績效管理與有效激勵

《績效管理與有效激勵》

                                  主講：姚光林

【課程背景】

績效管理是企業(yè)老生常談的話題，往往成了企業(yè)領導心中隱隱的痛?？冃Э己耸前央p刃劍，運用得當，企業(yè)會所向披靡；運用不當，企業(yè)將“自廢武功”！如何通過科學的績效管理，使考核 “刀刀見肉”、“針針見血” ，同時根據考核結果進行有效激勵，既便于操作，又保證效果？本課程將為企業(yè)解開高績效的密碼，厘清績效管理的因果關系，促進企業(yè)績效目標的達成。

【課程目標】

使各級管理者了解績效管理的基本理論，明確自己在績效管理中的角色與責任，掌握目標制訂、過程控制、考核評價、績效改善與激勵的工具與方法，實現績效目標。

【課程時間】

1天（6課時）

【課程對象】

企業(yè)各級管理人員、人力資源管理人員

【課程綱要】

一、績效管理概述           

（一）績效管理是組織價值管理的重要環(huán)節(jié)

（二）部分企業(yè)績效管理的現狀

（三）績效是什么：對公司？對部門？對個人？

（四）績效管理的五大思維：客戶思維、價值思維、責任思維、團隊思維、奮斗思維

（五）績效管理的因果邏輯：企業(yè)的高績效由什么決定？

（六）績效管理的“籮筐原理”

二、績效管理的1/3/4/5法則

（一）一個理念：績效管理是全員互動的活動

?  績效管理的責任分工：高層、人力資源部、各部門負責人、員工

(二) 三個目的：客戶買單、企業(yè)賺錢、員工發(fā)展

(三) 四個環(huán)節(jié)：

制訂目標、關注過程、考核結果、改善業(yè)績

(四) 五個要素：指標、主體、對象、周期、應用

（五）績效管理的流程解析

1、制訂目標

（1）目標分解圖

（2）目標制訂的SMART原則及解讀

（3）KPI指標的提煉

★案例解析：

A、部門KPI

B、崗位KPI

★實戰(zhàn)演練：

A、制訂本中心（部門）年度或季度績效目標

B、制訂下屬某崗位年度或季度績效目標

2、關注過程

（1）過程控制與檢查的手段與控制要點

（2）工作檢查的七步流程

（3）目標實現過程中上下級之間如何持續(xù)有效地溝通

（4）下屬如何執(zhí)行目標

（5）上級如何支持下屬完成目標

3、考核結果

（1）誰是最合適的考核者

（2）常用的幾種評估方法介紹

A、算分法   B、評分法   C、加減分法   D、選分法

（3）考核者與被考核者對于績效考核的錯誤認識與思想糾偏

4、改善業(yè)績

（1）診斷分析

（2）制訂績效改善計劃

（3）評價后的溝通與反饋：原則、準備、實施步驟、基本方法

（4）績效管理的分層分類與法律風險規(guī)避

三、如何有效激勵下屬

（一）激勵的概念與本質

（二）激勵的誤區(qū)

（三）馬斯洛金字塔式需求層次理論及激勵的“喂魚”理論

（四）   管理者激勵員工的11種方法（詳細解讀每個方法的實施要點）

1、  薪酬激勵   2、尊重激勵   3、情感激勵    4、目標激勵    5、授權激勵

6、  晉升激勵   7、培訓激勵   8、榮譽激勵    9、榜樣激勵    10、競爭激勵

11、挫折激勵

（五）員工的正向激勵“菜譜”（參考工具與方法）

（六）員工分類激勵的要點

國家高級人力資源管理師

中國人民大學人力資源碩士

企業(yè)員工職業(yè)化輔導專家

中高層管理技能提升專家

資深人力資源管理咨詢師

        現任多家單位常年管理顧問

二十年大中型企業(yè)管理實戰(zhàn)經驗，曾先后任多家大型集團公司人力資源中心總經理、公司總經理等職務。已為多家單位提供過管理培訓、管理咨詢及管理顧問服務，是集培訓師、咨詢師、顧問師三種角色于一身的管理實戰(zhàn)老師，是“培訓式導入、咨詢式落地、顧問式轉化”三維服務模式的倡導者與實踐者。

客戶類型涵蓋機關事業(yè)單位、央企、國企、民企。行業(yè)涉足房地產、建筑、物業(yè)、醫(yī)療、教育、金融、保險、生產制造、商貿物流、快消品、IT、農業(yè)、新能源等，培訓學員已達八萬人。

課程方向：職業(yè)素養(yǎng)、MTP、溝通與協(xié)作、執(zhí)行力、領導力、企業(yè)文化、人力資源。

具有現代管理理念與創(chuàng)新思維，能夠為企業(yè)提供全面的管理診斷及個性化解決方案，能夠結合企業(yè)特點建立有效的人力資源管理體系，從而為企業(yè)的戰(zhàn)略和經營目標的實現提供人力資源的保障與支持。主持、參與過數家企業(yè)人力資源管理咨詢項目，能從管理之“因”培育企業(yè)成功之“果”，打造組織能力，為合作企業(yè)贏得管理競爭優(yōu)勢。

曾在《人才資源開發(fā)》、《人力資源開發(fā)與管理》、《首席人才官》等專業(yè)刊物上發(fā)表人力資源管理實戰(zhàn)性文章六十多篇；曾受邀參與高等院校人力資源管理教材的編寫；接受過河南電視臺、河南人民廣播電臺、大河報等主流媒體就企業(yè)人力資源管理熱點問題的訪談，其新穎的觀點，獨特的視角在業(yè)界曾引起強烈震撼。

實戰(zhàn)+實用+實效！理論聯(lián)系實際，深入淺出；講授與互動相結合，輕松活潑；理念引導與實操工具相匹配，通俗易懂?！凹で?、幽默、接地氣、激發(fā)共鳴”是學員對姚老師授課的一致評價。