績效導向領導力

第一講：管理者的角色認知
    高績效的管理者，必須有清晰的管理角色認知，明確自己的責任，做到承諾目標(做什么)、承諾合作(與誰做)、承諾措施(如何做)。管理者的努力，就是尋找實現目標的措施，并使措施能夠貼近員工的實際。
一、成長路徑與“躍遷陷阱”
1．成功的管理者的成長路徑：從個人貢獻者到組織領導者
2．彼得定律與躍遷障礙：成長的風險與管理者自我激勵
3．帕金斯效應與組織效率優(yōu)化

二、冰山理論與角色認知
1．冰山素質模型與動機理論
2、如何透過表象發(fā)現隱藏在冰山之下的深層次動機？
3．探討管理者角色認知錯位的表現、影響及改善策略

三、管理與管理者的核心任務
1．如何理解“管理是通過他人并同他人一道實現組織的績效目標”？
2. 管理者的核心任務：確認目標、整合資源、提高效率
3．案例分析：任務相同，為什么結果不同?哪些問題是因為管理不到位造成的。
 
第二講：定義工作
    高績效的前提，是首先與上級(或客戶)溝通確認需要交付的結果，通過分析，確定特定目標下的工作(活動)的價值、難度和風險，為資源分配和領導者的過程控制提供依據。
一、根據上級交付的任務，明確結果定義
1．目標與目標管理的價值。
2．確定績效結果的關鍵績效領域與關鍵績效指標KPI。
3．關于績效結果的追問
1）是否將主要精力聚焦于績效問題上?
2）我要影響的績效問題是什么?
3）我怎么知道我的工作被測量了?
4）對于目標來說，是什么構成了良好績效?

二、 溝通與輔導，制定工作計劃
    完整準確傳遞工作要求，并獲得下屬的反饋，確保雙方對目標、任務、責任、后果理解完全一致。
1．采取正確的下達指令方式
2．鼓勵員工在下達指令過程中提供反饋
3．重要管理原則：結果導向，行為管理
4．自我承諾與一對一責任
5．明確計劃執(zhí)行中的風險與機會，并制定相應措施
三、案例分析與模擬演練
 
第三講：診斷下屬績效準備度
一、績效準備度的定義
1．績效準備度——工作能力與意愿的分析。
2．判斷工作能力與工作意愿的維度及各維度指標之間的關系
3．績效準備度的動態(tài)關系
4．員工績效準備度的診斷方法及工具

二、診斷之一：低績效是如何產生的
1．不能：沒有能力，還是能力隱藏(所謂出工不出力)?
2．不愿：沒有內在動機，還是沒有外在壓力?
3．不敢(缺乏自信)：習慣性“不敢”，還是養(yǎng)成性“不敢”?

三、診斷之二：績效下滑是如何產生的
1．高績效者的績效下滑：表現及成因
2．管理錯位是如何制約高績效者的技能發(fā)揮的
1）管理過度的表現及危害
2）管理不足的表現及危害
3．有效率和有效能的管理者。
1）有效率的管理者，專注于當期業(yè)績的達成
2）有效能的管理者，追求的是績效提升與員工成長的雙贏結果。

第四講：領導風格識別與領導者行為的優(yōu)化
一、領導風格的定義與分類
1．工作行為與關系行為的分析
2．四種領導風格的行為要點及適用條件。
視頻分享：通過十段高仿真視頻，再現具體的管理情境，并通過案例分析，提煉指令式、教練式、參與式、授權式領導風格的行為要點及適用條件。
3．領導模式經典理論——情境領導理論：如何優(yōu)化領導者行為?
 
二、管理者行為偏好測試
1．現場測試：你是工作導向型，還是關系導向型?
2．DISC與4P行為偏好
1）權力型(Power)
2）社交型(Popular)
3）完美型(Perfect)
4）平和型(Peace);
行為偏好無所謂好與壞，關鍵是如何取長補短，發(fā)揮自己的優(yōu)勢。
3．行為偏好的案例分析

三、權力基礎與影響力
1．糾正的金字塔與影響的金字塔。
1）有效的管理行為是一個不斷試錯的過程
2）相應的權力基礎的缺失，是如何影響管理效果的。
2．如何健全自己的權力基礎?
1）職位權力與個人權威的分類
2）權力的特性
3）如何讓自己更有權力?
3．案例分析：權力為什么被他們所擁有?
 
第五講：靈活運用，實現雙贏
一、情境演練：如何優(yōu)化領導行為，提升績效輔導的有效性?
1．兼顧短線和長線措施的實用管理技巧，通過行為指導提升下屬的能力和意愿。
2．對有能力(潛力)員工的績效輔導流程
1）明確目標
2）理清現狀
3）確定關鍵環(huán)節(jié)
4）形成工作計劃
5）計劃跟蹤與控制
3．對無能力、無意愿員工的績效輔導流程
1）明確的指令+嚴格執(zhí)行+及時反饋
2）明確的計劃+嚴格執(zhí)行+及時反饋
3）共同制定計劃+嚴格執(zhí)行+及時反饋
4．對無能力、有意愿員工的績效輔導
1）細致并明確的指令
2）討論和反饋
3）釋疑解惑
4）推動下屬成長

二、績效提升與員工開發(fā)
1．進步循環(huán)與退步循環(huán)。
1）進步循環(huán)的表現
2）成因及推動策略;退步循環(huán)的表現
3）成因及對策
2．先改變行為還是先提升意愿?
3．績效輔導的基本工具
1）積極傾聽-耳到嘴到腦到心到
2）準確發(fā)問-開放封閉啟發(fā)誘導
3）真誠贊美-激發(fā)士氣鞏固信心
4）針對有能力者的批評與針對無能力者的糾正
4．情境演練與小組討論

管理系統(tǒng)提升專家
武漢大學經濟與管理學院工商管理碩士兼職導師
30年的管理、培訓經歷
13年的大學教師經歷
13年多領域企業(yè)高管/企業(yè)大學經歷
曾任：絲寶集團  總裁助理/管理學院院長/集團首席培訓師
      晟通科技集團  企業(yè)大學校長/管理研究院副院長
      遠大科技集團(遠大空調)  管理學院院長
      廣東三正集團  培訓總監(jiān)
      武漢交通管理干部學院  培訓中心主任
現任：武漢海隆通信科技有限公司  執(zhí)行董事/總經理
 
實戰(zhàn)經驗：
人才開發(fā)和領導力系統(tǒng)提升——于1997年參加交通部重點軟科學課題《跨世紀交通專業(yè)技術人才工程主體框架研究》和《干部培訓的計劃與管理研究》，主持并參與絲寶集團、晟通科技集團等特大型企業(yè)管理人才梯隊建設項目，理論扎實，實踐經驗豐富。

企業(yè)管理變革——曾參與絲寶集團管理變革推動工作，長期主持企業(yè)經營戰(zhàn)略的制定、跟進與檢核，擁有豐富的組織管理變革經驗。

培訓管理——主持并籌建了絲寶集團管理學院、三正集團培訓中心、晟通集團晟通大學等企業(yè)大學，擁有豐富的企業(yè)大學運營經驗。

資深培訓師——擁有近三十年的管理教育與培訓經歷，其中，十三年的大學教師經歷，積淀了深厚的管理理論素養(yǎng)；十三年多領域（涉足快銷、機械制造與冶煉、酒店旅游、咨詢服務等行業(yè)）高管（企業(yè)大學）工作經歷，實戰(zhàn)經驗積累豐富；曾受邀在美的集團、三一重工、中聯重科、東風本田、東風康明斯、中國移動集團、九州通集團、烽火科技集團、東風貝洱熱系統(tǒng)公司、朗新科技、高德紅外、玄武科技、中聯物流、安得物流等企業(yè)進行領導力、團隊管理、企業(yè)教練技術培訓，培訓滿意度95%以上。

授課特色：
※引導學習，而不是強行灌輸。趙偉功老師長于引導，在他的課堂上，那種習以為常的滔滔不絕、妙語連珠的“演說”，被替換為問題牽引、循循善誘的“引導”，在推動學員主動學習的過程中，輕松、自然地達成培訓目標。
※行為改變，而不僅僅是理論講授。管理首先是一種理論，但是，理論只有落地為具體的工具、方法，才能推動績效的改進。在趙偉功老師的課堂上，嚴謹而有條理的講解，與案例分析、情境模擬、互動演練有機結合，推動學員由“知”到“行”的轉化。
※聚焦問題，系統(tǒng)設計。課程圍繞問題的系統(tǒng)設計：課前，通過調研，找準問題，聚焦問題；課中，通過引導，激發(fā)問題，討論問題；課后，通過跟蹤，鎖定問題，解決問題。
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