教練技術(shù)
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贏的力量——企業(yè)教練之團隊成長特訓(xùn)營
贏的力量——企業(yè)教練之團隊成長特訓(xùn)營內(nèi)訓(xùn)基本信息:
內(nèi)容介紹:
第一篇 企業(yè)教練概述
一、什么是教練式管理
1 教練式經(jīng)理的角色和任務(wù)
2 員工輔導(dǎo)的正確心態(tài):如何看待員工的行為和業(yè)績?
3 員工輔導(dǎo)的目的(知識/技能和態(tài)度)
4 教練式經(jīng)理的四種角色(培訓(xùn)師/教練/幫助解決問題者/導(dǎo)師)
二、教練技術(shù)的基本技能介紹
1、清晰目標(biāo)的6種強有力工具;
2、聆聽--如何洞察人心?
3、提問--問對問題,解決問題;
4、區(qū)分--教練的核心;
5、回應(yīng)--教練的教導(dǎo)技術(shù);
教練如何運用經(jīng)驗分享,擴大自己的思想藍圖?
教練如何運用模仿技術(shù),成就卓越?
教練的基本步驟及其說明;
6、四步教練法:
厘清目標(biāo);
反映真相;
改善心態(tài);
制定行動計劃;
分組練習(xí):四步教練法;
集體討論:從小魚仔的游戲?qū)W到什么?
第二篇 企業(yè)教練技術(shù)帶動團隊成長
一、團隊教練技術(shù)之輔導(dǎo)
1 團隊輔導(dǎo)的內(nèi)容
2 團隊輔導(dǎo)的三大基礎(chǔ)(自我意識、技巧、準(zhǔn)備)
3 團隊輔導(dǎo)的價值觀理念(尊重事實、接納、同理心)
4 團隊輔導(dǎo)的主要方式和技巧
5 輔導(dǎo)中的兩個主要行為:指導(dǎo)性行為和授權(quán)性行為
6 互賴模式下的輔導(dǎo)行為選擇:評估-支持-放手
二、團隊教練技術(shù)之激勵
1、 激勵對于團隊的意義
人為什么需要激勵?
人類動力的源泉是什么?
如何把“要他做”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;他要做”?
2、 激勵三大理論解析
需要層次激勵理論
期望值激勵理論
公平激勵理論
3、 九大激勵法則
榜樣
愿景
認(rèn)可
參與
挑戰(zhàn)
看見
持續(xù)
按鈕
文化
4、 員工激勵的十五個細(xì)節(jié)
5、 應(yīng)該避免的六大激勵誤區(qū)
三、團隊教練技術(shù)之問題分析與解決
1 輔導(dǎo)的目的:直接解決問題還是幫助解決問題
2 辨別問題:探尋性提問和自我發(fā)現(xiàn)性提問
3 用探詢性提問針對“與任務(wù)相關(guān)”類問題
4 正確的溝通用語
5 障礙和問題
角色扮演、小組討論
四、團隊教練技術(shù)之信任與授權(quán)
1 目的:支持還是控制
2 正確的授權(quán)做法:知道放手什么?
3 在授權(quán)中啟發(fā)責(zé)任心
4 用自我發(fā)現(xiàn)性提問針對“與人相關(guān)”類問題
5 障礙和問題
角色扮演、小組討論
五、團隊教練技術(shù)之創(chuàng)造團隊文化
1、 團隊文化的核心---團隊精神
團隊精神的基礎(chǔ)——尊重個人、揮灑個性
團隊精神的核心——協(xié)同合作
團隊精神的最高境界——凝聚力
2、 如何打造團隊精神
營造相互信任的組織氛圍
在組織內(nèi)慎用懲罰
用積極的信念逐漸形成團隊自身的行為習(xí)慣及行事規(guī)范
人性化管理
六、團隊教練技術(shù)之九型人格分析
1號:完美型
2號:助人型
3號:成就型
4號:感覺型
5號:理智型
6號:疑惑型
7號:歡樂型
8號:領(lǐng)袖型
9號:平和型
任職經(jīng)歷:
江濤老師曾任知名企業(yè)華為公司高級經(jīng)理人、中國銀行金融聯(lián)培訓(xùn)主任,中國教育產(chǎn)業(yè)集團市場營銷總監(jiān),新加坡科理希邇集團市場部總監(jiān)。
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
江老師曾多次接受跨國企業(yè)先進管理理論模式的指導(dǎo),多年公眾演說經(jīng)驗和專業(yè)培訓(xùn)功底,培訓(xùn)經(jīng)驗4000課時以上,十年以上團管理經(jīng)驗及團隊體驗式教學(xué)經(jīng)驗,近年來專注服務(wù)于銀行、通信、電力行業(yè),并提供近500多場培訓(xùn),訓(xùn)練出大批中層管理者和一線員工。激情幽默、觀點精辟、案例生動、注重實用的培訓(xùn)特點得到眾多企業(yè)及學(xué)員的認(rèn)可和好評。
授課風(fēng)格:
輕松自然,將體驗式、激勵式、互動式、啟發(fā)式等培訓(xùn)方式整合運用,根據(jù)企業(yè)的實際問題及未來發(fā)展方向,提供有針對性的課程內(nèi)容以及解決方案。透過互動啟發(fā)式研討交流,引導(dǎo)學(xué)員突破舊有思維,注重實際操作。
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