《向上管理的方法》

 
《向上管理的方法》課程大綱
 
課程目的與收獲
彼得·德魯克在《卓有成效的管理者》中說：“工作想要卓有成效，下屬發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮上司的長(zhǎng)處是關(guān)鍵。”大部分管理者對(duì)于管理的思維定式是向下管理、向上負(fù)責(zé)，而正確的管理思維應(yīng)該是：向下負(fù)責(zé)，向上管理。
管理需要資源，資源的分配權(quán)在上司手上。管理者為了順利履行管理職責(zé)，獲得必要的管理資源，就需要學(xué)會(huì)對(duì)上司進(jìn)行管理。所謂向上管理，就是管理者為了給自己、上司和公司取得最好成績(jī)，而有意識(shí)地配合上司一起工作的過程。
本課程以“向上管理，成功上司，成就自己”為主線，運(yùn)用技巧講授、案例研討、視頻教學(xué)、互動(dòng)練習(xí)、測(cè)試思考等引導(dǎo)互動(dòng)式授課方法，力爭(zhēng)使學(xué)員實(shí)現(xiàn)以下收獲：
1.掌握了解上司、匹配上司的方法，提升與上司工作的匹配度與和諧度；
2.掌握與上司建立信任伙伴關(guān)系的方法，贏得上司的信任與放心；
3.掌握與不同類型上司的相處合作方法，主動(dòng)發(fā)揮影響力，成功上司，成就自己。
課程對(duì)象
管理干部，骨干員工
課程時(shí)間
初階版：了解上司，匹配上司（6課時(shí)，1天）
中階版：準(zhǔn)確定位，建立信任（6課時(shí)，1天）
高階版：成功上司，成就自己（6課時(shí)，1天）
課程大綱
 
初階版：了解上司，匹配上司
課前：向上管理測(cè)試與評(píng)估
第一講 你是哪種類型的下屬
一、95%的下屬不知道向上管理
二、了解自己的人格類型
三、追隨力整合模型
四、提高你的主動(dòng)性
五、強(qiáng)化你的獨(dú)立思考能力
第二講 理解你的上司
一、測(cè)測(cè)你與上司的契合度
二、你的上司是哪種類型
三、如何適應(yīng)上司的工作偏好
四、匹配上司風(fēng)格的四個(gè)維度
五、理解上司的工作壓力與動(dòng)機(jī)
六、描繪上司工作全景圖
第三講 為什么和上司關(guān)系緊張
一、性格沖突及其解決之道
二、人格類型及其解決之道
三、權(quán)威恐懼及其解決之道
四、位置角度差異及其解決之道
五、沒有糟糕的上司只有糟糕的下屬
第四講DISC：了解自己，了解上司，匹配上司
一、DISC測(cè)試
二、DISC工作風(fēng)格解析
三、自我工作風(fēng)格認(rèn)知
四、認(rèn)知上司的工作風(fēng)格
五、匹配上司的工作風(fēng)格
 
中階版：準(zhǔn)確定位，建立信任
課前：測(cè)測(cè)上司對(duì)你的滿意與信任度
第一講 “五位法”讓上司放心
一、定位：定位告訴你該做什么，不該做什么
二、到位：把工作做到上司滿意或者超出他的預(yù)期
三、補(bǔ)位：哪里需要你，你就在哪里
四、站位：你站在哪兒，就站好那班崗
五、換位：學(xué)會(huì)站在他人的角度思考問題
六、“五位法”的本質(zhì)是讓上司“放心”
第二講 與上司合作共贏的六大原則
一、敬業(yè)原則：你是否還能做得更好？
二、服從原則：上司的信任從你服從的那一刻開始
三、請(qǐng)示原則：任何時(shí)候都不要?jiǎng)儕Z上司決策的權(quán)力
四、互賴原則：優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)實(shí)現(xiàn)1+1>2
五、功勞原則：通過5種剖析認(rèn)識(shí)職場(chǎng)中的功勞
六、把上司當(dāng)成你“最重要的大客戶”
第三講 獲得上司信任的5個(gè)關(guān)鍵
一、“恭”無不克：用匯報(bào)的方式尊重上司
二、“能”者多勞：永遠(yuǎn)比別人“多”一點(diǎn)
三、“術(shù)”有專攻：用專業(yè)引導(dǎo)上司
四、“忠”貞不二：用忠誠(chéng)成就上司
五、“溝”通第一：用溝通認(rèn)識(shí)上司
六、堅(jiān)守原則和底線，獲取信任
第四講 與上司的溝通交往之道
一、了解上司的決策風(fēng)格
二、不同風(fēng)格的不同說服之道
三、有效說服的六個(gè)技巧
四、上司錯(cuò)了怎么辦
五、協(xié)助上司決策的方法
 
高階版：成功上司，成就自己
第一講 如何管理出好上司
一、你不是“受害者”
二、成為最有競(jìng)爭(zhēng)力的下屬
三、成功上司，成就自己
四、雙贏思維解難題
五、與強(qiáng)勢(shì)的大象共舞
六、與形形色色上司的應(yīng)對(duì)之道
第二講 讓上司省心舒心
一、成為上司的資源
二、發(fā)揮上司的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)上司的短處
三、當(dāng)好參謀與助手
四、上司需要表?yè)P(yáng)
五、管理好上司的導(dǎo)火索
第三講 發(fā)揮你的影響力
一、與上司建立建設(shè)性戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系
二、領(lǐng)會(huì)上司意圖、主動(dòng)開展工作的方法
三、上司之間有矛盾怎么辦
四、科恩·布拉德福德影響模式
五、管理你上司的上司
第四講 坤卦解讀——厚德載物、黃裳元吉的為下之道
坤：地勢(shì)坤，君子以厚德載物
初六：小心謹(jǐn)慎，防微杜漸
六二：正直方大，恪守中道
六三：含章可貞，無成有終
六四：括囊內(nèi)斂，無咎無譽(yù)
六五：黃裳元吉，大吉大利
上六，龍戰(zhàn)于野，其血玄黃
總結(jié)：至哉坤元，乃順承天
 
 

宋振杰，人社部通用職業(yè)素質(zhì)專家委員會(huì)成員，《通用職業(yè)素質(zhì)綱要》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)起草人之一，清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理訓(xùn)練中心、南開大學(xué)高端繼續(xù)教育中心合作講師，北京時(shí)代光華高級(jí)講師，職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練專家。

職業(yè)閱歷深厚
宋振杰老師具有國(guó)有企業(yè)、政府部門、民營(yíng)企業(yè)14年管理與領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷，13年企業(yè)咨詢與培訓(xùn)經(jīng)歷。

學(xué)術(shù)成果豐富
宋振杰老師參與了人社部2019年“通用職業(yè)素質(zhì)綱要項(xiàng)目”的研制工作，主持了《國(guó)家通用職業(yè)素質(zhì)綱要》“職業(yè)精神”“職業(yè)意識(shí)”“職業(yè)通用常識(shí)”部分的起草研制工作，該綱要作為全國(guó)職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)教育的指導(dǎo)性文件已由人社部發(fā)布實(shí)施。
宋振杰老師是北京大學(xué)出版社金牌作者獲得者，著有《馬化騰跑贏互聯(lián)網(wǎng)的26個(gè)競(jìng)爭(zhēng)策略》《做管理就是管員工帶隊(duì)伍》《自我管理》《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)》《黃金心態(tài)》等專著16部。
由中華全國(guó)總工會(huì)宣傳教育部總編，宋振杰老師撰寫的《員工職業(yè)心態(tài)塑造》《員工職業(yè)意識(shí)塑造》《員工職業(yè)行為規(guī)范》《員工職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力》《員工崗位成才六大路徑》《員工崗位成才六大關(guān)鍵能力》等系列教材，經(jīng)全國(guó)職工素質(zhì)建設(shè)工程領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審定，被指定為“十二五”全國(guó)職工素質(zhì)建設(shè)工程培訓(xùn)教材，由中國(guó)工人出版社出版發(fā)行。

授課風(fēng)格接地氣
宋振杰老師十多年的領(lǐng)導(dǎo)閱歷加上十多年的培訓(xùn)咨詢經(jīng)歷，使其所講課程扎根基層接地氣，工具性實(shí)用性實(shí)操性強(qiáng)；而深厚的理論功底與學(xué)術(shù)積淀，又使其課程幽默風(fēng)趣、信手拈來、生動(dòng)活潑；加上引導(dǎo)互動(dòng)式課程設(shè)計(jì)，使得課程既有打開腦洞的理念引領(lǐng)，又有切實(shí)可行的實(shí)操方法，深受客戶與學(xué)員的歡迎與喜愛。