平衡計分卡績效管理的理念及技巧

模塊一、績效及績效管理：幫你正確認識績效及績效管理，樹立正確的理念

1. 對績效和績效管理的認識錯誤是致命的；
2. 績效管理是幫助你如何實現(xiàn)目標的系統(tǒng)工具與方法？
3. 績效管理是什么？實施績效管理的根本目的是什么？
4. 要什么就要考核什么，考核什么就能得到什么。
5. 績效管理能幫你解決企業(yè)兩大關鍵成功要素：戰(zhàn)略+執(zhí)行
6. 活動，角色扮演、游戲體驗及學習分享

模塊二、平衡計分卡績效管理的內容：幫你掌握績效管理正確理念、程序、方法及工具

1. 平衡計分績效管理的三大系統(tǒng)
2. 平衡計分績效管理的四大環(huán)節(jié)
   • 如何確定你想要的，為指標設定目標值的五大注意事項？七大步驟等
   • 下屬對目標值不認同如何應對辦？
   • 如何為下屬做好績效輔導、檢查和過程反饋；
   • 如何使您的檢查更有效，發(fā)現(xiàn)問題的常用方法；
   • 在企業(yè)管理的各個階段溝通的重點和溝通的目的、內容、方法與工具？
   • 為什么你布置的工作員工沒有按時完成？
   • 考核中常見的問題及處理方法。
   • 考核之后應該做什么？
   • 績效面談常用方法與技巧（微笑法則、BEST法則）
3. 成功及失敗的績效管理案例解析

模塊三、平衡計分績效管理的操作技巧：幫你掌握實施中的要點及注意事項

1. 如何抓住要點
2. 如何做到平衡
3. 如何跟實際工作結合起來？
4. 考核的依據(jù)是什么？如何確?？己说墓脚c公正？
5. 績效考核的結果怎么兌現(xiàn)？兌現(xiàn)是要注意什么？
6. 現(xiàn)場案例演練及分享。

 適合對象：
企業(yè)各級管理人員，人力資源管理專業(yè)人員，如某企業(yè)的多位人士參加本課程并進行實際問題的討論，則效果最佳。

授課方式: 課堂講授、實戰(zhàn)演練、案例分析、角色演練、錄像分析、頭腦風暴、小組討論等。

宋勸其，國內知名戰(zhàn)略績效管理專家、國家人力資源管理師教材編委會委員（主編績效管理和薪酬福利部分），中華企管培訓網特聘講師。清華大學、北京大學和上海交通大學課程教授、國際人力資源管理師協(xié)會高級講師、多家網站和雜志的專家撰稿人?，F(xiàn)任某有限公司首席咨詢師，先后為超過800家企事業(yè)單位提供咨詢和培訓服務，為超過300家的企業(yè)成功建設和實施績效管理體系。

主要著作：
《高績效管里的五項修煉》、《績效在細節(jié)》、《績效激勵》、《績效管理與企業(yè)文化的最佳實踐》等多部著作。
論文《國有企業(yè)人力資源管理咨詢研究》被榮選為第八屆世界管理論壇交流文章。

授課風格：
宋老師的授課睿智而不失幽默，親和而不失嚴格。應用幽默、詼諧的語言里，采用體驗活動、情景模擬等多種授課方式，使大家在輕松、愉快的氛圍中收獲和成長。

客戶評價：
宋老師課程中的績效回顧會議和溝通的操作規(guī)范對我們很有指導意義，課程中的績效溝通的技巧我們馬上可以用。非常具有實戰(zhàn)指導意義！
                                                                                                                  --上海長圓電子 許總經理
我聽過這么多年課程，宋老師的課程是我聽到的最好的課程，有思想、有方法、有工具，非常實用，同時讓人感動。 
                                                                                                                   --廣東成發(fā)制衣     謝總經理
宋老師的課程理論聯(lián)系實際,具有很強的指導性和實用性!
                                                                                                              --中石油某公司人力資源部經理
聽了您的課讓我收益頗豐，對人力資源規(guī)劃及績效管理有了一個系統(tǒng)的認識，您的課程案例豐富，語言生動，希望以后還能參加您的課。
                                                                                                              --上海金豐電線電纜廠   姜經理