教練式輔導(dǎo)

• 員工的表現(xiàn)不能達(dá)到我的的要求，應(yīng)該怎么辦？
• 一年只有幾次正式的績(jī)效考核，平時(shí)應(yīng)該如何給員工反饋呢？
• 如果資深的員工表現(xiàn)有問題，怎么樣溝通才能既維護(hù)面子又解決問題？
• 年輕的員工雖然工作有熱情，但是經(jīng)驗(yàn)不足，批評(píng)還是不批評(píng)呢？
• 大家工作都很忙，沒有機(jī)會(huì)可以正式的進(jìn)行溝通，該怎么辦呢？
• 給員工反饋時(shí)，他們總是覺得我在批評(píng)，有抵觸情緒，該怎么辦呢？

公司的經(jīng)理人在動(dòng)態(tài)的工作環(huán)境里，既要要求員工完成業(yè)務(wù)目標(biāo)，又要注意激發(fā)員工的潛能。課程的實(shí)質(zhì)反映了“結(jié)果與過(guò)程并重，人與事并重，分享與共識(shí)并重”的管理精神。
內(nèi)容綱要
  教練式員工輔導(dǎo)的意義和目的
  何時(shí)進(jìn)行員工輔導(dǎo)
  輔導(dǎo)的機(jī)會(huì)與場(chǎng)合
  員工輔導(dǎo)的能力六要素
  輔導(dǎo)談話GROW流程
  輔導(dǎo)談話原則
  常見員工輔導(dǎo)的問題

第一單元 教練式輔導(dǎo)的意義	小組討論：輔導(dǎo)中常見的問題   輔導(dǎo)是什么，不是什么   輔導(dǎo)的目的   何時(shí)進(jìn)行輔導(dǎo)
第二單元 教練式輔導(dǎo)的能力	仔細(xì)觀察   積極傾聽   提出問題   樂于分享   給予反饋   達(dá)成一致   角色扮演：輔導(dǎo)新員工
第三單元 教練式輔導(dǎo)的步驟	輔導(dǎo)談話的步驟：GROW模型   輔導(dǎo)談話的關(guān)鍵原則   角色扮演：輔導(dǎo)意愿不高的員工

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，是中國(guó)最早一批加入跨國(guó)公司企業(yè)大學(xué)的培訓(xùn)專家，具有豐富的培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)管理，實(shí)戰(zhàn)教學(xué)，課程設(shè)計(jì)與開發(fā)和行動(dòng)式學(xué)習(xí)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。

　　林老師分別于1995年至2000年和2003年至2005年供職于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)大學(xué)摩托羅拉大學(xué)，先后負(fù)責(zé)課程運(yùn)營(yíng)管理，課程開發(fā)和高級(jí)管理人員培養(yǎng)項(xiàng)目(EMBA和DBA項(xiàng)目)。
　　2002-2003年在長(zhǎng)江商學(xué)院任高級(jí)人力資源經(jīng)理。負(fù)責(zé)學(xué)院人力資源政策制定，員工招聘，員工培訓(xùn)等工作。
　　2006-2008年，在中國(guó)惠普公司惠普商學(xué)院任高級(jí)培訓(xùn)顧問。主要負(fù)責(zé)學(xué)院的課程開發(fā)，項(xiàng)目設(shè)計(jì)，課程授課和項(xiàng)目實(shí)施等工作。曾成功完成萬(wàn)科集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)項(xiàng)目，海爾集團(tuán)制造經(jīng)理培養(yǎng)項(xiàng)目，金融街地產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)等項(xiàng)目。
　　2008-2010年，林老師在海輝集團(tuán)任學(xué)習(xí)發(fā)展部歷任培訓(xùn)高級(jí)經(jīng)理，培訓(xùn)總監(jiān)，并兼任與大連市信息產(chǎn)業(yè)局合辦的大連高級(jí)軟件經(jīng)理人學(xué)院的常務(wù)副院長(zhǎng)，主要負(fù)責(zé)年度培訓(xùn)計(jì)劃制定，培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)，課程開發(fā)，并進(jìn)行部分課程的授課工作。

　　林老師專門從事培訓(xùn)課程體系的設(shè)計(jì)、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)和授課工作。曾經(jīng)為多家企業(yè)提供培訓(xùn)咨詢服務(wù)，獲得一致好評(píng)。在與各類客戶合作過(guò)程中，林老師積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，形成了一套獨(dú)到的企業(yè)大學(xué)理念?，F(xiàn)為惠普商學(xué)院授權(quán)講師。林老師擁有英國(guó)赫爾大學(xué)工商管理碩士學(xué)位（信息管理方向）；此前畢業(yè)于北京外交學(xué)院的英語(yǔ)專業(yè)。曾獲得由美國(guó)賓夕法尼亞州立大學(xué)和摩托羅拉大學(xué)共同頒發(fā)的人力資源開發(fā)課程證書。