標桿管理
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對標創(chuàng)標與持續(xù)改進
對標創(chuàng)標與持續(xù)改進內(nèi)訓基本信息:
從觀念上消除標桿管理只是一種時髦的管理工具、對標工作只是一項階段性任務的錯誤想法,也消除了管理者為對標而對標的工作態(tài)度,并區(qū)別了僅研究競爭對手的片面的競爭性對標、宏觀的戰(zhàn)略對標、和片面的同業(yè)對標思想。
通過標桿思維的再造,從模仿到創(chuàng)新的方法入手,注重企業(yè)全面整合改善,多方面資源的整合運用,參訓領(lǐng)導、管理者甚至普通員工可以變成具有敏銳洞察力、標桿思維能力的工作中的思想者、變革者、創(chuàng)新者。
通過學習標桿管理操作案例,掌握掀起企業(yè)內(nèi)部對標、創(chuàng)標熱潮的文化管理工具,以哲學的方法論來挖掘企業(yè)的未開發(fā)潛能。將標桿管理深化到專項標桿管理、基層文化建設、直至全員崗位對標、崗位創(chuàng)標之中。
1、標桿環(huán)——管理科學的創(chuàng)新與發(fā)展;
2、卓越企業(yè)成功的共性基本要素——精益化的基準體系并持續(xù)改善與提升
3、標桿化管理——持續(xù)改善與提升的理念、方法與工具
第二部分:測量分析,改善與提升——標桿選擇與對標要點
一、標桿管理類型與實施效果
1、內(nèi)部塑造標桿與標桿推廣;
2、標桿模仿與企業(yè)創(chuàng)新;
3、跨行業(yè)對標的作用與案例。
二、企業(yè)管理與對標障礙
1、企業(yè)改善與提升績效需要和什么對標;
2、為什么有的企業(yè)對標管理不利;
3、標桿管理實施中的常見問題。
第三部分:強化持續(xù)改善與提升過程——建立健全全方位、高效的持續(xù)改善與提升的體制機制
一、標桿管理第一法:剪刀式工作法——強化任務執(zhí)行過程、強
化團隊執(zhí)行力。
1、剪刀思維法——面對復雜事務的高效思維方法;
2、剪刀譜系圖應用——高效解決復雜事務的超級戰(zhàn)略工具;
3、剪刀工作流——強化與提升任務的執(zhí)行、完成能力,強化團隊執(zhí)行力。
二、標桿管理第二法:責任層級法——以解決問題為契機,全面強化與提升企業(yè)經(jīng)營管理水平。
1、從根本上解決問題的超級方法;
2、卓越領(lǐng)導者的領(lǐng)導能力——對企業(yè)經(jīng)營管理體系系統(tǒng)性、全方
位地強化與提升。
第四部分:確保持續(xù)改善與提升標桿績效——全方位強化與提升企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)能力
一、標桿管理第三法:要素建模法——強化與提升企業(yè)從戰(zhàn)略目標到體系與項目、環(huán)節(jié)、一直到崗位的系統(tǒng)能力之超級工具。
1、從戰(zhàn)略到執(zhí)行的指標分解與協(xié)同管控;
2、標桿指標的部門及崗位分解;
3、項目、崗位工作標準的量化與管控。
二、標桿管理第四法:協(xié)同創(chuàng)標法(戰(zhàn)略協(xié)同效應)——強化與提升企業(yè)實現(xiàn)規(guī)?;f(xié)同化效應能力。
1、標桿績效分解方法;
2、標桿績效的科學管控機制——構(gòu)建從戰(zhàn)略到執(zhí)行的集團全方位的精益化指標體系,化戰(zhàn)略為行動,將戰(zhàn)略目標落地。
詹文鴻,中華企管培訓網(wǎng)特邀企業(yè)培訓師,詹文鴻老師是國際標桿管理學會認證專家、中國專家委員會委員、全面標桿化管理理論創(chuàng)新專家;全面標桿化管理培訓與咨詢資深專家;現(xiàn)任中國社會經(jīng)濟決策咨詢中心副主任兼全面標桿管理研究所所長。詹文鴻老師畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學工學學士、中國人民大學MBA、澳大利亞西悉尼大學管理學博士,歷任某中國航天某研究院戰(zhàn)略規(guī)劃處長、某民營集團公司副總經(jīng)理、等職。
擅長領(lǐng)域
詹文鴻老師在區(qū)域經(jīng)濟研究與產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、企業(yè)戰(zhàn)略管理、標桿管理、運營管理、投資管理等方面具有豐富的理論功底和實踐經(jīng)驗,曾組織領(lǐng)導團隊高質(zhì)量地完成了若干項管理咨詢項目,涉及企業(yè)集團戰(zhàn)略規(guī)劃、集團管控、組織機構(gòu)調(diào)整、管理制度設計與提升、業(yè)務管理體系優(yōu)化;區(qū)域經(jīng)濟研究與規(guī)劃;以及成都市城鄉(xiāng)統(tǒng)籌模式總結(jié)等,受到客戶廣泛的好評。
詹文鴻老師講解全面標桿管理的主要內(nèi)容、主要特點
詹文鴻老師在國外讀書的時候,研究方向就是標桿管理與戰(zhàn)略。當他發(fā)現(xiàn)有一些人講的標桿管理內(nèi)容存在一些偏見或缺失,他就辭去別的工作,撰寫系統(tǒng)、全面、深入的全面標桿管理理論、方法與工具體系的教材,開展全面標桿管理培訓與咨詢工作。
詹文鴻老師在總結(jié)長期管理實踐與管理咨詢經(jīng)驗,在研究、總結(jié)國內(nèi)外標桿管理理論和實踐的基礎上,系統(tǒng)地創(chuàng)建了一套以一環(huán)七法十六工具體系為主要內(nèi)容的全面標桿化管理理論、方法、工具體系,為中國企業(yè)量身定制全面標桿化管理的教材,并積極地走入企業(yè),開展全面標桿化管理專業(yè)培訓、管理咨詢和指導工作,以幫助和支持廣大企業(yè)創(chuàng)建全面標桿化管理體系,促進企業(yè)成為學習型組織、全方位實施精益化管理、全方位持續(xù)改善與降本增效、持續(xù)強化與提升企業(yè)核心競爭力,實現(xiàn)卓越發(fā)展。
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