全面績(jī)效管理

全面績(jī)效管理
                                                                                   ----講師  徐棟梁
近年來(lái)，績(jī)效管理幾乎成為了組織管理的雷區(qū)，很多組織的管理者抱怨，企業(yè)的績(jī)效管理難做。然而，績(jī)效管理又是個(gè)永恒的話(huà)題，組織管理離不開(kāi)績(jī)效。
 績(jī)效管理絕對(duì)是組織內(nèi)部管理繞不開(kāi)的核心之一，就在很多企業(yè)盲目的將績(jī)效考核等同于績(jī)效管理的時(shí)候，績(jī)效管理創(chuàng)新的呼聲也不絕于耳，出現(xiàn)各種新的思維和考核理念。那么企業(yè)到底如何將績(jī)效管理做到實(shí)處，發(fā)揮其應(yīng)有價(jià)值？ 本課程將以全新的視角為您解讀全面績(jī)效管理及落地方法，為更多的企業(yè)打造高績(jī)效組織助力！
課程價(jià)值：
   ★ 認(rèn)識(shí)新時(shí)代整體人力資源管理的變化趨勢(shì)
★ 厘清績(jī)效管理與企業(yè)發(fā)展變化之間的關(guān)系
★ 拓展成功企業(yè)績(jī)效管理思想
★ 掌握建立卓越績(jī)效管理體系的方法和工具
★ 掌握敏捷績(jī)效管理的邏輯與落地方法
   ★ 提升管理人員績(jī)效管理技能
   ★ 建立符合企業(yè)實(shí)際的績(jī)效管理體系，打造高績(jī)效組織
培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)基層及以上管理人員、人力資源從業(yè)者
授課方式：
     課堂講授50%+案例分析20%+實(shí)操演練20%+工具應(yīng)用10%，突出實(shí)戰(zhàn)性
課程時(shí)間：
       2天（12小時(shí)）
課程大綱：
第一單元 時(shí)代變遷下的績(jī)效管理新思維
  1、VUCA時(shí)代到底給我們帶來(lái)什么？
  2、組織演變與管理演化
  3、人力資源管理整體變化方向
  4、中國(guó)企業(yè)績(jī)效管理思想的演變
  5、華為績(jī)效管理的核心思想
  6、阿里巴巴績(jī)效管理的底層思維
  7、以小米為代表的的敏捷績(jī)效到底解決了什么問(wèn)題？
  8、管理人員如何理解績(jī)效管理思想與自我變化提升

第二單元  全面解讀績(jī)效管理
1、績(jī)效管理管什么？
2、績(jī)效管理要解決的5大問(wèn)題
3、 績(jī)效管理vs績(jī)效考核
4、 績(jī)效管理的三大核心理念
5、 案例討論：?jiǎn)栴}到底出在哪里？
6、績(jī)效考核中常見(jiàn)的幾大問(wèn)題 
7、績(jī)效考核中的角色與職責(zé) 
8、績(jī)效管理體系的四大環(huán)節(jié)
9、績(jī)效管理的4大關(guān)鍵決策
10、績(jī)效管理的模型及循環(huán)改進(jìn)4步驟
   世界500強(qiáng)企業(yè)案例分享及培訓(xùn)企業(yè)績(jī)效體系剖析

第三單元、常見(jiàn)的績(jī)效管理工具與方法
一、常見(jiàn)績(jī)效管理工具
   1、基于BSC指標(biāo)設(shè)定
      BSC的概念與方法
如何建立策略地圖
財(cái)務(wù)、客戶(hù)、內(nèi)部、學(xué)習(xí)四層面的指標(biāo)分解
戰(zhàn)略關(guān)鍵成功因素與KPI
BSC與KPI的結(jié)合
導(dǎo)入BCS的方法和步驟
BSC導(dǎo)入實(shí)例分析
    2、KPI在績(jī)效管理中的應(yīng)用
       關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）的特點(diǎn)
從KRA分解建立KPI的標(biāo)準(zhǔn)步驟
從流程分解確定KPI指標(biāo)
公司層面、部門(mén)層面、職位層面的KPI
正確認(rèn)識(shí)與理解KPI
設(shè)計(jì)KPI的程序
如何對(duì)KPI進(jìn)行量化
設(shè)計(jì)KPI的方法與常用工具介紹
    3、MBO目標(biāo)管理法
        跳出目標(biāo)看目標(biāo)
MBO的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)
如何在內(nèi)部落地MBO管理方法
MBO的適用場(chǎng)景
4、OKR
   OKR的認(rèn)知
   OKR執(zhí)行的關(guān)鍵要素
   如何定義O
   KR提煉標(biāo)準(zhǔn)
   OKR與KPI的對(duì)比分析
   OKR的優(yōu)劣勢(shì)
   OKR的適用環(huán)境
5、PBC
   PBC的邏輯
   PBC的三層要素
   如何設(shè)計(jì)管理行為指標(biāo)
   如何設(shè)計(jì)個(gè)人成長(zhǎng)指標(biāo)
   PBC的優(yōu)劣勢(shì)分析
   PBC的適用環(huán)境
二、常用的績(jī)效目標(biāo)及評(píng)定方法
目標(biāo)指標(biāo)提取方法
1、SMART原則
2、OGSM目標(biāo)分解法
3、魚(yú)骨圖法
4、價(jià)值樹(shù)分析法
5、因素分析法
結(jié)果評(píng)價(jià)常用方法
1、排序法
2、正態(tài)分布
3、綜合排名法
4、BEI行為綜合分析法
案例分析&現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演練

第四單元、績(jī)效輔導(dǎo)與反饋
1、  從質(zhì)量管理的“戴明環(huán)(PDCA)”談起——循環(huán)往復(fù)螺旋上升
1.1、“戴明環(huán)(PDCA)”在績(jī)效管理中的應(yīng)用
1.2、“戴明環(huán)(PDCA)”在完成績(jī)效管理中的作用和意義
【課程現(xiàn)場(chǎng)，互動(dòng)討論】
“戴明環(huán)(PDCA)”還有那些應(yīng)用的領(lǐng)域？
2、針對(duì)不同員工的績(jī)效反饋
2.1、針對(duì)優(yōu)異水平員工的績(jī)效反饋
2.2、針對(duì)一般水平員工的績(jī)效反饋
2.3、針對(duì)低略水平員工的績(jī)效反饋
【課程現(xiàn)場(chǎng)，互動(dòng)討論】
不同員工的績(jī)效水平差異何在？
3、針對(duì)不同績(jī)效節(jié)點(diǎn)的反饋
3.1、績(jī)效計(jì)劃階段的反饋
3.2、績(jī)效實(shí)施階段的反饋
3.3、績(jī)效考核階段的反饋
3.4、績(jī)效改進(jìn)階段的反饋
4、員工的績(jī)效反饋的技巧
4.1、充分的前期告知與準(zhǔn)備
4.2、翔實(shí)的績(jī)效資料與數(shù)據(jù)
4.3、坦誠(chéng)的信息交換與共享
4.4、全程的雙向交流與溝通
4.5、積極的陽(yáng)光心態(tài)與意識(shí)
5、分析績(jī)效差距的差距與原因
5.1、績(jī)效差距的分析
5.2、績(jī)效差距分析的方法
5.3、績(jī)效差距原因的確認(rèn)
【課程現(xiàn)場(chǎng)，互動(dòng)討論】
各種績(jī)效差距分析方法的異同
6、制定績(jī)效改進(jìn)策略
6.1、預(yù)防策略與制止策略
6.2、正向激勵(lì)與負(fù)向激勵(lì)
6.3、變革策略與調(diào)整策略
【課程現(xiàn)場(chǎng)，互動(dòng)討論】
不同績(jī)效改進(jìn)策略的差異何在？
 
 
第五單元  績(jī)效結(jié)果應(yīng)用
 1、績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用
    與薪酬的關(guān)系
    激勵(lì)
    培訓(xùn)
    晉升/淘汰
  2、PPIP管理
  1）PPIP定義
  2） 如何制定PPIP
  3）PPIP如何落地
  3、考核結(jié)果與高績(jī)效人才梳理
  4、個(gè)人成長(zhǎng)IDP
  5、關(guān)鍵人才選拔
  6、價(jià)值觀(guān)因素及影響
  7、中長(zhǎng)期激勵(lì)
   1）激勵(lì)設(shè)計(jì)
   2）獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)
   3）職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)
   4）股票、期權(quán)設(shè)計(jì)
8、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演練
第六單元  績(jī)效溝通
1、什么是績(jī)效溝通
2、績(jī)效反饋的六項(xiàng)基本原則
3、績(jī)效溝通兩大方法
4、業(yè)績(jī)考核面談實(shí)務(wù)
5、績(jī)效管理流程：績(jī)效溝通
  （1）績(jī)效溝通的準(zhǔn)備
  （2）正式的績(jī)效溝通
  （3）績(jī)效溝通案例
6、績(jī)效管理的成功要素
7、以績(jī)效為核心的價(jià)值評(píng)價(jià)體現(xiàn)
8、績(jī)效管理體系在整個(gè)人力資源管理體系中的作用和定位
 
第七單元  卓越敏捷績(jī)效管理
  1、卓越敏捷績(jī)效認(rèn)知
  2、戰(zhàn)略與變化
  3、績(jī)效管理敏捷性的管理手法
  4、績(jī)效績(jī)效閉環(huán)圖及解讀
  5、打造敏捷績(jī)效管理各級(jí)管理人員應(yīng)具備的思維模式與領(lǐng)導(dǎo)力
  案例分析與小組討論
附贈(zèng)世界500強(qiáng)績(jī)效考核工具及績(jī)效管理流程體系。

中國(guó)人民大學(xué)碩士研究生
殼牌中國(guó)人力資源經(jīng)理&組織發(fā)展總監(jiān)
馬石油CHO
上海鯨工網(wǎng)HRVP
RAST驛站（互聯(lián)網(wǎng)社群o2o）創(chuàng)始人
華為生態(tài)大學(xué)高級(jí)講師、高級(jí)咨詢(xún)師
青島大學(xué)總裁班人力資源講師
中國(guó)海洋大學(xué)EMBA班管理實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家
高級(jí)人力資源管理、二級(jí)心理咨詢(xún)師
18年人力資源、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)
10年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會(huì)認(rèn)證高級(jí)講師

講師經(jīng)歷：
徐棟梁老師曾任職于殼牌中國(guó)、馬石油、上海鯨工網(wǎng)工業(yè)品領(lǐng)域B2B平臺(tái)、山東拉思特驛站社區(qū)O2O公司、中智、經(jīng)邦股權(quán)等知名企業(yè)人力資源高管、合伙人、高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理等職務(wù)。
有近二十年的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，十五年人力資源總經(jīng)理、HRVP、高級(jí)咨詢(xún)師從業(yè)經(jīng)歷，精通人力資源體系的各個(gè)環(huán)節(jié)，具備專(zhuān)業(yè)的分析、判斷、處理問(wèn)題的實(shí)戰(zhàn)能力。十五年的外資企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、國(guó)內(nèi)大型民營(yíng)企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，管理過(guò)20000人的規(guī)模的企業(yè)集團(tuán)人力資源全面工作，有著豐富的企業(yè)變革、創(chuàng)新、從0到1的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
擅長(zhǎng)人力資源體系建立，OD、TD與LD體系建設(shè)，組織診斷與戰(zhàn)略變革梳理，差異化薪酬定位與管理、績(jī)效管理技術(shù)、三支柱變革等；企業(yè)管理方面擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理、企業(yè)變革與創(chuàng)新管理、管理者思維與工具提升、國(guó)有企業(yè)變革管理、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造等多方位的課程、咨詢(xún)輔導(dǎo)并落地實(shí)施。

核心研究：企業(yè)人力資源管理、中基層管理

授課風(fēng)格：
1、授課內(nèi)容：徐老師曾就職于世界500強(qiáng)外企、大型民營(yíng)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，并有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，在15年的職業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)歷程中，對(duì)人力資源管理有著自己獨(dú)特的管理思想和管理技巧，具有全球化眼界與思維，對(duì)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀有著深刻的理解，并能有實(shí)際解決方案。在企業(yè)管理和股權(quán)設(shè)計(jì)方面有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，授課內(nèi)容以實(shí)戰(zhàn)干貨為主，針對(duì)企業(yè)客戶(hù)與學(xué)員的實(shí)際狀況，診斷培訓(xùn)的實(shí)際需求，定制化設(shè)計(jì)獨(dú)特的培訓(xùn)方案，以“深入淺出、學(xué)以致用、邏輯清晰、超強(qiáng)的親和力”著稱(chēng)，采用視頻觀(guān)賞、小組討論、案例分析、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、角色扮演、相互點(diǎn)評(píng)等豐富的授課形式，有效調(diào)動(dòng)課堂的氣氛和把控現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員狀態(tài)，幫助企業(yè)創(chuàng)造最大績(jī)效。
2、注重實(shí)效：實(shí)效性、可萃取是徐老師授課的靈魂，也是徐老師授課的基本原則，所有課程中均會(huì)提供相應(yīng)的工具 和方法，相關(guān)案例解讀及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演練。注重現(xiàn)場(chǎng)與學(xué)員互動(dòng)，根據(jù)所講知識(shí)點(diǎn)解決學(xué)員實(shí)際工作中存在問(wèn)題。
3、課堂氣氛：徐老師授課集幽默、趣味、故事與一體，讓學(xué)員在歡聲笑語(yǔ)中感覺(jué)道理，體悟管理真諦，在課程中學(xué)員可以輕松愉快的與徐老師進(jìn)行溝通、互動(dòng)討論，快樂(lè)中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)。
4、課后輔導(dǎo)：學(xué)員在實(shí)際工作中有授課相關(guān)問(wèn)題，可以隨時(shí)找到徐老師進(jìn)行實(shí)際工作的輔導(dǎo)，保證學(xué)員可以真正做到學(xué)以致用。