產(chǎn)品規(guī)劃與管理
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《產(chǎn)品思維》
《產(chǎn)品思維》內(nèi)訓(xùn)基本信息:
內(nèi)訓(xùn)課程大綱
講授專家:李勇
培訓(xùn)對象:產(chǎn)品中心(總監(jiān)、經(jīng)理、主管)、運營中心管理人員、技術(shù)中心管理人員、對產(chǎn)品感興趣的人士;
課程時間:1天
課程背景:
當今時代是產(chǎn)品極度豐富甚至是產(chǎn)品過剩的時代,已經(jīng)從渠道為王轉(zhuǎn)向產(chǎn)品為王,如何建立產(chǎn)品思維就顯得尤為重要,那么什么是產(chǎn)品? 產(chǎn)品思維該如何建立?產(chǎn)品思維都包含哪些層面?本課程將進行詳細解析。
課程收益:
培訓(xùn)完結(jié)后,學(xué)員能夠:
² 了解產(chǎn)品思維的重要性;
² 了解什么是產(chǎn)品思維;都包含哪些方面;
² 理解該如何使用產(chǎn)品思維設(shè)計產(chǎn)品并迭代;
課程大綱:
培訓(xùn)對象:產(chǎn)品中心(總監(jiān)、經(jīng)理、主管)、運營中心管理人員、技術(shù)中心管理人員、對產(chǎn)品感興趣的人士;
課程時間:1天
課程背景:
當今時代是產(chǎn)品極度豐富甚至是產(chǎn)品過剩的時代,已經(jīng)從渠道為王轉(zhuǎn)向產(chǎn)品為王,如何建立產(chǎn)品思維就顯得尤為重要,那么什么是產(chǎn)品? 產(chǎn)品思維該如何建立?產(chǎn)品思維都包含哪些層面?本課程將進行詳細解析。
課程收益:
培訓(xùn)完結(jié)后,學(xué)員能夠:
² 了解產(chǎn)品思維的重要性;
² 了解什么是產(chǎn)品思維;都包含哪些方面;
² 理解該如何使用產(chǎn)品思維設(shè)計產(chǎn)品并迭代;
課程大綱:
單元 | 大綱 | 內(nèi)容 |
單元一 | 產(chǎn)品思維概述 | 1. 產(chǎn)品思維使人做出高質(zhì)量決策 2. 用產(chǎn)品思維,以最小成本創(chuàng)造最大價值 3. 新人迫切需要難以獲取的產(chǎn)品思維 4. 產(chǎn)品思維關(guān)鍵詞及核心要素 |
單元二 | 重新認知用戶需求 | 1. 用戶畫像的正確打開方式 1)什么是好的用戶畫像 2)用戶畫像真實感價值 3)用戶畫像探知最有效的方式 2. 先區(qū)分后描述,全面認知用戶特征 1)用戶群體是對用戶的宏觀認識 2)建立數(shù)據(jù),特征,畫像的關(guān)聯(lián) 3)從單一用戶群體到用戶群體矩陣 3. 利用場景判斷用戶的真實需求 1)用戶場景是對產(chǎn)品所在所部環(huán)境的描述 2)考慮使用產(chǎn)品的物理環(huán)境 3)考慮用戶所在的社會場景 4)考慮用戶心理變化 5)利用場景判斷需求 4. 怎樣探索用戶心智 1)用戶心智是用戶需求的根源 2)社會心智 3)認知行為心智 4)用戶常見的認知偏誤 5. 找到真實有效的需求點 1)需求是用戶對解決現(xiàn)存問題的需要 2)需求不是無邊界的 3)需求的主體是目標用戶 4)需求存在不同層次 |
單元三 | 創(chuàng)造產(chǎn)品價值 | 1. 機遇用戶需求而判斷出的產(chǎn)品價值 1)產(chǎn)品價值是用戶主觀感受嗎? 2)產(chǎn)品價值受什么影響 3)產(chǎn)品價值的應(yīng)用 2. 核心用戶價值就是產(chǎn)品要實現(xiàn)的價值 1)找到產(chǎn)品核心價值 2)產(chǎn)品價值=(新體驗-舊體驗)-遷移成本 3)在短期效果與長期價值之間做權(quán)衡 3. 用戶體驗=可用性+易用性+確定性 1)用戶體驗存在四個維度 2)可用性是用戶價值核心 3)易用性是達成目標成本 4)穩(wěn)定性是對復(fù)雜場景中有更高要求 5)超預(yù)期性并非用戶體驗必要組成 |
單元四 | 產(chǎn)品該如何落地 | 1. 深入場景,探索供給側(cè)價值 1)供給側(cè)畫像是認知供給側(cè)的起點 2)用供給側(cè)場景來驗證供給側(cè)真實程度 3)供給側(cè)創(chuàng)新:模式與技術(shù) 4)兩類商業(yè)模式:流量與交易 2. 以四個步驟驅(qū)動產(chǎn)品迭代 1)新體驗要做最小成本嘗試 2)用數(shù)據(jù)觀察結(jié)果 3)分析正誤的基礎(chǔ):數(shù)據(jù)思維 4)堅持對的,放棄錯的 3. 借鑒科學(xué)思維,建立深度認知和決策 1)為什么要用產(chǎn)品思維決策? 2)尊重客觀規(guī)律 3)明察約束條件 4)抽象有效方法論 5)具備批判思維和可證偽精神 6)產(chǎn)品經(jīng)理與程序員的協(xié)作法則 |
講師 李勇 介紹
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師
資深企業(yè)管理專家
國家高級企業(yè)培訓(xùn)師
2011年全國飯店業(yè)優(yōu)秀企業(yè)家
錦禾酒店管理培訓(xùn)學(xué)院首席培訓(xùn)導(dǎo)師
中國飯店協(xié)會客座教授
中南財經(jīng)政法大學(xué)兼職教授
《酒店視野》雜志創(chuàng)辦人兼總編
【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
國家高級企業(yè)培訓(xùn)師,中高層管理系統(tǒng)提升和管理創(chuàng)新培訓(xùn)專家,擁有500多場次3000小時以上公開授課與內(nèi)訓(xùn)授課經(jīng)歷,學(xué)員滿意度95%以上。成功咨詢輔導(dǎo)30多家大中型酒店和社會企業(yè)的經(jīng)營管理診斷、服務(wù)質(zhì)量訪查、薪酬績效制度改善、酒店籌建合理化優(yōu)化專案。
【主要課程領(lǐng)域】
企業(yè)中高層管理、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力、員工管理、個性化服務(wù)、酒店籌備管理
【培訓(xùn)使命】
1.李勇講師對培訓(xùn)客戶有強烈的責任感。深刻認知培訓(xùn)師在為客戶“傳道、授業(yè)、解惑”方面所負的神圣責任,對每一場培訓(xùn)都抱著百分百負責的精神全力投入,對每一個課程理念和觀點演繹都縝密分析、深入求證,準確講授,生動呈現(xiàn),以期成為客戶在經(jīng)營管理健康發(fā)展之路上的指路明燈和良師益友。2.李勇講師對培訓(xùn)行業(yè)有強烈的使命感。在培訓(xùn)師隊伍素質(zhì)良莠不齊、培訓(xùn)行業(yè)無序發(fā)展和公信力缺失的當今社會,希望以自身良好的綜合素質(zhì)、優(yōu)秀的品格和不斷進取的敬業(yè)精神,為培訓(xùn)行業(yè)和廣大培訓(xùn)師,樹立一面閃亮的旗幟和積極進取的榜樣,共同推進培訓(xùn)行業(yè)的健康發(fā)展!
【授課風格】
通俗易懂,風趣幽默的語言和古今中外,生動翔實的事例深入淺出,詼諧幽默,激情生動,案例實戰(zhàn)、實用、實效。
資深企業(yè)管理專家
國家高級企業(yè)培訓(xùn)師
2011年全國飯店業(yè)優(yōu)秀企業(yè)家
錦禾酒店管理培訓(xùn)學(xué)院首席培訓(xùn)導(dǎo)師
中國飯店協(xié)會客座教授
中南財經(jīng)政法大學(xué)兼職教授
《酒店視野》雜志創(chuàng)辦人兼總編
【實戰(zhàn)經(jīng)驗】
國家高級企業(yè)培訓(xùn)師,中高層管理系統(tǒng)提升和管理創(chuàng)新培訓(xùn)專家,擁有500多場次3000小時以上公開授課與內(nèi)訓(xùn)授課經(jīng)歷,學(xué)員滿意度95%以上。成功咨詢輔導(dǎo)30多家大中型酒店和社會企業(yè)的經(jīng)營管理診斷、服務(wù)質(zhì)量訪查、薪酬績效制度改善、酒店籌建合理化優(yōu)化專案。
【主要課程領(lǐng)域】
企業(yè)中高層管理、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力、員工管理、個性化服務(wù)、酒店籌備管理
【培訓(xùn)使命】
1.李勇講師對培訓(xùn)客戶有強烈的責任感。深刻認知培訓(xùn)師在為客戶“傳道、授業(yè)、解惑”方面所負的神圣責任,對每一場培訓(xùn)都抱著百分百負責的精神全力投入,對每一個課程理念和觀點演繹都縝密分析、深入求證,準確講授,生動呈現(xiàn),以期成為客戶在經(jīng)營管理健康發(fā)展之路上的指路明燈和良師益友。2.李勇講師對培訓(xùn)行業(yè)有強烈的使命感。在培訓(xùn)師隊伍素質(zhì)良莠不齊、培訓(xùn)行業(yè)無序發(fā)展和公信力缺失的當今社會,希望以自身良好的綜合素質(zhì)、優(yōu)秀的品格和不斷進取的敬業(yè)精神,為培訓(xùn)行業(yè)和廣大培訓(xùn)師,樹立一面閃亮的旗幟和積極進取的榜樣,共同推進培訓(xùn)行業(yè)的健康發(fā)展!
【授課風格】
通俗易懂,風趣幽默的語言和古今中外,生動翔實的事例深入淺出,詼諧幽默,激情生動,案例實戰(zhàn)、實用、實效。
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