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精細(xì)化管理

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精細(xì)化管理內(nèi)訓(xùn)基本信息:
汪中求
汪中求
(擅長：生產(chǎn)管理 )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長：2天

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1、領(lǐng)導(dǎo)層面：保證制度文件真正落實(shí)、解除領(lǐng)導(dǎo)無效忙碌狀態(tài)通過學(xué)習(xí)，讓學(xué)員了解精細(xì)化管理的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則以及執(zhí)行到位和考核保障注意事項(xiàng)，幫助領(lǐng)導(dǎo)建立操作性強(qiáng)、可以進(jìn)行有效監(jiān)督和考核，符合精細(xì)化要求的流程和制度,提升員工的執(zhí)行力，使企業(yè)決策真正落實(shí)，讓領(lǐng)導(dǎo)擺脫許多具體事務(wù)的操勞，解除領(lǐng)導(dǎo)無效忙碌狀態(tài)，把更多精力放到企業(yè)大發(fā)展戰(zhàn)略選擇上來。
2、員工層面：復(fù)制已有成功經(jīng)驗(yàn)、克隆各類優(yōu)秀員工通過學(xué)習(xí)，了解精細(xì)化管理員工層面的意義和方法，幫助企業(yè)簡單地復(fù)制已有成功經(jīng)驗(yàn)、克隆優(yōu)秀員工，同時(shí)通過講解讓員工理解，精細(xì)化并不是束縛員工，而是解放員工，幫助員工快速掌握工作技能，提高工作效率和工作能力，以獲得個(gè)人與企業(yè)的同步成長。
3、競爭層面：全面滿足客戶需求，在市場競爭中常勝不輸通過學(xué)習(xí)，認(rèn)識到精細(xì)化管理可以深入、精準(zhǔn)、細(xì)致、全方位滿足客戶需求，還可以消除各種浪費(fèi)，降低成本，實(shí)現(xiàn)高利潤，并鑄就用戶對品牌的信念，幫助企業(yè)贏得更多客戶支持，在激烈的市場競爭中常勝不輸，永遠(yuǎn)保持有利地位。 
4、文化層面：提高整體管理水平，管理從人治向法治轉(zhuǎn)變通過精細(xì)化管理的學(xué)習(xí)，學(xué)會用規(guī)則、制度來代替?zhèn)€人的主觀能動(dòng)性，最大限度減少個(gè)人感情因素對管理的影響，使管理從人治向法治轉(zhuǎn)變，在企業(yè)內(nèi)部真正做到有法可依、有法必依，避免家族化傾向、實(shí)用化傾向、個(gè)人化傾向、感情化傾向、封閉性傾向等，避免不必要的摩擦和內(nèi)耗，形成公平公正開放的文化氛圍，讓企業(yè)充滿生機(jī)和活力。 
5、穩(wěn)定層面：保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展，避免可能的動(dòng)蕩與衰落讓學(xué)員明白推行精細(xì)化管理可以促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展，使每個(gè)人都變成企業(yè)核心，最大限度減少對核心人員的依賴，使核心人員的離職與內(nèi)斗不會影響企業(yè)大局發(fā)展，避免可能的動(dòng)蕩與衰落，為企業(yè)管理者吃下一顆定心丸，也為員工增加安全感和生活保障，減少對未來的不確定性。

內(nèi)訓(xùn)課程大綱
授課對象：企業(yè)生產(chǎn)管理人員、生產(chǎn)經(jīng)理、總經(jīng)理等
內(nèi)容：
上篇：認(rèn)識精細(xì)化管理
一、 感知管理問題
1. 企業(yè)管理的困惑
 中國企業(yè)的管理困惑不只是執(zhí)行力
 深層面的文化根源
2. 常見的管理粗放
 工作標(biāo)準(zhǔn)不具體
 缺乏基于流程的培訓(xùn)
 無例會制度，跨流程溝通困難
 無第二責(zé)任人，崗位被人帶走
 文件表述復(fù)雜，難以理解
 成冊一次性頒布，不易消化
 規(guī)則的制定、貫徹、執(zhí)行脫節(jié)
 不作推演，可執(zhí)行性差
 對下級上傳資訊不重視
 越級指揮與不善授權(quán)
3. .必然到來的5大轉(zhuǎn)變
 從隨意化到規(guī)范化轉(zhuǎn)變；
 由經(jīng)驗(yàn)型管理到科學(xué)型轉(zhuǎn)變；
 從外延式增長向內(nèi)涵式增長轉(zhuǎn)變；
 從機(jī)會型向戰(zhàn)略型轉(zhuǎn)變；
 從粗放型經(jīng)營向精細(xì)化管理轉(zhuǎn)變。
互動(dòng)1：企業(yè)經(jīng)營管理現(xiàn)狀調(diào)研

二、 認(rèn)識精細(xì)化管理
1. 管理的本質(zhì)
2. 管理者要補(bǔ)科學(xué)管理的課
3. 精細(xì)化管理的定義和理解
 什么是真正的精細(xì)化管理
 精細(xì)化管理的5個(gè)解釋
 精細(xì)化管理的3大原則
 精細(xì)化管理的4個(gè)手段
互動(dòng)2：動(dòng)手分析執(zhí)行錯(cuò)亂的成因

下篇  實(shí)踐精細(xì)化管理
三、 中高層的精細(xì)化管理素養(yǎng)
1. 規(guī)則意識（規(guī)則固化的四個(gè)步驟、10855原則、制度約束的1：2：3）
2. 系統(tǒng)意識（全局觀念、部門的系統(tǒng)意識、戴明14條）
3. 服務(wù)意識（少管多理、你為下屬做什么、人人都是HR部長）
4. 細(xì)節(jié)意識（深挖、過程、做細(xì)）
互動(dòng)3：接力傳遞認(rèn)識規(guī)則

四、 干部的精細(xì)化管理實(shí)踐
1. 布置不等于完成：干部的執(zhí)行力（四要素）
2. 從優(yōu)秀技術(shù)專才到管理者的轉(zhuǎn)變
3. 訓(xùn)練提升干部素質(zhì)
 清單習(xí)慣
 接點(diǎn)措施（承諾制、口頭復(fù)述、進(jìn)度表、）
 定置方法（每天都很忙，忙什么？4象限工作安排）
 換位思考
 個(gè)人工作管理的5點(diǎn)精細(xì)化建議
 牢騷與212提問法
 說話5要點(diǎn)
 3點(diǎn)提示法
互動(dòng)4：管理者的輕重緩急

五、 組織實(shí)施和應(yīng)用建議
 精細(xì)化管理的實(shí)施要點(diǎn)
 精細(xì)化管理在企業(yè)管理工作中的應(yīng)用建議

講師 汪中求 介紹

汪中求，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師

任職經(jīng)歷：
九江學(xué)院中文系，清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院EMBA。
1984年—1989年  某企業(yè)集團(tuán)子弟中學(xué)    教師
1990年—1991年  某企業(yè)集團(tuán)    總裁秘書
1992年—1994年  香港恒雅（深圳）公司    市場部經(jīng)理
1995年—2000年  清華同方股份有限公司（600100） 經(jīng)理
泰豪科技股份有限公司（600590）    市場總監(jiān)
2001年至今      北京大學(xué)精細(xì)化管理研究中心  主任
商務(wù)職業(yè)資格認(rèn)證委員會  主任委員
北京某顧問公司  首席講師
北京某管理咨詢公司  首席咨詢師

主要著作：
《細(xì)節(jié)決定成敗》，加印89次，2005年發(fā)行量即超過100萬冊；中文繁體字版本外銷臺灣、香港、新加坡、馬來西亞，已翻譯出口到越南、韓國
《細(xì)節(jié)決定成?、颉?，發(fā)行量40萬冊，翻譯出口韓國
《精細(xì)化管理》（吳宏彪、劉興旺合著），發(fā)行量20萬冊
處女作《營銷人的自我營銷》，發(fā)行量超過10萬冊
2008年出版《1750-1950的中國》（與王筱宇合著），2009年推出《契約精神》，2010年新作《誰能超越豐田》

主要論文：
在《企業(yè)管理》、《中國商業(yè)評論》、《經(jīng)理人》、《銷售與市場》、《當(dāng)代企業(yè)世界》、《人力資源》、《經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)》、《江西日報(bào)》、《中國青年報(bào)》等報(bào)刊雜志上發(fā)表《精細(xì)化管理的基本理念》、《中國文化中的精細(xì)化管理元素漫談》、《透過細(xì)節(jié)看日本》、《做好細(xì)節(jié)的4個(gè)習(xí)慣》、《回到營銷的本質(zhì)》、《營銷不是精彩的忽悠》、《國企人才匱乏原因初探》、《江西迎接WTO的對策》、《老板，第一客戶》、《管理培訓(xùn)該向何處去》等30余篇。

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