干部述職測(cè)評(píng)的模式、工具與技巧

導(dǎo)語(yǔ)：
l  任職資格評(píng)價(jià)與干部述職測(cè)評(píng)的過(guò)去、現(xiàn)在與未來(lái)
l  人才管理從“崗位”到“素質(zhì)”的變化
一、CAD模型：基于素質(zhì)的人才管理新模式
1、   C：Competency 勝任力
2、   A：Assessment 評(píng)價(jià)
3、   D：Developing 發(fā)展
4、   CAD模型在人才管理中的應(yīng)用
二、     勝任力：優(yōu)秀員工的能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，Competency
1、   員工的績(jī)效差異源自素質(zhì)差異
2、   勝任力模型的三種形態(tài)與四個(gè)層次
3、   發(fā)現(xiàn)勝任力模型的五個(gè)步驟
4、   案例分享：國(guó)內(nèi)知名企業(yè)的勝任力模型實(shí)踐
三、     幫助員工找差距：對(duì)員工的素質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià)，Assessment
1、   任職資格評(píng)價(jià)的三種境界與兩種思路
2、   無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論Leaderless group discussion，LGD
（1）    如何對(duì)參與者進(jìn)行分組
（2）    個(gè)人發(fā)言階段控制
（3）    集團(tuán)討論階段的過(guò)程干預(yù)
（4）    推薦代表匯報(bào)的選擇
（5）    行為觀(guān)察與記錄的模式
（6）    行為評(píng)價(jià)的原則及技巧
（7）    現(xiàn)場(chǎng)演練與點(diǎn)評(píng)
3、   行為事件訪(fǎng)談 Behavioral Event Interviews，BEI
（1）    行為事件訪(fǎng)談的原理
（2）    行為事件訪(fǎng)談的過(guò)程
（3）    行為事件中的行為挖掘
（4）    行為事件訪(fǎng)談?dòng)涗?br /> （5）    行為分析與評(píng)價(jià)技巧
（6）    訪(fǎng)談?wù)叩慕墒马?xiàng)
（7）    現(xiàn)場(chǎng)演練與點(diǎn)評(píng)
4、   角色扮演 Role-playing
（1）    角色扮演的原理
（2）    角色扮演的測(cè)試流程
（3）    角色扮演對(duì)應(yīng)的素質(zhì)指標(biāo)
（4）    角色扮演的“角色控制”技巧
（5）    角色扮演的觀(guān)察與記錄技巧
（6）    角色扮演的行為分析與評(píng)價(jià)
（7）    現(xiàn)場(chǎng)演練與點(diǎn)評(píng)
5、   會(huì)議主持與專(zhuān)題匯報(bào) Presiding Meeting ，Special Report
（1）    會(huì)議主持與專(zhuān)題匯報(bào)的原理
（2）    會(huì)議主持與專(zhuān)題匯報(bào)的測(cè)試流程
（3）    會(huì)議主持與專(zhuān)題匯報(bào)的設(shè)計(jì)
（4）    會(huì)議主持與專(zhuān)題匯報(bào)中的行為觀(guān)察與記錄
（5）    現(xiàn)場(chǎng)演練與點(diǎn)評(píng)
四、     幫助員工改善：改變從心智與行為開(kāi)始，Developing
1、   對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)面談的流程
2、   對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)面談的技巧
3、   建立員工的素質(zhì)改善路徑圖
4、   如何設(shè)計(jì)與實(shí)施《員工素質(zhì)改善計(jì)劃》
5、   改善員工“想法”的技巧
6、   改善員工“行為”的技巧
五、課程總結(jié)：如何成為會(huì)培養(yǎng)下屬的管理者

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師，實(shí)戰(zhàn)派人才測(cè)評(píng)與領(lǐng)導(dǎo)力顧問(wèn)、MTS創(chuàng)始人兼首席技術(shù)官、擁有豐富的人力資源管理實(shí)戰(zhàn)背景，在人才測(cè)評(píng)與領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)方向擁有十幾年的實(shí)踐與研究經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)過(guò)眾多中國(guó)知名企業(yè)，并出版多部有專(zhuān)業(yè)影響力的著作。寇老師曾被清華大學(xué)繼教學(xué)院聘為特聘教授、北京大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、浙江大學(xué)等院?？偛煤腿肆Y源總監(jiān)班特邀講師；曾擔(dān)任《人力資源報(bào)》首席測(cè)評(píng)顧問(wèn)、智聯(lián)招聘資深專(zhuān)家、時(shí)代光華高級(jí)特聘講師等；寇老師還曾長(zhǎng)期擔(dān)任中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)職業(yè)經(jīng)理人研究委員會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)、管理者評(píng)價(jià)中心主任。

實(shí)踐經(jīng)歷
　　寇家倫老師曾擔(dān)任高科技企業(yè)人力資源總監(jiān)和董事經(jīng)理，富有豐富的企業(yè)管理背景；多年來(lái)以人力資源顧問(wèn)身份為中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)銀行、中國(guó)電信、中國(guó)一汽、蒙牛集團(tuán)、伊利集團(tuán)、中國(guó)郵政、中央電視臺(tái)等眾多國(guó)內(nèi)知名企業(yè)提供過(guò)人才測(cè)評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)以及企業(yè)內(nèi)部人才測(cè)評(píng)隊(duì)伍培養(yǎng)工作，從人才選拔測(cè)評(píng)、后備干部培養(yǎng)、經(jīng)理人員述職評(píng)價(jià)、內(nèi)部競(jìng)聘測(cè)評(píng)等不同管理目的為這些企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)和顧問(wèn)服務(wù)。在豐富的企業(yè)服務(wù)經(jīng)歷中，創(chuàng)新性的發(fā)展了勝任力模型構(gòu)建技術(shù)和評(píng)價(jià)中心技術(shù)，取得了顯著成果。

培訓(xùn)經(jīng)歷
　　寇家倫老師于2003年組織開(kāi)創(chuàng)中國(guó)首個(gè)人才測(cè)評(píng)師培養(yǎng)項(xiàng)目，并起草《人才測(cè)評(píng)師資格標(biāo)準(zhǔn)》，在全國(guó)陸續(xù)培養(yǎng)測(cè)評(píng)專(zhuān)業(yè)人才數(shù)千名；于2004年與北大簽署合作協(xié)議，為北大商學(xué)院遠(yuǎn)程教育平臺(tái)提供衛(wèi)星直播和轉(zhuǎn)播課程；與智聯(lián)招聘合作于2007年開(kāi)始在全國(guó)二十多個(gè)省市開(kāi)展人才測(cè)評(píng)技術(shù)的全國(guó)性巡講；于2007年至2009年被清華大學(xué)繼教學(xué)院聘為特聘教授，講授人力資源和人才測(cè)評(píng)課程；還為中國(guó)人民大學(xué)和浙江大學(xué)的人力資源總監(jiān)班講授人才測(cè)評(píng)相關(guān)課程。另外寇老師還是全國(guó)多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的特聘講師，具有廣泛的業(yè)界影響力?？芾蠋熢谑谡n過(guò)程中案例豐富、語(yǔ)言風(fēng)趣、精力充沛、善于調(diào)動(dòng)學(xué)員參與、課程內(nèi)容新穎、強(qiáng)調(diào)內(nèi)容實(shí)用，在各地反復(fù)參加寇老師課程的學(xué)員眾多。他注重用通俗的語(yǔ)言剖析復(fù)雜的概念，利用豐富的培訓(xùn)形式表現(xiàn)課程內(nèi)容，受到了廣大學(xué)員的尊敬。

出版專(zhuān)著
　　寇家倫老師多年了致力于人才測(cè)評(píng)領(lǐng)域的知識(shí)創(chuàng)造與傳播工作，曾出版《人才測(cè)評(píng)》（2006）、《成長(zhǎng)型企業(yè)人力資源管理》（2008）、《人才測(cè)評(píng)教程》（2009）、《人才測(cè)評(píng)四部曲》（2010）、《人才測(cè)評(píng)實(shí)戰(zhàn)》（2011）、《卓越領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)》（2012）等多部著作，在中國(guó)人才測(cè)評(píng)領(lǐng)域具有廣泛影響力。其中《人才測(cè)評(píng)》被連續(xù)多次重印，成為指導(dǎo)企業(yè)人才測(cè)評(píng)工作的熱銷(xiāo)圖書(shū)，《人才測(cè)評(píng)教程》已經(jīng)被全國(guó)數(shù)十所高校的人力資源專(zhuān)業(yè)院系作為指定教材。