“后浪”奔涌-95/00后新生代員工管理創(chuàng)新 ——疫后新時(shí)代下企業(yè)人才管理創(chuàng)新

 “后浪”奔涌-95/00后新生代員工管理創(chuàng)新
 ——疫后新時(shí)代下企業(yè)人才管理創(chuàng)新
 
【課程簡(jiǎn)介】

課程時(shí)間	1天  6小時(shí)/天
授課對(duì)象	HR高管/中高層管理者/儲(chǔ)備干部
授課方式	公開(kāi)課/內(nèi)訓(xùn)

【課程背景】
一場(chǎng)疫情，改變了很多企業(yè)的生存法則！經(jīng)濟(jì)下行與疫情影響雙重因素疊加，使企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。不管你愿不愿意，世界已經(jīng)進(jìn)入VUCA時(shí)代，越來(lái)越不確定，越來(lái)越易變，越來(lái)越不可預(yù)測(cè)！
全球行業(yè)快速迭代，企業(yè)內(nèi)外瞬息萬(wàn)變，隨著傳統(tǒng)工作機(jī)會(huì)的不斷消失，各個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)迎來(lái)大規(guī)模的裁員潮。與此同時(shí)，大批Z時(shí)代（95后至00后一代）的新興力量涌入職場(chǎng)，他們崇尚自由，有實(shí)力、有精力、有個(gè)性。
企業(yè)HR負(fù)責(zé)人或者是Line Manager，對(duì)于具有批判性的思維，充滿好奇心、創(chuàng)造力的員工應(yīng)給與更多的關(guān)注、支持和輔導(dǎo)。掌握敏捷人才培養(yǎng)的方法、理論及體系并形成良性循環(huán)才是讓企業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。
本課程將帶領(lǐng)新時(shí)代企業(yè)管理者，對(duì)95后員工的行為特征進(jìn)行深入剖析：了解他們的人格特點(diǎn)、價(jià)值觀、生活方式, 以及他們?cè)诼殘?chǎng)上的優(yōu)勢(shì)和不足,以幫助管理者在帶團(tuán)隊(duì)和營(yíng)造企業(yè)文化上助力賦能！

【課程目標(biāo)】
● 認(rèn)識(shí)新生代成長(zhǎng)環(huán)境及特點(diǎn)，學(xué)會(huì)梳理調(diào)整員工心態(tài)，幫助員工快速走向成熟；
● 理解95后員工，掌握現(xiàn)代員工心理特點(diǎn)，把握自身面對(duì)新生代員工管理的特色；
● 學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)95后員工的工作績(jī)效，掌握與新生代員工的溝通技巧；
● 掌握員工激勵(lì)技巧，幫助95后員工重塑責(zé)任心，激發(fā)員工內(nèi)在動(dòng)力；
● 了解新生代群體的現(xiàn)象和特征，熟練對(duì)新生代的工作教導(dǎo)與培養(yǎng)技巧；
● 分析職場(chǎng)95后職業(yè)行為特點(diǎn)，探索企業(yè)在代際管理上面臨的挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)之道；
● 打造職業(yè)陽(yáng)光心態(tài)，激發(fā)工作激情和士氣；增強(qiáng)95員工的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神。
【課程內(nèi)容】
以企業(yè)管理者為對(duì)象  以萃取職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)為標(biāo)準(zhǔn)
以突破管理瓶頸為過(guò)程  以鑄造新生代鐵軍為目的

【授課形式】
↠↠不是培訓(xùn) 是訓(xùn)練
↠↠咨詢式 授課模式
 
 
【課程亮點(diǎn)】
↠↠課程類型：干貨！干貨！全職場(chǎng)痛點(diǎn)解決方法干貨！
↠↠課程設(shè)置：“一個(gè)知識(shí)，一個(gè)場(chǎng)景，一個(gè)痛點(diǎn)、一個(gè)成果”的四個(gè)一結(jié)構(gòu)，確保特訓(xùn)營(yíng)課程：聽(tīng)的懂、拿得走、用得上、有實(shí)效。
 
課程大綱
 
第一講：95/00后管理的底層邏輯
——領(lǐng)導(dǎo)型向賦能型思維轉(zhuǎn)變
一、重新定義員工與組織的關(guān)系
1.     組織=領(lǐng)導(dǎo)+干部+員工
2.     找到自己的位置
3.     精煉萃取管理邏輯
案例：大樹(shù)理論
解析：管理不是管所有人，而是管一部分人，
讓一部分人帶動(dòng)更多的人去執(zhí)行
管理者首先要找到自己的“左膀右臂”“四梁八柱”
 
二、賦能新生代員工第一力：全局力
1.     不要基于一點(diǎn)去看問(wèn)題，而是要有全局意識(shí)！
2.     沒(méi)有理性的精神叫幼稚，沒(méi)有格局的勇氣叫魯莽。
3.     工作中缺乏全局力的表現(xiàn)
案例：【華為HR萬(wàn)文長(zhǎng)信，實(shí)名舉報(bào)領(lǐng)導(dǎo)不作為】
解析：新生代員工管理的底層邏輯：取大棄小
 
三、新生代員工管理的立場(chǎng)文化
1.     什么是立場(chǎng)？
案例：【草繩、白菜和螃蟹】
解析：你跟誰(shuí)綁在一起，就應(yīng)該有誰(shuí)的立場(chǎng)，
誰(shuí)才會(huì)挺你。
2.     立場(chǎng)的意義？
解析：把事做成的并不是最有能耐的人。
3.     什么是立場(chǎng)執(zhí)行力？
案例：【阿里巴巴彭蕾】
解析：有立場(chǎng)的人，先相信，后看見(jiàn)。
 
第二講：如何讓95/00后員工接受你的管理
——建立圈層文化，最好的教育是圈層浸泡
一、重新認(rèn)識(shí)“管人”和“管事”
1.     企=人+止
2.     企業(yè)的一切問(wèn)題就是到人為止
3.     干部就是要把最高注意力放在人身上
4.     帶團(tuán)隊(duì)的兩只手：“明理”和“歷事”
案例：【孫猴子變成斗戰(zhàn)圣佛】
解析：管事不管人是基于規(guī)則和制度而言
      管事先管人才能避免“事故”發(fā)生“故事”
 
二、創(chuàng)新管理的圈層文化
1.     何為圈層文化？
2.     圈層文化如何實(shí)現(xiàn)？
案例：【亮劍精神】
解析：低手管事，高手管人，頂級(jí)高手建立圈層
使人浸泡，批量化復(fù)制人才！
真正的老師是圈層，真正的學(xué)習(xí)是“浸泡”
領(lǐng)導(dǎo)者最重要的是通過(guò)營(yíng)造氛圍來(lái)提升績(jī)效的人
管理者就是把最高注意力放在建立“圈層”上
三、經(jīng)營(yíng)圈層文化的五個(gè)“互動(dòng)”
1.     互動(dòng)互生
2.     拼命互動(dòng)
3.     帶入愛(ài)互動(dòng)
4.     無(wú)分別心互動(dòng)
5.     生活工作一起互動(dòng)
案例：【誰(shuí)知道答案】【日本江本勝饅頭實(shí)驗(yàn)】
解析：管理者要拿出三分之一的時(shí)間和團(tuán)隊(duì)互動(dòng)
      不互動(dòng)就不知道有什么
      愛(ài)的反義詞不是恨，而是冷漠
      帶團(tuán)隊(duì)首先要有“人情味兒”
 
四、工作游戲化，提高新生代員工幸福指數(shù)
1.     工作游戲化的三個(gè)步驟：
第一步：參與感 ；第二步：進(jìn)展感
第三步：使命感
2.     激發(fā)新生代活力的核心：即時(shí)激勵(lì)
①品牌分
②紅黑榜
③做獎(jiǎng)罰
④儀式感
 
3.  即時(shí)激勵(lì)的四個(gè)要點(diǎn)：
①即時(shí)；②明確；③開(kāi)放；④儀式。
案例：【感動(dòng)年度人物】【新護(hù)士授帽儀式】【入黨宣誓】
解析：每日儀式：好人好事分享
每月儀式：感恩奉獻(xiàn)日
每年儀式：年度感動(dòng)公司人物
 
第三講：95/00后管理中的高效溝通
如何通過(guò)溝通讓95/00后保持工作中的熱情？
一、高效溝通的四個(gè)路徑  
1.     清楚表達(dá)
2.     說(shuō)服理解
3.     引發(fā)行動(dòng)
4.     達(dá)成目標(biāo)
 
二、高效溝通的三個(gè)要素
1.     語(yǔ)氣內(nèi)容
2.     語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)
3.     肢體動(dòng)作
案例：【寫(xiě)給母親】【聲臨其境】
解析：只有語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)的變化以及肢體語(yǔ)言的襯托，
才能讓內(nèi)容的信息有效的傳遞。
 
三、高效溝通的三個(gè)法則
1.     溝通的黃金法則：先處理心情 再處理事情
①    處理自己心情的兩個(gè)原則：
溝通前，明確自己的溝通目的
溝通中，始終注意維護(hù)安全感
②    處理別人心情的三個(gè)步驟：
贊美肯定加理解
善于傾聽(tīng)加提問(wèn)
點(diǎn)頭微笑加尊重
③    再處理事情：營(yíng)造共享觀點(diǎn)庫(kù)
 
2.     溝通的鉆石法則：
他人希望你怎樣對(duì)待他，你就怎樣對(duì)待他
 
3.     溝通的黃金圈法則
Why（目的）How（方法）What（執(zhí)行）
 
案例：【喬布斯演講】【我有一個(gè)夢(mèng)想】
解析：共享觀點(diǎn)庫(kù)添加的信息越多，越豐富，
最終的決策結(jié)果質(zhì)量就越高，越準(zhǔn)確。
每個(gè)人臉上都寫(xiě)著三個(gè)字兒“我很重要”
工具：黃金圈溝通模型
 
四、高效溝通的三個(gè)思維
1.     邏輯思維
1)     三個(gè)原則：有理、有據(jù)、有結(jié)構(gòu)
案例：【工作匯報(bào)】【快餐廳的成長(zhǎng)】
2)     執(zhí)行方針：結(jié)論先行，上下對(duì)應(yīng)，歸類清晰，邏輯遞進(jìn)
工具：黃金圈溝通模型
 
2.     受眾思維
1）受眾思維的定義
2）演講萬(wàn)能公式：PREP
工具：萬(wàn)能公式溝通模型
 
3.     故事思維
1）體味故事中的力量
2）未來(lái)管理者都是故事高手
3）學(xué)習(xí)SCORE故事結(jié)構(gòu)
案例：【即興演講訓(xùn)練】【鷸蚌相爭(zhēng)漁人得利】【海藍(lán)刀鋒】
工具：故事結(jié)構(gòu)溝通模型
 
課程復(fù)盤
1. 重點(diǎn)知識(shí)回顧
2. 感恩回饋：有問(wèn)必答
①針對(duì)學(xué)員提出的管理疑點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo)及解析
②分享管理實(shí)踐案例
特別說(shuō)明：
老師承諾：必把培訓(xùn)價(jià)值放在第一位！

組織管理效能提升教練
團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)專家
被企業(yè)譽(yù)為“戰(zhàn)略執(zhí)行力”導(dǎo)師
13年高層管理經(jīng)驗(yàn)/咨詢管理經(jīng)驗(yàn)
曾任：
北京大學(xué)EMBA總裁班主講老師
河北央廣文化傳媒有限公司中高層管理專家
瑞達(dá)思（香港）股權(quán)設(shè)計(jì)研究院團(tuán)隊(duì)建設(shè)專家
河北合眾人力資源服務(wù)有限公司中高層管理專家
幫助1000+企業(yè)建立選拔干部、打造心腹班底的基本標(biāo)準(zhǔn)，累計(jì)培養(yǎng)10000+名職業(yè)人播種職場(chǎng)人格，提高商業(yè)價(jià)值。
為500強(qiáng)企業(yè)、銀行、通訊、制造等企業(yè)進(jìn)行授課并受到客戶一致好評(píng)。

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：
組織戰(zhàn)略規(guī)劃/管理流程再造/團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè)/中高層及儲(chǔ)備干部管理技能培訓(xùn)

課程特色:
以豐富的案例為主體，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際，通過(guò)大量操作性極強(qiáng)的工具及方法，現(xiàn)場(chǎng)演練，全員參與，互動(dòng)性極強(qiáng)。

推薦理由：
不是培訓(xùn) 是訓(xùn)練
體驗(yàn)式 授課模式

靳大衛(wèi)老師，13年企業(yè)管理咨詢和企業(yè)授課經(jīng)驗(yàn)，在金融保險(xiǎn)、IT、化工、房地產(chǎn)、食品、教育、機(jī)械、零售業(yè)、快銷品、通訊等多個(gè)行業(yè)均有豐富的管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
主講并成功舉辦了近300+場(chǎng)公開(kāi)課、參與1000+企業(yè)中高管建設(shè)及團(tuán)隊(duì)內(nèi)訓(xùn)課程，不僅讓老師涉足全國(guó)多個(gè)大中小城市，也曾先后為中國(guó)人壽保險(xiǎn)、中國(guó)平安、工農(nóng)中建交銀行、農(nóng)商行、郵政銀行、北京國(guó)電電力、石藥集團(tuán)、新凱龍集團(tuán)、必拓集團(tuán)、庚輝商貿(mào)集團(tuán)、興達(dá)集團(tuán)、大光明集團(tuán)、三高集團(tuán)、恒偉建設(shè)工程集團(tuán)、金利新能源、永康集團(tuán)等上百家企業(yè)進(jìn)行了中層管理干部和儲(chǔ)備干部的培訓(xùn)，被企業(yè)和學(xué)員譽(yù)為“戰(zhàn)略執(zhí)行力”靈魂老師，也被企業(yè)家深刻記住了“執(zhí)行不到位，就找靳大衛(wèi)”的標(biāo)簽。尤其是老師激情不失親切，幽默但破題深刻地講課特點(diǎn)，深受學(xué)員的一致好評(píng)。

授課風(fēng)格：
靳老師親和力強(qiáng)，課程風(fēng)趣幽默，人生體驗(yàn)豐富，案例充實(shí)，結(jié)合自身工作的體驗(yàn)，做自己所講，講自己所做。秉承實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效的三實(shí)特點(diǎn)，課程設(shè)置豐富，將理論、案例、視頻、音樂(lè)、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)融合一體，課程現(xiàn)場(chǎng)既有趣，又有料。不說(shuō)套話更不忽悠，只為讓學(xué)員產(chǎn)生真正的內(nèi)驅(qū)力，讓學(xué)員潛移默化的接受觀點(diǎn)，最終形成自我驅(qū)動(dòng)。尤其訓(xùn)練過(guò)程極具激情與感染力，學(xué)員在輕松與快樂(lè)中體驗(yàn)管理真諦，獨(dú)具講師風(fēng)范與特色。