǎn):常懷感恩提升人的幸福指數(shù)
2. 常懷感恩心態(tài)令貴人相助
3. 現(xiàn)場體驗:感恩企業(yè),感恩團(tuán)隊中曾支持你的人
模塊三管理者應(yīng)掌握的管理技能
(4天時間)
第三---六天:管理者應(yīng)具備的管理技能—掌握高效工作方法,提高執(zhí)行力
第一節(jié)目標(biāo)管理—幫你學(xué)會聚焦目標(biāo),以終為始的高效習(xí)慣
1. 何謂目標(biāo)
2. 目標(biāo)管理的意義
3. 目標(biāo)管理的幾個誤解
4. 目標(biāo)管理SMART原則
5. 制定目標(biāo)的步驟
第二節(jié) 計劃管理--幫你學(xué)會基于目標(biāo)制定正確行動計劃,合理利用時間的方法
一、對計劃的理解
1. 何謂計劃
2. PDCA管理循環(huán)
3. 做計劃的必要性
4. 計劃的責(zé)任人是管理者
5. 計劃的種類
二、計劃的擬定方法
1. 案例分析:新產(chǎn)品的生產(chǎn)/新營業(yè)所的設(shè)立
2. 制定計劃的六步驟
3. 計劃落實的5W2H方法
4. 制定計劃的九點(diǎn)注意事項
5. 計劃決定時的九個著眼點(diǎn)
6. 管理工具--甘特圖的應(yīng)用
三、管理者的時間計劃
1. 人工作的限度
2. 優(yōu)先使用時間的九項工作
3. 有效使用時間的六個方法
4. 應(yīng)該授權(quán)的五種工作
5. 管理者必須親自處理的三個特別工作
6. 管理者必須親自處理的三個創(chuàng)造性工作
7. 案例分析:高主管的周記
8. 時間浪費(fèi)的十種現(xiàn)象
第三節(jié) 指揮團(tuán)隊,分配工作---學(xué)會量才適崗、優(yōu)勢互補(bǔ)的組織能力
一、何謂團(tuán)隊/組織
1. 優(yōu)秀團(tuán)隊的特征
2. 團(tuán)隊與集體的區(qū)別
3. 團(tuán)隊中的角色分配
4. 組織架構(gòu)的常見形式
5. 組織的四個層次
二、職務(wù)意識的形成與控制的幅度
1. 案例分析:勞務(wù)課的現(xiàn)狀
2. 管理者讓下屬明確職務(wù)意識的方法
3. 控制幅度的三個決定因素
4. 管理者應(yīng)不斷擴(kuò)大控制幅度
5. 擴(kuò)大控制幅度的五個方法
三、職務(wù)認(rèn)知的整合
1. 案例分析:下屬為何不愿意接受新任務(wù)?
2. 來自下屬的職務(wù)接納
3. 下屬對職務(wù)接納的兩個要點(diǎn)
4. 來自上司的職務(wù)期待
5. 工作分配的四個要點(diǎn)
6. 職務(wù)接納與職務(wù)期待的整合方法
四、指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一
1. 案例分析:這樣的指令錯在哪?
2. 職務(wù)清晰的四個要素
3. 常規(guī)狀況下指揮系統(tǒng)的規(guī)則
4. 超常狀況下指揮系統(tǒng)的調(diào)整
5. 適應(yīng)環(huán)境變化的原則:指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一& 超越現(xiàn)有組織的靈活
第四節(jié) 適當(dāng)授權(quán)、挑戰(zhàn)下屬---學(xué)會逐級授權(quán),還事于民,站高一線
1. 案例分析:洪主管為何不滿?
2. 人天性中希望自主支配
3. 授權(quán)中的三等價原則
4. 權(quán)限獲得的八步驟
5. 授權(quán)在三個層面的好處
6. 授權(quán)對象的選擇方法
7. 授權(quán)時的五點(diǎn)注意事項
8. 授權(quán)的區(qū)分:必須授權(quán)、可以授權(quán)、不能授權(quán)的工作
9. 授權(quán)者的責(zé)任/被授權(quán)者的責(zé)任
10. 授權(quán)中常見的誤區(qū)
11. 有效授權(quán)的七個層次
第五節(jié)培育下屬---學(xué)會培養(yǎng)下屬技能,做到不僅自己干得好,下屬也會干得好
一、培養(yǎng)下屬是管理者的責(zé)任
1. 培育對企業(yè)/管理者/下屬的意義
2. 管理者與下屬達(dá)成共識的培育時機(jī)
3. 培育下屬的責(zé)任分配
4. 培育的內(nèi)容:ASKH
5. 培育流程的十一個步驟
6. 學(xué)習(xí)的真正含義
7. 輔助學(xué)習(xí)的七個原則
8. 培育下屬的機(jī)會和方法匯總
二、新員工的正確的起步
1. 新進(jìn)員工培育的重要性
2. 最初印象對人的影響之重大
3. 迎接新員工的八個步驟
三、日常的指導(dǎo)(OJT)
1. OJT是指工作中的指導(dǎo)
2. 崗位指導(dǎo)五步驟
3. 實施OJT的四個著眼點(diǎn)
4. 管理者的示范的重要性
5. 案例分析:別人更愿意相信你說的還是你做的?
6. 培育下屬的手段之一---批評的三點(diǎn)注意事項
7. 培育下屬的手段之二---表揚(yáng)的三點(diǎn)注意事項
8. OJT的優(yōu)點(diǎn)與不足
四、自我啟發(fā)(SD)
1. 案例分析:難以晉升的郭太源
2. 下屬自我成長的七個障礙點(diǎn)
3. 下屬想自我成長的八個時機(jī)
4. 創(chuàng)造啟發(fā)下屬自我成長的環(huán)境
5. 管理者也要自我成長
第六節(jié)激勵下屬---教你學(xué)會讓員工從“要我干”到“我要干”
1. 何謂激勵
2. 激勵的原理:刺激—需求—行動
3. 有意識刺激與無意識刺激
4. 正面刺激與負(fù)面刺激
5. 基于個體需求不同,施以不同的刺激
6. 人的十一種需求
7. 激勵理論:需求的五層次理論、XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論
8. 了解下屬需求的四個機(jī)會
9. 在有限前提下,盡力滿足下屬需求
10.人的兩類需求:原有需求及誘發(fā)需求
11.喚起下屬需求的三個注意事項
12.激勵中的常見誤區(qū)
13.工作中激勵的十二種方式
14.案例討論:如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰(zhàn)性任務(wù)
第七節(jié)執(zhí)行—學(xué)會如何讓下屬遵守規(guī)則、說到做到
1. 如何在團(tuán)隊創(chuàng)造執(zhí)行的文化
2. 案例分析:為什么制度沒變,人沒變,績效卻變了
3. 向榜樣學(xué)習(xí):500強(qiáng)企業(yè)為何具有高執(zhí)行力
4. 執(zhí)行的依據(jù)是什么
5. 高執(zhí)行力習(xí)慣的養(yǎng)成
第八節(jié)控制—教你學(xué)會如何對照基準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)問題,加強(qiáng)控制
一、何謂控制
1. 控制的定義
2. 控制的對象
二、控制的方法
1. 掌握現(xiàn)狀的七個工具
2. 比較的五個基準(zhǔn)
3. 分析評估的六個工具
4. 選擇工具的三個標(biāo)準(zhǔn)
5. 案例分析:控制過當(dāng)與控制不足
6. 計劃中有控制方案
7. 管理者要預(yù)測問題
8. 管理者要客觀地控制
9. 控制三環(huán)節(jié)(事前、事中、事后)的方法
三、報告的運(yùn)用
1. 控制的第一步:掌握事實的報告
2. 管理者要客觀全面地接受報告
3. 報告完整流程的四步驟
4. 管理者引導(dǎo)下屬正確做報告
5. 管理者養(yǎng)成正確向上司做報告的習(xí)慣
四、自我控制
1. 案例分析:辦公用品的繳回
2. 讓下屬自我控制的五個要點(diǎn)
第九節(jié)溝通---掌握溝通的智慧和技巧,讓團(tuán)隊減少內(nèi)耗,協(xié)同一致完成目標(biāo)
1. 何謂溝通
2. 良好溝通對企業(yè)/管理者/下屬的價值
3. 影響溝通的三個要素
4. 評價溝通效果的五個標(biāo)準(zhǔn)
5. 案例分析:溝通中的常見誤區(qū)
6. 良好溝通應(yīng)該具備的四大心態(tài)
7. 有效溝通必須掌握的十點(diǎn)人性
8. 有效溝通必須掌握的十個技巧
9. 與上級溝通的五個要領(lǐng)
10.與下屬溝通的四個要點(diǎn)
11.跨部門溝通的障礙分析及解決策略
12.如何與客戶溝通,提升客戶滿意度
13.案例討論:企業(yè)中常見的主管與下屬沖突問題的解決
第十節(jié)協(xié)調(diào)—學(xué)會如何在面對沖突時,善于協(xié)調(diào)關(guān)系,找到共贏解決方案
一、何謂協(xié)調(diào)
1. 協(xié)調(diào)的必要性
2. 協(xié)調(diào)是什么,不是什么
二、協(xié)調(diào)的方法
1. 協(xié)調(diào)的目的
2. 協(xié)調(diào)的途徑
3. 案例分析:維修部和生產(chǎn)部的糾紛
4. 最佳的協(xié)調(diào)時機(jī):事前協(xié)調(diào)
三、協(xié)調(diào)的對話方法
1. 協(xié)調(diào)的四個心理準(zhǔn)備
2. 能讓對方產(chǎn)生好感的三個方法
3. 仔細(xì)聽出對方想法的四個要點(diǎn)
4. 爭取對方贊同的三個步驟
5. 雙方有分歧時的五個注意事項
四、整合式協(xié)調(diào)
1. 協(xié)調(diào)的三個種類
2. 整合式協(xié)調(diào)的七點(diǎn)提醒
3. 管理者需指導(dǎo)下屬做整合式協(xié)調(diào)
模塊四領(lǐng)導(dǎo)力的提升
(2天時間)
第七天 領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)魅力
1. 國際上近百年來對領(lǐng)導(dǎo)力研究的經(jīng)典觀點(diǎn)
2. 美國管理學(xué)家對領(lǐng)導(dǎo)力的觀點(diǎn)
3. 日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會對領(lǐng)導(dǎo)力的觀點(diǎn)
4. 中國傳統(tǒng)文化對領(lǐng)導(dǎo)力的觀點(diǎn)
5. 提升領(lǐng)導(dǎo)魅力的九個方面
6. 領(lǐng)導(dǎo)的軟權(quán)力與硬權(quán)力
7. 提升個人影響力的6個方面
8. 提升個人領(lǐng)導(dǎo)力的三個商數(shù)及其關(guān)系
9. 情境領(lǐng)導(dǎo)力的四種不同情形的管理方法
10. 仆人式領(lǐng)導(dǎo)的精髓
11. 教練型領(lǐng)導(dǎo)力的研究焦點(diǎn)“先對人后對事”
12. 教練型領(lǐng)導(dǎo)的四步驟及四技巧
13. 領(lǐng)導(dǎo)和管理的六個區(qū)別
14. 現(xiàn)場測試:屬于哪個領(lǐng)導(dǎo)類型(委任型、參與型、整合型、指示型)
15. 四種類型領(lǐng)導(dǎo)適合不同的企業(yè)及團(tuán)隊狀況分析
16. 配合下屬及團(tuán)隊成熟度的領(lǐng)導(dǎo)力運(yùn)用要領(lǐng)
第八天 領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)—性格與領(lǐng)導(dǎo)力(對不同性格的員工實施個性化的管理)
第一節(jié)對九型人格的認(rèn)識
1. 九型人格的來源和九柱圖的原理
2. 九個型號的基本特征、基本需求和基本恐懼
3. 九個型號在常態(tài)和壓力狀態(tài)下的表現(xiàn)
4. 九個型號的童年經(jīng)歷及性格形成原因
5. 九個型號的亮點(diǎn)
6. 九個型號的盲點(diǎn)
7. 舉例說明:九個型號典型人物代表的人生透視
8. 幾個相似型號的區(qū)分細(xì)節(jié)
9. 現(xiàn)場討論:如何判斷人的性格類型:場景1+場景2+場景3
10. 九個型號自我成長的要點(diǎn)
11. 九個型號支持他人成長的要點(diǎn)
12. 九型人格的現(xiàn)場測試
第二節(jié) 九型人格在企業(yè)管理中的應(yīng)用
1. 各種型號領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)項、弱項和管理風(fēng)格
2. 各種型號員工在企業(yè)中適合的崗位
3. 各種型號員工的職業(yè)規(guī)劃建議
4. 各種型號員工說話的特點(diǎn)
5. 各種型號員工內(nèi)心的需求
6. 各個型號員工被激勵的穴位點(diǎn)
7. 案例討論:各種性格的人,喜歡和討厭的溝通方式
8. 作為下屬,該如何讓不同性格的上司對自己的工作滿意
9. 作為上司,該如何領(lǐng)導(dǎo)不同性格的下屬,讓他們心悅誠服地跟隨您
10. 九型人格與團(tuán)隊:接納欣賞、知人善用、揚(yáng)長避短,發(fā)揮個性優(yōu)勢,優(yōu)化配置,構(gòu)建和諧團(tuán)隊。
11. 案例分析:面對同一問題,如何與不同性格的人溝通,以達(dá)成一致?
課前課后支持
1. 課前,老師提供《問卷調(diào)研》、《電話調(diào)研》、 《學(xué)員綜合/特定能力測試表》、《課上討論案例》
2. 課后,根據(jù)企業(yè)需要,老師可提供1-4天的輔導(dǎo)(或引入教練團(tuán)),支持企業(yè)將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化、落地,包括:
a) 通過“復(fù)盤、頭腦風(fēng)暴、思維導(dǎo)圖”的方式帶領(lǐng)學(xué)員對課程要點(diǎn)進(jìn)行回顧
b) 通過引導(dǎo)技術(shù)中的“團(tuán)隊共創(chuàng)技術(shù)或世界咖啡技術(shù)”引導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)如何依靠團(tuán)隊解決實際問題
c) 帶領(lǐng)學(xué)員制定行動改善計劃
d) 指導(dǎo)學(xué)員建立學(xué)習(xí)小組,有利未來的學(xué)習(xí)
e) 提供未來學(xué)習(xí)的工具:檢視行動改善的對話話術(shù)
注:本方案為初步方案,通常情況下,會在培訓(xùn)前,與企業(yè)做進(jìn)一步溝通,根據(jù)企業(yè)具體情況,調(diào)整成最符合企業(yè)實際情況的個性化方案。
8天系列課程大綱
主講老師: 何邊 中科院心理研究所 管理心理學(xué) 博士研究生、 日本MTP認(rèn)證講師
課程受眾: 高中基層管理人員、儲備干部
課程時間: 8天(2+2+2+2,隔周上課,或者2+0.5+2+0.5+2+0.5,0.5為課后半天輔導(dǎo))
授課方式: 案例討論+角色扮演+視頻學(xué)習(xí)+問題解答+精彩點(diǎn)評+實用工具+落地跟蹤
課程特色:課前調(diào)研個性化設(shè)計+課中系統(tǒng)化知識及實操演練+課后做知識轉(zhuǎn)化為績效指導(dǎo)
企業(yè)困惑:
1. 有些業(yè)務(wù)骨干提拔上來的干部,只會自己干,不會帶領(lǐng)下屬干
2. 有些老員工提拔上來的,忠誠度雖高,但對管理缺乏基本概念
3. 有些矮子里選大個提拔上來的,有心無力
4. 有些中層干部自己拼命干,下屬沒事干
5. 有些中層干部整天忙、盲、茫
6. 有些管理干部整天討好下屬
7. 有些管理干部只知道用制度壓人
8. 有些中層干部即便掌握一些管理知識,也只是點(diǎn)的,面的,而不是系統(tǒng)的
課程背景:
MTP(Management Training Program)中高層管理技能培訓(xùn)教程,源于美國二戰(zhàn)時期,戰(zhàn)事緊逼,分秒必爭,美國國防安全委員會要求顧問團(tuán)研發(fā)出“快速有效”的課程,目的是要打贏這場戰(zhàn)爭。它的特點(diǎn)是“關(guān)注管理的全過程”和“知行合一”。
二戰(zhàn)結(jié)束后,美軍接手日本立川基地,用該課程培訓(xùn)日籍主管,引起日本企業(yè)界高度重視,日本當(dāng)時一片廢墟,亟待重建,在日本政府的建議下,松下、日立、索尼廣泛使用這個課程,對日本的戰(zhàn)后復(fù)蘇起著非常重要的作用。自1950年至今已進(jìn)行12次優(yōu)化改版。后來傳到臺灣,進(jìn)入中國。
術(shù)業(yè)有專攻,何邊老師致力于中高層管理團(tuán)隊的培訓(xùn)已達(dá)十五年之久,培訓(xùn)過幾百家的企業(yè),包括國企、民企、外企等等,對各種性質(zhì)、各種規(guī)模企業(yè)的中高層團(tuán)隊有著豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗,同時何邊老師在日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會MTP原版課程的基礎(chǔ)上,聯(lián)系中國企業(yè)現(xiàn)狀,結(jié)合了德魯克管理精髓、教練技術(shù)、顧問技術(shù)、后現(xiàn)代心理學(xué)、NLP、九型人格等現(xiàn)代高效的管理思想,對課程做了進(jìn)一步的優(yōu)化和完善,形成8天版的MTP系列課程(可濃縮成2天)。美的集團(tuán)、中國航天、深圳地鐵等企業(yè)重復(fù)采購何邊老師的課程達(dá)八年以上。
何邊老師的MTP系列課程目前已成為在國內(nèi)企業(yè)界享受良好口碑的經(jīng)典課程 。
差異化優(yōu)勢:
普通的管理課程 | 何邊的管理課程 | |
調(diào)研方面 | 僅采用問卷調(diào)研,或僅聽HR的表述,或不調(diào)研 | 采取兩個步驟(先問卷調(diào)研,后電話訪談),三個層次的調(diào)研(企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),企業(yè)HR,參訓(xùn)學(xué)員代表),全方位摸 準(zhǔn)客戶需求。 |
內(nèi)容方面 | 只給零散的方法,或者只談理論 | 既有實用技能方法,也有背后的原理,讓學(xué)員知其然也知其所以然。 |
講授方面 | 直接講道理給學(xué)員,填鴨式,被動接受 | 更多地是啟發(fā)式,教練式,來引導(dǎo)學(xué)員自己思考,反思,最后老師提煉概 括,學(xué)員主動學(xué)習(xí),印象深刻。 |
案例方面 | 用多年周知的案例,或古代故事,有些脫離現(xiàn)實 | 全部用目前企業(yè)中常見的問題做案例,讓學(xué)員如身臨其境,有利于課后在企業(yè)中解決類似問題。 |
培訓(xùn)焦點(diǎn) | 只講行為方式,忽視思維方式的引導(dǎo) | 不僅講實用方法,重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)員的正確的思維方式,這樣讓學(xué)員學(xué)到“根” |
點(diǎn)評方面 | 只點(diǎn)評學(xué)員行為方面的問題,讓學(xué)員只看到自己的缺點(diǎn),而沒看到盲點(diǎn)。 | 老師運(yùn)用教練技術(shù)的精髓對學(xué)員的發(fā)言和表現(xiàn)做點(diǎn)評,句句到位,直指人心,讓學(xué)員看到自己的盲點(diǎn),讓學(xué)員看到自己一貫以來的模式是否有問題,這樣讓學(xué)員受益終生。 |
課后支持 | 只對課程現(xiàn)場做反饋調(diào)查。 | 課后給企業(yè)做綜合評價和建議,并支持企業(yè)做培訓(xùn)后的行動改善計劃,讓培訓(xùn)真正落地,將知識轉(zhuǎn)化為績效。 |
課程架構(gòu):共四大模塊 八天時間
課程收獲:
- 了解到優(yōu)秀管理者應(yīng)該是什么樣的,看到自己的差距
- 在心理上,真正實現(xiàn)優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干向優(yōu)秀管理者的過渡
- 掌握科學(xué)系統(tǒng)的思考方法,正確全面的判斷能力,通過現(xiàn)象看清本質(zhì)
- 掌握一套問題分析與解決的工具和流程
- 提高目標(biāo)、計劃、時間、執(zhí)行、控制等管理能力,從而提高團(tuán)隊執(zhí)行力
- 提升上下級和各部門之間的協(xié)調(diào)溝通能力
- 學(xué)會指揮授權(quán)、團(tuán)隊建設(shè),合理利用本部門的人力資源,優(yōu)化配置
- 提高培育員工的能力,讓團(tuán)隊人盡其才,物盡其用,充分發(fā)揮團(tuán)隊資源
- 提升激勵員工的能力,讓員工和管理者一起動起來,打造自動自發(fā)的團(tuán)隊
- 提升個人的領(lǐng)導(dǎo)魅力,擁有權(quán)力之外的影響力,激發(fā)團(tuán)隊,支持公司實現(xiàn)整體目標(biāo)
(1天時間)
第一天:解讀管理、優(yōu)秀管理者素質(zhì)模型、角色認(rèn)知---實現(xiàn)業(yè)務(wù)骨干向優(yōu)秀管理者的轉(zhuǎn)變
第一節(jié) 解讀管理
1. 什么是管理
2. 管理的對象是什么
3. 管理的目的是什么
4. 管理的三個原則是什么
5. 管理者的五個立場是什么
第二節(jié) 優(yōu)秀管理者素質(zhì)模型、角色認(rèn)知、業(yè)務(wù)骨干向優(yōu)秀管理者的轉(zhuǎn)變
1. 優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別
2. 優(yōu)秀管理者的素質(zhì)模型包括哪幾個方面
3. 管理者是哪些人提拔上來的
4. 從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的五個轉(zhuǎn)變
5. 管理者成長的五個臺階是什么
6. 優(yōu)秀管理者的正確角色與錯位角色
7. 管理者應(yīng)具備哪些管理技能
8. 企業(yè)高、中、基層管理者在職責(zé)上如何界定
9. 企業(yè)發(fā)展到不同階段對中層能力的不同要求
10.下屬心目中理想的上司是什么樣的
11.游戲分享:從游戲中給管理者做全身掃描,讓學(xué)員發(fā)現(xiàn)問題,反思自己,重新看待管理者角色、作用和責(zé)任
模塊二管理者應(yīng)該具備的基本觀念和心態(tài)
(1天時間)
第二天:優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的基本觀念與心態(tài)--實現(xiàn)管理者的心態(tài)定位
第一節(jié) 優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的六個基本觀念
1. 強(qiáng)烈的達(dá)成意愿
2. 不斷改善的決心
3. 永遠(yuǎn)追求高效率的管理
4. 掌握科學(xué)方法的六步驟
5. 做出正確判斷的四個角度
6. 時時堅持運(yùn)用以上五條管理意識
7. 問題分析與解決的四個工具
第二節(jié)優(yōu)秀管理者應(yīng)具備的六個心態(tài)
一、正面積極
1. 何謂正面積極
2. 正面積極對企業(yè)/管理者/員工的價值
3. 案例分析:員工A和員工B的區(qū)別
4. 正面積極的心理基礎(chǔ):正面邏輯與負(fù)面邏輯
5. 操之在我OR 被動無奈
6. 做積極氛圍的創(chuàng)造者,不做環(huán)境的污染者
7. 視頻學(xué)習(xí):如何面對挫折,積極樂觀
二、主動負(fù)責(zé)
1. 如何區(qū)分:表現(xiàn)負(fù)責(zé)任OR 真正負(fù)責(zé)任
2. 案例討論:什么是100%負(fù)責(zé)任?
3. 為過程負(fù)責(zé)& 為結(jié)果負(fù)責(zé)
4. 案例學(xué)習(xí):真正的負(fù)責(zé)任就是聚焦目標(biāo),讓有效事情發(fā)生
三、愛崗敬業(yè)
1. 愛一行,干一行OR 干一行,愛一行?
2. 故事分享:凡事做到超出期望
3. 經(jīng)典再現(xiàn):不折不扣執(zhí)行命令---把信送給加西亞
4. 案例分析:全力以赴OR 全力應(yīng)付OR 全心以赴
四、合作共贏
1. 團(tuán)隊中如何創(chuàng)造共贏的氛圍
2. 游戲體驗:你贏我贏
3. 視頻欣賞:個人英雄與團(tuán)隊精神
五、空杯學(xué)習(xí)
1. 學(xué)歷or 學(xué)習(xí)力
2. 學(xué)習(xí)從來不晚
3. 學(xué)習(xí)無處不在---四隨的學(xué)習(xí)方式
4. 自我學(xué)習(xí)—向內(nèi)學(xué)習(xí)
六、感恩心態(tài)
1. 積極心理學(xué)觀點(diǎn):常懷感恩提升人的幸福指數(shù)
2. 常懷感恩心態(tài)令貴人相助
3. 現(xiàn)場體驗:感恩企業(yè),感恩團(tuán)隊中曾支持你的人
模塊三管理者應(yīng)掌握的管理技能
(4天時間)
第三---六天:管理者應(yīng)具備的管理技能—掌握高效工作方法,提高執(zhí)行力
第一節(jié)目標(biāo)管理—幫你學(xué)會聚焦目標(biāo),以終為始的高效習(xí)慣
1. 何謂目標(biāo)
2. 目標(biāo)管理的意義
3. 目標(biāo)管理的幾個誤解
4. 目標(biāo)管理SMART原則
5. 制定目標(biāo)的步驟
第二節(jié) 計劃管理--幫你學(xué)會基于目標(biāo)制定正確行動計劃,合理利用時間的方法
一、對計劃的理解
1. 何謂計劃
2. PDCA管理循環(huán)
3. 做計劃的必要性
4. 計劃的責(zé)任人是管理者
5. 計劃的種類
二、計劃的擬定方法
1. 案例分析:新產(chǎn)品的生產(chǎn)/新營業(yè)所的設(shè)立
2. 制定計劃的六步驟
3. 計劃落實的5W2H方法
4. 制定計劃的九點(diǎn)注意事項
5. 計劃決定時的九個著眼點(diǎn)
6. 管理工具--甘特圖的應(yīng)用
三、管理者的時間計劃
1. 人工作的限度
2. 優(yōu)先使用時間的九項工作
3. 有效使用時間的六個方法
4. 應(yīng)該授權(quán)的五種工作
5. 管理者必須親自處理的三個特別工作
6. 管理者必須親自處理的三個創(chuàng)造性工作
7. 案例分析:高主管的周記
8. 時間浪費(fèi)的十種現(xiàn)象
第三節(jié) 指揮團(tuán)隊,分配工作---學(xué)會量才適崗、優(yōu)勢互補(bǔ)的組織能力
一、何謂團(tuán)隊/組織
1. 優(yōu)秀團(tuán)隊的特征
2. 團(tuán)隊與集體的區(qū)別
3. 團(tuán)隊中的角色分配
4. 組織架構(gòu)的常見形式
5. 組織的四個層次
二、職務(wù)意識的形成與控制的幅度
1. 案例分析:勞務(wù)課的現(xiàn)狀
2. 管理者讓下屬明確職務(wù)意識的方法
3. 控制幅度的三個決定因素
4. 管理者應(yīng)不斷擴(kuò)大控制幅度
5. 擴(kuò)大控制幅度的五個方法
三、職務(wù)認(rèn)知的整合
1. 案例分析:下屬為何不愿意接受新任務(wù)?
2. 來自下屬的職務(wù)接納
3. 下屬對職務(wù)接納的兩個要點(diǎn)
4. 來自上司的職務(wù)期待
5. 工作分配的四個要點(diǎn)
6. 職務(wù)接納與職務(wù)期待的整合方法
四、指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一
1. 案例分析:這樣的指令錯在哪?
2. 職務(wù)清晰的四個要素
3. 常規(guī)狀況下指揮系統(tǒng)的規(guī)則
4. 超常狀況下指揮系統(tǒng)的調(diào)整
5. 適應(yīng)環(huán)境變化的原則:指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一& 超越現(xiàn)有組織的靈活
第四節(jié) 適當(dāng)授權(quán)、挑戰(zhàn)下屬---學(xué)會逐級授權(quán),還事于民,站高一線
1. 案例分析:洪主管為何不滿?
2. 人天性中希望自主支配
3. 授權(quán)中的三等價原則
4. 權(quán)限獲得的八步驟
5. 授權(quán)在三個層面的好處
6. 授權(quán)對象的選擇方法
7. 授權(quán)時的五點(diǎn)注意事項
8. 授權(quán)的區(qū)分:必須授權(quán)、可以授權(quán)、不能授權(quán)的工作
9. 授權(quán)者的責(zé)任/被授權(quán)者的責(zé)任
10. 授權(quán)中常見的誤區(qū)
11. 有效授權(quán)的七個層次
第五節(jié)培育下屬---學(xué)會培養(yǎng)下屬技能,做到不僅自己干得好,下屬也會干得好
一、培養(yǎng)下屬是管理者的責(zé)任
1. 培育對企業(yè)/管理者/下屬的意義
2. 管理者與下屬達(dá)成共識的培育時機(jī)
3. 培育下屬的責(zé)任分配
4. 培育的內(nèi)容:ASKH
5. 培育流程的十一個步驟
6. 學(xué)習(xí)的真正含義
7. 輔助學(xué)習(xí)的七個原則
8. 培育下屬的機(jī)會和方法匯總
二、新員工的正確的起步
1. 新進(jìn)員工培育的重要性
2. 最初印象對人的影響之重大
3. 迎接新員工的八個步驟
三、日常的指導(dǎo)(OJT)
1. OJT是指工作中的指導(dǎo)
2. 崗位指導(dǎo)五步驟
3. 實施OJT的四個著眼點(diǎn)
4. 管理者的示范的重要性
5. 案例分析:別人更愿意相信你說的還是你做的?
6. 培育下屬的手段之一---批評的三點(diǎn)注意事項
7. 培育下屬的手段之二---表揚(yáng)的三點(diǎn)注意事項
8. OJT的優(yōu)點(diǎn)與不足
四、自我啟發(fā)(SD)
1. 案例分析:難以晉升的郭太源
2. 下屬自我成長的七個障礙點(diǎn)
3. 下屬想自我成長的八個時機(jī)
4. 創(chuàng)造啟發(fā)下屬自我成長的環(huán)境
5. 管理者也要自我成長
第六節(jié)激勵下屬---教你學(xué)會讓員工從“要我干”到“我要干”
1. 何謂激勵
2. 激勵的原理:刺激—需求—行動
3. 有意識刺激與無意識刺激
4. 正面刺激與負(fù)面刺激
5. 基于個體需求不同,施以不同的刺激
6. 人的十一種需求
7. 激勵理論:需求的五層次理論、XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論
8. 了解下屬需求的四個機(jī)會
9. 在有限前提下,盡力滿足下屬需求
10.人的兩類需求:原有需求及誘發(fā)需求
11.喚起下屬需求的三個注意事項
12.激勵中的常見誤區(qū)
13.工作中激勵的十二種方式
14.案例討論:如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰(zhàn)性任務(wù)
第七節(jié)執(zhí)行—學(xué)會如何讓下屬遵守規(guī)則、說到做到
1. 如何在團(tuán)隊創(chuàng)造執(zhí)行的文化
2. 案例分析:為什么制度沒變,人沒變,績效卻變了
3. 向榜樣學(xué)習(xí):500強(qiáng)企業(yè)為何具有高執(zhí)行力
4. 執(zhí)行的依據(jù)是什么
5. 高執(zhí)行力習(xí)慣的養(yǎng)成
第八節(jié)控制—教你學(xué)會如何對照基準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)問題,加強(qiáng)控制
一、何謂控制
1. 控制的定義
2. 控制的對象
二、控制的方法
1. 掌握現(xiàn)狀的七個工具
2. 比較的五個基準(zhǔn)
3. 分析評估的六個工具
4. 選擇工具的三個標(biāo)準(zhǔn)
5. 案例分析:控制過當(dāng)與控制不足
6. 計劃中有控制方案
7. 管理者要預(yù)測問題
8. 管理者要客觀地控制
9. 控制三環(huán)節(jié)(事前、事中、事后)的方法
三、報告的運(yùn)用
1. 控制的第一步:掌握事實的報告
2. 管理者要客觀全面地接受報告
3. 報告完整流程的四步驟
4. 管理者引導(dǎo)下屬正確做報告
5. 管理者養(yǎng)成正確向上司做報告的習(xí)慣
四、自我控制
1. 案例分析:辦公用品的繳回
2. 讓下屬自我控制的五個要點(diǎn)
第九節(jié)溝通---掌握溝通的智慧和技巧,讓團(tuán)隊減少內(nèi)耗,協(xié)同一致完成目標(biāo)
1. 何謂溝通
2. 良好溝通對企業(yè)/管理者/下屬的價值
3. 影響溝通的三個要素
4. 評價溝通效果的五個標(biāo)準(zhǔn)
5. 案例分析:溝通中的常見誤區(qū)
6. 良好溝通應(yīng)該具備的四大心態(tài)
7. 有效溝通必須掌握的十點(diǎn)人性
8. 有效溝通必須掌握的十個技巧
9. 與上級溝通的五個要領(lǐng)
10.與下屬溝通的四個要點(diǎn)
11.跨部門溝通的障礙分析及解決策略
12.如何與客戶溝通,提升客戶滿意度
13.案例討論:企業(yè)中常見的主管與下屬沖突問題的解決
第十節(jié)協(xié)調(diào)—學(xué)會如何在面對沖突時,善于協(xié)調(diào)關(guān)系,找到共贏解決方案
一、何謂協(xié)調(diào)
1. 協(xié)調(diào)的必要性
2. 協(xié)調(diào)是什么,不是什么
二、協(xié)調(diào)的方法
1. 協(xié)調(diào)的目的
2. 協(xié)調(diào)的途徑
3. 案例分析:維修部和生產(chǎn)部的糾紛
4. 最佳的協(xié)調(diào)時機(jī):事前協(xié)調(diào)
三、協(xié)調(diào)的對話方法
1. 協(xié)調(diào)的四個心理準(zhǔn)備
2. 能讓對方產(chǎn)生好感的三個方法
3. 仔細(xì)聽出對方想法的四個要點(diǎn)
4. 爭取對方贊同的三個步驟
5. 雙方有分歧時的五個注意事項
四、整合式協(xié)調(diào)
1. 協(xié)調(diào)的三個種類
2. 整合式協(xié)調(diào)的七點(diǎn)提醒
3. 管理者需指導(dǎo)下屬做整合式協(xié)調(diào)
模塊四領(lǐng)導(dǎo)力的提升
(2天時間)
第七天 領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)魅力
1. 國際上近百年來對領(lǐng)導(dǎo)力研究的經(jīng)典觀點(diǎn)
2. 美國管理學(xué)家對領(lǐng)導(dǎo)力的觀點(diǎn)
3. 日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會對領(lǐng)導(dǎo)力的觀點(diǎn)
4. 中國傳統(tǒng)文化對領(lǐng)導(dǎo)力的觀點(diǎn)
5. 提升領(lǐng)導(dǎo)魅力的九個方面
6. 領(lǐng)導(dǎo)的軟權(quán)力與硬權(quán)力
7. 提升個人影響力的6個方面
8. 提升個人領(lǐng)導(dǎo)力的三個商數(shù)及其關(guān)系
9. 情境領(lǐng)導(dǎo)力的四種不同情形的管理方法
10. 仆人式領(lǐng)導(dǎo)的精髓
11. 教練型領(lǐng)導(dǎo)力的研究焦點(diǎn)“先對人后對事”
12. 教練型領(lǐng)導(dǎo)的四步驟及四技巧
13. 領(lǐng)導(dǎo)和管理的六個區(qū)別
14. 現(xiàn)場測試:屬于哪個領(lǐng)導(dǎo)類型(委任型、參與型、整合型、指示型)
15. 四種類型領(lǐng)導(dǎo)適合不同的企業(yè)及團(tuán)隊狀況分析
16. 配合下屬及團(tuán)隊成熟度的領(lǐng)導(dǎo)力運(yùn)用要領(lǐng)
第八天 領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)—性格與領(lǐng)導(dǎo)力(對不同性格的員工實施個性化的管理)
第一節(jié)對九型人格的認(rèn)識
1. 九型人格的來源和九柱圖的原理
2. 九個型號的基本特征、基本需求和基本恐懼
3. 九個型號在常態(tài)和壓力狀態(tài)下的表現(xiàn)
4. 九個型號的童年經(jīng)歷及性格形成原因
5. 九個型號的亮點(diǎn)
6. 九個型號的盲點(diǎn)
7. 舉例說明:九個型號典型人物代表的人生透視
8. 幾個相似型號的區(qū)分細(xì)節(jié)
9. 現(xiàn)場討論:如何判斷人的性格類型:場景1+場景2+場景3
10. 九個型號自我成長的要點(diǎn)
11. 九個型號支持他人成長的要點(diǎn)
12. 九型人格的現(xiàn)場測試
第二節(jié) 九型人格在企業(yè)管理中的應(yīng)用
1. 各種型號領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)項、弱項和管理風(fēng)格
2. 各種型號員工在企業(yè)中適合的崗位
3. 各種型號員工的職業(yè)規(guī)劃建議
4. 各種型號員工說話的特點(diǎn)
5. 各種型號員工內(nèi)心的需求
6. 各個型號員工被激勵的穴位點(diǎn)
7. 案例討論:各種性格的人,喜歡和討厭的溝通方式
8. 作為下屬,該如何讓不同性格的上司對自己的工作滿意
9. 作為上司,該如何領(lǐng)導(dǎo)不同性格的下屬,讓他們心悅誠服地跟隨您
10. 九型人格與團(tuán)隊:接納欣賞、知人善用、揚(yáng)長避短,發(fā)揮個性優(yōu)勢,優(yōu)化配置,構(gòu)建和諧團(tuán)隊。
11. 案例分析:面對同一問題,如何與不同性格的人溝通,以達(dá)成一致?
課前課后支持
1. 課前,老師提供《問卷調(diào)研》、《電話調(diào)研》、 《學(xué)員綜合/特定能力測試表》、《課上討論案例》
2. 課后,根據(jù)企業(yè)需要,老師可提供1-4天的輔導(dǎo)(或引入教練團(tuán)),支持企業(yè)將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化、落地,包括:
a) 通過“復(fù)盤、頭腦風(fēng)暴、思維導(dǎo)圖”的方式帶領(lǐng)學(xué)員對課程要點(diǎn)進(jìn)行回顧
b) 通過引導(dǎo)技術(shù)中的“團(tuán)隊共創(chuàng)技術(shù)或世界咖啡技術(shù)”引導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)如何依靠團(tuán)隊解決實際問題
c) 帶領(lǐng)學(xué)員制定行動改善計劃
d) 指導(dǎo)學(xué)員建立學(xué)習(xí)小組,有利未來的學(xué)習(xí)
e) 提供未來學(xué)習(xí)的工具:檢視行動改善的對話話術(shù)
注:本方案為初步方案,通常情況下,會在培訓(xùn)前,與企業(yè)做進(jìn)一步溝通,根據(jù)企業(yè)具體情況,調(diào)整成最符合企業(yè)實際情況的個性化方案。
講師 何邊 介紹
“顧問+教練”型領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng) 創(chuàng)始人
課程兼具: 學(xué)院派的系統(tǒng)性+實戰(zhàn)派的實用性
“顧問+教練”型領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)創(chuàng)始人
中科院 心理研究所 管理心理學(xué) 博士研究生
日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會 MTP中高層管理技能課程認(rèn)證講師
深圳企業(yè)發(fā)展協(xié)會、東莞外商投資協(xié)會、順德企業(yè)家協(xié)會 常聘顧問
香港浸會大學(xué)、香港城市大學(xué)、廈門大學(xué)、中山大學(xué)、
哈工大深圳研究院 MBA 特聘講師
講師特色
1、知識儲備深厚:多年持續(xù)學(xué)習(xí),包括中科院心理研究所管理心理學(xué)博士課程、日本原版MTP認(rèn)證課程、教練技術(shù)、顧問技術(shù)、引導(dǎo)技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)力、德魯克管理精髓、NLP、九型人格等理論。
2、課前+課中+課后 全面支持方案: a課前電話訪談(或面談)+問卷調(diào)研+學(xué)員能力測試,目的是聚焦培訓(xùn)目標(biāo),個性化設(shè)計課程;b課中強(qiáng)調(diào)知識的系統(tǒng)性,并通過近百個實戰(zhàn)案例演練,提高實際解決問題能力;c課后可安排輔導(dǎo),協(xié)助企業(yè)做“學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為績效”的指導(dǎo)。
3、教練技術(shù) 貫穿始終:教練功底深厚,完全用教練的啟發(fā)式教學(xué),調(diào)動學(xué)員積極思考,發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)秀潛質(zhì),提升自我效能感,對課后的實操和提升充滿信心。
4、精彩點(diǎn)評 道破盲點(diǎn):何邊老師的點(diǎn)評,精彩在于不只是點(diǎn)評缺點(diǎn),更是點(diǎn)中盲點(diǎn),讓學(xué)員產(chǎn)生頓悟,豁然開朗,發(fā)現(xiàn)自己未曾注意到的問題,找到提升的方向,終身受益。
5、國內(nèi)外經(jīng)歷,視野寬闊:國內(nèi)、國外的管理及咨詢經(jīng)歷,拓寬了視野,能站在一定的高度和視角看待企業(yè)方方面面的問題。
6、管理實戰(zhàn)20年:20年從事管理工作,積累豐富的實踐經(jīng)驗,在2008年金融危機(jī)中,跟蹤調(diào)查倒閉企業(yè)的失敗原因,總結(jié)出的《企業(yè)發(fā)展規(guī)律》,在國內(nèi)企業(yè)界有很大的影響。
工作經(jīng)歷
工學(xué)、工商管理(MBA)雙碩士學(xué)位,中科院心理研究所管理心理學(xué)專業(yè) 博士研究生。
何邊老師從事企業(yè)管理20多年,其中10年在國外做管理工作,回國后曾任總經(jīng)理、企業(yè)顧問。2007年從事企業(yè)培訓(xùn)以來,何邊老師已培訓(xùn)過美的、聯(lián)想、松下、豐田、中國航天集團(tuán)、深圳地鐵、香港地鐵、和記黃埔、中國銀行、海通證券、金蝶軟件、中國電信、等幾百家大中型企業(yè),做過領(lǐng)導(dǎo)力、MTP中層管理技能、有效溝通、九型人格、員工心態(tài)、執(zhí)行力等方面的培訓(xùn),被客戶公認(rèn)為非常少見的,兼具學(xué)院派的系統(tǒng)知識體系,同時又具有豐富實踐經(jīng)驗的綜合性講師。
深圳地鐵、中國航天,中國銀行、美的集團(tuán)等企業(yè)連續(xù)采購何邊老師課程達(dá)8年以上。
何邊老師的優(yōu)秀文章也被登載在《財智》等雜志卷首語、《中外文化》雜志、《時代商報》專欄。
課程兼具: 學(xué)院派的系統(tǒng)性+實戰(zhàn)派的實用性
“顧問+教練”型領(lǐng)導(dǎo)力系統(tǒng)創(chuàng)始人
中科院 心理研究所 管理心理學(xué) 博士研究生
日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會 MTP中高層管理技能課程認(rèn)證講師
深圳企業(yè)發(fā)展協(xié)會、東莞外商投資協(xié)會、順德企業(yè)家協(xié)會 常聘顧問
香港浸會大學(xué)、香港城市大學(xué)、廈門大學(xué)、中山大學(xué)、
哈工大深圳研究院 MBA 特聘講師
講師特色
1、知識儲備深厚:多年持續(xù)學(xué)習(xí),包括中科院心理研究所管理心理學(xué)博士課程、日本原版MTP認(rèn)證課程、教練技術(shù)、顧問技術(shù)、引導(dǎo)技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)力、德魯克管理精髓、NLP、九型人格等理論。
2、課前+課中+課后 全面支持方案: a課前電話訪談(或面談)+問卷調(diào)研+學(xué)員能力測試,目的是聚焦培訓(xùn)目標(biāo),個性化設(shè)計課程;b課中強(qiáng)調(diào)知識的系統(tǒng)性,并通過近百個實戰(zhàn)案例演練,提高實際解決問題能力;c課后可安排輔導(dǎo),協(xié)助企業(yè)做“學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為績效”的指導(dǎo)。
3、教練技術(shù) 貫穿始終:教練功底深厚,完全用教練的啟發(fā)式教學(xué),調(diào)動學(xué)員積極思考,發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)秀潛質(zhì),提升自我效能感,對課后的實操和提升充滿信心。
4、精彩點(diǎn)評 道破盲點(diǎn):何邊老師的點(diǎn)評,精彩在于不只是點(diǎn)評缺點(diǎn),更是點(diǎn)中盲點(diǎn),讓學(xué)員產(chǎn)生頓悟,豁然開朗,發(fā)現(xiàn)自己未曾注意到的問題,找到提升的方向,終身受益。
5、國內(nèi)外經(jīng)歷,視野寬闊:國內(nèi)、國外的管理及咨詢經(jīng)歷,拓寬了視野,能站在一定的高度和視角看待企業(yè)方方面面的問題。
6、管理實戰(zhàn)20年:20年從事管理工作,積累豐富的實踐經(jīng)驗,在2008年金融危機(jī)中,跟蹤調(diào)查倒閉企業(yè)的失敗原因,總結(jié)出的《企業(yè)發(fā)展規(guī)律》,在國內(nèi)企業(yè)界有很大的影響。
工作經(jīng)歷
工學(xué)、工商管理(MBA)雙碩士學(xué)位,中科院心理研究所管理心理學(xué)專業(yè) 博士研究生。
何邊老師從事企業(yè)管理20多年,其中10年在國外做管理工作,回國后曾任總經(jīng)理、企業(yè)顧問。2007年從事企業(yè)培訓(xùn)以來,何邊老師已培訓(xùn)過美的、聯(lián)想、松下、豐田、中國航天集團(tuán)、深圳地鐵、香港地鐵、和記黃埔、中國銀行、海通證券、金蝶軟件、中國電信、等幾百家大中型企業(yè),做過領(lǐng)導(dǎo)力、MTP中層管理技能、有效溝通、九型人格、員工心態(tài)、執(zhí)行力等方面的培訓(xùn),被客戶公認(rèn)為非常少見的,兼具學(xué)院派的系統(tǒng)知識體系,同時又具有豐富實踐經(jīng)驗的綜合性講師。
深圳地鐵、中國航天,中國銀行、美的集團(tuán)等企業(yè)連續(xù)采購何邊老師課程達(dá)8年以上。
何邊老師的優(yōu)秀文章也被登載在《財智》等雜志卷首語、《中外文化》雜志、《時代商報》專欄。
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