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《4-D卓越領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

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《4-D卓越領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》內(nèi)訓(xùn)基本信息:
宋振杰
宋振杰
(擅長:管理技能 )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長:2天

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內(nèi)訓(xùn)課程大綱
 
4-D卓越領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》課程大綱
 
課程背景
為什么團(tuán)隊(duì)里面每一個(gè)人單打獨(dú)斗時(shí)能力都很強(qiáng),但是組合在一起工作業(yè)績卻那么差?什么樣的團(tuán)隊(duì)才是真正的高效率團(tuán)隊(duì)?到底是什么在影響著團(tuán)隊(duì)的績效?
1990年,美國NASA(航空航天局)出現(xiàn)了一起重大的太空事故,舉世矚目的哈勃太空望遠(yuǎn)鏡在升空后,由于鏡片的瑕疵而使投資17億美元?dú)v時(shí)15年的項(xiàng)目功敗垂成,從此開始了漫長的太空修復(fù)之路。面對如此重大的太空災(zāi)難事故,NASA進(jìn)行了嚴(yán)格的調(diào)查,結(jié)果卻發(fā)現(xiàn),技術(shù)上其實(shí)沒有任何問題,造成巨額損失的原因是“領(lǐng)導(dǎo)力失誤”。
查理·佩勒林是當(dāng)時(shí)天體物理部門的負(fù)責(zé)人,在此次事件中負(fù)有一定責(zé)任,事件發(fā)生后,他負(fù)責(zé)太空修復(fù)任務(wù)。在此過程中,他使用了一些激發(fā)下屬,改善團(tuán)隊(duì)背景的方法,于1993年成功完成了哈勃望遠(yuǎn)鏡的修復(fù)任務(wù)。為此,他獲得了NASA頒發(fā)的NASA二等杰出領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)?wù)?-NASA的最高榮譽(yù)稱號(hào)。
在修復(fù)任務(wù)完成后,查理離開NASA,進(jìn)入商學(xué)院教授領(lǐng)導(dǎo)力并從事研究工作。在此期間,他開發(fā)出了一套卓有成效的改善團(tuán)隊(duì)“工作背景”的“4-D卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)”,并從2001年開始正式應(yīng)用于NASA的團(tuán)隊(duì)。
課程內(nèi)容
查理•佩羅林博士的“4-D卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)”是經(jīng)典的,具有國際影響力的團(tuán)隊(duì)建設(shè)系統(tǒng),由世界最高科研機(jī)構(gòu)美國航空航天局(NASA)歷經(jīng)10年開發(fā)而成。通過對500 多個(gè)NASA的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)、經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)的測評(píng)、培訓(xùn)、教練和長期跟蹤研究,創(chuàng)造的世界級(jí)的團(tuán)隊(duì)成果提升方法。其成果得到業(yè)界一致認(rèn)可,2007年獲得美國ICF(國際教練聯(lián)盟)教練大獎(jiǎng)。
“4-D卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)”集測評(píng)、工作坊、團(tuán)隊(duì)教練于一體,是一套領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與團(tuán)隊(duì)建設(shè)的落地系統(tǒng),具有科學(xué)性、權(quán)威性、有效性、簡潔性、趣味性等顯著特點(diǎn),以可測量的方式量化團(tuán)隊(duì)的行為與能量狀態(tài),從而可以有效的評(píng)估和管理團(tuán)隊(duì)行為與績效。“4-D卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)”自2011年引進(jìn)到中國,贏得了越來越多組織的關(guān)注和實(shí)踐,已成為打造卓越團(tuán)隊(duì)的首選項(xiàng)目。
本課程是基于查理•佩羅林博士的“4-D卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)系統(tǒng)”模型設(shè)計(jì)。4-D代表培養(yǎng)(綠色)、包容(黃色)、展望(藍(lán)色)、指導(dǎo)(橙色)四種領(lǐng)導(dǎo)力策略,是以改變團(tuán)隊(duì)背景(場域)為目的領(lǐng)導(dǎo)方法系統(tǒng)。4-D體系就是幫助那些天生在一個(gè)維度上具有優(yōu)勢的人,提升在其他維度上的能力,成為與任何類型的人都能良好溝通及協(xié)作的4-D領(lǐng)導(dǎo)者。
課程收獲
本課程通過一個(gè)坐標(biāo)、兩項(xiàng)突破(情緒管理與語言管理)、三項(xiàng)測評(píng)(天性測評(píng)、個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力行為測評(píng))、四個(gè)維度、八項(xiàng)行為,重塑團(tuán)隊(duì)文化氛圍、心智模式和行為習(xí)慣來建設(shè)卓越團(tuán)隊(duì)。老師將運(yùn)用技巧講授、案例研討、視頻教學(xué)、互動(dòng)練習(xí)、測試思考等引導(dǎo)互動(dòng)式授課方法,力爭使學(xué)員實(shí)現(xiàn)以下:
1.幫助學(xué)員了解、測量和管理高績效團(tuán)隊(duì)的行為、能量和績效;
2.幫助學(xué)員了解個(gè)人天性的特質(zhì),識(shí)別和理解人的四種基本天性的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),揚(yáng)長補(bǔ)短;
3.幫助學(xué)員培養(yǎng)卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的八項(xiàng)行為,有效提高領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的親和力、凝聚力、創(chuàng)新力和執(zhí)行力;
4.幫助學(xué)員掌握教練技術(shù)的關(guān)鍵技巧,提高有效的提問、傾聽、反饋技術(shù),綜合提升學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)力,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的承諾、價(jià)值、包容性和合作性。
5.運(yùn)用4-D顏色和行為解決團(tuán)隊(duì)中存在的問題,學(xué)會(huì)通過測評(píng)識(shí)別限制和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)績效的因素,掌握運(yùn)用CSW工具解決團(tuán)隊(duì)實(shí)際問題的方法。
課程對象
本課程對象根據(jù)客戶培訓(xùn)目的可以是兩種:
1.管理干部版。課程主要目的是教會(huì)管理干部掌握用4-D領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)團(tuán)隊(duì)的方法、策略與技巧,管理者回去之后啟動(dòng)4-D卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃。
2.團(tuán)隊(duì)全員版。老師直接啟動(dòng)4-D卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃,通過老師的促動(dòng)塑造4D場域,間接提升管理者的4-D卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力。
課程時(shí)間
12課時(shí)(2天)
課程大綱
 
第一講 感知場域的力量——決定團(tuán)隊(duì)績效的重要因素
一、討論:卓越團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?
二、案例分析:什么是造成項(xiàng)目/任務(wù)失敗的最重要原因?
三、決定績效的兩大因素:場域(氛圍)和個(gè)體
四、什么是決定績效的最重要因素?
五、討論:目前團(tuán)隊(duì)中存在的問題
第二講 認(rèn)知自己和團(tuán)隊(duì),做4D全能的領(lǐng)導(dǎo)者
一、測評(píng)和討論:了解自己的天生個(gè)性(綠色、黃色、藍(lán)色和橙色)
二、四種個(gè)性領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)勢
三、四種個(gè)性領(lǐng)導(dǎo)者需改善的領(lǐng)域
四、四種個(gè)性的AMBR原則
五、如何做一個(gè)4D全能的領(lǐng)導(dǎo)者
六、用4D匹配上級(jí)、下級(jí)和同級(jí)
七、用4D顏色和行為解決團(tuán)隊(duì)管理中存在的問題
八、在團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作中踐行4D系統(tǒng)
九、用4D系統(tǒng)做好團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)同
第三講 管理你和團(tuán)隊(duì)的情緒及語言
一、情緒的五種形式
二、通過五種形式的情感表達(dá)來管理本人和團(tuán)隊(duì)的能量
三、管理情緒的技巧
四、通過管理語言來管理行為
五、練習(xí):紅色語言轉(zhuǎn)化為綠色語言
第四講 實(shí)踐八種行為,塑造具有凝聚力戰(zhàn)斗力的高績效團(tuán)隊(duì)
一、8種行為介紹與平衡輪探索
二、(綠色)表達(dá)真誠感激
三、(綠色)關(guān)注共同利益
四、(黃色)適度包融他人
五、(黃色)信守所有協(xié)議
六、(藍(lán)色)表達(dá)務(wù)實(shí)的樂觀
七、(藍(lán)色)百分之百地投入
八、(橙色)避免指責(zé)與抱怨
九、(橙色)厘清角色、責(zé)任與權(quán)力
第五講 使用背景轉(zhuǎn)換工作表(CSW)解決團(tuán)隊(duì)實(shí)際問題
一、找出目前團(tuán)隊(duì)中存在的問題
二、使用CSW表格,按照4-D流程,解決實(shí)際團(tuán)隊(duì)問題
三、團(tuán)隊(duì)群策群力的策略與方法
四、CSW表使用的關(guān)鍵點(diǎn)

講師 宋振杰 介紹
宋振杰,人社部通用職業(yè)素質(zhì)專家委員會(huì)成員,《通用職業(yè)素質(zhì)綱要》國家標(biāo)準(zhǔn)起草人之一,清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心、南開大學(xué)高端繼續(xù)教育中心合作講師,北京時(shí)代光華高級(jí)講師,職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練專家。

職業(yè)閱歷深厚
宋振杰老師具有國有企業(yè)、政府部門、民營企業(yè)14年管理與領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷,13年企業(yè)咨詢與培訓(xùn)經(jīng)歷。

學(xué)術(shù)成果豐富
宋振杰老師參與了人社部2019年“通用職業(yè)素質(zhì)綱要項(xiàng)目”的研制工作,主持了《國家通用職業(yè)素質(zhì)綱要》“職業(yè)精神”“職業(yè)意識(shí)”“職業(yè)通用常識(shí)”部分的起草研制工作,該綱要作為全國職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)教育的指導(dǎo)性文件已由人社部發(fā)布實(shí)施。
宋振杰老師是北京大學(xué)出版社金牌作者獲得者,著有《馬化騰跑贏互聯(lián)網(wǎng)的26個(gè)競爭策略》《做管理就是管員工帶隊(duì)伍》《自我管理》《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)》《黃金心態(tài)》等專著16部。
由中華全國總工會(huì)宣傳教育部總編,宋振杰老師撰寫的《員工職業(yè)心態(tài)塑造》《員工職業(yè)意識(shí)塑造》《員工職業(yè)行為規(guī)范》《員工職業(yè)競爭力》《員工崗位成才六大路徑》《員工崗位成才六大關(guān)鍵能力》等系列教材,經(jīng)全國職工素質(zhì)建設(shè)工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審定,被指定為“十二五”全國職工素質(zhì)建設(shè)工程培訓(xùn)教材,由中國工人出版社出版發(fā)行。

授課風(fēng)格接地氣
宋振杰老師十多年的領(lǐng)導(dǎo)閱歷加上十多年的培訓(xùn)咨詢經(jīng)歷,使其所講課程扎根基層接地氣,工具性實(shí)用性實(shí)操性強(qiáng);而深厚的理論功底與學(xué)術(shù)積淀,又使其課程幽默風(fēng)趣、信手拈來、生動(dòng)活潑;加上引導(dǎo)互動(dòng)式課程設(shè)計(jì),使得課程既有打開腦洞的理念引領(lǐng),又有切實(shí)可行的實(shí)操方法,深受客戶與學(xué)員的歡迎與喜愛。

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