產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員核心管理技能訓(xùn)練

授課對(duì)象：
企業(yè)高層/技術(shù)研發(fā)主管/人力資源主管

內(nèi)容介紹：
（一）產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)人員的特點(diǎn)
1.產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)研發(fā)的分類
2. 產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)人員與管理人員的不同特質(zhì)
3. 產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)人員的工作和角色
4.產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)人員的十大特點(diǎn)及四個(gè)基本管理要點(diǎn)
5.技術(shù)人才走向管理者的角色轉(zhuǎn)換與定位：案例研討
（二）產(chǎn)品研發(fā)及技術(shù)人員必備的六個(gè)習(xí)慣
習(xí)慣之：專注結(jié)果，眼觀大圖
1.習(xí)慣的培養(yǎng)
2. 習(xí)慣與原則
3. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員的三個(gè)好習(xí)慣
4. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員專注成果的要求
5. 眼觀大圖對(duì)產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員的要求
 習(xí)慣之：緊扣要事，發(fā)展優(yōu)勢(shì)
1. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員忙碌及無(wú)成效的原因
2. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員如何緊扣要事
3. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員的4D原則
4. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員三個(gè)好的團(tuán)隊(duì)習(xí)慣
5.何謂產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員優(yōu)勢(shì)
6. 發(fā)展團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)對(duì)產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員的要求
習(xí)慣之：集思廣益，創(chuàng)造信任
1. 怎樣才能是產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)團(tuán)隊(duì)績(jī)效最大化
2. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員團(tuán)隊(duì)合作的5種方式
3. 珍惜差異的層次
4. 集思廣益的方式
5. 組織強(qiáng)大的原因
6. 不信任和懷疑是真正的管理成本之源
7. 信任的基礎(chǔ)
8. 情感帳戶
（三）對(duì)產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員管理四步法
第一步：計(jì)劃與決策
1. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員計(jì)劃的種類、特點(diǎn)與要素
2. 好目標(biāo)的四個(gè)原則
3. 現(xiàn)狀分析的幾種工具
4. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員決策的過(guò)程
5. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員決策工具
6. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員任務(wù)管理方法
第二步：組織與分派
1. 常見(jiàn)產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)管理組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方法與應(yīng)用
2. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員工作分派
3. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員工作分派原則
4. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員工作分派的步驟
5. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員工作分派的問(wèn)題
第三步：考核與激勵(lì)
1. 靜態(tài)與動(dòng)態(tài)考核體系的相互關(guān)系
2. 三類知識(shí)型員工的績(jī)效評(píng)估方法：事務(wù)型、決策型、創(chuàng)新型
3. 研發(fā)與技術(shù)人員的結(jié)果與過(guò)程考核的區(qū)別與應(yīng)用
4. 研發(fā)與技術(shù)人員的7種考核方法與工具：KPI、PBC、有無(wú)考核法、階段考核法、資源成本考核法、述職法、文獻(xiàn)法
5. 技術(shù)部門(mén)考核指標(biāo)
6. 正確的考核管理流程與KPI設(shè)計(jì)
7. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員考核與HR考核的融合
8. 考核自評(píng)與他評(píng)的要點(diǎn)
9. 如何建立產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員的績(jī)效考核體系（某公司咨詢案例）
10. 績(jī)效面談的過(guò)程與實(shí)務(wù)方法
11. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員績(jī)效考核與管理案例研討
案例一：研發(fā)與技術(shù)人員績(jī)效考核的依據(jù)與基礎(chǔ)
案例二：研發(fā)與技術(shù)人員定性目標(biāo)設(shè)定的不解之謎。
案例三：研發(fā)與技術(shù)人員考核中的“量化”神話與誤區(qū)。
12. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員績(jī)效溝通
13. 低績(jī)效產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員的輔導(dǎo)
¡“瞎忙型”（工作很忙，但沒(méi)有重點(diǎn)）技術(shù)人員的績(jī)效輔導(dǎo)
¡“感覺(jué)型”（績(jī)效很差，但個(gè)人感覺(jué)良好）技術(shù)人員的績(jī)效輔導(dǎo)
¡“口號(hào)型”（隨意承諾，很少兌現(xiàn)）技術(shù)人員的績(jī)效輔導(dǎo)
¡“潛力型”（高能力低績(jī)效）技術(shù)人員的績(jī)效輔導(dǎo)
14. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員績(jī)效結(jié)果應(yīng)用與管理
15. 如何發(fā)展產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員的個(gè)人魅力
16. 對(duì)產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員的情景領(lǐng)導(dǎo)與管理方格
17. 如何激勵(lì)研發(fā)及技術(shù)人員：馬斯洛需求層次理論、雙因素理論、XY理論、動(dòng)機(jī)理論
第四步：控制與糾偏
1. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員工作控制
2. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員問(wèn)題管理
3. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員的沖突解決方法
4. 研發(fā)偏差發(fā)現(xiàn)與管理
5. 研發(fā)工作追蹤步驟
6. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員紀(jì)律面談方法
7. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員工作的控制工具
8. 產(chǎn)品研發(fā)與技術(shù)人員轉(zhuǎn)型管理的12種武器
（四）、研發(fā)與技術(shù)人員的創(chuàng)新管理系統(tǒng)
1、創(chuàng)造鼓勵(lì)創(chuàng)新的氛圍：優(yōu)秀公司的八大創(chuàng)新管理文化
2、如何建立容忍失敗的機(jī)制
3、如何建立面向市場(chǎng)的創(chuàng)新型組織：矩陣制與強(qiáng)項(xiàng)目制的運(yùn)作
4、如何運(yùn)用PACE方法論與IPD流程方法論，以改善研發(fā)周期，提升研發(fā)管理水平
5、如何培養(yǎng)高端的創(chuàng)新人員：崗位輪換、交叉鍛煉、創(chuàng)新思維培養(yǎng)、技術(shù)廣度與技術(shù)深度的培養(yǎng)
6、如何對(duì)研發(fā)與技術(shù)人員進(jìn)行創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)

陳和蘭，中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特邀企業(yè)培訓(xùn)講師，高級(jí)咨詢顧問(wèn)，資深項(xiàng)目管理培訓(xùn)講師，BPMP，PMI會(huì)員,CTA（劍橋國(guó)際培訓(xùn)師），《項(xiàng)目管理技術(shù)》雜志編委，LO咨詢教練，成功項(xiàng)目管理學(xué)校副校長(zhǎng)、教授， 廈門(mén)大學(xué)、中國(guó)海洋大學(xué)、美國(guó)北弗吉尼亞大學(xué)項(xiàng)目管理客座教授。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
陳和蘭老師在工作中一直從事企業(yè)管理和項(xiàng)目管理職業(yè)，積累了豐富的項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。98年至2000年擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理從事具體項(xiàng)目的實(shí)施；2001年至今監(jiān)管和輔導(dǎo)合同額在千萬(wàn)元以上的項(xiàng)目共100多個(gè)。曾組織編寫(xiě)了多家公司的項(xiàng)目管理方法論，包括但不限于項(xiàng)目管理流程、規(guī)范、模板、指導(dǎo)手冊(cè)和項(xiàng)目考核辦法等，經(jīng)應(yīng)用均取得明顯經(jīng)濟(jì)效益。
陳和蘭老師對(duì)項(xiàng)目管理具有深刻研究，通過(guò)實(shí)踐提煉，在國(guó)內(nèi)較早開(kāi)發(fā)了《新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理》、《項(xiàng)目流程管理》、《項(xiàng)目績(jī)效考核與管理》、《組織化項(xiàng)目管理》、《群組項(xiàng)目管理》、《PMO建設(shè)和管理》等實(shí)用性和操作性較強(qiáng)的精品課程。

曾參加會(huì)議：
2002年4月份，應(yīng)邀參加“首次國(guó)際（中國(guó)）項(xiàng)目管理研討會(huì)”，會(huì)上做了“基于IT工程項(xiàng)目的管理和評(píng)估”的專題發(fā)言；
2002年12月份應(yīng)邀參加在北京會(huì)展中心召開(kāi)的“2002年首屆中國(guó)項(xiàng)目管理高峰論壇”；
2003年2月應(yīng)邀參加在上海舉辦的“2003年中國(guó)項(xiàng)目管理研討會(huì)”，會(huì)上均做了專題發(fā)言；
2003年4月應(yīng)邀參加在深圳舉辦的“項(xiàng)目管理實(shí)用技術(shù)研討會(huì)”并做發(fā)言；
2004年元月應(yīng)邀參加“第二屆中國(guó)項(xiàng)目管理高峰論壇”，并作《項(xiàng)目化組織的群組項(xiàng)目管理》專題發(fā)言；
2004年5月應(yīng)邀參加第二屆國(guó)際項(xiàng)目管理研討會(huì)，并做專題發(fā)言。每次發(fā)言均引起國(guó)內(nèi)外項(xiàng)目管理專家的關(guān)注，在業(yè)界已形成較高的影響力；
2004年7月應(yīng)邀出席《新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理》研討，并作《新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的績(jī)效度量與改善》的發(fā)言；2
005年1月應(yīng)邀出席《第二屆新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理高峰會(huì)》，并做專題發(fā)言；
2005年5月應(yīng)邀出席《中國(guó)首屆新藥研發(fā)項(xiàng)目管理研討會(huì)》，并做主講發(fā)言；
2005年10月應(yīng)邀參加《第四屆中國(guó)項(xiàng)目管理高峰會(huì)》，并做專題發(fā)言。