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《情境領(lǐng)導(dǎo)》

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《情境領(lǐng)導(dǎo)》內(nèi)訓(xùn)基本信息:
楊波
楊波
(擅長(zhǎng):領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 職業(yè)素養(yǎng) 管理技能 )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天

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內(nèi)訓(xùn)課程大綱

《情境領(lǐng)導(dǎo)》

主講:楊波老師

靡全球,被“財(cái)富500強(qiáng)”視為經(jīng)理人必修課——情境領(lǐng)導(dǎo)

 

哪種領(lǐng)導(dǎo)方式最有效?

沒有一種領(lǐng)導(dǎo)方式可以適用于所有情境!

世界組織行為學(xué)大師、領(lǐng)導(dǎo)力大師、情境領(lǐng)導(dǎo)(Situational Leadership—SL)創(chuàng)始人保羅? 赫塞博士(Dr. Paul Hersey)認(rèn)為:好的經(jīng)理不應(yīng)只是一個(gè)命令者,他在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)時(shí)不應(yīng)一成不變,而應(yīng)隨著情境(任務(wù)、目標(biāo)及完成此目標(biāo)的員工和環(huán)境)的不同來調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)方式。

30多年來,情境領(lǐng)導(dǎo)?風(fēng)靡全球150多個(gè)國(guó)家和地區(qū),數(shù)千萬經(jīng)理人正在使用它,受到了包括通用電器、谷歌、三星、摩托羅拉、IBM、微軟等眾多“世界500強(qiáng)”企業(yè)和中國(guó)移動(dòng)、工商銀行、建設(shè)銀行、中國(guó)聯(lián)通等上千家中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)的廣泛歡迎。


提示:

n 這是一門領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)課程

n 這是一門執(zhí)行力課程

n 這是一門管理技能提升課程

n 這是一門人際關(guān)系課程

n 這是一門最佳的溝通技巧課程

n 這是一門授權(quán)技巧課程

n 一般的課程是由講師獨(dú)自研發(fā),情境領(lǐng)導(dǎo)由美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心,數(shù)十位專家團(tuán)隊(duì)歷經(jīng)四十年持續(xù)研發(fā)

風(fēng)靡全球,被“財(cái)富500強(qiáng)”視為經(jīng)理人必修課——情境領(lǐng)導(dǎo)

一、關(guān)于情境領(lǐng)導(dǎo)?

情境領(lǐng)導(dǎo)?模式由世界領(lǐng)導(dǎo)力大師、世界組織行為學(xué)大師保羅·赫塞博士領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)立。

1969年,保羅·赫塞博士(Dr. Paul Hersey)出版經(jīng)典之作《管理與組織行為》(Management and Organizational Behavior),并在書中全面闡述了情境領(lǐng)導(dǎo)模式,為古老的領(lǐng)導(dǎo)話題提供了新的解決思路,從而受到西方企業(yè)的大力關(guān)注。時(shí)至今日,本書譯成14種語(yǔ)言,全球銷量達(dá)到數(shù)百萬冊(cè)。

1975年,赫塞博士創(chuàng)立美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心(CLS),并正式注冊(cè)Situational Leadership商標(biāo)。

時(shí)至今日,全球已有150余個(gè)國(guó)家和地區(qū)的數(shù)千萬經(jīng)理人接受過這一培訓(xùn)并在應(yīng)用此模式,情境領(lǐng)導(dǎo)已成為全球職業(yè)經(jīng)理人的成功之選。

情境領(lǐng)導(dǎo)?是同時(shí)關(guān)注績(jī)效和部屬的實(shí)用型領(lǐng)導(dǎo)技能,它主張根據(jù)情境的不同,通過對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者準(zhǔn)備度的判斷來使領(lǐng)導(dǎo)者適時(shí)調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。這種領(lǐng)導(dǎo)方式有助于經(jīng)理人帶領(lǐng)部屬取得最佳績(jī)效,從而提高部屬滿意度,并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的持續(xù)成長(zhǎng)。

40年來,全球有1000多家頂尖企業(yè)和眾多中小型企業(yè)的數(shù)千萬職業(yè)經(jīng)理人接受過這一培訓(xùn)。GE、愛立信、摩托羅拉、IBM、微軟、通用汽車、蘋果電腦等知名企業(yè)更是視之為高級(jí)經(jīng)理人員的常年必修課程。

二、項(xiàng)目目標(biāo)

1、情境領(lǐng)導(dǎo) VS 個(gè)人

w  使學(xué)員明確自身的能力和意愿是自我管理的兩個(gè)關(guān)鍵因素。

w  使學(xué)員明確提升個(gè)人影響力是高績(jī)效的基礎(chǔ);通過培訓(xùn)找到提升影響力的

效途徑。

w  使學(xué)員了解自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,有助于發(fā)揮所長(zhǎng),并彌補(bǔ)不足。

w  使學(xué)員清晰的了解自己的工作準(zhǔn)備度,決定了員工的工作準(zhǔn)備度。

2、情境領(lǐng)導(dǎo) VS 團(tuán)隊(duì)

w  明確團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心,在于提升員工的準(zhǔn)備度。

w  團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力來自主管的領(lǐng)導(dǎo)力。

w  分清團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的三個(gè)層次是授權(quán)的前提。

3、情境領(lǐng)導(dǎo) VS 組織

w  員工的忠誠(chéng)來自和諧的人際關(guān)系。

w  情境領(lǐng)導(dǎo)模式是最佳的人際關(guān)系模型。

w  情境領(lǐng)導(dǎo)模式是最佳的組織溝通模型。

三、適合對(duì)象

w  董事長(zhǎng)、CEO、總經(jīng)理、副總經(jīng)理

w  部門經(jīng)理、總監(jiān)

w  部門主管、子分公司經(jīng)理

w  各類組織里的各級(jí)管理人員

四、課程特色

l  本課程由世界組織行為學(xué)大師、世界領(lǐng)導(dǎo)力大師保羅·赫塞博士(Dr. Paul Hersey)擔(dān)綱開發(fā),經(jīng)歷了專家團(tuán)隊(duì)四十年的更新和充實(shí)。臺(tái)灣引進(jìn)課程二十年。

l  情境領(lǐng)導(dǎo)由具備企業(yè)家閱歷的講師執(zhí)教,講師的大企業(yè)總裁的經(jīng)歷使效果更有保障。

l  精心選編的視頻案例將使學(xué)員獲得全新的學(xué)習(xí)感受。

l  角色演練、小組討論、實(shí)戰(zhàn)演習(xí)、分組游戲教學(xué)方式可以確保學(xué)員輕松掌握情境領(lǐng)導(dǎo)核心技巧。

l  課中的“領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估”有助于讓學(xué)員對(duì)自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及權(quán)力基礎(chǔ)運(yùn)用狀況有客觀的認(rèn)識(shí)與了解,有助于其在培訓(xùn)中和培訓(xùn)后找到改進(jìn)方向。

l  將針對(duì)工作和案例做具體分析,并提供個(gè)性化改進(jìn)方案。

 

 

 

 






 


 

 

 

 

 

 

 

 

 


五、課程時(shí)間:2天

六、課程大綱

 

前言:情境領(lǐng)導(dǎo)的重要前提——氛圍打造是領(lǐng)導(dǎo)者的第一課

良好組織氛圍四大發(fā)力點(diǎn)

w  開放性 

w  目標(biāo)一致性  

w  意愿性   

w  效率性

第一章      如何將下屬轉(zhuǎn)變?yōu)樽冯S者

本章幫助領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)從管理思維到領(lǐng)導(dǎo)思維的跨越,并清晰的了解領(lǐng)導(dǎo)方法需要因人因事進(jìn)行調(diào)整,沒有最好的只有最合適的領(lǐng)導(dǎo)方法。

1、領(lǐng)導(dǎo)力的基本認(rèn)知

w  河流的啟示

w  領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)知的多維度思考

w  成功領(lǐng)導(dǎo)與有效領(lǐng)導(dǎo)的差異

w  情境領(lǐng)導(dǎo)賴以依存的信念與價(jià)值觀

2、小組研討:為什么不要“下屬”要“追隨者”?

w  人人能夠并且都希望獲得發(fā)展

w  領(lǐng)導(dǎo)是伙伴關(guān)系 

w  人人渴望參與和溝通

3、情境領(lǐng)導(dǎo)基本概況

w  基本認(rèn)知

w  模型分析

4、情境領(lǐng)導(dǎo)的兩大關(guān)鍵:

w  不是領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)的時(shí)候做什么,而是領(lǐng)導(dǎo)不在場(chǎng)的時(shí)候做什么

w  不是對(duì)員工做什么而是和員工一起做什么

5、情境領(lǐng)導(dǎo)常用領(lǐng)導(dǎo)行為(大數(shù)據(jù)調(diào)查)

6、情境領(lǐng)導(dǎo)三大技能

w  診斷(衡量的兩把尺子)

w  靈活性(自如的運(yùn)用多種領(lǐng)導(dǎo)形態(tài))

w  結(jié)成伙伴關(guān)系提高工作績(jī)效

第二章  情境領(lǐng)導(dǎo)診斷——關(guān)注每一個(gè)員工的準(zhǔn)備度

本章幫助領(lǐng)導(dǎo)者了解一個(gè)人的工作能力可以影響他的工作意愿;一個(gè)人的工作意愿可以影響他的工作能力。通過學(xué)習(xí)還將了解影響員工執(zhí)行力的能力因素的結(jié)構(gòu)和意愿因素的結(jié)構(gòu),從而悟出提升下屬執(zhí)行力的解決之道在于“提升下屬的工作準(zhǔn)備度”。

1、什么是工作準(zhǔn)備度?

2、領(lǐng)導(dǎo)者為什么必須掌握員工的準(zhǔn)備度狀態(tài)?

3、如何判斷員工的能力;

4、如何判斷員工的意愿;

5、能力和意愿之間是怎樣相互影響的?

6、下屬工作準(zhǔn)備度的四種狀態(tài)

w  能力低意愿低

w  能力低意愿高

w  能力高意愿波動(dòng)(低)

w  能力高意愿高

7、小組研討  工具運(yùn)用

第三章  提升追隨者準(zhǔn)備度水平的策略

本章的目的旨在幫助主管正確理解員工的準(zhǔn)備度的四種狀態(tài);讓主管了解針對(duì)不同的任務(wù)特點(diǎn)選派恰當(dāng)?shù)膯T工才能產(chǎn)生業(yè)績(jī);而選派恰當(dāng)?shù)膯T工就必須學(xué)會(huì)準(zhǔn)確評(píng)估員工的準(zhǔn)備度狀態(tài)。另一方面,本章將幫助主管掌握“提升員工準(zhǔn)備度狀態(tài)”的方法。

1、領(lǐng)導(dǎo)的有效性,取決于領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系;

2、沒有一種具體的領(lǐng)導(dǎo)方式可以保證在任何場(chǎng)合都能奏效;

3、針對(duì)同一個(gè)人在不同任務(wù)中的表現(xiàn),采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格;

4、針對(duì)員工需求的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格——領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工需求的匹配:

-準(zhǔn)備度(1)狀態(tài)下,員工的需求特點(diǎn);當(dāng)員工處于(1)時(shí)主管做什么?

-準(zhǔn)備度(2)狀態(tài)下,員工的需求特點(diǎn);當(dāng)員工處于(2)時(shí)主管做什么?

-準(zhǔn)備度(3)狀態(tài)下,員工的需求特點(diǎn);當(dāng)員工處于(3)時(shí)主管做什么?

-準(zhǔn)備度(4)狀態(tài)下,員工的需求特點(diǎn);當(dāng)員工處于(4)時(shí)主管做什么?

5、情境模擬  小組研討

第四章  情境領(lǐng)導(dǎo)靈活性——領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的匹配

通常主管們錯(cuò)誤地認(rèn)為要讓下屬適應(yīng)自己。本章提供了讓主管適應(yīng)下屬的領(lǐng)導(dǎo)方式模型,即四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。本章幫助主管建立這樣的價(jià)值觀——有效的領(lǐng)導(dǎo)是使主管的行為適應(yīng)于個(gè)人或團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效的需要。


1、領(lǐng)導(dǎo)者總是使用同一種的領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)不對(duì)?


2、領(lǐng)導(dǎo)與下屬,誰應(yīng)當(dāng)適應(yīng)誰?

3、領(lǐng)導(dǎo)者行為方式的兩大脈絡(luò):工作行為和關(guān)系行為

4、領(lǐng)導(dǎo)者必須“隨需而變”—視員工的情況而變;
5、什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格?

6、四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其特點(diǎn)

w  風(fēng)格一:指揮/命令式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

w  風(fēng)格二:教練式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

w  風(fēng)格三:支持/參與式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

w  風(fēng)格四:授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

7、案例研討  經(jīng)典視頻賞析

第五章  情境領(lǐng)導(dǎo)模式——準(zhǔn)備度與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格高度匹配

本章把前面幾講學(xué)到的知識(shí)加以綜合運(yùn)用,幫助學(xué)員掌握整體使用情境領(lǐng)導(dǎo)模式的技巧。另一方面,本章幫助領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)會(huì)自我評(píng)估——領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的有效性,諸如,如何確定你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格適應(yīng)度?如何分析你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)變性?等等。

1、什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工能力和意愿的匹配;

2、評(píng)估從事該工作的下屬所擁有的準(zhǔn)備度;

3、確定需要執(zhí)行的職責(zé)、任務(wù)或活動(dòng);

4、評(píng)估你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:主要領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與次要領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

5、確定你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格適應(yīng)度;

6、分析你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)變性;
7、伙伴關(guān)系的障礙——督導(dǎo)過度與督導(dǎo)不足
8、課程總結(jié)  工具落地

 

更高的職位意味著更大的責(zé)任。身為領(lǐng)導(dǎo),您是否常被這樣的情境所困擾?

情境1:公司或部門正在高速發(fā)展與擴(kuò)張,您的工作越來越多,人也越來越累,事業(yè)卻似乎遇到了瓶頸。

解答:  通常這種情況發(fā)生的原因在于領(lǐng)導(dǎo)者不善于或不放心授權(quán),所有的責(zé)任都集中到領(lǐng)導(dǎo)者的身上。但通過綜合運(yùn)用《情境領(lǐng)導(dǎo):卓越領(lǐng)導(dǎo)力》,領(lǐng)導(dǎo)者可以準(zhǔn)確判斷其部屬的準(zhǔn)備度,從而找出或培養(yǎng)出可授權(quán)的部屬,在一些工作上進(jìn)行授權(quán),從而用團(tuán)隊(duì)力量來突破現(xiàn)有瓶頸。

情境2:您接管了一個(gè)新的團(tuán)隊(duì),到了一個(gè)新的環(huán)境,卻發(fā)現(xiàn)不知如何開始。

解答:  《情境領(lǐng)導(dǎo):卓越領(lǐng)導(dǎo)力》這個(gè)課程的特色之一就是幫領(lǐng)導(dǎo)者放棄以前單一的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,而根據(jù)不同的情境,采用不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,從而極大地增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力。

情境3:您的團(tuán)隊(duì)績(jī)效不彰,您試過多種方法,卻發(fā)現(xiàn)成效不大。

解答:  提升一個(gè)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的最有效方法是在彼此合作的基礎(chǔ)上,讓團(tuán)隊(duì)里每一位成員都發(fā)揮其最大的作用。但由于每一位團(tuán)隊(duì)成員的情形都不一樣,以往單一的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格往往只適用于某些團(tuán)隊(duì)成員,卻不適用于很多其他的團(tuán)隊(duì)成員。因此領(lǐng)導(dǎo)者可采用《情境領(lǐng)導(dǎo):卓越領(lǐng)導(dǎo)力》,學(xué)會(huì)分析每一位團(tuán)隊(duì)成員的準(zhǔn)備度,采用有針對(duì)性的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,讓每一位成員的作用都能得到最大發(fā)揮。

情境4:您的員工經(jīng)常為各種原因而離職求去。

解答:  員工離職的原因很多,覺得沒有發(fā)展空間是其中一個(gè)。通過掌握《情境領(lǐng)導(dǎo):卓越領(lǐng)導(dǎo)力》,可將員工培養(yǎng)成可授權(quán)的對(duì)象,這樣,與情境領(lǐng)導(dǎo)者一同工作的員工才不會(huì)覺得沒有發(fā)展空間。

情境5:您的部屬中總有幾個(gè)扶不起的阿斗,每次看到他們就來氣。

解答:  在您消氣之后,請(qǐng)靜下來想一想:是否他們真的一無是處、無可救藥?如果您認(rèn)為他們還有一線希望,請(qǐng)?jiān)囍莆铡肚榫愁I(lǐng)導(dǎo):卓越領(lǐng)導(dǎo)力》來帶領(lǐng)他們,將那些“無能力,無意愿”的員工,培養(yǎng)成為“有能力,有意愿”的員工。


講師 楊波 介紹

中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院EMBA領(lǐng)導(dǎo)力導(dǎo)師
北京大學(xué)匯豐商學(xué)院客座教授

北大博雅-元培商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力智庫(kù)專家

中國(guó)人民大學(xué)企業(yè)管理學(xué)碩士
中國(guó)科學(xué)院心理研究所心理學(xué)碩士
美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心《情境領(lǐng)導(dǎo)》版權(quán)認(rèn)證導(dǎo)師
《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力》版權(quán)認(rèn)證導(dǎo)師
日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)MTP版權(quán)認(rèn)證導(dǎo)師

    楊波老師,近二十年來歷任日本三菱集團(tuán)、中國(guó)遠(yuǎn)洋集團(tuán)、美國(guó)通用電氣公司(GE)等世界知名企業(yè)高管職位及高級(jí)企業(yè)顧問。歷任項(xiàng)目經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)、區(qū)域總經(jīng)理等職,多年的企業(yè)營(yíng)銷管理工作經(jīng)歷,具有豐富的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),理論與實(shí)踐積淀深厚。

    多年為企業(yè)提供管理培訓(xùn)與咨詢服務(wù)期間,積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)從心理學(xué)的角度覺察人性,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的幫助,贏得了業(yè)界的高度贊譽(yù)和良好口碑。
 
培訓(xùn)風(fēng)格
授課深入淺出,善于把控現(xiàn)場(chǎng)氣氛。語(yǔ)言幽默大氣,通過經(jīng)典案例、實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)將培訓(xùn)課程與案例融會(huì)貫通,運(yùn)用情境模擬與教練引導(dǎo)技術(shù),增強(qiáng)學(xué)員參與性互動(dòng)性,幫助學(xué)員迅速達(dá)成改善和提升技能的目的,保證了課程實(shí)戰(zhàn)性、實(shí)用性、實(shí)操性;

運(yùn)用工具,實(shí)戰(zhàn)落地。在培訓(xùn)過程中,指導(dǎo)學(xué)員運(yùn)用和操作工具,幫助學(xué)員掌握真正的實(shí)戰(zhàn)技能,引導(dǎo)學(xué)員培養(yǎng)良好的素質(zhì),使學(xué)員在運(yùn)用中更自信、更積極、更有行動(dòng)力,同時(shí)能夠落實(shí)到實(shí)際工作中,從而有效地保證培訓(xùn)效果的持久性。

通過情境模擬的設(shè)計(jì),結(jié)合管理過程中出現(xiàn)的實(shí)際問題,讓學(xué)員參與分析、分組探討,講師引導(dǎo)與提煉;以學(xué)員為主,運(yùn)用“感性+理性+互動(dòng)”完美結(jié)合的呈現(xiàn)手法,讓學(xué)員參與其中,在互動(dòng)演練情境模擬的愉快氛圍中總結(jié)、思考、反思、升華。

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