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贏在中層——卓越領(lǐng)導(dǎo)技能躍遷必修課

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贏在中層——卓越領(lǐng)導(dǎo)技能躍遷必修課內(nèi)訓(xùn)基本信息:
華乃晨
華乃晨
(擅長(zhǎng):領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 人力資源 管理技能 )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1天

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內(nèi)訓(xùn)課程大綱

贏在中層——卓越領(lǐng)導(dǎo)技能躍遷必修課

【課程背景】

中層管理者作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中的重要資源和中流砥柱,是企業(yè)發(fā)展和承上啟下的橋梁。然而大多數(shù)的中層管理者都是從基層員工實(shí)干上來(lái)的,他們專(zhuān)業(yè)技術(shù)過(guò)硬卻缺乏管理團(tuán)隊(duì)的意識(shí)和技能。對(duì)于他們來(lái)說(shuō),想管不會(huì)管、想管不敢管、想管管不明白,成為令這些管理者夜不能寐的夢(mèng)魘。也正因如此,許多中層管理者把自己的影響力越做越小,工作時(shí)畏首畏尾,不敢擔(dān)當(dāng)、不敢決策、空喊口號(hào),反而沒(méi)有了他們做骨干員工時(shí)的自信和風(fēng)采。是這些管理者“升了官”就變了嗎?當(dāng)然不是!究其根本原因,是因?yàn)檫@些管理者缺乏領(lǐng)導(dǎo)力意識(shí)與技能造成的。雖然他們屁股坐在了管理者的位置上,可腦袋還是個(gè)小員工的思維方式。如何幫助中層管理者學(xué)習(xí)和培養(yǎng)管理技能,助力他們實(shí)現(xiàn)從“實(shí)干者”到“管理者”的華麗轉(zhuǎn)身?這其中有兩大技能不容小覷。第一,是領(lǐng)導(dǎo)力;第二,是溝通能力。

本培訓(xùn)從幫助管理者認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力、學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力和掌握領(lǐng)導(dǎo)力三個(gè)層面進(jìn)行深入的學(xué)習(xí),最終實(shí)現(xiàn)幫助管理者掌握4D領(lǐng)導(dǎo)力這一有利的領(lǐng)導(dǎo)力抓手。同時(shí),對(duì)于管理者的影響力有效體現(xiàn)——溝通表達(dá)能力,從底層邏輯剖析到話(huà)術(shù)規(guī)范與實(shí)操練習(xí),均進(jìn)行充分的學(xué)習(xí)與演練,最終實(shí)現(xiàn)讓管理者“想清楚、說(shuō)明白”和“能說(shuō)、敢說(shuō)、會(huì)說(shuō)”的培訓(xùn)效果。

【課程收益】

1.     使學(xué)員正確認(rèn)識(shí)中層管理者的角色及職責(zé);

2.     提升學(xué)員的對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)識(shí)與理解,幫助他們掌握4D領(lǐng)導(dǎo)力這一有力抓手;

3.     使學(xué)員掌握在管理溝通中的技巧和話(huà)術(shù),做到“能說(shuō)、敢說(shuō)、會(huì)說(shuō)”。

【課程形式】

講師講授、小組討論、實(shí)操練習(xí)、學(xué)員分享,以解決實(shí)際問(wèn)題為導(dǎo)向,關(guān)注價(jià)值提升,注重實(shí)戰(zhàn)落地。

【課程對(duì)象】

中高層管理者、需要提高領(lǐng)導(dǎo)力人士

【課程時(shí)長(zhǎng)】

1天, 6小時(shí)/天

 

【課程大綱】

時(shí)間

授課內(nèi)容

主要內(nèi)容

0.5小時(shí)

開(kāi)場(chǎng)+破冰+導(dǎo)入

1.     團(tuán)隊(duì)組建與展示

2.     本課學(xué)習(xí)方法明晰

0.5小時(shí)

如何實(shí)現(xiàn)從員工到管理者的華麗轉(zhuǎn)身

1.     管理者的痛苦與痛苦周期

2.     職場(chǎng)人士的技能演變與升級(jí)

1)     員工層的技術(shù)技能

2)     中層管理者的人際技能

3)     高層管理者的概念技能

3.     管理者的能力發(fā)展曲線(xiàn)

4.     中層管理者的兩大核心任務(wù)

5.     故事討論:新娘和媳婦兒的區(qū)別

1小時(shí)

4D領(lǐng)導(dǎo)力模型之

識(shí)己與識(shí)人

1.       互動(dòng)游戲:你是一個(gè)怎樣的人?

2.     五步識(shí)己法

1)     自我初判斷

2)     天性測(cè)評(píng)

3)     內(nèi)在價(jià)值觀分析

4)     外顯性格分析

5)     對(duì)角線(xiàn)原理

3.     個(gè)人練習(xí):快速識(shí)人

1.5小時(shí)

4D領(lǐng)導(dǎo)力模型之

謀事與匹配

1.     4D領(lǐng)導(dǎo)力模型的基本原理

2.     將不同的事情劃分顏色

3.     人與事的匹配

4.       團(tuán)隊(duì)練習(xí):基于4D領(lǐng)導(dǎo)力的事務(wù)管理

1)      年度整體工作規(guī)劃

2)      年會(huì)的設(shè)計(jì)與籌辦

0.5小時(shí)

溝通的三要素

1.       溝通不暢的原因

2.       傾聽(tīng),如何讓別人知道你真的在聽(tīng)

3.       確認(rèn),你真的聽(tīng)懂了嗎?

4.       表達(dá),基于人性滿(mǎn)足和性格差異的溝通

5.       DISC人格特點(diǎn)與溝通策略

學(xué)習(xí)活動(dòng):游戲-猜數(shù)字

0.5小時(shí)

管理者應(yīng)如何

敦促批評(píng)他人

1.       面對(duì)批評(píng)的四種正常反應(yīng)

2.       面對(duì)被批評(píng)時(shí)如何溝通

3.       批評(píng)他人的溝通模型——三明治模型

4.       批評(píng)他人的溝通模型——BEER模型

5.       批評(píng)他人的十二個(gè)句式

學(xué)習(xí)活動(dòng):假設(shè)下屬最近工作失誤頻繁,與其溝通

0.5小時(shí)

管理者應(yīng)如何處理沖突

1.       沖突的意義

2.       產(chǎn)生沖突的原因

3.       降低沖突烈度的方法

4.       與人分歧時(shí),應(yīng)該如何表達(dá)

5.       與上司意見(jiàn)不一致,如何表達(dá)

學(xué)習(xí)活動(dòng):你與張總就裁員問(wèn)題意見(jiàn)不一致,怎么表達(dá)

0.5小時(shí)

管理者應(yīng)如何說(shuō)服他人

1.       說(shuō)服他人的誤區(qū)

2.       說(shuō)服的利己思考和利他表達(dá)

3.       說(shuō)服的原理

4.       說(shuō)服的三種方法

學(xué)習(xí)活動(dòng):說(shuō)服房東不要給你漲房租

0.5小時(shí)

知識(shí)復(fù)盤(pán)與收獲分享

1.     課程知識(shí)點(diǎn)復(fù)盤(pán)

2.     課程收獲圣誕樹(shù)

3.     學(xué)員分享

要求:1、投影儀;2、音響設(shè)備;3、手持麥克;4、白板、白板筆;5、A3白紙20張;6、A4白紙1包;7、透明膠帶1-2卷;8、便利貼6套(橙色、黃色、藍(lán)色、綠色至少各一套);9、12色彩筆6套。


講師 華乃晨 介紹

人力資源與人才發(fā)展教練  華乃晨

——專(zhuān)注運(yùn)用HR技術(shù)助力企業(yè)提高效能

【專(zhuān)業(yè)資質(zhì)】


?管理學(xué)碩士

?人社部高級(jí)人力資源管理師

?國(guó)家注冊(cè)中級(jí)經(jīng)濟(jì)師|注冊(cè)職業(yè)生涯規(guī)劃師

?CSTD認(rèn)證學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師|美國(guó)CITE注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)專(zhuān)家

?上海復(fù)旦大學(xué)、東北大學(xué)、遼寧大學(xué)兼職|特聘人力資源專(zhuān)家

?中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)郵政、國(guó)家電網(wǎng)等特聘咨詢(xún)顧問(wèn)

?遼寧省青年大學(xué)生就業(yè)導(dǎo)師

曾任:世界500強(qiáng)跨國(guó)企業(yè)中國(guó)區(qū)|人力資源部培訓(xùn)總監(jiān)

曾任:東軟集團(tuán)高級(jí)人力資源專(zhuān)家|部門(mén)負(fù)責(zé)人

曾任:上海復(fù)旦大學(xué)公共績(jī)效與信息化研究中心|高級(jí)研究員

曾任:國(guó)家稅務(wù)總局“能力素質(zhì)模型建設(shè)與評(píng)估”項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

 

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

● 10年人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),6年企業(yè)管理咨詢(xún)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

● 華乃晨老師深耕企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域10年+,曾負(fù)責(zé)某大型集團(tuán)公司人力資源管理中績(jī)效管理、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、招聘與人才配置、組織文化運(yùn)營(yíng)等多個(gè)崗位,對(duì)人力資源管理全模塊、全流程工作有非常深刻的認(rèn)識(shí)和理解。在多年實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,華老師通過(guò)管理咨詢(xún)與企業(yè)培訓(xùn)相結(jié)合的方式,運(yùn)用人力資源管理技術(shù)助力企業(yè)提升組織與個(gè)人績(jī)效,最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略落地、目標(biāo)達(dá)成、利潤(rùn)提升與人才賦能的多重效果。

【主講課程】

人資管理基礎(chǔ)課程:

崗位分析與評(píng)價(jià)》《企業(yè)人力資源規(guī)劃》《招聘與配置管理》《職位任職資格評(píng)估管理

培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)管理》《績(jī)效管理》《薪酬管理》《員工管理》《文化管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)

員工關(guān)系與法律實(shí)務(wù)

 

 

人資管理進(jìn)階課程:

《基于戰(zhàn)略的人力體系建設(shè)》《X0后員工的招聘與管理》《職涯探索與生涯規(guī)劃》

《企業(yè)高流動(dòng)率下的問(wèn)題探究與人才保留》《目標(biāo)管理與分解執(zhí)行》《金牌面試官》

《高效能績(jī)效反饋面談技巧》《VUCA時(shí)代的OKR管理》《可落地的績(jī)效薪酬管理》

《績(jī)效全流程落地管理》《非人力資源管理經(jīng)理的人力資源管理》《新員工導(dǎo)師輔導(dǎo)技巧》

《新員工職場(chǎng)角色轉(zhuǎn)變》《組織經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)》

通用與領(lǐng)導(dǎo)力課程:

《打造員工高績(jī)效執(zhí)行力》《時(shí)間管理與高效工作法》《高情商職場(chǎng)溝通術(shù)》《危機(jī)領(lǐng)導(dǎo)力》

《結(jié)構(gòu)性思維與即興演講》《壓力與情緒管理》《服務(wù)意識(shí)與品質(zhì)提升》《4D卓越領(lǐng)導(dǎo)力》

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)必修課》《中層管理者技能躍遷》《個(gè)人職業(yè)化核心競(jìng)爭(zhēng)力塑造》

《X0后員工管理藝術(shù)》

【授課風(fēng)格】

華乃晨老師授課風(fēng)格邏輯嚴(yán)謹(jǐn)、思路清晰、深入淺出、富有感染力。擅長(zhǎng)將企業(yè)中的實(shí)際問(wèn)題與現(xiàn)實(shí)生活場(chǎng)景橫向?qū)Ρ确治觯顚W(xué)員感悟深刻,觸類(lèi)旁通,最終使培訓(xùn)內(nèi)容迅速地轉(zhuǎn)化為工作技能和日常行為,具有極強(qiáng)的實(shí)用性。華老師的授課內(nèi)容及風(fēng)格受到學(xué)員的高度贊譽(yù),培訓(xùn)效果及應(yīng)用受到充分的認(rèn)可和好評(píng)。

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