教練技術
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教練技術在員工輔導中的應用
1.理解輔導員工對于管理者的價值和意義
2.掌握一套行之有效的輔導模型和流程
3.在反復演練中領悟輔導中的關鍵技術
內(nèi)訓課程大綱
授課對象:中層管理者(部門經(jīng)理)
內(nèi)容介紹:
第一部分:為什么要輔導員工
1.教練輔導對于管理者的價值
是費時還是助推器?
是應付還是激勵?
2.教練對于員工的價值
內(nèi)容介紹:
第一部分:為什么要輔導員工
1.教練輔導對于管理者的價值
是費時還是助推器?
是應付還是激勵?
2.教練對于員工的價值
第二部分:教練模型和流程
1.教練模型 GAINS 分布拆解
G – 如何鎖定教練目標,達成共識
A – 如何評估當前狀況,形成共鳴
I – 如何在教練啟發(fā)中,產(chǎn)生方案
N – 如何共同制定計劃,推動進展
S – 如何獲得教練支持,加速提升
2.教練模型情景演練
教練,被教練,觀察者按照評分演練
場景舉例:
不善溝通的員工如何輔導
不能獨立工作的員工如何輔導
不愿與他人合作員工如何輔導
職業(yè)規(guī)劃輔導如何完成
沒有覺察自己問題的員工
…..
第三部分:核心教練能力
1.教練的基礎
如何建立信任與親密的關系
哪些會障礙信任與親密的建立
2.教練的狀態(tài)
觀念,感覺,行為,結(jié)果之間是如何互動的
價值觀,經(jīng)驗,思維方式等對教練狀態(tài)的影響
3.核心教練能力
1)強有力的提問
提問需遵循的原則
教練中常用提問類型
小組演練:感受提問帶來的好處
2)感受與傾聽
聽與傾聽的區(qū)別
傾聽的層次和深度
如何穿過觀點看事實
如何透過情緒看本質(zhì)
第四部分:情景演練
1.在演練中掌握教練模型與關鍵技術
應用模型的注意點
感受如何問才有力
感受如何聽才有效
講師 邢健 介紹
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