管理心理學
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電力企業(yè)心理健康管理
電力企業(yè)心理健康管理內(nèi)訓基本信息:
1、通過探討壓力與情緒的心理根源,樹立成為一名健康的平衡人的幸福目標
2、通過改變自己的信念、價值觀以及對事物的看法,從而改善自己的情緒狀態(tài)
3、通過學習改變心態(tài)的技巧,學會運用自己的情緒,從而達到管理自己情緒的目的
4、學習管理他人情緒的技巧,更好的與客戶、同事、親朋融洽相處
課程對象:電力企業(yè)各級人士
內(nèi)容
第一篇 職場幸福源自心理
中國人心理問題多的兩個原因
地緣心理環(huán)境壓力
傳統(tǒng)哲學人文精神
電力人的三重性
生理人
心理人
社會人
電力人的三重商
智商
情商
逆商
壓力的本質(zhì)是心理活動的生理體現(xiàn)
壓力的結(jié)構(gòu)
壓力源
壓力過程
壓力反應
學員自測:情緒波動周期
情緒的定義和本質(zhì)
情緒的五個維度
強度
緊張
快感
復雜
激動
電力人的七種情緒
喜悅
悲傷
憤怒
恐懼
緊張
焦慮
郁悶
情緒與壓力的心理根源
知覺偏差
認知誤區(qū)
氣質(zhì)矛盾
第二篇 電力個人職場心理管理
職場幸福的目標:做一個健康的平衡人
電力人的健康
生理健康
心理健康
社會健康
電力人的平衡三要素
身體:體檢/運動/飲食/睡眠
大腦:閱讀/音樂/舞蹈/電影
心靈:做一個內(nèi)心充滿柔軟感的人
電力個人職場心理影響因素
目標缺失
定位模糊
溝通不暢
效率低下
解決目標和定位問題:在其位則謀其政
避免溝通的四種障礙
樹立正確的溝通情緒
選擇合適的表達方法
尊重雙方的認知差異
選擇有利的環(huán)境氛圍
有效溝通的四大原則
正確回應溝通對象
注意溝通時的態(tài)度
實現(xiàn)有效傾聽方式
采用正確溝通舉止
提高效率的關(guān)鍵概念
統(tǒng)籌安排事務(wù)的有效方法
第三篇 建設(shè)電力職場心理環(huán)境
電力職場心理環(huán)境:組織文化建設(shè)
組織文化的差異性
電力組織文化建設(shè)的三步驟
電力職場心理沖突的起因分析
處理心理沖突的五種策略
解決心理沖突的有效途徑
提高電力組織心理凝聚力
有效提高個體合作意識
激發(fā)電力組織士氣的關(guān)鍵在于心理激勵
需要激勵
雙因素激勵
公平激勵
威脅激勵
獎勵激勵
發(fā)展激勵
激勵策略的選擇
激勵技巧的應用
授課風格:嚴謹?shù)睦碚摴Φ?amp;豐富的知識架構(gòu)&生動風趣的課堂氛圍;
職業(yè)背景:
顧楓 老師具有10余年管理培訓與咨詢經(jīng)歷,一直專注于煙草、醫(yī)療衛(wèi)生、電力能源等領(lǐng)域,為多家國際國內(nèi)著名企業(yè)提供管理咨詢與培訓服務(wù)。能夠?qū)⒍嗄陙韺Χ鄠€行業(yè)的運營特點與管理個性的研究成果應用于培訓授課,提高了課程內(nèi)容的豐富性和案例的針對性,使理論知識、行業(yè)經(jīng)驗與培訓技巧高度結(jié)合,堅持結(jié)合企業(yè)實際情況進行授課,案例充分結(jié)合企業(yè)與學員工作情境,力求幫助學員更有效地接受培訓,固化培訓效果。形成務(wù)實、認真、系統(tǒng)、實效的授課風格,使學員和企業(yè)不僅能夠獲得理論上的理解與升華,更能夠掌握切實有效的工作方法,多年來獲得學員們的極高評價和歡迎!
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