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門店業(yè)績倍增的五大關鍵
1.通過對影響業(yè)績因素的客觀分析,發(fā)掘影響業(yè)績的潛在因素,挖掘經(jīng)營潛質,開拓營銷藍海。
2.運用銷售過程中經(jīng)典案例的分享,讓學員在學習中體會到以往沒有引起注意的細節(jié),在銷售點中突破自我,再創(chuàng)佳績。
3.引入新的資訊,激勵員工斗志,堅定銷售信心。
一、 引言
1. 影響業(yè)績的重要參數(shù)是什么?
2. 如何在服務的每個環(huán)節(jié)提升這些參數(shù)的幾率呢?常規(guī)的服務標準流程是什么?
二、 業(yè)績的差異從什么時候開始?
經(jīng)常在銷售不好的時候,聽到我們的導購說“沒人”。——人從哪里來?!
業(yè)績的差異在你還沒有開始服務時就已經(jīng)開始了。
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三、如何吸引顧客視線,提高進店率?
總結:人不是等來的,是吸引進來的。銷售不是靠天吃飯,是靠自己吃飯!
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四、 面對千篇一律的歡迎光臨,面對千篇一律的謝謝光臨,如何能夠讓顧客記住我們,如何能夠樹立我們自己的個性化服務形象?
五、 為什么貨賣不出去?
經(jīng)常在業(yè)績不好的時候聽到這句話——“沒貨。”
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六、 為什么淡季可以不淡?
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七、 為什么同樣的客流,但業(yè)績會有幾倍甚至幾十倍的懸殊呢?
如何提高你的客單價,打造專業(yè)顧問!
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培訓對象:終端導購、店長、店鋪管理人員等
歐陽海淼,中華企管培訓網(wǎng)特邀企業(yè)內訓講師,門店銷售管理專家,《前沿講座》專家講師,逸馬顧問特邀專家,門店銷售管理專家,《服裝時報》、《中國美妝》等媒體特約專欄撰稿人,暢銷管理書籍《店長應該這樣當》作者。
專注領域:市場營銷、思維創(chuàng)新、職業(yè)素養(yǎng),擅長貼近客戶企業(yè)終端,實戰(zhàn)解決門店經(jīng)營管理、業(yè)績提升服務能力提升、品牌經(jīng)營等問題?!?/p>
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
從終端一線門店成長起來的實戰(zhàn)派專家,多年來一直致力于零售行業(yè)的管理和培訓,精通零售行業(yè)終端門店的銷售及管理培訓,尤其擅長門店業(yè)績提升類和門店管理類培訓。培訓數(shù)百場次,學員數(shù)萬人。
實戰(zhàn)實效力作《店長應該這樣當》上市一年以來加印7次,位居全國同類管理暢銷書籍排名前列。
電視講座《門店業(yè)績倍增的五大關鍵》曾在《前沿講座》欄目全國100多家電視臺連載播出,好評如潮。
授課風格:
了解門店人員內心及顧客心理,授課親切生動,感染力強,現(xiàn)場氣氛熱烈,感染力強。
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