《引導力——讓領導力變成領導藝術的能力》

《引導力——讓領導力變成領導藝術的能力》
 
【課程背景】
關于引導（Facilitation ），在組織與團隊協(xié)作的過程中，利益相關者的直接參與已成為必然的趨勢。團隊引導即是促進眾人參與的一門技術。它運用參與式的方法，讓眾人能夠自發(fā)自愿的互動討論、交流思想、獲得學習與達成共識，并且激發(fā)熱情與改變的動力；它通過不同的團隊交互技術設計客戶化的活動流程，幫助團隊發(fā)現(xiàn)、整合已有的經(jīng)驗和智慧，解決團隊面對的各種挑戰(zhàn)。
引導技術正快速成為各領域的領導者、管理者、企業(yè)教練、團體咨詢師以及教育工作者等所必須的技能。它能幫助你開發(fā)個人的觀點、熱情與智慧。這些不只是組織或團隊內(nèi)之成員的渴望，也是組織或團隊成功的關鍵。
 
【課程特色】
在體驗中學習（Learning by Doing）：有別于靜態(tài)講演教育訓練模式。提供「做中學」體驗式訓練，強調(diào)深度引導，重實踐的團隊訓練課程。運用課程之具體活動設計，幫助培養(yǎng)對于團隊工作動力的認知與了解，增強自身參與團隊工作及社會生活價值與貢獻的認知。
在引導中學習（Facilitation）：透過培訓師以「引導討論技術」（Facilitation Skill）帶領參與之成員，進行分享討論（Debriefing），引導成員自我察覺與反思，同時幫助成員了解自己的行為，將如影響整個團隊的動力。
建構學習圈（learning cycle）：經(jīng)由「經(jīng)驗學習圈」（experiential learning cycle）的循環(huán)，由具體設計的活動中，讓參與者沉浸在因體驗而獲得知識的體驗情景中，強化個人體驗并透過概念化及模擬的過程，將經(jīng)驗轉移到真實的工作及生活情境當中。
 
【課程收益】
  知人者智，知己者明。提高人的自我覺察，增加對他人的覺察能力；
  促進人與人彼此理解與接納，發(fā)掘彼此正向資源；
  接納和善用彼此差異，生發(fā)集體智慧；
  團隊發(fā)展四階段理論，配合引導技能，并輔以情境領導理論，改變您的領導模式，從而幫助團隊走過不同發(fā)展時期，不斷螺旋上升；
  幫助你從團隊管理者升級為團隊引導者，
  學習通過各種事件來引導團隊，促進團隊群策群力，建立積極、和諧的工作關系。
 
【課程時長】
2-3天，6小時/天
注：小班授課，30人以內(nèi)
【授課方式】
30% 體驗式學習+40% 引導討論+30% 理論講解；多種體驗互動活動及環(huán)節(jié)設置，實景案例討論引導，學員全程互動參與。
【課程對象】
企業(yè)內(nèi)中、高層管理者；團隊面臨轉型或挑戰(zhàn)的企業(yè)經(jīng)理人；希望學習如何建構高凝聚且高績效的團隊的企業(yè)管理者；

1、體驗學習循環(huán)
體驗學習圈講述了體驗學習過程，首先引導者會根據(jù)要實現(xiàn)的引導目標設計一個具體活動，邀請所有參與者一同參與到一個活動的體驗中。然后針對活動的具體經(jīng)驗，進行討論和歸納。
借著團隊對活動的最優(yōu)體驗和眾多想法，聯(lián)結到實際的生活工作中，將活動中的經(jīng)驗轉化為學習成果。 
2、群體決策流程：鉆石模型
 

3、FNS4D引導模型
 
【課程大綱】
第一部分：探索現(xiàn)狀，引導力應用
1、管理(Management)與引導(Facilitation)的區(qū)別
2、構建引導技術及團隊共創(chuàng)文化
3、21世紀對領導者的能力要求
4、從領導者轉變?yōu)橐龑д?br /> 5、引導技術在工作、生活中的應用
6、領導藝術的塑造和形成
 
第二部分：團隊發(fā)展階段與引導力的結合應用：
一、診斷團隊發(fā)展四個階段：
1、團隊形成期如何快速融合，構建共識團隊
2、團隊風暴期如何解決沖突，迅速走過動蕩
3、團隊規(guī)范期如何共同決策與合作，走向高效
4、團隊績效表現(xiàn)期如何挑戰(zhàn)更高任務，達成團隊高績效
二、依據(jù)團隊發(fā)展不同階段，領導者需要引導團隊的方向與重點
三、依據(jù)團隊發(fā)展不同階段，領導者需要引導團隊成員發(fā)展不同的團隊技能
 
第三部分：引導力核心能力訓練
一、觀察的力量：破解弦外之音，看穿言外之意
1、觀察四個層面：個人、人與人、次團體、團隊整體
2、觀察工具：G.R.A.B.B.S.S
二、聆聽的力量：用傾聽帶來共鳴
3F區(qū)辯式聆聽：事實、情感、聚焦(意圖與觀點)
三、提問的力量：透過問題加深對話深度
1、提問式思維
2、提問的六種類型
3、引導練習：六種提問方式練習
 
第四部分：通過面談、培訓、會議、事件等來引導你的團隊
1、引導的基本流程與方法
2、人的自然思考認知過程
3、引導練習：聚焦式會話法--ORID討論法
促進有效對話與討論、激發(fā)團隊智慧、促進反饋；
4、團隊共識建立技術：
團隊共創(chuàng)法、頭腦風暴法、二維決策矩陣
5、鉆石模型—讓團隊群策群力快速達成共識并有效執(zhí)行
6、場域營造的技巧：創(chuàng)造場域、串聯(lián)團隊
破冰、目的/目標、規(guī)則、流程的設計

湖北工業(yè)學院與管理學院EMBA
資深行動學習催化師
IAF國際引導師協(xié)會認證專業(yè)引導師CPF
美國（AACTP）認證TTT企業(yè)培訓師
新加坡引導師協(xié)會（FNS）團隊引導師
OBT臺灣外展財團法人教育基金會引導師
AEEAC美國體驗教育協(xié)會亞洲研討會發(fā)起人
“知行合一”終身推動者—讓領導力變成領導藝術的能力
 
曾任：駝鑫集團教育發(fā)展機構      培訓發(fā)展總監(jiān)/商學院負責人
曾任：新光集團有限公司          培訓經(jīng)理/人才發(fā)展經(jīng)理
曾任：娜莉股份有限公司（總部）  培訓經(jīng)理
  
實踐經(jīng)驗：
查智華老師致力于知行合一在中國的研究、實踐和傳播，曾系統(tǒng)接受過知行合一的培養(yǎng)，國內(nèi)第一批將美國PA課程引導技術引入中國大陸的認證講師；多次受邀擔任AAEE 亞洲體驗教育年會引導師、OBT臺灣外展財團法人教育基金會引導員遠征進階訓練引導師；15年專注于行動學習、知行合一、教練工作坊和體驗式學習的理論研究與實踐，成功輔導500家企業(yè)完成團隊引導及行動學習項目的實踐，在移動通信、金融、醫(yī)藥、電力、汽車、家電等行業(yè)有豐富的行動學習項目及引導師培養(yǎng)經(jīng)驗。

授課風格：
風趣輕松、流暢生動，善于運用活動、角色扮演、案例討論等啟發(fā)式、引導式教學方法，注重在學習中解決工作中的實際問題；
豐富的團隊引導技巧，帶領學員透過活動情境，注重過程中的反思質(zhì)疑，鏈接生活與工作，促使參與者積極分享并參與實施的行動方案。