80、90后員工管理
培訓搜索引擎
80、90后員工管理教練
80、90后員工管理教練內(nèi)訓基本信息:
系統(tǒng)分析80、90后員工成長經(jīng)歷與文化大環(huán)境的宏觀因素
幫助管理者掌握后80、90后員工行為并適當引導
運用教練式的管理風格,有效的管理80、90后員工
使管理者做好“傳幫帶”的角色幫助員工成長,助力企業(yè)發(fā)展
1、認識80后---8090后聲音:不是我改,而是你改
- 你是不是??吹?hellip;…
- 70后與80后特征沖突
- 80、90后經(jīng)典語錄分析
- 80、90后的“缺點”與“優(yōu)點”
- 80、90后員工的形為表現(xiàn)、心理特征、思維模式、價值觀
- 員工流失嚴重
- 團隊管理難度增加
- 情緒與態(tài)度的管理增大
- 重領導少管理---8090后聲音:不是你有權(quán)力,而是你有魅力
- 多聆聽少說教---8090后聲音:拒絕洗腦,我的地盤我作主
- 要結(jié)果少指揮---8090后聲音:只要你想,我就能
- 常激勵少批評---8090后聲音:激勵要即時與分明
- 做教導性管理者---8090后聲音:不只是工資的增長
1、為何要成為8090后管理教練?
- 使下屬盡責,讓管理者從煩亂中解脫出來
- 充分激發(fā)下屬的意愿,不斷提升下屬能力是管理者的首要職責
- 世界500強的先進管理理念
- 四種管理風格認知
- 教練式管理與傳統(tǒng)管理本質(zhì)區(qū)別
- 管理教練的定義
- 教練的工作核心及原理
- 教練的信念原則
- 教練與被教練者的關(guān)系
- 教練的三大角色定位
第三模塊:8090后管理教練的四大能力
能力一:聆聽—挖掘員工智慧
- 先診斷,再開方
- 挖掘潛能的“約哈利窗”模型
- 聆聽的五個層次
- 如何聆聽下屬的心聲
- 是什么造成了聆聽的干擾
- 全面聆聽的3R技巧
- 區(qū)分事實/真相/演繹
- 從假設中抽取事實
- 從推論回溯數(shù)據(jù)
- 解除限制性信念區(qū)分法
- 發(fā)問的類型與常見錯誤
- 改變無效的問話模式
- 有效發(fā)問的四大方向:發(fā)現(xiàn),換框、擴展,動力
- 解除當事人內(nèi)心防衛(wèi)的問話技巧
- 引發(fā)當事人深入思考,發(fā)現(xiàn)答案的有效教練問題
- 引導思考方向的“檢定語言模式”
能力四:回應—即時性的改善
- 誘發(fā)行動的回應技巧與與超然對話
- 教練“回應”的三種方式
- 建設性回應的核心要點
- 教練回應的情緒鏈接
- 抗拒回應的實用技巧
小組演練:誘發(fā)行動的回應技術(shù)
第四模塊:對8090后員工管理的四大步驟
第一步:厘清目標
- 明確目標類型:愿景目標/表現(xiàn)目標/行動目標
- 精準目標的五個關(guān)鍵要素
- 個人目標與企業(yè)目標關(guān)系
這是他要的目標嗎?(把你的目標變成他的目標)
這個目標可行嗎?(讓他愿意挑戰(zhàn)自己)
目標實施有跟蹤檢視嗎?(讓他愿意對目標承諾)
你準備好了指導、顧問意見嗎?(讓他感覺你和他站在一起)
現(xiàn)場案例:績效面談中的目標清晰
第二步:反映真相
- 清晰現(xiàn)狀的有效對話架構(gòu)
- 找出現(xiàn)狀與目標的差距
- 清晰意識到盲點對達成目標造成的干擾
我認為vs別人認為
擁護的理論vs使用的理論
表象vs事實
不知道自己vs不愿意知道自己
第三步:心態(tài)遷善
- 心態(tài)與目標的關(guān)系
- 從技術(shù)性轉(zhuǎn)向調(diào)適性
- 遷善心態(tài)的核心技巧
- 找出可能抗拒的相關(guān)信念
第四步:計劃行動
- 創(chuàng)造成果的三件法寶:目標—計劃—行動
- 行動的檢視及評估
- 跟進中的ABC教練技巧
- 跟進中的TOTE教練技巧
- 跟進中的回應技巧
準備怎么做?步驟是什么?用什么衡量?誰來檢查?承擔什么結(jié)果?
小組演練:四大步驟的綜合運用
課程結(jié)尾:答疑回顧
1、檢視回顧
- 兩天的學習要點是什么?
- 你在兩天學習中印象最深的是哪部分?
- 兩天的學習你最大的收獲是什么?
- 通過這個收獲你準備采取什么行動?
3、結(jié)束寄語
張高睿,中華企管培訓網(wǎng)特邀企業(yè)內(nèi)訓師, 國內(nèi)優(yōu)秀個人品牌修煉與職業(yè)品牌構(gòu)建專家,教練技術(shù)培訓專家,職場演講領域?qū)<摇?br />
專注領域:
長期專注于職業(yè)素養(yǎng)提升、教練技術(shù)、個人素養(yǎng)修煉、演講呈現(xiàn)、九型人格等領域的研究,曾服務中國移動、魯能、西洋集團等數(shù)百家知名企業(yè)。
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
憑借名企的多年經(jīng)歷,以及八年咨詢培訓的豐富經(jīng)驗,幫助數(shù)百家企業(yè)提升個人與組織績效,被譽為最具實戰(zhàn)的咨詢型培訓專家。
任職經(jīng)歷:
清華總裁班教練技術(shù)領域特聘專家,企業(yè)銷售競爭力研究院特聘專家,《三力團隊模型》理論創(chuàng)始人,多年專注于團隊構(gòu)建與教練實戰(zhàn)領域,積累豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗,掌握大量鮮活案例,長于團隊建設中教練技術(shù)的綜合應用,致力于幫助企業(yè)在短時間內(nèi)實現(xiàn)團隊素養(yǎng)提升與團隊完美構(gòu)建。 原哈爾濱一正藥業(yè)集團黑龍江區(qū)副總, 原黑龍江維美思乳業(yè)有限公司常務副總, 國際工商聯(lián)合會企業(yè)咨詢委員會副主席, 北京人民廣播電臺等數(shù)十家媒體進行過專訪或報道,在北京大學、清華大學等高校所做培訓與演講,廣受學員好評。
服務理念:
專業(yè):對主講領域、主要服務行業(yè)進行深刻研究,對主要目標聽眾需求與學習習慣進行深刻研究,務求理論的嚴謹性與方法的實用性。
商業(yè):尊崇商業(yè)價值交換規(guī)則,將客戶與學員永遠放在第一位,確??蛻襞c學員的每一分付出都至少獲得三倍以上的回報。
敬業(yè):每一次課程都全力以赴,崇尚用心靈撞擊心靈,用感動制造感動,不僅讓學員獲得思維的啟發(fā),而且掌握具體改變的方法。
培訓特色:
因自己實踐及親身體會,發(fā)現(xiàn)多數(shù)培訓后效果并不明顯,學完后并沒有轉(zhuǎn)化到實際工作中,經(jīng)過不斷的深入研究與實踐,并憑借多年企業(yè)管理經(jīng)驗、服務企業(yè)的心得體會,張老師采用“教練式+培訓式”的授課原則,本著“不僅知道,更要做到”的培訓理念,采用“視頻觀賞、小組研討、互動游戲、案例分析、情景模擬、 教練點評”六大授課形式,目的讓學員能快速掌握并在實際中運用,以成果為導向從企業(yè)實際問題入手,幫助企業(yè)創(chuàng)造最大績效。
品牌課程:
《職業(yè)素養(yǎng)系列》——專為企業(yè)全員設計的職業(yè)修煉課程
全員:《新員工入職培訓》、《全員職業(yè)素養(yǎng)提升》、《職業(yè)化心態(tài)塑造》、《時間管理》、
《用什么來換取你的高薪——職業(yè)道德與職業(yè)精神》
《教練技術(shù)系列》——讓教練技術(shù)應用到每個工作細節(jié)中
《教練式管理》、《教練式溝通》、《教練式領導力》
《個人魅力修煉系列》——提高個人為人處事的必修課
《打造高績效團隊》、《高效能人士7個習慣》、《陽光心態(tài)》、《九型人格》、《公眾演講與魅力表達》、《情緒壓力管理》、《人際風格與職場溝通》
授課風格:
觀點新穎獨到,一針見血,發(fā)人深思。
深入淺出,詼諧幽默,讓學員在輕松愉快中理解和頓悟。
理論與實踐完美結(jié)合,實戰(zhàn)訓練以成果為導向。
精準的教練式點評,激發(fā)學員的內(nèi)在智慧。
上一篇:如何正確引導與管理80\90后
下一篇:80、90后員工管理技巧