優(yōu)秀班組長(zhǎng)管理技能強(qiáng)化訓(xùn)練 ——由兵入將的成長(zhǎng)之道

課程目標(biāo)
Ø  對(duì)班組長(zhǎng)角色有清晰的定位，了解班組長(zhǎng)發(fā)展的歷史和上升通道，對(duì)未來充滿信心，擁有主動(dòng)積極提升自己和成就企業(yè)的心態(tài)；
Ø  明確班組長(zhǎng)責(zé)、權(quán)、利，掌握生產(chǎn)管理工作的主線，清晰具體工作內(nèi)容，知道如何做和做好的標(biāo)準(zhǔn)；
Ø  培養(yǎng)班組長(zhǎng)改善意識(shí)，掌握現(xiàn)場(chǎng)改善的基本方法和生產(chǎn)管理技巧，有效的提高品質(zhì)和效率，降低生產(chǎn)成本，杜絕安全事故；
Ø  培養(yǎng)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)，擁有高效溝通能力、執(zhí)行力，展示出激勵(lì)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的技能，優(yōu)化人際關(guān)系；
Ø  養(yǎng)成正確的接受任務(wù)觀念和掌握得以執(zhí)行的布置任務(wù)技巧，能運(yùn)用有效的指導(dǎo)、輔導(dǎo)和教練技能來培養(yǎng)自己的下屬，建設(shè)優(yōu)秀的班組團(tuán)隊(duì)
Ø  強(qiáng)烈的目標(biāo)感、責(zé)任心、與企業(yè)和諧雙贏和對(duì)企業(yè)感恩的心，具備高度的職業(yè)化素養(yǎng)。

授課對(duì)象
本課程作為制造業(yè)班組長(zhǎng)管理技能強(qiáng)化訓(xùn)練課程，也可適用于不同行業(yè)從事中、基層管理的人群，亦可用于儲(chǔ)備干部、管培的培養(yǎng)計(jì)劃。

培訓(xùn)用時(shí)
2天，每天6-6.5小時(shí)。

授課方式
通過“講授—演練—分享—點(diǎn)評(píng)—感悟—突破”訓(xùn)練法，50%理論講述+20%案例研討+20%視頻賞析和游戲互動(dòng)+10%總結(jié)、點(diǎn)評(píng)、糾偏，使學(xué)員在完成一個(gè)個(gè)任務(wù)中體驗(yàn)和成長(zhǎng)，改變心智模式，從效能邁向卓越，成為企業(yè)需要的優(yōu)秀班組長(zhǎng)。

課程大綱
一、由兵入將的動(dòng)力之源——優(yōu)秀班組長(zhǎng)的角色定位
1、世界500強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)基石
2、走進(jìn)班組長(zhǎng)
1）中國班組長(zhǎng)發(fā)展的四個(gè)階段
2）企業(yè)常見的班組長(zhǎng)類型
3）優(yōu)秀企業(yè)班組長(zhǎng)的特點(diǎn)：兵頭將尾、現(xiàn)場(chǎng)第一、人微言重、責(zé)無旁貸、全能兵王

3、班組長(zhǎng)的五大核心任務(wù)
安全生產(chǎn)、提高品質(zhì)、提高效率、降低成本、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)
4、優(yōu)秀班組長(zhǎng)的特質(zhì)
1）你為誰打工——職業(yè)還是事業(yè)
2）主動(dòng)積極——我是我的選擇
3）影響圈與關(guān)注圈
教學(xué)影片：我已經(jīng)盡力了
4）修身——卓越班組長(zhǎng)素質(zhì)元素

5、班組長(zhǎng)的管理基礎(chǔ)
1）班組長(zhǎng)應(yīng)有的權(quán)限
2）班組長(zhǎng)的工作職責(zé)與流程
開工準(zhǔn)備、晨會(huì)、開工確認(rèn)、品質(zhì)監(jiān)控、庫存控制、不良品管理、進(jìn)度節(jié)點(diǎn)督導(dǎo)、6S推進(jìn)、夕會(huì)
3）優(yōu)秀班組的組織建設(shè)
“三長(zhǎng)六員”及制度建設(shè)
4）天生一對(duì)：效率與效能、管理與領(lǐng)導(dǎo)

二、安全第一 ——班組長(zhǎng)的安全管理
1、制造安全和產(chǎn)品安全
帶血的煤和豐田召回門
2、安全意識(shí)防隱患
3、安全制度是保障
分析：為什么不愿意正確穿戴勞保用品

4、工具管理和設(shè)備維護(hù)
1）班組日常工具的管理
2）設(shè)備三級(jí)保養(yǎng)
3）全員參加的生產(chǎn)性保全活動(dòng)——TPM
5、職業(yè)傷害預(yù)防與訓(xùn)練
分析：頭發(fā)卷進(jìn)螺桿慘劇的背后

三、品質(zhì)優(yōu)先 ——質(zhì)量不是檢驗(yàn)出來的
1、思維轉(zhuǎn)換的力量
質(zhì)量意識(shí)的轉(zhuǎn)變先于行為的改變

2、品質(zhì)管理的關(guān)鍵
1）有標(biāo)可依、標(biāo)準(zhǔn)合理、對(duì)標(biāo)必嚴(yán)、超標(biāo)必究、及時(shí)更新
2）品質(zhì)管理的三控制和三不政策
3）品質(zhì)管理的方向
3、PDCA與持續(xù)改善
練習(xí)：品管圈與8D

四、效率是金 ——如何提高班組生產(chǎn)效率
1、效率低下的原因
2、時(shí)間管理十二通法
3、交期管理
生產(chǎn)能力計(jì)算、生產(chǎn)排期、節(jié)點(diǎn)控制、資源整合
分析：某重工機(jī)械加工機(jī)群作業(yè)安排

4、提高效率的潤(rùn)滑劑——溝通無處不在
1）管理的血液：溝通
2）如何有效溝通
練習(xí)：同理心溝通

5、現(xiàn)場(chǎng)管理工具包
1）五問必答
2）6S
3）目視管理
4）看板管理

6、如何布置與接受任務(wù)？
教學(xué)影片《如何布置和接受任務(wù)》
7、如何消除執(zhí)行阻力？
教學(xué)影片《如何消除執(zhí)行阻力》
練習(xí)：分工與效率

五、省錢之道——如何消除浪費(fèi)和降低成本
1、常見的七大浪費(fèi)
不良改正、制造過多、加工過剩、搬運(yùn)、庫存、等待、動(dòng)作的浪費(fèi)
2、降低成本的方向

3、班組物料管理
1）物料分類
2）建立物料運(yùn)轉(zhuǎn)程序
3）在制品流動(dòng)管理
4、班組長(zhǎng)要算的帳
1）計(jì)件還是計(jì)時(shí)
2）工票和工人的矛盾
5、創(chuàng)新的四大準(zhǔn)則和三大要素
練習(xí)：消除動(dòng)作的浪費(fèi)

六、卓越領(lǐng)導(dǎo)——班組長(zhǎng)帶人帶心的藝術(shù)
1、卓越領(lǐng)導(dǎo)的四大天職
以身作則、探索航向、整合體系、釋放潛能
2、情境領(lǐng)導(dǎo)模型
情境練習(xí)：卡里的情境管理
3、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與下屬的準(zhǔn)備度
4、常用的不花錢激勵(lì)六訣
5、教練輔導(dǎo)與部屬培育
1）傳統(tǒng)式與教練式
2）育人七步法
3）標(biāo)桿管理法

6、如何打造高效能團(tuán)隊(duì)
1）低效團(tuán)隊(duì)表象
2）打造高效能團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵點(diǎn)
練習(xí)：通天塔

結(jié)語
1、職業(yè)生涯規(guī)劃工程
2、從優(yōu)秀到卓越，從技術(shù)到藝術(shù)
職業(yè)習(xí)慣造就卓越人生
3、課后作業(yè)

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，高效能三棲教練——國內(nèi)少有的橫跨職業(yè)化、營銷、管理領(lǐng)域的實(shí)戰(zhàn)教練、運(yùn)營管理與營銷專家、全國百強(qiáng)培訓(xùn)師、PTT職業(yè)培訓(xùn)師、清華大學(xué)、上海交通大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)特約高級(jí)講師、多家企業(yè)顧問、管理教練、EMBA班、總裁班客座教授、曾任職于世界500強(qiáng)企業(yè)CSIC中國船舶重工集團(tuán)、中國500強(qiáng)企業(yè)紅桃開集團(tuán)、美國Dunk國際教育集團(tuán)大中華區(qū)副總裁、高級(jí)合伙人、職業(yè)生涯歷任生產(chǎn)主管、營銷經(jīng)理、客戶經(jīng)理、物流經(jīng)理、營銷總監(jiān)、副總裁、總經(jīng)理、多個(gè)版權(quán)課程認(rèn)證講師、品牌中國研究院高級(jí)研究員、高效能管理研究中心首席導(dǎo)師、提倡訓(xùn)練模式提升員工職業(yè)化素質(zhì)和營銷能力、致力于提高企業(yè)經(jīng)營管理效能和領(lǐng)導(dǎo)力持續(xù)改善。

　　授課風(fēng)格：獨(dú)有的培訓(xùn)理念：講授開闊思路、演練付諸行動(dòng)、分享碰撞智慧、點(diǎn)評(píng)升華理念、感悟接受真知、裂變帶來突破！——深信課程要專業(yè)、演繹要精彩、學(xué)員要能用、十多年大型企業(yè)營銷和管理工作經(jīng)歷造就在職業(yè)化、營銷、管理三棲領(lǐng)域的專業(yè)深度；深厚的專業(yè)基礎(chǔ)，理論功底扎實(shí)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，淵博的知識(shí)，深具職業(yè)培訓(xùn)師風(fēng)范；課程實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)、語言幽默、生動(dòng)流暢、感染力強(qiáng)；案例豐富、深入淺出，理論聯(lián)系實(shí)際、超強(qiáng)互動(dòng)性和控場(chǎng)力，特別強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)學(xué)員的參與及感受；課程內(nèi)容具有很強(qiáng)的系統(tǒng)性和實(shí)操性，觀點(diǎn)新穎，論述精辟；獨(dú)特的春秋筆法、微言大義、睿智風(fēng)趣的風(fēng)格倍受參訓(xùn)學(xué)員的好評(píng)。

　　從業(yè)背景：世界500強(qiáng)企業(yè)中國船舶重工集團(tuán)（CSIC）歷任班長(zhǎng)、計(jì)劃調(diào)度、銷售經(jīng)理、中國500強(qiáng)企業(yè)紅桃開集團(tuán)（營收15億）總部任職逾10年，歷任總部物流經(jīng)理、新產(chǎn)品經(jīng)理、渠道建設(shè)經(jīng)理、大區(qū)客戶服務(wù)經(jīng)理（紅桃開集團(tuán)全國擁有600多家子公司、2萬余名員工，旗下產(chǎn)品連續(xù)15年行業(yè)第一）、美國Dunk國際教育集團(tuán)大中華區(qū)副總裁、高級(jí)合伙人、某全國知名服飾品牌總裁助理、銷售總監(jiān)（在咸寧擁有投資2個(gè)億的服飾生產(chǎn)基地）、國內(nèi)電子商務(wù)先鋒平臺(tái)中國商街網(wǎng)營銷總監(jiān)，中企鼎盛咨詢總經(jīng)理、從生產(chǎn)一線做到企業(yè)高管，十余年的管理與營銷工作經(jīng)驗(yàn)，精研豐田生產(chǎn)方式，接受過專業(yè)TTT、PTT、沙盤模擬、教練技術(shù)、項(xiàng)目管理、NLP、九型人格、美國領(lǐng)導(dǎo)力研究中心CLS情境領(lǐng)導(dǎo)®、Franklin Covey®授權(quán)認(rèn)證訓(xùn)練，熟悉大型企業(yè)集團(tuán)管理架構(gòu)和運(yùn)營模式，為數(shù)百家不同行業(yè)企業(yè)提供咨詢和培訓(xùn)服務(wù)，對(duì)機(jī)械制造、醫(yī)藥、快速消費(fèi)品、服裝、電子商務(wù)應(yīng)用等行業(yè)有著很深理解，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營、現(xiàn)場(chǎng)管理、人力資源管理、銷售政策的制定、銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理、大賣場(chǎng)銷售管理、終端攔截與銷售技巧、電子商務(wù)、物流供應(yīng)鏈管理、渠道管理、大客戶銷售、優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)管理等都有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。