非人力資源管理者的人力資源管理

《非人力資源管理者的人力資源管理》

主講：姚光林

【課程背景】

人力資源管理是所有管理者的共同責(zé)任，是任何一位部門負(fù)責(zé)人日常工作的重要組成部分。管理人員必須有意識(shí)地去觀察、記錄、指導(dǎo)、支持以及合理評(píng)價(jià)下屬人員的績(jī)效改善和職業(yè)成長(zhǎng)。在一個(gè)成熟的現(xiàn)代企業(yè)中，下屬人員的培養(yǎng)成長(zhǎng)、績(jī)效好壞、工作滿意度高低以及核心人才留任情況是決定經(jīng)理人的人事升遷以及其他各種待遇的一個(gè)重要因素。作為非人力資源部門的管理者，相當(dāng)于人力資源產(chǎn)品的二級(jí)分銷商，在企業(yè)核心人才的選、育、用、留及團(tuán)隊(duì)管理、員工激勵(lì)方面發(fā)揮著不可替代的作用。人力資源管理技能是企業(yè)中高層管理者一項(xiàng)必備的通用技能，掌握該項(xiàng)技能，會(huì)讓管理者在團(tuán)隊(duì)管理方面游刃有余，同時(shí)也會(huì)解放人力資源部門的生產(chǎn)力，人資部門才有精力聚焦在更有價(jià)值的工作上，使人力資源工作更好地與戰(zhàn)略對(duì)接，向經(jīng)營(yíng)滲透。

【課程目標(biāo)】

管理人員樹(shù)立正確的人員管理理念，掌握人才選、育、用、留以及淘汰不合格人員方面的基本知識(shí)與技能，有效規(guī)避人才風(fēng)險(xiǎn)。

【課程時(shí)間】

1天（6課時(shí)）

【課程對(duì)象】

企業(yè)中高層管理者、人力資源工作人員

【課程綱要】

一、人力資源管理概論

（一）   人力資源管理的定位、理念、框架、功能

（二）   企業(yè)人力資源管理責(zé)任體系劃分及部門負(fù)責(zé)人的角色定位

（三）   人力資源管理的基礎(chǔ)——工作分析與職位說(shuō)明書(shū)的編寫與應(yīng)用

二、如何定位企業(yè)需要的人才——定人法則

（一）   人崗匹配（崗位勝任度）

（二）   人企匹配（文化適應(yīng)度）

（三）   人人匹配（團(tuán)隊(duì)融合度）

三、如何選聘合適的人才——選人技術(shù)

（一）   簡(jiǎn)歷的閱讀要點(diǎn)

（二）   面試的準(zhǔn)備與注意事項(xiàng)

（三）   人才選拔技術(shù)

1、  面試中的“望、聞、問(wèn)、測(cè)”

2、  面試中的“降龍十八掌”

（四）安全用工管理

四、如何用好現(xiàn)有的人才——用人秘訣

（一）   用人要有容人胸懷

（二）   學(xué)會(huì)知人善任，用其長(zhǎng)，避其短

（三）   “養(yǎng)馬護(hù)牛、趕豬打狗”的人才策略

（四）   人才激勵(lì)——找回失落的激情（激勵(lì)員工的11種基本方法）

五、如何培養(yǎng)優(yōu)秀的人才——育人寶典

（一）企業(yè)培訓(xùn)的三個(gè)動(dòng)因

A、亡羊補(bǔ)牢   B、錦上添花    C、防患于未然

（二）   企業(yè)培訓(xùn)的“一三四六法則”

1、  一個(gè)理念：培訓(xùn)是工作的一部分

2、  三個(gè)層面：公司層面、部門層面、個(gè)人層面

3、  四個(gè)步驟：需求調(diào)研、計(jì)劃制定、培訓(xùn)實(shí)施、效果評(píng)估

4、六個(gè)要素：目標(biāo)、對(duì)象、內(nèi)容、師資、方式、保障

（三）部門負(fù)責(zé)人的教練技術(shù)：輔導(dǎo)下屬的常見(jiàn)形式，做好教練的五個(gè)步驟、四種方法

六、如何留住有用的人才——留人真經(jīng)

（一）   待遇留人

（二） 情感留心

（三） 文化留神

（四） 事業(yè)留根

（五） 部門負(fù)責(zé)人在留人中的責(zé)任

七、如何淘汰不合適人員——裁人藝術(shù)

（一）   部門負(fù)責(zé)人在勞動(dòng)關(guān)系中的責(zé)任

（二）   不良員工的行為表現(xiàn)

（三）   員工忠誠(chéng)度分析

（四）   淘汰不合格員工的方法

1、  合法、合理的思考

2、  合情、合適的操作

八、互動(dòng)答疑

國(guó)家高級(jí)人力資源管理師

中國(guó)人民大學(xué)人力資源碩士

企業(yè)員工職業(yè)化輔導(dǎo)專家

中高層管理技能提升專家

資深人力資源管理咨詢師

        現(xiàn)任多家單位常年管理顧問(wèn)

二十年大中型企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾先后任多家大型集團(tuán)公司人力資源中心總經(jīng)理、公司總經(jīng)理等職務(wù)。已為多家單位提供過(guò)管理培訓(xùn)、管理咨詢及管理顧問(wèn)服務(wù)，是集培訓(xùn)師、咨詢師、顧問(wèn)師三種角色于一身的管理實(shí)戰(zhàn)老師，是“培訓(xùn)式導(dǎo)入、咨詢式落地、顧問(wèn)式轉(zhuǎn)化”三維服務(wù)模式的倡導(dǎo)者與實(shí)踐者。

客戶類型涵蓋機(jī)關(guān)事業(yè)單位、央企、國(guó)企、民企。行業(yè)涉足房地產(chǎn)、建筑、物業(yè)、醫(yī)療、教育、金融、保險(xiǎn)、生產(chǎn)制造、商貿(mào)物流、快消品、IT、農(nóng)業(yè)、新能源等，培訓(xùn)學(xué)員已達(dá)八萬(wàn)人。

課程方向：職業(yè)素養(yǎng)、MTP、溝通與協(xié)作、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、企業(yè)文化、人力資源。

具有現(xiàn)代管理理念與創(chuàng)新思維，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供全面的管理診斷及個(gè)性化解決方案，能夠結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)建立有效的人力資源管理體系，從而為企業(yè)的戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供人力資源的保障與支持。主持、參與過(guò)數(shù)家企業(yè)人力資源管理咨詢項(xiàng)目，能從管理之“因”培育企業(yè)成功之“果”，打造組織能力，為合作企業(yè)贏得管理競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

曾在《人才資源開(kāi)發(fā)》、《人力資源開(kāi)發(fā)與管理》、《首席人才官》等專業(yè)刊物上發(fā)表人力資源管理實(shí)戰(zhàn)性文章六十多篇；曾受邀參與高等院校人力資源管理教材的編寫；接受過(guò)河南電視臺(tái)、河南人民廣播電臺(tái)、大河報(bào)等主流媒體就企業(yè)人力資源管理熱點(diǎn)問(wèn)題的訪談，其新穎的觀點(diǎn)，獨(dú)特的視角在業(yè)界曾引起強(qiáng)烈震撼。

實(shí)戰(zhàn)+實(shí)用+實(shí)效！理論聯(lián)系實(shí)際，深入淺出；講授與互動(dòng)相結(jié)合，輕松活潑；理念引導(dǎo)與實(shí)操工具相匹配，通俗易懂?！凹で?、幽默、接地氣、激發(fā)共鳴”是學(xué)員對(duì)姚老師授課的一致評(píng)價(jià)。