管理技能提升
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從專業(yè)走向管理
從專業(yè)走向管理內(nèi)訓(xùn)基本信息:
使專業(yè)工作背景的學(xué)員對管理有正確認知與積極心態(tài),并學(xué)會運用管理技巧來處理工作問題與增進人際合作,進而創(chuàng)造更高的工作績效。
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
授課對象:
企業(yè)中層、基層管理人員和即將上任的管理者,技術(shù)骨干專業(yè)人才、HR管理人員、致力于進行這種轉(zhuǎn)型的企業(yè)人員
內(nèi)容介紹:
一.管理的基本認識
1.怎樣給管理下定義?
2.管理的目標
3.管理的職能
4.領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
5.角色轉(zhuǎn)換——管理能力與業(yè)務(wù)能力
二.主管的角色認知
1.主管面對的環(huán)境挑戰(zhàn)
2.主管的角色定位
3.主管的管理挑戰(zhàn)
4.主管的五大職責(zé)
5.主管的九個角色
6.主管的職業(yè)態(tài)度與素質(zhì)
7.主管的綜合能力
8.高效能管理者必備的管理技能要求
9.從專業(yè)走向管理的五項修煉
三.時間管理
1.時間管理的常見問題
2.時間管理的步驟
3.如何進行任務(wù)管理
4.學(xué)會PDCA
5.規(guī)劃好日常工作和事務(wù)
6.培養(yǎng)的好習(xí)慣
7.開好會議
四.主管的目標管理
1.目標:戰(zhàn)略方向和具體結(jié)果
2.目標管理的原則
3.目標管理流程
4.績效管理與KPI
五.主管的指導(dǎo)管理
1.為什么要培育下屬
2.員工的各種問題
3.如何解決問題
4.如何診斷員工的能力需求
5.如何培育下屬
6.培育下屬三步曲
六.主管的授權(quán)管理
1.授權(quán)與個人管理技巧的關(guān)系
2.不可授之權(quán)
3.授權(quán)的步驟
4.授權(quán)方法
七.主管的激勵管理
1.員工為什么需要激勵
2.如何讓員工具有良好的心態(tài)
3.激勵的模式
4.需求層次理論
5.雙因素理論
6.目標期望理論
7.行為強化理論
8.公平理論
9.挫折理論
10.有效激勵下屬的步驟
11.如何做好自我激勵
12.常見激勵措施
八.主管的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)
1.認識領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力
2.如何塑造領(lǐng)導(dǎo)力
3.培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4.明確下屬特征
5.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的有效匹配
九.主管的控制管理
1.控制的目的
2.控制的步驟
3.建立執(zhí)行力機制
4.沖突處理
5.壓力的緩解
十.主管的溝通技能
1.溝通的含義
2.溝通所包含的要素
3.成功溝通的關(guān)鍵
4.常見溝通中的障礙
5.與上級溝通技巧
6.與下級溝通技巧
7.與部門溝通技巧
企業(yè)中層、基層管理人員和即將上任的管理者,技術(shù)骨干專業(yè)人才、HR管理人員、致力于進行這種轉(zhuǎn)型的企業(yè)人員
內(nèi)容介紹:
一.管理的基本認識
1.怎樣給管理下定義?
2.管理的目標
3.管理的職能
4.領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
5.角色轉(zhuǎn)換——管理能力與業(yè)務(wù)能力
二.主管的角色認知
1.主管面對的環(huán)境挑戰(zhàn)
2.主管的角色定位
3.主管的管理挑戰(zhàn)
4.主管的五大職責(zé)
5.主管的九個角色
6.主管的職業(yè)態(tài)度與素質(zhì)
7.主管的綜合能力
8.高效能管理者必備的管理技能要求
9.從專業(yè)走向管理的五項修煉
三.時間管理
1.時間管理的常見問題
2.時間管理的步驟
3.如何進行任務(wù)管理
4.學(xué)會PDCA
5.規(guī)劃好日常工作和事務(wù)
6.培養(yǎng)的好習(xí)慣
7.開好會議
四.主管的目標管理
1.目標:戰(zhàn)略方向和具體結(jié)果
2.目標管理的原則
3.目標管理流程
4.績效管理與KPI
五.主管的指導(dǎo)管理
1.為什么要培育下屬
2.員工的各種問題
3.如何解決問題
4.如何診斷員工的能力需求
5.如何培育下屬
6.培育下屬三步曲
六.主管的授權(quán)管理
1.授權(quán)與個人管理技巧的關(guān)系
2.不可授之權(quán)
3.授權(quán)的步驟
4.授權(quán)方法
七.主管的激勵管理
1.員工為什么需要激勵
2.如何讓員工具有良好的心態(tài)
3.激勵的模式
4.需求層次理論
5.雙因素理論
6.目標期望理論
7.行為強化理論
8.公平理論
9.挫折理論
10.有效激勵下屬的步驟
11.如何做好自我激勵
12.常見激勵措施
八.主管的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)
1.認識領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)力
2.如何塑造領(lǐng)導(dǎo)力
3.培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4.明確下屬特征
5.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的有效匹配
九.主管的控制管理
1.控制的目的
2.控制的步驟
3.建立執(zhí)行力機制
4.沖突處理
5.壓力的緩解
十.主管的溝通技能
1.溝通的含義
2.溝通所包含的要素
3.成功溝通的關(guān)鍵
4.常見溝通中的障礙
5.與上級溝通技巧
6.與下級溝通技巧
7.與部門溝通技巧
講師 閆海濤 介紹
閆海濤,中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師,中國式績效管理引領(lǐng)者,前沿講座特聘專家,全球500強華人講師,中國人力資源管理講師50強、清華大學(xué)特聘績效管理專家、華中科技大學(xué)EMBA特聘講師,國家電網(wǎng)指定培訓(xùn)師,北京、上海、廣州等多家顧問公司特聘專家,中天恒集團、民聯(lián)集團、品品好集團、威控等多家公司常年管理顧問,16年大型央企、外資企業(yè)中高級管理職務(wù)。
實戰(zhàn)經(jīng)歷:
自1993年起,閆海濤老師率先引入西方績效管理工具,成為績效管理的先行者,閆老師從事咨詢培訓(xùn)工作十余年來,先后深入600家企業(yè)進行深入調(diào)研訪談,深諳中國企業(yè)的管理現(xiàn)狀。通過對50余家企業(yè)咨詢項目的深入分析,總結(jié)出一套突破企業(yè)績效管理瓶頸的致勝之道,V化績效管理模式。
授課風(fēng)格:
“少講理論,多給方法,用案例剖析問題”是閆老師始終堅持的培訓(xùn)風(fēng)格,極具震撼力的語言表達能力, 良好的個人修養(yǎng)和人格魅力,深得企業(yè)界人士的一致好評。
實戰(zhàn)經(jīng)歷:
自1993年起,閆海濤老師率先引入西方績效管理工具,成為績效管理的先行者,閆老師從事咨詢培訓(xùn)工作十余年來,先后深入600家企業(yè)進行深入調(diào)研訪談,深諳中國企業(yè)的管理現(xiàn)狀。通過對50余家企業(yè)咨詢項目的深入分析,總結(jié)出一套突破企業(yè)績效管理瓶頸的致勝之道,V化績效管理模式。
授課風(fēng)格:
“少講理論,多給方法,用案例剖析問題”是閆老師始終堅持的培訓(xùn)風(fēng)格,極具震撼力的語言表達能力, 良好的個人修養(yǎng)和人格魅力,深得企業(yè)界人士的一致好評。
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