管理心理學(xué)
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電力企業(yè)心理健康管理
電力企業(yè)心理健康管理內(nèi)訓(xùn)基本信息:
顧楓
(擅長(zhǎng):企業(yè)戰(zhàn)略 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 管理技能 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天
1、通過探討壓力與情緒的心理根源,樹立成為一名健康的平衡人的幸福目標(biāo)
2、通過改變自己的信念、價(jià)值觀以及對(duì)事物的看法,從而改善自己的情緒狀態(tài)
3、通過學(xué)習(xí)改變心態(tài)的技巧,學(xué)會(huì)運(yùn)用自己的情緒,從而達(dá)到管理自己情緒的目的
4、學(xué)習(xí)管理他人情緒的技巧,更好的與客戶、同事、親朋融洽相處
課程對(duì)象:電力企業(yè)各級(jí)人士
內(nèi)容
第一篇 職場(chǎng)幸福源自心理
中國(guó)人心理問題多的兩個(gè)原因
地緣心理環(huán)境壓力
傳統(tǒng)哲學(xué)人文精神
電力人的三重性
生理人
心理人
社會(huì)人
電力人的三重商
智商
情商
逆商
壓力的本質(zhì)是心理活動(dòng)的生理體現(xiàn)
壓力的結(jié)構(gòu)
壓力源
壓力過程
壓力反應(yīng)
學(xué)員自測(cè):情緒波動(dòng)周期
情緒的定義和本質(zhì)
情緒的五個(gè)維度
強(qiáng)度
緊張
快感
復(fù)雜
激動(dòng)
電力人的七種情緒
喜悅
悲傷
憤怒
恐懼
緊張
焦慮
郁悶
情緒與壓力的心理根源
知覺偏差
認(rèn)知誤區(qū)
氣質(zhì)矛盾
第二篇 電力個(gè)人職場(chǎng)心理管理
職場(chǎng)幸福的目標(biāo):做一個(gè)健康的平衡人
電力人的健康
生理健康
心理健康
社會(huì)健康
電力人的平衡三要素
身體:體檢/運(yùn)動(dòng)/飲食/睡眠
大腦:閱讀/音樂/舞蹈/電影
心靈:做一個(gè)內(nèi)心充滿柔軟感的人
電力個(gè)人職場(chǎng)心理影響因素
目標(biāo)缺失
定位模糊
溝通不暢
效率低下
解決目標(biāo)和定位問題:在其位則謀其政
避免溝通的四種障礙
樹立正確的溝通情緒
選擇合適的表達(dá)方法
尊重雙方的認(rèn)知差異
選擇有利的環(huán)境氛圍
有效溝通的四大原則
正確回應(yīng)溝通對(duì)象
注意溝通時(shí)的態(tài)度
實(shí)現(xiàn)有效傾聽方式
采用正確溝通舉止
提高效率的關(guān)鍵概念
統(tǒng)籌安排事務(wù)的有效方法
第三篇 建設(shè)電力職場(chǎng)心理環(huán)境
電力職場(chǎng)心理環(huán)境:組織文化建設(shè)
組織文化的差異性
電力組織文化建設(shè)的三步驟
電力職場(chǎng)心理沖突的起因分析
處理心理沖突的五種策略
解決心理沖突的有效途徑
提高電力組織心理凝聚力
有效提高個(gè)體合作意識(shí)
激發(fā)電力組織士氣的關(guān)鍵在于心理激勵(lì)
需要激勵(lì)
雙因素激勵(lì)
公平激勵(lì)
威脅激勵(lì)
獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)
發(fā)展激勵(lì)
激勵(lì)策略的選擇
激勵(lì)技巧的應(yīng)用
授課風(fēng)格:嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦碚摴Φ?amp;豐富的知識(shí)架構(gòu)&生動(dòng)風(fēng)趣的課堂氛圍;
職業(yè)背景:
顧楓 老師具有10余年管理培訓(xùn)與咨詢經(jīng)歷,一直專注于煙草、醫(yī)療衛(wèi)生、電力能源等領(lǐng)域,為多家國(guó)際國(guó)內(nèi)著名企業(yè)提供管理咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。能夠?qū)⒍嗄陙韺?duì)多個(gè)行業(yè)的運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)與管理個(gè)性的研究成果應(yīng)用于培訓(xùn)授課,提高了課程內(nèi)容的豐富性和案例的針對(duì)性,使理論知識(shí)、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與培訓(xùn)技巧高度結(jié)合,堅(jiān)持結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行授課,案例充分結(jié)合企業(yè)與學(xué)員工作情境,力求幫助學(xué)員更有效地接受培訓(xùn),固化培訓(xùn)效果。形成務(wù)實(shí)、認(rèn)真、系統(tǒng)、實(shí)效的授課風(fēng)格,使學(xué)員和企業(yè)不僅能夠獲得理論上的理解與升華,更能夠掌握切實(shí)有效的工作方法,多年來獲得學(xué)員們的極高評(píng)價(jià)和歡迎!
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