《團(tuán)隊(duì)情境領(lǐng)導(dǎo)力》

《團(tuán)隊(duì)情境領(lǐng)導(dǎo)力》
Leadership Skill
 
【課程背景】
你是否也曾有過這樣的迷惑？
為什么企業(yè)高層親歷親為，鞠躬盡瘁，下面的經(jīng)理還是不能同心同德？
為什么企業(yè)高層可以容易使“使眾人行”，而很難做到“眾人愿行”呢？
為什么作為高階領(lǐng)導(dǎo)每天要糾纏于日常事務(wù)，無暇思索企業(yè)大政方針？
為什么企業(yè)高層提出的絕妙想法，最后總是無疾而終？
 
【課程特色】
在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)（Learning by Doing）：有別于靜態(tài)講演教育訓(xùn)練模式。提供[做中學(xué)]體驗(yàn)式訓(xùn)練，強(qiáng)調(diào)深度引導(dǎo)，重實(shí)踐的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練課程。運(yùn)用課程之具體活動(dòng)設(shè)計(jì)，幫助培養(yǎng)對(duì)于團(tuán)隊(duì)工作動(dòng)力的認(rèn)知與了解，增強(qiáng)自身參與團(tuán)隊(duì)工作及社會(huì)生活價(jià)值與貢獻(xiàn)的認(rèn)知。
在引導(dǎo)中學(xué)習(xí)（Facilitation）：透過培訓(xùn)師以[引導(dǎo)討論技術(shù)]（Facilitation Skill）帶領(lǐng)參與之成員，進(jìn)行分享討論（Debriefing），引導(dǎo)成員自我察覺與反思，同時(shí)幫助成員了解自己的行為，將如影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力。
建構(gòu)學(xué)習(xí)圈（learning cycle）：經(jīng)由「經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)圈」（experiential learning cycle）的循環(huán)，由具體設(shè)計(jì)的活動(dòng)中，讓參與者沉浸在因體驗(yàn)而獲得知識(shí)的體驗(yàn)情景中，強(qiáng)化個(gè)人體驗(yàn)并透過概念化及模擬的過程，將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)移到真實(shí)的工作及生活情境當(dāng)中。
 
【課程目標(biāo)】
  了解團(tuán)隊(duì)情境領(lǐng)導(dǎo)模式；
  了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段理論及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格轉(zhuǎn)變的方式；
  了解和體驗(yàn)高階領(lǐng)導(dǎo)引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的方法與技巧；
  自我覺察、善用引導(dǎo)、建立愿景在建構(gòu)高效團(tuán)隊(duì)的重要性。
【課程收益】
  體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)發(fā)展四階段，了解領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)角色的不同之處以及情緒反應(yīng)；
  透過領(lǐng)導(dǎo)回饋模式的分享及反思，加強(qiáng)個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)范和效能；
  利用情景領(lǐng)導(dǎo)的與配合理論，以引導(dǎo)方式帶領(lǐng)員工解決問題。
 
【課程時(shí)長(zhǎng)】
2天，6小時(shí)/天
注：小班授課，40人以內(nèi)
【課程對(duì)象】
企業(yè)內(nèi)中、高層管理者；團(tuán)隊(duì)面臨轉(zhuǎn)型或挑戰(zhàn)的企業(yè)經(jīng)理人；希望學(xué)習(xí)如何建構(gòu)高凝聚且高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)的企業(yè)中高層管理者；人力資源管理者。
【授課方式】
50% 體驗(yàn)式學(xué)習(xí)+40% 引導(dǎo)討論+10% 理論講解；多種體驗(yàn)互動(dòng)游戲及環(huán)節(jié)設(shè)置，講師引導(dǎo)，學(xué)員全程互動(dòng)參與。
 
分公司人員。
【理論模型】
1、體驗(yàn)學(xué)習(xí)循環(huán)
體驗(yàn)學(xué)習(xí)圈講述了體驗(yàn)學(xué)習(xí)過程，首先引導(dǎo)者會(huì)根據(jù)要實(shí)現(xiàn)的引導(dǎo)目標(biāo)設(shè)計(jì)一個(gè)具體活動(dòng)，邀請(qǐng)所有參與者一同參與到一個(gè)活動(dòng)的體驗(yàn)中。然后針對(duì)活動(dòng)的具體經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行討論和歸納。
借著團(tuán)隊(duì)對(duì)活動(dòng)的最優(yōu)體驗(yàn)和眾多想法，聯(lián)結(jié)到實(shí)際的生活工作中，將活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)成果。 
 
2、團(tuán)隊(duì)發(fā)展四階段理論：
3、團(tuán)隊(duì)發(fā)展結(jié)構(gòu)理論
John Adair主張，團(tuán)隊(duì)發(fā)展必須關(guān)照三個(gè)不同但卻彼此相關(guān)的領(lǐng)域
1、達(dá)成整體任務(wù)（Achieve the task）
2、建構(gòu)并維系團(tuán)體（Build and maintain the team）
3、發(fā)展個(gè)人并使其滿意（Develop and satisfy the individual）


三者關(guān)系圖


4、團(tuán)隊(duì)情境領(lǐng)導(dǎo)模型
 
【課程大綱】
第一部分：情境領(lǐng)導(dǎo)——廓清領(lǐng)導(dǎo)力迷局，真正找到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵
一、領(lǐng)導(dǎo)者如何影響被領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效
   1、察覺領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別，察覺不同的領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)于被領(lǐng)導(dǎo)者的反映
   2、了解領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
   3、影響力產(chǎn)生的原因以及實(shí)施影響力的方式
 
二、團(tuán)隊(duì)情境領(lǐng)導(dǎo)模式
   1、團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)理論說明：任務(wù)達(dá)成、個(gè)人發(fā)展與團(tuán)隊(duì)構(gòu)建三者之間的關(guān)系
   2、了解團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段，分析不同的團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段的各自特點(diǎn)為何？
   3、學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)情境領(lǐng)導(dǎo)模式
  不同情境的團(tuán)隊(duì)，需要領(lǐng)導(dǎo)者扮演不同的角色
  不同情境的團(tuán)隊(duì)，需要領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)業(yè)務(wù)有不同的卷入程度
  不同情境的團(tuán)隊(duì)，需要領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬采用不同的領(lǐng)導(dǎo)模式
活動(dòng)體驗(yàn)：穿越生死線
所有學(xué)員需要在彼此的協(xié)助下翻越一道警戒線，所有伙伴只能從警戒線以上通過，身體的任何一部分都不可以超越警戒線以下的垂直橫切面，警戒線的起始高度是1.5米，如果在挑戰(zhàn)過程中發(fā)生觸碰警戒線行為，每發(fā)生一次警戒線將提高0.5米
 
三、團(tuán)隊(duì)情境領(lǐng)導(dǎo)研討：
了解團(tuán)隊(duì)，了解自我，采取正確的領(lǐng)導(dǎo)方式，才能真正發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用。
 
第二部分：了解領(lǐng)導(dǎo)者要做的兩件事:引導(dǎo)與通達(dá)
一、自我察覺：引導(dǎo)自己去向何方
1、自我察覺：我的角色定位清楚嗎？我清楚我要將團(tuán)隊(duì)帶向何方嗎？我對(duì)團(tuán)隊(duì) “情 景領(lǐng)導(dǎo)”了嗎？我能讓團(tuán)隊(duì)信服我的領(lǐng)導(dǎo)嗎？
2、明確領(lǐng)導(dǎo)者工作中應(yīng)當(dāng)區(qū)分緊急任務(wù)和重要任務(wù)，并合理安排工作內(nèi)容
3、明確領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)中的自我角色定位，認(rèn)識(shí)到個(gè)人在工作和生活中會(huì)擔(dān)任不同角色
4、思考領(lǐng)導(dǎo)者如何對(duì)待工作失誤的伙伴
活動(dòng)體驗(yàn)：性格測(cè)評(píng)
20世紀(jì)20年代，美國(guó)心理學(xué)家馬斯頓博士提出了一套性格分析方法，70多年來，在全球84個(gè)國(guó)家已有超過5000萬個(gè)測(cè)試案例，并廣泛服務(wù)于眾多世界500強(qiáng)企業(yè)。是全球最悠久、最權(quán)威、最專業(yè)的性格測(cè)評(píng)……
 
二、團(tuán)隊(duì)察覺：引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)去向何方？
1、思考團(tuán)隊(duì)有共同的目標(biāo)\愿景嗎？團(tuán)隊(duì)伙伴是否正在向共同的目標(biāo)\愿景前進(jìn)？
3、針對(duì)一個(gè)概念，請(qǐng)不同的伙伴察覺到互相認(rèn)知的不同
4、察覺到認(rèn)知不同會(huì)影響相互合作的方向，明確共同的價(jià)值觀，確立共同的愿景
5、邀請(qǐng)伙伴思考如何彼此認(rèn)知不同的情況下，找出共同的目標(biāo)和關(guān)鍵點(diǎn)
 
三、高效團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作
1、領(lǐng)導(dǎo)者如何與伙伴的溝通真的有效？彼此確實(shí)明白說了什么？
2、領(lǐng)導(dǎo)者如何真正了解自己的團(tuán)隊(duì)成員
3、對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段的狀態(tài)評(píng)估：形成期，風(fēng)暴期，規(guī)范期，還是績(jī)效期
4、領(lǐng)導(dǎo)者如何讓團(tuán)隊(duì)伙伴群策群力，建立共識(shí)，形成共同目標(biāo)/愿景
5、溝通中被我們忽視的環(huán)節(jié)：發(fā)問的力量
6、情境領(lǐng)導(dǎo)中的培育與輔導(dǎo)
 
四、達(dá)到打造成高績(jī)效團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
1、更深入的發(fā)展與練習(xí)問題解決和溝通協(xié)調(diào)的能力
2、領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)未知事物，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)盡快去形成共識(shí)
3、如何帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行創(chuàng)新
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)思維定勢(shì)，跳出思維框架
活動(dòng)體驗(yàn)：夢(mèng)想過山車
這是一個(gè)綜合類型的活動(dòng)，將參與者分成若干團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)給予相應(yīng)的資源，在統(tǒng)一的規(guī)則下運(yùn)用過山車的工程原理，搭建一條軌道，要求能讓代表“夢(mèng)想”的籃球在軌道上暢行。
體會(huì)領(lǐng)導(dǎo)與配合的過程，個(gè)人如何在團(tuán)隊(duì)中體現(xiàn)自我價(jià)值等。
注：以上課程內(nèi)容中所列體驗(yàn)活動(dòng)，會(huì)根據(jù)團(tuán)隊(duì)實(shí)際狀況做相應(yīng)調(diào)整。

湖北工業(yè)學(xué)院與管理學(xué)院EMBA
資深行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師
IAF國(guó)際引導(dǎo)師協(xié)會(huì)認(rèn)證專業(yè)引導(dǎo)師CPF
美國(guó)（AACTP）認(rèn)證TTT企業(yè)培訓(xùn)師
新加坡引導(dǎo)師協(xié)會(huì)（FNS）團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)師
OBT臺(tái)灣外展財(cái)團(tuán)法人教育基金會(huì)引導(dǎo)師
AEEAC美國(guó)體驗(yàn)教育協(xié)會(huì)亞洲研討會(huì)發(fā)起人
“知行合一”終身推動(dòng)者—讓領(lǐng)導(dǎo)力變成領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的能力
 
曾任：駝鑫集團(tuán)教育發(fā)展機(jī)構(gòu)      培訓(xùn)發(fā)展總監(jiān)/商學(xué)院負(fù)責(zé)人
曾任：新光集團(tuán)有限公司          培訓(xùn)經(jīng)理/人才發(fā)展經(jīng)理
曾任：娜莉股份有限公司（總部）  培訓(xùn)經(jīng)理
  
實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)：
查智華老師致力于知行合一在中國(guó)的研究、實(shí)踐和傳播，曾系統(tǒng)接受過知行合一的培養(yǎng)，國(guó)內(nèi)第一批將美國(guó)PA課程引導(dǎo)技術(shù)引入中國(guó)大陸的認(rèn)證講師；多次受邀擔(dān)任AAEE 亞洲體驗(yàn)教育年會(huì)引導(dǎo)師、OBT臺(tái)灣外展財(cái)團(tuán)法人教育基金會(huì)引導(dǎo)員遠(yuǎn)征進(jìn)階訓(xùn)練引導(dǎo)師；15年專注于行動(dòng)學(xué)習(xí)、知行合一、教練工作坊和體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的理論研究與實(shí)踐，成功輔導(dǎo)500家企業(yè)完成團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)及行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的實(shí)踐，在移動(dòng)通信、金融、醫(yī)藥、電力、汽車、家電等行業(yè)有豐富的行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目及引導(dǎo)師培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)。

授課風(fēng)格：
風(fēng)趣輕松、流暢生動(dòng)，善于運(yùn)用活動(dòng)、角色扮演、案例討論等啟發(fā)式、引導(dǎo)式教學(xué)方法，注重在學(xué)習(xí)中解決工作中的實(shí)際問題；
豐富的團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技巧，帶領(lǐng)學(xué)員透過活動(dòng)情境，注重過程中的反思質(zhì)疑，鏈接生活與工作，促使參與者積極分享并參與實(shí)施的行動(dòng)方案。