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《企業(yè)對(duì)標(biāo)管理實(shí)戰(zhàn)》 ——電力行業(yè)版

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《企業(yè)對(duì)標(biāo)管理實(shí)戰(zhàn)》 ——電力行業(yè)版內(nèi)訓(xùn)基本信息:
孫瑞
孫瑞
(擅長(zhǎng):企業(yè)戰(zhàn)略 人力資源 項(xiàng)目管理 )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天

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內(nèi)訓(xùn)課程大綱
標(biāo)桿管理能力系列培訓(xùn)
《企業(yè)對(duì)標(biāo)管理實(shí)戰(zhàn)》
——電力行業(yè)版
培訓(xùn)師:孫瑞
【課程背景】
國(guó)際管理學(xué)界把標(biāo)桿管理歸為21世紀(jì)三大管理工具之一,但另兩項(xiàng)(流程再造與戰(zhàn)略聯(lián)盟)遠(yuǎn)不及標(biāo)桿管理運(yùn)用的廣泛。它是創(chuàng)造模板的工具,全面而又簡(jiǎn)單,它可以幫助管理者從紛雜的管理理論中跳出來(lái),回歸管理的本質(zhì),是一種管理哲學(xué)和系統(tǒng)學(xué)的實(shí)踐體系。
“標(biāo)桿”,簡(jiǎn)單的理解就是預(yù)期要達(dá)到的目標(biāo)與過(guò)程的參照物,它可以是人、業(yè)績(jī)、模式、流程、或是某一個(gè)具體指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。我們常說(shuō)的“同業(yè)對(duì)標(biāo)”指的就是比對(duì)研究同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)績(jī)指標(biāo)或成功因素,從中找到差距和提高的方法。遺憾的是由于指標(biāo)數(shù)據(jù)和操作方法難以獲得,往往使全面、大規(guī)模的同業(yè)對(duì)標(biāo)停滯不前,猶如井底之蛙。如何突破這種困境,走出對(duì)標(biāo)的迷茫和陷阱,走上一個(gè)屬于自己企業(yè)的夢(mèng)想大道,全速前進(jìn),這正是本課程要解決的問(wèn)題。
【課程介紹】
培訓(xùn)內(nèi)容符合電力企業(yè)當(dāng)前重點(diǎn)工作需要
課程全面結(jié)合電力企業(yè)同業(yè)對(duì)標(biāo)、指標(biāo)對(duì)標(biāo)、實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的要求,針對(duì)電力企業(yè)指標(biāo)體系搭建、各崗位精細(xì)基準(zhǔn)創(chuàng)建工作入手,對(duì)于進(jìn)一步提高管理的精細(xì)化有很大的啟發(fā)和實(shí)質(zhì)性的幫助,為領(lǐng)導(dǎo)找到管理創(chuàng)新深化的有效抓手。
兩天課程系統(tǒng)深入、含金量極高
【課程收益】
課程通過(guò)大量行業(yè)內(nèi)外的案例分享、互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)改善方案輔導(dǎo)等,使學(xué)員在兩天內(nèi)掌握四種高效分析與解決問(wèn)題的方法,為管理改善的開(kāi)展和電力企業(yè)對(duì)標(biāo)深化工作提供大量思路。
課程重點(diǎn)講解標(biāo)桿管理的理念體系與運(yùn)用方法、解決企業(yè)對(duì)標(biāo)實(shí)踐過(guò)程中的問(wèn)題,尤其是對(duì)“一環(huán)四法”的深入講解和學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)方案輔導(dǎo),使企業(yè)和學(xué)員受益匪淺。
【課程特色】
采用啟發(fā)式教學(xué),小組討論、案例分析、經(jīng)驗(yàn)分享、培訓(xùn)游戲等多種培訓(xùn)方式結(jié)合,注重現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員的同步參與性,內(nèi)容設(shè)置適宜于學(xué)員的領(lǐng)悟和認(rèn)同,易于掌握和轉(zhuǎn)化。
課程所需設(shè)施設(shè)備及道具:課前根據(jù)情況另行溝通確定
【課程對(duì)象】電力相關(guān)企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)、電力公司對(duì)標(biāo)專(zhuān)項(xiàng)負(fù)責(zé)人、電力相關(guān)設(shè)備、投資、工程、物資公司及下屬綜合業(yè)務(wù)公司等各層級(jí)干部、骨干后備管理者等。
【課程時(shí)長(zhǎng)】兩天(12課時(shí))
 
【課程大綱】
第一部分    標(biāo)桿管理是什么
——對(duì)標(biāo)管理實(shí)踐、類(lèi)型與對(duì)組織效能的作用
1、對(duì)標(biāo)管理的認(rèn)識(shí)與標(biāo)桿管理的理念體系
對(duì)標(biāo)管理關(guān)注什么
什么是“標(biāo)桿”
標(biāo)桿環(huán)理念
2、卓越企業(yè)和組織的共性
企業(yè)案例分享
標(biāo)準(zhǔn)越精細(xì),人的問(wèn)題越少
3、標(biāo)桿管理的四大基礎(chǔ)
4、標(biāo)桿評(píng)估系統(tǒng)的三大核心
5、對(duì)標(biāo)管理的類(lèi)型與組織效能
同業(yè)對(duì)標(biāo)的驚人效能
崗位改善示例——如何抓要素、如何建標(biāo)準(zhǔn)
崗位創(chuàng)標(biāo)典范示例
異業(yè)對(duì)標(biāo)的革命式突破
第二部分    對(duì)標(biāo)管理怎么做
    ——對(duì)標(biāo)管理的目的、對(duì)象、要點(diǎn)
1.    電力企業(yè)對(duì)標(biāo)對(duì)象
決定對(duì)標(biāo)成功的關(guān)鍵
2.    明確改善的出發(fā)點(diǎn)
確定各項(xiàng)指標(biāo)差距
3.    實(shí)現(xiàn)全員、全環(huán)節(jié)、全過(guò)程的“立對(duì)達(dá)創(chuàng)”
4.    標(biāo)桿管理實(shí)施過(guò)程的框架、主線和要點(diǎn)
第三部分    電力企業(yè)做好對(duì)標(biāo)管理有哪些方法
             ——標(biāo)桿思維與實(shí)踐方法

1.    對(duì)標(biāo)中不能缺少的思維方法
突破思維定式與對(duì)標(biāo)中的譜系圖運(yùn)用
2.    標(biāo)桿四法之第一法——剪刀思維法
從根本上提升執(zhí)行力的高效工作流程
3.    標(biāo)桿四法之第二法——責(zé)任層級(jí)法
管理者的問(wèn)題意識(shí)
深度對(duì)標(biāo)從根本上解決問(wèn)題的方法
解決問(wèn)題的基本步驟
4.    課堂作業(yè)(兩天版)
5.    標(biāo)桿四法之第三法——要素建模法
指標(biāo)分解與戰(zhàn)略部署中的全環(huán)節(jié)基準(zhǔn)創(chuàng)建
追求傻瓜化管理:在關(guān)鍵環(huán)節(jié)中確立可量化的標(biāo)準(zhǔn)
崗位基準(zhǔn)創(chuàng)建中的價(jià)值要素管理
某崗位要素建模示例
保障工作標(biāo)準(zhǔn)沉淀及流程再造的全員創(chuàng)標(biāo)
6.    全面標(biāo)桿數(shù)據(jù)庫(kù)創(chuàng)建
第四部分    對(duì)標(biāo)管理有哪些誤區(qū)
            ——認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)及實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題

1.    關(guān)于認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)
標(biāo)準(zhǔn)還是基準(zhǔn)
對(duì)標(biāo)的最終目的是什么
片面對(duì)標(biāo)與標(biāo)桿系統(tǒng)
工具與體系
學(xué)術(shù)與教條
2.    以無(wú)法為有法,以無(wú)限為有限
3.    執(zhí)行過(guò)程中的借口與心態(tài)問(wèn)題
第五部分    全面對(duì)標(biāo)管理與電力企業(yè)標(biāo)桿文化建設(shè)
1.    立標(biāo):持續(xù)否定(超越)自我
2.    卓越組織的文化特點(diǎn)
企業(yè)個(gè)性文化建設(shè)示例
組織文化環(huán)境的科學(xué)發(fā)展與維系
各種文化管理工具使用
文化建設(shè)示例
3.    標(biāo)桿四法之第四法——協(xié)同創(chuàng)標(biāo)法
全面精益化標(biāo)桿創(chuàng)建示例
轉(zhuǎn)“協(xié)調(diào)”為“協(xié)同”
企業(yè)中哪些方面最需要協(xié)同
獲取資源整合與高效協(xié)同對(duì)標(biāo)能力
第六部分    企業(yè)推行對(duì)標(biāo)管理實(shí)踐工作的實(shí)施及輔導(dǎo)說(shuō)明
1.    企業(yè)目標(biāo)制定及總體對(duì)標(biāo)方向指導(dǎo)
2.    部門(mén)及崗位對(duì)標(biāo)創(chuàng)標(biāo)方向確定
3.    企業(yè)輔導(dǎo)員模式
4.    標(biāo)桿數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)
5.    激勵(lì)機(jī)制及保障措施
6.    電力企業(yè)創(chuàng)標(biāo)文化建設(shè)
第七部分    課程回顧
課后作業(yè)

講師 孫瑞 介紹
全面標(biāo)桿管理咨詢師;
中國(guó)標(biāo)桿管理學(xué)會(huì)專(zhuān)家委員會(huì)委員、
國(guó)際標(biāo)桿管理學(xué)會(huì)專(zhuān)家委員會(huì)認(rèn)證專(zhuān)家;

【從業(yè)經(jīng)歷】
國(guó)內(nèi)較早研究標(biāo)桿管理、培訓(xùn)與企業(yè)績(jī)效、職業(yè)化領(lǐng)域的老師,有十七年的工作經(jīng)歷,其中十多年企業(yè)管理、培訓(xùn)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),十年標(biāo)桿管理研究、培訓(xùn)及管理咨詢項(xiàng)目服務(wù)經(jīng)驗(yàn);
曾參與過(guò)幾十家知名企業(yè)對(duì)標(biāo)實(shí)施工作,例如國(guó)家電網(wǎng)部分二級(jí)單位的同業(yè)對(duì)標(biāo)、河北省工業(yè)企業(yè)對(duì)標(biāo)行動(dòng)、國(guó)家郵政下屬單位對(duì)標(biāo)、江西工信廳重點(diǎn)企業(yè)對(duì)標(biāo)、山西汾酒、羅萊家紡、棗礦集團(tuán)、中金嶺南等大型企業(yè)、上市公司的對(duì)標(biāo)咨詢項(xiàng)目,經(jīng)歷數(shù)百次企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)標(biāo)桿管理課題的輔導(dǎo)與推進(jìn),服務(wù)學(xué)員數(shù)萬(wàn)人;
在崗位創(chuàng)標(biāo)、降本增效、流程優(yōu)化、企業(yè)內(nèi)部對(duì)標(biāo)管理者能力提升、管理者職業(yè)能力提升、服務(wù)管理創(chuàng)新等方面具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
孫老師在為企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)時(shí),關(guān)注與尊重企業(yè)的文化特色、管理現(xiàn)狀、員工需求等方面問(wèn)題,在提供培訓(xùn)服務(wù)時(shí)擅長(zhǎng)分析與分享多種課程案例,做到內(nèi)容新穎、充實(shí)、具有一定的深度和廣度,善于引導(dǎo)學(xué)員內(nèi)心的共鳴,易懂易學(xué),具參與性和操作性,便于課后的轉(zhuǎn)化,屢次受到客戶的好評(píng)和連續(xù)邀請(qǐng)。

【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】
標(biāo)桿管理領(lǐng)域:
企業(yè)對(duì)標(biāo)管理實(shí)戰(zhàn)、標(biāo)桿思維與企業(yè)精細(xì)化、流程改進(jìn)與標(biāo)桿管理、標(biāo)桿管理與崗位績(jī)效改善、企業(yè)對(duì)標(biāo)管理項(xiàng)目的深入推進(jìn)與輔導(dǎo)、管理者對(duì)標(biāo)能力訓(xùn)練、對(duì)標(biāo)專(zhuān)員輔導(dǎo)等。
人力資源、培訓(xùn)體系建設(shè)領(lǐng)域:
人力資源規(guī)劃與發(fā)展、管理培訓(xùn)階梯規(guī)劃(組織學(xué)習(xí))、培訓(xùn)體系建設(shè)與創(chuàng)新、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。
管理者與員工工作能力塑造領(lǐng)域:
管理者層面:職業(yè)化能力認(rèn)知、職業(yè)化技能、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德與操守、職業(yè)形象、責(zé)任管理、問(wèn)題管理、群策群力與團(tuán)隊(duì)決策、職業(yè)化管理環(huán)境建設(shè)等方面。
員工層面:新入職員工的角色轉(zhuǎn)化和適應(yīng)性訓(xùn)練、職業(yè)心態(tài)、責(zé)任意識(shí)、基礎(chǔ)職業(yè)化素養(yǎng)、公司禮儀、執(zhí)行能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、自我管理能力等。

【授課風(fēng)格】
授課熱情、張弛有度、談吐幽默清新,善于營(yíng)造互動(dòng)的學(xué)習(xí)氛圍、調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性;
課程內(nèi)容具有較強(qiáng)的知性與理性,體現(xiàn)一定的深度與廣度,能夠啟發(fā)學(xué)員思考,培訓(xùn)時(shí)有時(shí)會(huì)采用現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練方式加深學(xué)員的印象以及操作能力的轉(zhuǎn)化,能使學(xué)員在輕松、愉悅、反思、感悟的氛圍中充分掌握所學(xué)內(nèi)容,并強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用。

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