卓越管理者 綜合能力提升訓練營

【課程背景】

  我們評價一個企業(yè)好壞，一般會遵循這樣的邏輯：三流企業(yè)看高層，二流企業(yè)看中層，一流企業(yè)看基層。是的，中層管理干部是企業(yè)的業(yè)務管理單元，是企業(yè)管理文化、企業(yè)制度的基礎，也是企業(yè)一切工作的落腳點，所以各個業(yè)務部門才是“管理的現(xiàn)場”。豪不夸張的說，企業(yè)中層干部的管理水平就直接的決定了我們企業(yè)的戰(zhàn)斗力和生命力?？梢娖渲匾?。拿破侖曾經(jīng)說過這樣一句話：如果是一只綿羊在率領一群獅子，那么這群獅子也就不再是獅子了。所以說不斷提升企業(yè)中層干部的綜合能力變得格外重要。

  但是企業(yè)中基層干部一般都是從基層業(yè)務崗位提拔起來的，也許個人能力較好，但擔任管理崗位以后，反而沒有以前的良好表現(xiàn)。表現(xiàn)為對新的角色和責任認知不清晰，不能結合新的崗位，建立新的積極正確的思維模式，新的思考問題的方法和行為模式，還是按照之前的“成功經(jīng)驗”，對于新的情況、新的需求、新的知識抱有排斥、懶于學習、逃避責任、忙于應付等，對待組織中的人際關系、沖突等缺乏有效的對應策略和工具，積極性逐漸下降。最終導致所在團隊整體的團隊士氣、績效產(chǎn)出受到較大影響，這也是每一位管理者所面臨的常見的從執(zhí)行到管理的陷阱。

  按照勞倫斯·彼得（Laurence.J.Peter)的觀點，“在一個等級制度中，每個職工趨向于上升到他所不能勝任的地位?！薄懊恳粋€職位最終都將被一個不能勝任其工作的職工所占據(jù)。層級組織的工作任務多半是由尚未達到不能勝任階層的員工完成的?！闭蛉绱耍趶V大企業(yè)當中普遍存在管理者勝任力較弱的問題。但是這并非說明我們的干部不敬業(yè)、不合格，或者說能力低下，只要我們給予必要的教育訓練，這些人必將成為公司的中堅骨干力量。

【課程收益】

  本課程從角色定位和職責入手，幫助管理者找準自己的角色位置，清晰自身職責權限；以及自身存在的諸多不足。

  本課程分別從管理者的個人效能管理延展到團隊績效管理。給出了從理念到工具的相應對策，真正做到“信、解、行、證”。

  針對常見的管理能力較弱的問題，本課程從職場溝通（可選增模塊）、員工風格識別、團隊管理常見場景、執(zhí)行力、員工教導能力等多個方面，幫助管理干部①實現(xiàn)團隊良好的管理；②強化獲取績效結果的執(zhí)行力；③良好的人際關系從而提升士氣；④通過TWI中的工作教導部分，幫助管理者提升現(xiàn)場指導能力，提升下屬作業(yè)技能。

  最后，課程提供了針對中層管理干部勝任力測評工具，從態(tài)度、知識、能力三位一體的綜合勝任力評價，學員可以對自身現(xiàn)狀建立清晰的把握。

【課程特色】

  實用落地——課程會采用60%講授+40%的研討和演練的方式，幫助學員在課堂就可以掌握相關技巧提升相關能力。課程會提供大量的 案例和表單工具，學員可以直接拿來即用。課程當中，會把現(xiàn)場的問題和實習素材帶入教室，通過討論和實際操作進行，具體，實踐性強；比起知識更強調(diào)技術，比起“應知”，更重視“應會”。

  生動互動——課程大量的采用研討、案例、視頻、演練等多種培訓形式，突出課堂的生動性，并結合小組競賽的形式增加學員的參與性和互動性，提升理解深度。

【課程時間與投資】

課    程

卓越管理者綜合能力提升訓練營  

課程時間

2天，6.5H/天

【課程大綱】

引言：案例引入——李經(jīng)理的煩惱

第一章 管理概念和角色認知  （80分鐘）

1.1管理的概念

1.2管理的核心

1.2.1管理的兩大任務

1.2.2管理的四大職能

1.2.3管理的五大對象

1.3 管理的特點

1.4企業(yè)中層的出處

1.5從執(zhí)行到管理的陷阱

1.6中層干部的10種自畫像

1.7企業(yè)中層干部的角色定位

1.8不同管理者對能力的要求

1.9卓越管理者崗位勝任力模型

第二章 卓越管理者的職業(yè)心態(tài)和思維（120分鐘）

2.1班組長職業(yè)素養(yǎng)ASK模型

2.2態(tài)度和能力哪個更重要？

2.2.1態(tài)度和能力矩陣

2.2.2態(tài)度決定一切

2.2.3【案例學習】刷馬桶的保潔之神

2.3思維模式主導你的態(tài)度

2.4思維模式認知

2.4.1什么是思維模式？

2.4.2思維模式的養(yǎng)成和影響因素

2.4.3檢視你的思維模式

2.4.4什么才是正確的思維模式？

2.5如何改變思維模式

2.5.1艾利斯ABC理論

2.5.2改變思維的關鍵：主導你的故事

2.5.3檢視你的思維模式的轉變

2.5.4 思維模式轉變練習

2.6卓越班組長所需建立的五大思維錨定

2.6.1 原則思維

2.6.2 責任思維

2.6.3 客戶思維

2.6.4 問題思維

2.6.5 結果思維

第三章 卓越管理者的自我效能管理（80分鐘）

3.1效能和效率的差異

3.1.1效能和效率地差異

3.1.2成熟模式圖——班組長成長的三個階段

3.1.3什么是習慣？

3.2建立積極主動的習慣

3.3建立以終為始的習慣

3.4建立要事第一的習慣

3.4.1時間管理矩陣

3.4.2猴子管理法則

3.5建立的統(tǒng)合綜效的習慣

第四章 構建結果導向的執(zhí)行力文化（120分鐘）

4.1【案例分享】把信送給加西亞

4.2 什么是執(zhí)行力？

4.3 執(zhí)行力為什么重要？

4.4 執(zhí)行力低下是企業(yè)管理最大的黑洞

4.4 執(zhí)行力的陷阱

4.5 什么是結果意識？

4.6 什么是結果？

4.7 提高執(zhí)行力的48字方針

4.8 執(zhí)行開始前

4.9 執(zhí)行過程中

4.10 執(zhí)行結束后

第五章 卓越管理者的團隊管理能力培養(yǎng)  （180分鐘）

【案例分享】草原上的動物

【案例分享】從大雁身上學什么？

5.1什么叫團隊？

5.2團隊的發(fā)展周期

5.3員工風格測評

5.3.1【小組討論】如何利用員工的風格進行合適的管理？

5.3.2不同類型的員工如何進行管理和授權

5.4 善用流程管理

5.5 善用制度管理

5.6 管理PDCA循環(huán)

5.5【現(xiàn)場測評】團隊狀態(tài)自我評估

5.6 團隊目標管理

5.7 團隊決策管理

5.8 團隊沖突管理

5.9 團隊激勵管理

5.10團隊士氣管理

5.11團隊承諾管理

5.12團隊競賽管理

5.13團隊標桿管理

第六章 班組長的教導能力培養(yǎng)（180分鐘）

6.1什么是工作教導？

6.2工作教導和日常指導的差異

6.3不同教導方法的對比

6.4工作教導的核心觀點：員工沒有做好是因為主管沒有教好

6.5工作教導的四階段法

6.6工作教導的五個要點

6.7【小組演練】針對某作業(yè)的工作教導

6.8活用工作教導，彼此成就

測評環(huán)節(jié)：卓越管理者綜合勝任力測評 （30分鐘）

培訓總結 

康明啟(Kevin) 培訓講師

【專業(yè)資質】

?蘇州艾吉威機器人有限公司 運營副總

?蘇州市智能制造產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟首批顧問專家

?國家版權課程《九段精益系列》版權所有人

?國家版權課程《自驅型領導力》版權所有人

?曾任某日資著名企業(yè)中國區(qū)兩地工廠生產(chǎn)技術部經(jīng)理，安全總監(jiān)

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

康明啟老師先后服務于美資、日資跨國企業(yè)，具有15年IE現(xiàn)場改善和精益生產(chǎn)推行經(jīng)驗；先后曾任IE工程師、工藝主管、生產(chǎn)技術部經(jīng)理、培訓中心院長、安全總監(jiān)、智能裝備公司運營副總等職位；曾主導新工廠規(guī)劃建設，多次前往日本進行精益生產(chǎn)研修，系統(tǒng)學習了豐田式生產(chǎn)方式；并通過對中國、歐洲、日本、東南亞等多個國家和地區(qū)的近1000家不同企業(yè)進行走訪考察后，提出了從零基礎走向精益工廠的九段精益?踐行理論。另外，康老師在中基層領導力發(fā)展、組織有效溝通、組織高績效管理等領域有較豐富的經(jīng)驗和獨到的見解?？道蠋熃Y合多年管理經(jīng)驗開發(fā)出了《自驅型領導力^?》課程，對于激發(fā)和喚醒企業(yè)中高層使命感和責任感，實現(xiàn)自我驅動，并進而構建自驅型團隊、敏捷性組織，幫助企業(yè)在VUCA時代更好的建立競爭活力。

個人目標是：做一個有情懷、有溫度、真性情的培訓人；立志余生全身心踐行精益思想傳播，助力中國制造企業(yè)從傳統(tǒng)走向精益，通過對成本和生產(chǎn)性的有效管理，在競爭紅海走出屬于自己的藍色航線。

【授課風格】

康老師自詡為性情中人，對技術有理性的一面，對事物有感性的一面，追求做一個有溫度的培訓講師。在培訓方法上融貫中西，擅長運用引導技術與教練技術，注重基于企業(yè)的現(xiàn)狀，追求根本和務實，注重學員體驗，以達到培訓效果?？道蠋熢谑谡n過程中，課程實戰(zhàn)性強，邏輯層次豐富，授課風格深入淺出，通俗易懂。語言鮮活幽默，授課內(nèi)容豐富實用，案例真實生動，活潑生動的現(xiàn)場氛圍獲得企業(yè)和學員的一致好評。

【擅長領域】

  精益生產(chǎn)培訓及落地輔導、新工廠布局規(guī)劃、智能工廠整體規(guī)劃、管理干部綜合能力培養(yǎng)。

【主講課程】

管理類課程

《六維領導力》《自驅型領導力》^?

《高效溝通打造職場競爭力》

《卓越管理者綜合能力提升訓練營》

《九段精益課程》?系列：

《九段精益^?，鑄造企業(yè)競爭利劍》

《九段精益^?-新經(jīng)濟背景下的精益思維》

《九段精益^?-活用IE技法實現(xiàn)真正的改善》

《九段精益^?-豐田問題分析與解決套路TBP》

《九段精益^?-精益思維下如何推行5S》

《九段精益^?-精益模式下的生產(chǎn)計劃排程》

《九段精益^?-制造工廠生產(chǎn)性管理體制建立》

《九段精益^?-標準作業(yè)與節(jié)拍管理》

《九段精益^?-工廠物流規(guī)劃與JIT配送模式》

《九段精益^?-卓越班組長TWI特訓課程》

《九段精益^?-精益模式下的產(chǎn)能管理》

《九段精益^?-精益模式下的TPM理論與實操》

《九段精益^?-精益模式下的成本降低活動》

《九段精益^?-手把手教你學會價值流程圖VSM》