管理者的角色認(rèn)知

管理者的角色認(rèn)知      管理能力進(jìn)階系列課程  

講師：周煒博

課程背景

轉(zhuǎn)變角色意識(shí)、明確自身角色、改變思維方式是每一位新晉主管的必修課 。本課程在邏輯思考的基礎(chǔ)之上，建構(gòu)出一套體系，從理論和實(shí)務(wù)兩方面來(lái)闡述相關(guān)技巧，以及在背后支撐它的底層邏輯。

課程結(jié)構(gòu)

課程形式

課程對(duì)象：新晉主管、儲(chǔ)備干部等

課程時(shí)長(zhǎng)： 1天（6小時(shí)/天）

學(xué)習(xí)活動(dòng)：行動(dòng)學(xué)習(xí)+課堂教學(xué)

課程大綱

第一部分：認(rèn)清自己的角色——知道才能做到

管理者的角色之一：組織戰(zhàn)略承接者

案例分析：戰(zhàn)略管我什么事

1、 戰(zhàn)略承接的關(guān)鍵要?jiǎng)?wù)

  1)  向上澄清承接戰(zhàn)略

  2)  向下傳遞分解戰(zhàn)略

  3)  過(guò)程監(jiān)控落實(shí)戰(zhàn)略

2、 戰(zhàn)略思維的支撐——經(jīng)營(yíng)意識(shí)

  1)  經(jīng)營(yíng)的四要素

  2)  聚焦不無(wú)需

  3)  成本的合理性≠競(jìng)爭(zhēng)力

  4)  規(guī)模效應(yīng)的度

  5)  盈利是底層邏輯

3、 角色總結(jié)

  1)  理解戰(zhàn)略

  2)  分解戰(zhàn)略

  3)  制定計(jì)劃

  4)  監(jiān)督落實(shí)

  5)  建立協(xié)同

管理者的角色之二：高效團(tuán)隊(duì)打造者

案例分析：你需要的是團(tuán)隊(duì)

1、 團(tuán)隊(duì)不同于團(tuán)體

  1)  清晰和共同的目的和目標(biāo)

  2)  相互信賴

  3)  定期回顧

2、 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的4個(gè)維度

  1)  內(nèi)部、外部

  2)  任務(wù)、關(guān)系

  3)  不同維度交叉產(chǎn)生出的工作重點(diǎn)

3、 角色總結(jié)

  1)  厘清方向

  2)  明確目標(biāo)

  3)  有效激勵(lì)

  4)  融洽氛圍

  5)  實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)

管理者的角色之三：組織能力提升者

案例分析：教會(huì)徒弟餓死師傅

1、 團(tuán)隊(duì)能力不是個(gè)體能力的疊加

2、 團(tuán)隊(duì)能力的7個(gè)維度

  1)  戰(zhàn)略意圖

  2)  模式

  3)  流程

  4)  組織

  5)  能力

  6)  資源

  7)  激勵(lì)

3、 個(gè)人能力提升的方法

  1)  課堂學(xué)習(xí)

  2)  人機(jī)互動(dòng)

  3)  實(shí)踐練習(xí)

4、 做好團(tuán)隊(duì)能力提升者的關(guān)鍵事件

  1)  正確起步

  2)  在職訓(xùn)練

  3)  脫產(chǎn)訓(xùn)練

  4)  自我成長(zhǎng)

5、角色總結(jié)

  1)  梳理流程

  2)  建立機(jī)制

  3)  做好教練

管理者的角色之四：組織文化傳承者

案例分析：文化？在墻上

1、 組織文化傳承者經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題

  1)  未意識(shí)到傳承企業(yè)文化對(duì)于自己帶團(tuán)隊(duì)的重要意義

  2)  未意識(shí)到在傳承企業(yè)文化自己的責(zé)任

  3)  沒(méi)有積極采取各種措施去傳承價(jià)值觀

  4)  對(duì)企業(yè)文化理解不到位，甚至有偏差

2、 角色總結(jié)

  1)  身體力行，以身作則

  2)  傳遞/傳承

  3)  樹(shù)標(biāo)桿，做糾偏

  4)  價(jià)值導(dǎo)向

管理者的角色之五：商業(yè)環(huán)境營(yíng)造者

1、 營(yíng)商環(huán)境營(yíng)造者履行要思考的問(wèn)題

  1)  環(huán)境友好性

  2)  對(duì)外形象

  3)  競(jìng)爭(zhēng)與合作

  4)  公關(guān)活動(dòng)

2、 角色總結(jié)

  1)  關(guān)注大客戶

  2)  建立生態(tài)鏈

  3)  維護(hù)公司形象

  4)  融洽外部關(guān)系

課堂練習(xí)：管理者角色反思與行動(dòng)計(jì)劃

第二部分：升級(jí)角色思維——因?yàn)橄嘈挪拍芸匆?jiàn)

一、管理的悖論

案例分析：一個(gè)決策的反面

1、 管理的反面：眼鏡蛇效應(yīng)

  1)  決策的準(zhǔn)確性

  2)  不當(dāng)?shù)墓芾磉m得其反

2、 激勵(lì)陷阱

  1)  等價(jià)交換遞弱性

  2)  聚焦動(dòng)作變形性

二、從管理思維到管理思想

1、 管理的邊界條件思維

案例分析：西游四人團(tuán)

  1)  強(qiáng)弱的判定

  2)  邊界條件與邊界情境

  3)  管理者的自省

2、 管理的規(guī)則意識(shí)

案例分析：電車難題

  1)  管理者的大敵——不守規(guī)矩的人

  2)  管理的火爐原則

  3)  管理的紅牌制度

  4)  反思實(shí)踐中的紅牌行為

3、 管理的契約精神

案例分析：附加條款的傳承

  1)  合作的基礎(chǔ)

  2)  契約的種類

  3)  達(dá)成契約的條件

  4)  雙方的努力

  5)  自我承諾

4、 管理的雙刃劍思維

案例討論：你嫁豪門嗎？

  1)  一體必有好多面

  2)  遵循目標(biāo)

  3)  包容是管理能力的體現(xiàn)

  4)  用人以長(zhǎng)

5、 管理的灰度原則

案例分析：太極思想

  1)  “一分為二”的機(jī)械思考

  2)  彈性在灰度中

  3)  第三選擇

  4)  博弈的目標(biāo)是共贏

6、 管理的系統(tǒng)思維

案例分析：路西法效應(yīng)

  1)  人的角色意識(shí)

  2)  環(huán)境對(duì)人的塑造能力

  3)  管理是要激發(fā)善意

  4)  管理者要對(duì)系統(tǒng)負(fù)責(zé)

  5)  建立系統(tǒng)思維

課堂練習(xí)：管理者的自我成長(zhǎng)計(jì)劃

總結(jié)與回顧

周煒博老師

【專業(yè)資質(zhì)】

n  ACI注冊(cè)國(guó)際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師 認(rèn)證

n  哈佛大學(xué)《管理、團(tuán)隊(duì)、領(lǐng)導(dǎo)力》研究 認(rèn)證

n  管理學(xué)系統(tǒng)培訓(xùn)項(xiàng)目（MTP）認(rèn)證

n  中國(guó)科學(xué)院院心理咨詢師 認(rèn)證

n  組織變革驅(qū)動(dòng)力（OD） 認(rèn)證

n  組織學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化師(6Ds) 認(rèn)證

n  中華文化傳承輔導(dǎo)師（人社部）認(rèn)證

【經(jīng)歷背景】

周煒博老師在管理咨詢行業(yè)從業(yè)十余年，有著管理咨詢顧問(wèn)、培訓(xùn)講師和體驗(yàn)式培訓(xùn)教練多重功力。周煒博老師語(yǔ)言幽默、觀點(diǎn)犀利、常能以最樸素的角度來(lái)解讀復(fù)雜的問(wèn)題，并給出獨(dú)到的解決方案。周煒博老師曾為國(guó)企在變革同時(shí)保持管理穩(wěn)定與業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)提供咨詢，也曾幫助民營(yíng)企業(yè)家在一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額800萬(wàn)到2億的跨越。

周煒博老師是兼具課堂式、體驗(yàn)式及翻轉(zhuǎn)課堂式多種授課能力，又擁有管理咨詢、心理輔導(dǎo)與中華傳統(tǒng)文化多重功底的講師。

【主講課程】

《管理能力系統(tǒng)提升MTP》?

《從行為到行動(dòng)——組織行為學(xué)培訓(xùn)課程》?

《階梯領(lǐng)導(dǎo)力》?

《管理者急救手冊(cè)——不同崗位生命周期的管理技法》

《管理溝通與模塊化溝通技巧》

《系統(tǒng)思維——管理者的大局觀意識(shí)》

【培訓(xùn)風(fēng)格】

l  實(shí)戰(zhàn)派，課程實(shí)用性強(qiáng)，案例豐富；

l  語(yǔ)言生動(dòng)、激情、幽默，有感染力；