管理人員心態(tài)管理

第一篇 職業(yè)心態(tài)
第一部分：職業(yè)概述
一、職業(yè)成功的20/80定律
二、職業(yè)的概念
三、企業(yè)、個人與職業(yè)的關系
四、職業(yè)生涯五階段理論
«  互動思考

第二部分：職業(yè)心態(tài)
«  互動游戲
一、認知與成功的關系
二、面對改變我們會怎樣？
三、成功之輪
四、我是個什么樣的人？
1.     思維過程
2.     排除盲點
3.     戰(zhàn)勝盲點
4.     自我談話與自我形象
5.     如何進行有益的自我談話
五、價值觀、動力與動機
1.     價值觀與價值層級
2.     尋找價值觀的四個步驟
3.     價值規(guī)劃
♦       正確的價值規(guī)劃特點
4.     建立目標
1)     建立目標的意義
2)     制定目標七個步驟
3)     目標導向的三個方向
5.     習慣與認知的關系
«  討論
①　習慣是如何形成的？
②　習慣是如何阻礙我們目標的達成的？
6.     我們有選擇的自由
7.     化消極為積極
8.     成為一個有信念的人

第二篇 管理者心態(tài)“八戒”
一、戒欺
二、戒狂
三、戒浮
四、戒躁
五、戒驕
六、戒“虛”
七、戒“僵”
八、戒“猾”

第三篇 高績效管理者心態(tài)管理面面觀
1.     任何的限制都是從自己的內心開始的
2.     心態(tài)決定未來
3.     成功=心態(tài)x能力
4.     人與人之間只有很小的差異
5.     積極的心態(tài)決定了成功的85%
1)     消極心態(tài)的人的表現
2)     積極心態(tài)的人的表現
3)     積極心態(tài)的八個關鍵詞
4)     七大成功信念
«  故事分享《非洲賣鞋》
«  故事分享《老太太的煩惱》
«  故事分享《秀才趕考》
6.     在你無限放大困難的時候，機會已經離你而去。
7.     先有交流的機會才有交易的機會
8.     內心世界控制外在世界
«  故事分享
9.     改變別人很難，只能先改變自己再影響他人
10.  學會心態(tài)轉換
11.  合理的要求是鍛煉，不合理的要求是磨煉
12.  誰快誰就贏，速度決定勝負
«  故事分享
13.  你認為你行你就行
14.  堅守承諾，保證完成任務
«  故事分享《把信送給加西亞》
15.  事情在你手里出了差錯是你自己的責任，不能怪罪他人
16.  管好自己才能管好他人
17.  強者制造時機，弱者坐等時機
18.  暫時沒有得到的，意味著你將得到更好的
19.  永遠想你得到的，不要想你失去的
20.  始終保持樂觀
«  故事分享《我是謝坤山》

第四篇 銷售管理人員必須具備的心態(tài)
1.     把工作當成事業(yè)的態(tài)度
2.     長遠的態(tài)度
3.     積極的態(tài)度
4.     感恩的態(tài)度
5.     學習的態(tài)度
6.     態(tài)度與能力
7.     陽光思維
8.     建立自信心

第五篇 銷售管理人員心態(tài)管理實戰(zhàn)分析
一、我們工作的目的是什么？
二、市場上的問題
三、如何開發(fā)新市場開發(fā)出好客戶？心態(tài)分析及對策
四、經銷商不賣你的貨，銷量不見增長怎么辦？心態(tài)分析及對策
五、如何維持良好的客情關系？心態(tài)分析及對策
六、如何對付愛扯皮的賴客戶？心態(tài)分析及對策
七、任務壓力大，怎么辦？心態(tài)分析及對策
八、如何順利收款？心態(tài)分析及對策
九、碰到政府部門如何周旋？心態(tài)分析及對策
十、我也努力了，卻不見長進，怎么辦？心態(tài)分析及對策
十一、培養(yǎng)狼性
十二、天行健，君子當自強不息
第六篇 情緒與壓力管理

個人資歷： 
待出版書籍： 
《從職場小白到精英人才的十步心法》、《管理技能快速達標的十大版塊》、《商務交際應酬實用禮儀》
課程優(yōu)勢：
自 25 歲進行中國電信及其代理商千人培訓《營業(yè)廳禮儀》，得到多次熱烈掌聲與高度評價開始，