職業(yè)經(jīng)理能力提升訓(xùn)練系列課程

• 培訓(xùn)形式說(shuō)明：

根據(jù)職業(yè)經(jīng)理能力提升的要求，為強(qiáng)化培訓(xùn)效果，結(jié)合學(xué)員的實(shí)際，將根據(jù)不同課程特點(diǎn)，采取靈活多樣的培訓(xùn)方式，包括：
課堂講授、案例研討、角色模擬、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、互動(dòng)游戲、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)
體驗(yàn)式學(xué)習(xí)、視頻輔助教學(xué)等
采用傳統(tǒng)學(xué)習(xí)形式與互動(dòng)式學(xué)習(xí)形式相結(jié)合，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，訓(xùn)練學(xué)員的實(shí)際操作能力，以最大限度地提升培訓(xùn)的質(zhì)量。部分形式說(shuō)明如下：

• 案例分析法

這是將實(shí)際發(fā)生的案例描述出來(lái)。它的重點(diǎn)是對(duì)案例中的事情作診斷或解決特別的問(wèn)題，它比較適合理解任務(wù)、完成任務(wù)、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)。
【優(yōu)點(diǎn)】
--它提供了一個(gè)系統(tǒng)的思考模式
--在個(gè)案研究的學(xué)習(xí)過(guò)程中，接受培訓(xùn)可得到另一些有關(guān)管理方面的知識(shí)與原則
--活動(dòng)集中，有利于培訓(xùn)專(zhuān)門(mén)技能
--有利于使接受培訓(xùn)者參與企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的解決
--正規(guī)案例分析使學(xué)生得到經(jīng)驗(yàn)和鍛煉機(jī)會(huì)
--容易養(yǎng)成積極參與和向他人學(xué)習(xí)的習(xí)慣
--直觀

• 研討法：

通過(guò)培訓(xùn)師與受訓(xùn)者之間或受訓(xùn)者之間的討論解決疑難問(wèn)題
【要求】
--每次討論要建立明確的目標(biāo)，并讓每一位參與者了解這些目標(biāo)
--要使受訓(xùn)人員對(duì)討論的問(wèn)題發(fā)生內(nèi)在的興趣，并啟發(fā)他們積極思考
--在大家都能看到的地方公布議程表（包括時(shí)間限制），并于每一階段結(jié)束時(shí)檢查進(jìn)度
【優(yōu)點(diǎn)】
--受訓(xùn)人員能夠主動(dòng)提出問(wèn)題，表達(dá)個(gè)人的感受，有助于激發(fā)學(xué)習(xí)興趣
--鼓勵(lì)受訓(xùn)人員積極思考，有利于能力的開(kāi)發(fā)
--在討論中取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相學(xué)習(xí)，有利于知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的交流
【研討形式】
--演講
--小組討論
--沙龍
--集體討論
--委員會(huì)式
--系列研討式

• 模擬與游戲法：

【要求】
--游戲涉及競(jìng)爭(zhēng)
--必須有一定的游戲規(guī)則
--有一定的結(jié)局
【優(yōu)點(diǎn)】
--激發(fā)參訓(xùn)者的積極性
--改善人際關(guān)系
--理解深刻
--可使參訓(xùn)者聯(lián)想到現(xiàn)實(shí)的后果

• 講授法：

就是培訓(xùn)師通過(guò)語(yǔ)言表達(dá)，系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識(shí)，期望這些受訓(xùn)者能記住其中的重要觀念與特定知識(shí)。
 
【要求】
--講授內(nèi)容要有科學(xué)性，這是保證講授質(zhì)量的首要條件
--講授要有系統(tǒng)性，條理清晰，重點(diǎn)突出
--講授時(shí)語(yǔ)言要清晰，生動(dòng)準(zhǔn)確
--必要時(shí)運(yùn)用板書(shū)
--培訓(xùn)師與受訓(xùn)者要相互配合，這是取得良好的講授效果的重要保證
【優(yōu)點(diǎn)】
--有利于受訓(xùn)者系統(tǒng)地接受新知識(shí)
--容易掌握和控制學(xué)習(xí)的進(jìn)度
--有利于加深理解難度大的內(nèi)容
--可以同時(shí)對(duì)許多人進(jìn)行培訓(xùn)
 
附：部分課題內(nèi)容大綱
應(yīng)變與危機(jī)管理能力

• 感覺(jué)經(jīng)濟(jì)撲面而來(lái)，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成為必須
  1. 我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)偉大的復(fù)興時(shí)代——戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期
  2. 感覺(jué)經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)地位與發(fā)展趨勢(shì)
  3. 轉(zhuǎn)型期中國(guó)企業(yè)要面對(duì)那些挑戰(zhàn)？你的策略正確嗎？
  4. 轉(zhuǎn)型期的企業(yè)危機(jī)與生存
  5. 中國(guó)企業(yè)正在犯什么樣的錯(cuò)誤？危險(xiǎn)在哪里？
• 企業(yè)應(yīng)變能力提升與管理創(chuàng)新
  1. 市場(chǎng)唯一不變的規(guī)律，就是變化，企業(yè)是市場(chǎng)環(huán)境的函數(shù)
  2. GE總裁的第一能力是“應(yīng)對(duì)急劇變化的能力”
  3. 轉(zhuǎn)型期中國(guó)企業(yè)的應(yīng)變能力是第一位的
  4. “不變則死，變并非能活”的本質(zhì)與規(guī)律
  5. 變的主旋律是文化發(fā)展
  6. 如何減少不確定性
  7. 如何形成應(yīng)變能力
  8. 企業(yè)文化變革
  9. 業(yè)務(wù)流程再造
  10. 觀念更新、思維創(chuàng)新
  11. 創(chuàng)新能力提升
  12. 新型企業(yè)與核心能力
  13. 企業(yè)變革與海爾的非完全性革命
  14. 海爾卓越的推進(jìn)性組織和管理創(chuàng)新
• 危機(jī)管理能力提升
  1. 危機(jī)管理已經(jīng)上升到戰(zhàn)略性即“日常性”管理的地位
  2. 變化時(shí)時(shí)刻刻孕育著危機(jī)
  3. 危機(jī)意識(shí)，就是生存意識(shí)
  4. 危機(jī)無(wú)大事、管理在細(xì)節(jié)
  5. 企業(yè)危機(jī)構(gòu)成、企業(yè)危機(jī)的種類(lèi)
  6. 企業(yè)危機(jī)的成因
  7. 企業(yè)危機(jī)偵測(cè)與快速反應(yīng)機(jī)制
  8. 危機(jī)因應(yīng)的策略、危機(jī)因應(yīng)的做法
  9. 危機(jī)的預(yù)防
  10. 化危為機(jī)、危機(jī)就是機(jī)遇
  11. 文化的危機(jī)、轉(zhuǎn)型的危機(jī)
  12. 行業(yè)危機(jī)管理、危機(jī)攻關(guān)案例借鑒策略

 
人力資源管理能力

• 戰(zhàn)略人力資源認(rèn)識(shí)能力
  1. 戰(zhàn)略人力資源系統(tǒng)
  2. 人力資源管理責(zé)任分解
  3. 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的地位
  4. 人力資源管理的地位
  5. 人力資源管理的目標(biāo)
• 人力資源規(guī)劃能力
  • 人力資源體系
  • 現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式
  • 人力資源策略
  • 制定人力資源規(guī)劃
  • 人力資源規(guī)劃工作程序
  • 人力資源規(guī)劃項(xiàng)目與內(nèi)容

 

• 工作分析能力
  1. 工作分析概述
  2. 企業(yè)工作分析的原因
  3. 工作分析的相關(guān)概念
  4. 工作分析要回答的問(wèn)題
  5. 工作分析對(duì)HR各方面的影響
  6. 工作分析程序
  7. 工作說(shuō)明書(shū)的含義
  8. 工作說(shuō)明書(shū)
• 員工職業(yè)生涯管理能力
  • 傳統(tǒng)與現(xiàn)代職業(yè)發(fā)展重點(diǎn)的改變
  • 職業(yè)生涯管理中的角色
  • 管理者在員工發(fā)展中的四中角色
  • 職業(yè)生涯管理程序
  • 員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與管理平臺(tái)
  • 職業(yè)生涯發(fā)展目標(biāo)
  • 職業(yè)發(fā)展通道
• 人員招聘甄選能力
  • 人員招聘甄選能力
  • 人員招聘“金字塔”
  • 成功的招聘堅(jiān)持“三個(gè)一”
  • 招聘流程圖
  • 招聘準(zhǔn)備內(nèi)容
  • 面試要點(diǎn)
  • 面試方式
  • 招聘手段有效度
• 人員素質(zhì)提升和培訓(xùn)能力
  • 人員素質(zhì)提升和培訓(xùn)能力
  • 培訓(xùn)的原因和方法
  • 培訓(xùn)的流程和方式
  • 受訓(xùn)人員選擇
  • 分層培訓(xùn)
  • 深度培訓(xùn)
  • 工作學(xué)習(xí)化，學(xué)習(xí)工作化
  • “戰(zhàn)為練”的培訓(xùn)模式
  • 培訓(xùn)方法一覽表
  • 培訓(xùn)“四級(jí)”評(píng)估體系
• 績(jī)效管理能力
  1. 考核觀念比較
  2. 考核變革
  3. 正確的考核定位
  4. 考核體系
  5. 考核“三要素”
  6. 考核要素與考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
  7. 考核方法
  8. 績(jī)效管理流程
  9. 績(jī)效管理實(shí)施原則
• 激勵(lì)激勵(lì)與薪酬管理能力
  1. 激勵(lì)與薪酬管理能力
  2. 激勵(lì)理論與激勵(lì)形式
  3. 員工的需要并不只是物質(zhì)和金錢(qián)
  4. 激勵(lì)原則
  5. 可供選擇的管控與激勵(lì)杠桿
  6. 員工類(lèi)型與激勵(lì)手段
  7. 激勵(lì)的時(shí)效性
  8. 薪資管理工作原則及內(nèi)容
  9. 一般薪資架構(gòu)
  10. 薪資政策制定依據(jù)
  11. 薪資調(diào)查工作目標(biāo)、對(duì)象及途徑
  12. 薪資調(diào)查內(nèi)容
• 人力資源文化建設(shè)能力
  1. 人力資源文化建設(shè)能力
  2. 心理結(jié)構(gòu)假設(shè)
  3. 角色特征
  4. 行為機(jī)制
  5. 人的行為機(jī)制有兩個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)
  6. 中國(guó)人的心理結(jié)構(gòu)與行為機(jī)制的特點(diǎn)
  7. 文化對(duì)行為習(xí)慣的作用方式
  8. 重組心智模式·改良習(xí)慣
  9. 海爾人力資源管理案例
  10. 日清日高——快速造就高素質(zhì)人才的模式
  11. 變個(gè)管理哲學(xué)——變革運(yùn)作模式
  12. “做”與“管”的哲學(xué)
  13. 責(zé)任——修煉無(wú)限心力
  14. 海爾人力資源開(kāi)發(fā)的基本理論
  15. 人力資源開(kāi)發(fā)創(chuàng)新的體系
      1. 企業(yè)戰(zhàn)略是方向——三個(gè)階段
      2. 觀念創(chuàng)新是導(dǎo)向
• 海爾人力資源管理案例
  1. 海爾人才開(kāi)發(fā)創(chuàng)新觀念
  2. 創(chuàng)造氛圍是前提——“三公”“三心”
  3. 機(jī)制創(chuàng)新是重點(diǎn)——人人是人才，賽馬不相馬
  4. 建立有效的激勵(lì)驅(qū)動(dòng)機(jī)制
  5. 生涯設(shè)定是核心
  6. 出人才的機(jī)制——賽馬不相馬
  7. 賽馬制度的執(zhí)行
  8. 建立起有效的人員素質(zhì)提高的培訓(xùn)系統(tǒng)及學(xué)習(xí)型組織
  9. 使每個(gè)員工都能成為創(chuàng)新的SBU
  10. 構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織

 
領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行力

• 領(lǐng)導(dǎo)力
  1. 領(lǐng)導(dǎo)力現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)
  2. 領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的差異
  3. 領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力
  4. 影響力培育的策略
  5. 中國(guó)企業(yè)需要魅力型領(lǐng)導(dǎo)
  6. 魅力型領(lǐng)導(dǎo)的特征
  7. 企業(yè)再造需要變革型領(lǐng)導(dǎo)
  8. 變革型領(lǐng)導(dǎo)的特征
  9. 領(lǐng)導(dǎo)者的十項(xiàng)修煉
  10. 領(lǐng)導(dǎo)力課下必修作業(yè)
• 執(zhí)行力
  1. 執(zhí)行力現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)
  2. 執(zhí)行力現(xiàn)狀與核心問(wèn)題
  3. 解決問(wèn)題的執(zhí)行能力韌性
  4. 完成任務(wù)的執(zhí)行能力悟性
  5. 執(zhí)行力修煉的“八大意識(shí)”
  6. 組織執(zhí)行力的“十字”方針
  7. 執(zhí)行力控制的“五個(gè)必須”
  8. 高效執(zhí)行力的“九項(xiàng)變革”
  9. 執(zhí)行力塑造與人力資源開(kāi)發(fā)
  10. 超級(jí)執(zhí)行力哲學(xué)與企業(yè)文化
  11. 執(zhí)行力課下修煉作業(yè)

 
戰(zhàn)略管理能力

• 企業(yè)戰(zhàn)略概要
  1. 戰(zhàn)略概要——什么是戰(zhàn)略？
  2. 戰(zhàn)略管理能力的含義
• 戰(zhàn)略分析能力
  1. 戰(zhàn)略在企業(yè)管理中的地位
  2. 戰(zhàn)略思考的基本觀點(diǎn)
  3. 企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略環(huán)境分析
  4. 主要外部環(huán)境影響
  5. 五種力量分析模型
  6. 競(jìng)爭(zhēng)分析
  7. 波士頓優(yōu)勢(shì)矩陣
  8. 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析
  9. 利益相關(guān)者
  10. 價(jià)值鏈分析
  11. 雷達(dá)分析圖
  12. 戰(zhàn)略形態(tài)圖
  13. 以戰(zhàn)略為指導(dǎo)的企業(yè)發(fā)展
  14. 企業(yè)總體戰(zhàn)略
• 戰(zhàn)略規(guī)劃能力
  1. 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃程序
  2. 企業(yè)目標(biāo)體系
  3. 目標(biāo)的層次性
  4. 企業(yè)戰(zhàn)略選擇
  5. 企業(yè)的戰(zhàn)略層次
  6. 企業(yè)內(nèi)部戰(zhàn)略架構(gòu)
  7. 企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略
  8. 三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略及各自的風(fēng)險(xiǎn)
  9. 戰(zhàn)略管理的八大原則
  10. 目標(biāo)聚集原則
  11. 焦點(diǎn)價(jià)值的效能原則
  12. 集中—聚焦—深入
  13. 簡(jiǎn)單原則
  14. 重強(qiáng)原則
  15. 無(wú)形資產(chǎn)原則
  16. 客戶(hù)價(jià)值最大化原則
  17. 時(shí)間原則
  18. 實(shí)驗(yàn)原則
• 戰(zhàn)略思維能力培養(yǎng)與整合
  1. 戰(zhàn)略思維方式
  2. 戰(zhàn)略決策新思維
  3. 結(jié)構(gòu)新思維
  4. 業(yè)務(wù)流程新思維
  5. 戰(zhàn)略指導(dǎo)下的業(yè)務(wù)流程再造
  6. 企業(yè)戰(zhàn)略思維選擇：技術(shù)服從戰(zhàn)略

 

• 戰(zhàn)略主持能力
  1. 管理循環(huán)
  2. 戰(zhàn)略主持者和管理者對(duì)各項(xiàng)功能時(shí)間分配
  3. 戰(zhàn)略主持者和管理者工作重點(diǎn)的差別
  4. 戰(zhàn)略管理者的能力要素
  5. 管理與領(lǐng)導(dǎo)的差異
• 戰(zhàn)略管理能力素養(yǎng)
  1. 先見(jiàn)力的影響
  2. 戰(zhàn)略管理者的問(wèn)題解決力
  3. 問(wèn)題解決模式
  4. 主導(dǎo)變革
  5. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)變化
  6. 戰(zhàn)略主持人——企業(yè)變革者
  7. 戰(zhàn)略主持人的能力特征
  8. 戰(zhàn)略主持人與企業(yè)普通領(lǐng)導(dǎo)人的區(qū)別
  9. 成功企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略的要素
  10. 戰(zhàn)略主持人的時(shí)間管理
  11. 戰(zhàn)略主持人的常見(jiàn)錯(cuò)誤
  12. 戰(zhàn)略主持人的自我評(píng)價(jià)
  13. 張瑞敏的戰(zhàn)略管理能力解析
  14. 海爾發(fā)展歷程與海爾管理創(chuàng)新
  15. 海爾創(chuàng)新的體系：管理創(chuàng)新是海爾超速發(fā)展的根本動(dòng)力
  16. 海爾快速發(fā)展的系統(tǒng)力量
  17. 人本管理原則、坐標(biāo)
  18. 海爾搭建國(guó)際化企業(yè)框架
  19. 發(fā)展戰(zhàn)略的創(chuàng)新
  20. 戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵是問(wèn)題管理
  21. 海爾的戰(zhàn)略創(chuàng)新模型圖
  22. 關(guān)鍵是不惜一切抓質(zhì)量超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
  23. 戰(zhàn)略創(chuàng)新是方向

 
創(chuàng)新能力

• 創(chuàng)新與創(chuàng)新能力的概念
• 思維創(chuàng)新能力
  1. 創(chuàng)造思維活動(dòng)的基本問(wèn)題
  2. 發(fā)展創(chuàng)造能力的主要學(xué)說(shuō)
  3. 思維創(chuàng)新與創(chuàng)造能力
  4. 建立正確的思維方式
• 觀念創(chuàng)新能力
  • 企業(yè)的觀念更新
  • 建立創(chuàng)新的市場(chǎng)觀念
  • 建立創(chuàng)新的資本觀念
• 組織創(chuàng)新能力
  • 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與發(fā)展趨勢(shì)
  • 企業(yè)組織發(fā)展形態(tài)
  • 創(chuàng)造性組織
  • 組織創(chuàng)新能力的要點(diǎn)
  • 企業(yè)組織創(chuàng)新實(shí)證案例
• 技術(shù)創(chuàng)新能力
  1. 技術(shù)創(chuàng)新的緊迫性與必要性
  2. 技術(shù)創(chuàng)新的目標(biāo)與戰(zhàn)略選擇
  3. 技術(shù)創(chuàng)新的引導(dǎo)模式
  4. 技術(shù)創(chuàng)新生長(zhǎng)點(diǎn)與技術(shù)創(chuàng)新能力
  5. 借鑒
  6. 提高技術(shù)創(chuàng)新能力的途徑
  7. 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新實(shí)證案例
• 制度創(chuàng)新能力
  1. 企業(yè)制度創(chuàng)新的效應(yīng)與意義
  2. 企業(yè)制度創(chuàng)新的模式選擇
  3. 現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)涵與特征
  4. 企業(yè)制度創(chuàng)新的途徑
  5. 企業(yè)制度創(chuàng)新實(shí)證案例
• 產(chǎn)品創(chuàng)新能力
  1. 品牌創(chuàng)新
  2. 質(zhì)量創(chuàng)新
  3. 產(chǎn)品創(chuàng)新技法
  4. 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略
  5. 企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新實(shí)證案例
• 人才創(chuàng)新能力
  1. 營(yíng)造使人才公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境
  2. 提高人才管理工作的有效性
  3. 培植企業(yè)家階層
  4. 重視職工智慧
  5. 企業(yè)人才創(chuàng)新實(shí)證案例
• 文化創(chuàng)新能力
  1. 企業(yè)文化概述
  2. 日本企業(yè)文化
  3. 企業(yè)價(jià)值觀的培植
  4. 企業(yè)精神的培植
  5. 企業(yè)文化創(chuàng)新實(shí)證案例
• 溝通創(chuàng)新能力
  1. 溝通的基本類(lèi)型
  2. 領(lǐng)導(dǎo)模式與溝通
  3. 交流的技能
  4. 避免人際沖突
  5. 影響溝通的障礙
  6. 有效溝通的技巧
• 市場(chǎng)創(chuàng)新能力
  1. 注重市場(chǎng)變化趨勢(shì)
  2. 確立正確的營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向
  3. 市場(chǎng)定位
  4. 市場(chǎng)創(chuàng)新策略
  5. 搜尋市場(chǎng)方法
  6. 銷(xiāo)售方法創(chuàng)新
  7. 企業(yè)市場(chǎng)創(chuàng)新實(shí)證案例
• 企業(yè)綜合創(chuàng)新實(shí)證案例

 
經(jīng)營(yíng)決策能力

• 科學(xué)決策能力
  • 經(jīng)營(yíng)和管理中的擇人而任
  • 決策·運(yùn)籌帷幄的技巧
  • 決策·領(lǐng)導(dǎo)者工作的過(guò)程
  • 決策形式上的誤區(qū)
  • 塑造決策能力
  • 決策分析能力
  • 科學(xué)決策的十大原則
  • 決策流程
  • 反饋
  • 決策者的特質(zhì)
  • 決策中的兩個(gè)關(guān)鍵
  • 決策優(yōu)先和緩辦的四大原則
  • 什么是經(jīng)營(yíng)決策？
  • 企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策思路創(chuàng)新
  • 經(jīng)營(yíng)決策的步驟
  • 認(rèn)知經(jīng)營(yíng)的外部環(huán)境
  • 經(jīng)營(yíng)決策分析
  • 外部環(huán)境的分析方法
  • 經(jīng)營(yíng)決策內(nèi)部環(huán)境分析
• 調(diào)研分析能力
  1. 經(jīng)營(yíng)調(diào)研的程序
  2. 調(diào)研方法:
  3. 封閉式問(wèn)題
  4. 開(kāi)放式問(wèn)題
  5. 概率抽樣和非概率抽樣的類(lèi)型
  6. 良好營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的特征
• 形成方案能力——修煉策劃力
  1. 策劃與計(jì)劃的區(qū)別
  2. 營(yíng)銷(xiāo)策劃的作用
  3. 營(yíng)銷(xiāo)策劃的誤區(qū)
  4. 策劃者應(yīng)具備的素質(zhì)
  5. 營(yíng)銷(xiāo)策劃的步驟
  6. 策略性營(yíng)銷(xiāo)的規(guī)劃過(guò)程
  7. 策略性營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃的流程
  8. 年度策略性營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃的11個(gè)步驟
  9. 如何撰寫(xiě)策劃書(shū)
• 資源整合能力
• 把握時(shí)機(jī)能力
  1. 把握時(shí)機(jī)的能力
  2. 市場(chǎng)機(jī)會(huì)在那里？
  3. 市場(chǎng)機(jī)會(huì)矩陣圖
  4. 掌握客戶(hù)的需求變動(dòng)
• 經(jīng)營(yíng)決策能力提升
• 決策素質(zhì)培育
• 經(jīng)營(yíng)決策支持系統(tǒng)
  1. 決策支持系統(tǒng)應(yīng)用的計(jì)量工具
  2. 為什么只是決策的必要工具

 
市場(chǎng)運(yùn)作能力

• 駕馭市場(chǎng)的能力
• 依據(jù)市場(chǎng)變化有效變革的能力
  1. 關(guān)于市場(chǎng)的概念
  2. 市場(chǎng)發(fā)展的三個(gè)階段
  3. 與市場(chǎng)變化相對(duì)應(yīng)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的三個(gè)階段
  4. 以營(yíng)銷(xiāo)機(jī)能為重點(diǎn)的時(shí)代
  5. 以營(yíng)銷(xiāo)機(jī)能為重點(diǎn)的時(shí)代的弊病
  6. 營(yíng)銷(xiāo)管理策略的內(nèi)容
  7. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合
  8. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的特點(diǎn)
  9. 組合的結(jié)果
  10. 營(yíng)銷(xiāo)組合的本質(zhì)
  11. 顧客導(dǎo)向的“4C”組合理論
  12. 利益導(dǎo)向的“4R”組合
• 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)部條件分析的方法
  1. 能力分析法
  2. 績(jī)效——重要性分析法
• 策略性營(yíng)銷(xiāo)以全面展開(kāi)
  1. 策略性營(yíng)銷(xiāo)的概念
  2. 策略性營(yíng)銷(xiāo)的特征
  3. 策略性營(yíng)銷(xiāo)的資源框架
  4. 策略性營(yíng)銷(xiāo)以品牌營(yíng)銷(xiāo)為核心
  5. 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心元素
• 掌握市場(chǎng)信息的能力
  1. 市場(chǎng)調(diào)查
  2. 市場(chǎng)研究系統(tǒng)
  3. 營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)
  4. 市場(chǎng)信息與部門(mén)關(guān)系
  5. 市場(chǎng)關(guān)系與信息流
• 準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位能力（市場(chǎng)進(jìn)入與開(kāi)拓）
  1. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)分析
  2. 產(chǎn)品定位分析模型
  3. 市場(chǎng)細(xì)分的作用
  4. 市場(chǎng)細(xì)分的程序
  5. 消費(fèi)品市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)
  6. 市場(chǎng)進(jìn)入內(nèi)容與策略
  7. 市場(chǎng)進(jìn)入的過(guò)程
  8. 市場(chǎng)進(jìn)入能力
  9. 企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的動(dòng)機(jī)構(gòu)成
  10. 市場(chǎng)進(jìn)入的三種可能
  11. 進(jìn)入初期的適應(yīng)戰(zhàn)略
  12. 營(yíng)銷(xiāo)力和市場(chǎng)領(lǐng)先的建立（營(yíng)銷(xiāo)力的構(gòu)成）
  13. 營(yíng)銷(xiāo)力的建立
  14. 市場(chǎng)領(lǐng)先的關(guān)鍵要素
  15. 市場(chǎng)推廣
  16. 推廣包含的種類(lèi)、內(nèi)容
  17. 推廣策略的內(nèi)容
  18. 推廣與促銷(xiāo)的區(qū)別
  19. 我們推廣的目標(biāo)
  20. 推廣要解決的問(wèn)題
• 以市場(chǎng)為導(dǎo)向鑄造品牌的能力
  1. 對(duì)產(chǎn)品品牌的認(rèn)知
     1. 對(duì)品牌概念的認(rèn)知
     2. 對(duì)品牌概念下的產(chǎn)品差異化的認(rèn)知
  2. 品牌概念的推廣時(shí)間控制
  3. 產(chǎn)品品牌與認(rèn)知
  4. 品牌定位
  5. 品牌的現(xiàn)狀分析
  6. 營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程定位
  7. 不同的品牌定位方式
  8. 推廣過(guò)程中的促銷(xiāo)
  9. 在推廣中促銷(xiāo)的種類(lèi)
  10. 促銷(xiāo)與促銷(xiāo)活動(dòng)
  11. 促銷(xiāo)對(duì)產(chǎn)品推廣的作用
  12. 促銷(xiāo)在不同市場(chǎng)條件下的功能
  13. 季節(jié)性產(chǎn)品的促銷(xiāo)方略
  14. 促銷(xiāo)形式對(duì)品牌與產(chǎn)品提升的影響
  15. 競(jìng)爭(zhēng)條件下如何利用促銷(xiāo)工具
  16. 推廣中的概念與訴求創(chuàng)造
      1. 產(chǎn)品概念是怎么來(lái)的
      2. 品牌概念是怎么來(lái)的
      3. 產(chǎn)品與品牌概念的創(chuàng)造
      4. 推廣的訴求控制
  17. 品牌與品牌的差異化
• 以市場(chǎng)為導(dǎo)向構(gòu)筑核心競(jìng)爭(zhēng)力

 
有效學(xué)習(xí)能力

• 自主學(xué)習(xí)的能力
  1. 學(xué)習(xí)是什么？
  2. 學(xué)習(xí)的作用
  3. 學(xué)習(xí)時(shí)代來(lái)臨
  4. 經(jīng)理人學(xué)習(xí)的要求
  5. 高素質(zhì)人才是贏家
  6. 學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的含義
  7. 學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)——等于儲(chǔ)存職業(yè)
  8. 終身學(xué)習(xí)的趨勢(shì)
  9. 終身學(xué)習(xí)對(duì)職業(yè)成功的重要性
  10. 學(xué)習(xí)化社會(huì)的新趨勢(shì)
  11. “大學(xué)習(xí)觀”的四個(gè)支柱
  12. 新的學(xué)習(xí)觀念強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的自主性
  13. 自主學(xué)習(xí)的含義
  14. 經(jīng)理人的知識(shí)結(jié)構(gòu)要求
  15. 如何有效的自主學(xué)習(xí)？
  16. 學(xué)會(huì)創(chuàng)造性學(xué)習(xí)
  17. 知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代學(xué)習(xí)的重要原則
• 掌握適合自己的學(xué)習(xí)方法
  1. 學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的軟件系統(tǒng)
  2. 學(xué)習(xí)的科學(xué)規(guī)律
  3. 學(xué)習(xí)的意志鍛煉
  4. 學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的硬件系統(tǒng)
  5. 學(xué)習(xí)方法——從閱讀中學(xué)習(xí)
  6. 從實(shí)踐中學(xué)習(xí)
  7. 良性循環(huán)使人成長(zhǎng)
  8. 從信息海洋中學(xué)習(xí)
  9. 從職場(chǎng)社交中學(xué)習(xí)
• 組織與團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力
  1. 學(xué)習(xí)型組織
  2. 學(xué)習(xí)型組織的含義
  3. 《第五項(xiàng)修煉》要點(diǎn)
  4. 學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉及其層次
  5. 高效組織的學(xué)習(xí)特征
  6. 學(xué)習(xí)型組織的發(fā)展趨勢(shì)
  7. 學(xué)習(xí)與競(jìng)爭(zhēng)力
  8. 學(xué)習(xí)型組織如何學(xué)習(xí)
  9. 組織學(xué)習(xí)的要素
  10. 團(tuán)體學(xué)習(xí)與個(gè)人學(xué)習(xí)
  11. 由思維改變到行為改變
  12. 某跨國(guó)公司組織學(xué)習(xí)案例
  13. 基本內(nèi)容方式
  14. 新員工的培訓(xùn)流程
  15. 員工教育培訓(xùn)的政策
  16. 主要培訓(xùn)項(xiàng)目
  17. 培訓(xùn)流程方案設(shè)計(jì)
  18. 培訓(xùn)課程項(xiàng)目設(shè)計(jì)系統(tǒng)方法
  19. GE公司克勞頓村的使命
  20. 克勞頓村核心領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)展課程
  21. 培訓(xùn)促進(jìn)發(fā)展
  22. 經(jīng)理人員培訓(xùn)的差異性
  23. 組織群體的關(guān)鍵群體
  24. 培訓(xùn)人員計(jì)劃表
• 知識(shí)管理的能力
  1. 知識(shí)社會(huì)什么樣？
  2. 知識(shí)管理的要素
  3. 知識(shí)管理是什么？
  4. 知識(shí)管理的發(fā)展歷程
  5. 知識(shí)管理系統(tǒng)的相關(guān)概念
  6. 企業(yè)亟需知識(shí)管理
  7. 知識(shí)管理技術(shù)支持
  8. 知識(shí)管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用
  9. 知識(shí)管理為經(jīng)理人決策提供依據(jù)
  10. 某跨國(guó)公司知識(shí)管理方式
  11. 知識(shí)管理系統(tǒng)
  12. 戴爾電腦公司的知識(shí)管理系統(tǒng)
  13. 知識(shí)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)
  14. 知識(shí)管理的主體：人
  15. 知識(shí)管理素養(yǎng)是核心問(wèn)題
  16. 知識(shí)管理提升個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力
  17. 個(gè)人知識(shí)管理
  18. 個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)的功能
  19. E—Learning的優(yōu)勢(shì)
  20. 高效的個(gè)人知識(shí)管理
  21. 案例探討

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀培訓(xùn)講師，咨詢(xún)式企業(yè)內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)解決模式主要?jiǎng)?chuàng)始人，中國(guó)企業(yè)家聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)專(zhuān)家部副主任，中國(guó)職業(yè)經(jīng)理研究中心職業(yè)經(jīng)理，系統(tǒng)工程指導(dǎo)委員會(huì)委員，清華、北大、復(fù)旦大學(xué)、上海交大、社科院等EMBA班、總裁班長(zhǎng)期客座教授，海爾集團(tuán)特聘高級(jí)管理顧問(wèn)、戰(zhàn)略研究專(zhuān)家，海爾大學(xué)長(zhǎng)期客座教授，2007年度中國(guó)十大企業(yè)文化專(zhuān)家之首（中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)、商學(xué)院雜志、商戰(zhàn)名家評(píng)選），2007年度企業(yè)教育——中國(guó)時(shí)代創(chuàng)新先鋒人物。

主要著作：
　　《中國(guó)企業(yè)文化再造》、《執(zhí)行體系搭建與執(zhí)行力開(kāi)發(fā)》、《轉(zhuǎn)型期管理變革與管理創(chuàng)新》《能本管理》《深度營(yíng)銷(xiāo)》、《決策思維、管理哲學(xué)與卓越領(lǐng)導(dǎo)力》《中層管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)與與中層經(jīng)理勝任力提升》、《中國(guó)企業(yè)三基建設(shè)系統(tǒng)解決方案》。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
　　個(gè)人專(zhuān)場(chǎng)公開(kāi)課200多場(chǎng)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)400多場(chǎng)，包括29家世界級(jí)跨國(guó)公司。江廣營(yíng)老師曾參與70多個(gè)咨詢(xún)項(xiàng)目，帶領(lǐng)咨詢(xún)團(tuán)隊(duì)完成了43個(gè)咨詢(xún)項(xiàng)目。
　　江廣營(yíng)老師根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，把企業(yè)管理體系建設(shè)和執(zhí)行能力進(jìn)行整合，將管理咨詢(xún)、培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合在一起，開(kāi)創(chuàng)了“咨詢(xún)、培訓(xùn)一體化”服務(wù)模式——咨詢(xún)式企業(yè)內(nèi)訓(xùn)系統(tǒng)解決方案。
　　“道場(chǎng)管理模式”主要奠基人之一，管理哲學(xué)與管理實(shí)踐相結(jié)合是管理的兩大根基。正所謂“道生一、一生二、二生三、三生無(wú)限”的哲學(xué)一樣，江廣營(yíng)老師掌握了管理深處最基本的元素，以具有深厚哲學(xué)功底和厚重文化底蘊(yùn)、多年管理咨詢(xún)和戰(zhàn)略決策顧問(wèn)的經(jīng)驗(yàn)積累，獨(dú)創(chuàng)了“道場(chǎng)管理學(xué)”、“化育之道”、“化易之道”，顛覆了現(xiàn)行管理理論中的悖論，成功的幫助一些中國(guó)企業(yè)走向強(qiáng)盛。

授課特點(diǎn)：
　　承諾四實(shí)效果的培訓(xùn)師：以企業(yè)自身的實(shí)際案例進(jìn)行培訓(xùn)，在引導(dǎo)學(xué)員解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的培訓(xùn)過(guò)程中，提升學(xué)員的企業(yè)特定需要的實(shí)戰(zhàn)能力，并產(chǎn)生可評(píng)估的實(shí)際績(jī)效，可完全測(cè)算出投入產(chǎn)出比。江老師還將蘇格拉底“產(chǎn)婆術(shù)”、“鬼谷子說(shuō)服力”、“哈佛案例培訓(xùn)法”、“西典軍校拋錨培訓(xùn)法”、“潛能激活術(shù)”、“道場(chǎng)培訓(xùn)法”、“推動(dòng)式助學(xué)”等培訓(xùn)方式相結(jié)合，形成了“培、訓(xùn)、煉、化”四位一體的能力塑造模式，使培訓(xùn)效果高于現(xiàn)行一般培訓(xùn)模式的5倍以上，在培訓(xùn)界創(chuàng)造了最具沖擊力的課程。

　　江老師以企業(yè)自身的實(shí)際案例進(jìn)行培訓(xùn)，用“身邊的人，身邊的事”，啟發(fā)學(xué)員形成思維力，達(dá)到了“人人是老師，事事是案例”的互動(dòng)式學(xué)習(xí)效果。
　　江廣營(yíng)老師獨(dú)創(chuàng)了“習(xí)學(xué)”模式，在引導(dǎo)學(xué)員解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的培訓(xùn)過(guò)程中，現(xiàn)場(chǎng)就提升了學(xué)員的企業(yè)需要的特定實(shí)戰(zhàn)能力。
　　江廣營(yíng)老師開(kāi)創(chuàng)了培訓(xùn)煉化體系：江老師將“哈佛案例培訓(xùn)法”、“西點(diǎn)軍校拋錨培訓(xùn)法”、“道場(chǎng)培訓(xùn)法”、蘇格拉底“產(chǎn)婆術(shù)”、“鬼谷子說(shuō)服力”、 “潛能激活術(shù)”、“推動(dòng)式助學(xué)”等培訓(xùn)方式相結(jié)合，形成了“培、訓(xùn)、煉、化”四位一體的可持續(xù)性能力塑造模式。
江廣營(yíng)老師的課程被公認(rèn)為實(shí)用性最強(qiáng)！最本土化！深刻而易懂！簡(jiǎn)單而易學(xué)！語(yǔ)言生動(dòng)犀利而富有哲學(xué)性！