如何有效領(lǐng)導(dǎo)后80.90后

　　1985年改革開放以后出生的年輕人(統(tǒng)稱為 “后80”與“90后”)是一個特殊的群體，他們身上被打上了深刻的時代烙印：獨生子女、高等教育改革、高校擴招、時代變革、市場經(jīng)濟、東西方文化的大沖突與大融和。他們的教育背景、家庭背景和社會背景造就了他們的性格特點，他們個性張揚、他們敢于表達、他們充滿朝氣；但是，他們漠視責(zé)任、蔑視義務(wù)、完全的自我……
　　《中國企業(yè)員工敬業(yè)指數(shù)調(diào)查報告》顯示，與其他年齡段的人相比，上世紀(jì)80后及90年代后出生的年輕人盡管初入職場，但卻表現(xiàn)得最不敬業(yè)。而且多數(shù)管理者們表示，面對后80后及90后，他們有些手足無措……當(dāng)今世界的管理理論誕生時“90后生”還沒有出生，如今他\她們已正直就業(yè)年齡，我們?nèi)匀谎赜弥系墓芾碚軐W(xué)，這無疑是拿一把舊尺丈量姚明的身高、測算劉翔的速度、計算郭美美的財富，是注定讓人難以理解的，然而就是他們創(chuàng)造了足以令世界側(cè)目的成績，探索成功背后的管理秘籍顯得十分必要。
　　“后80”和“90后”的員工就像一臺筆記本電腦，能創(chuàng)造無限的價值，同時須輕拿輕放，因為他們易碎。如何做一個新型的領(lǐng)導(dǎo)，去管理這個群體，這是擺在我們每一位管理者面前的迫切難題。

【培訓(xùn)受眾】
◆ 那些想了解80后員工如何想、怎么做的人；
◆ 那些為80后無奈、煩惱、絕望得抓破頭皮的人；
◆ 那些為80后開放的姿態(tài)、大膽的創(chuàng)新而歡呼鼓舞的人；
◆ 那些正在準(zhǔn)備更好地與80后開展溝通而希望掌握針對性溝通技巧的人；
◆ 那些一心期望掌握如何激勵80后技巧的人；
◆ 那些雄心勃勃地致力于如何更好地挖掘80后潛力的人；
◆ 那些希望掌握如何引導(dǎo)80后進行職業(yè)規(guī)劃方法的人；……
◆ 課程對象為企業(yè)副總、各部門經(jīng)理、主管、各級中層管理人員等。不建議85年出生以后的人來聽課。

【課程大綱】?。ㄕn時為二天，共計12小時）
第一部分：后80與90后員工現(xiàn)象分析
◆后80與90后員工成長的背景
◆后80與90后員工管理現(xiàn)狀分析
◆  后80與90后員工性格特征分析
◆  后80與90后員工心智模式分析
◆  案例分析：70后、80后與90后的離奇區(qū)別
◆  案例：妙齡女醫(yī)生梁靜不堪工作壓力注射毒藥尋短見（《華西都市報》4月15日）
◆  研討：后80后和90后不是洪水猛獸

第二部分：360°了解后80和90后員工
◆  了解后80與90后員工的三個層次  
◆  員工心態(tài)培養(yǎng)---態(tài)度決定一切
◆  80后員工的心理特征
◆  80后員工的心理需要
◆  80后——強烈的自我實現(xiàn)傾向
◆  由需要轉(zhuǎn)化為工作動機
◆  80后員工的工作心理
◆  價值觀是行動的指揮官
◆  80后與70，60后的工作沖突
◆  選，用，育，留要適合80后的工作心理
◆  培養(yǎng)后80與90后應(yīng)有的能力與態(tài)度
◆  識別后80與90后的四種途徑
◆  分組討論:了解后80與90后員工的三步曲
◆  案例分析：某公司是如何培養(yǎng)后80與90后員工
◆  小組討論：員工的素質(zhì)低，不是你的責(zé)任，但不能提升員工的素質(zhì)是你的責(zé)任。
◆  案例互動：如何從人的臉型、鼻子、嘴去了解員工
◆  分析總結(jié)：從了解開始的要點

第三部分：后80與90后員工的培養(yǎng)輔導(dǎo)技巧
◆  用對人育對人企業(yè)才能基業(yè)長青
◆  引導(dǎo)后80與90后塑造自我目標(biāo)的三大方法
◇速效定位法   
◇系統(tǒng)思考法    
◇教導(dǎo)系統(tǒng)法
◆  糾正后80與90后不良行為的4個步驟
◆  如何做好教育訓(xùn)練-訓(xùn)練四階段
◆  OJT訓(xùn)練五項基本原則
◇新人上崗培訓(xùn)的技巧——工作教導(dǎo)五步法
◆  輔導(dǎo)中要注意的五大要點
◇注意語氣  
◇注意對比 
◇次數(shù)的量化  
◇先關(guān)懷糾正 
◇要提高層次
◆  有關(guān)輔導(dǎo)技巧的五項具體建議
◆  案例分析：剛招來的90后員工為何不聽主任的安排？
◆  案例分析: 2008殘奧會主席克雷文為何沒有志愿者幫推輪椅？
◆  互動游戲：兩名員工上臺測試領(lǐng)悟到什么
◆  案例分析：讓員工成為優(yōu)秀的“三導(dǎo)法”
◆  案例研討：小強為何得到不斷的晉升
◆  案例點評：王永慶賣大米的啟示是什么？
◆  案例分析：員工經(jīng)常遲到的背后原因
◆  案例分析： 世界500強企業(yè)對獨生子女一代的管理

第四部分：后80與90后員工的領(lǐng)導(dǎo)要決
◆  什么是簡單粗暴的管理方法
◆  粗暴管理方法的不良影響
◆  讓80/90后員工心服口服的9大要決
◆  同80員工溝通對話的四項技巧
◆  單向管理與雙向管理
◆  后80與90后員工的四種類型
◆  四種氣質(zhì)員工管理應(yīng)對方法
◆  讓團隊留住心服口服的9大方法
◇榜樣效應(yīng)      ◇馬斯洛效應(yīng)       ◇感激心里
◇參與效應(yīng)      ◇危機心理          ◇羅密歐朱麗葉效應(yīng)
◇親和效應(yīng)     ◇鄰里效應(yīng)          ◇韋奇定律
◆  案例分析：員工第二次犯錯時如何糾正
◆  案例分析：##公司車間員工為何集體罷工？
◆  案例分析: 吳起帶兵的啟示與管理的“僵化、優(yōu)化、到固化”
◆  案例分析：錯時上下班的思考與“自由的一天”
◆  案例分析：七個人分粥的故事與獵狗追兔的啟示
◆  案例分析：星巴克的5B卡應(yīng)用

第五部分：后80與90后員工的激勵對策
◆  何為激勵
◆  員工激勵的特點
◆  經(jīng)典激勵理論
◆  馬斯洛需要層次論模型
◆  激勵--保健雙因素理論
◆  弗魯姆的期望理論
◆  員工激勵的操作技巧
◆  后80與90后員工的批評技巧
◆  案例互動：獵人怎樣才能得到更多的兔子，請設(shè)計激勵方案
◆  案例分析：某公司新入90后員工為何集體罷工？
◆  案例分析：奧克斯空調(diào)鄭宏偉3380計劃
◆  案例分析：永生難忘的激勵
◆  案例分享：北京##公司如何改善員工重復(fù)而單調(diào)的工作困惑

第六部分：塑造影響后80與90后員工的新型領(lǐng)導(dǎo)
1、有效授權(quán)---學(xué)會分身術(shù)與提高你的分派能力
◆  后80員工的特征與授權(quán)意義
◆  有效授權(quán)用人的五個原則
◆  有效授權(quán)用人的方法與步驟
2、高超出色的領(lǐng)導(dǎo)能力
◆  管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
◆  如何由管理者向領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)變
◆  如何在后80面前建立威性
◆  新型領(lǐng)導(dǎo)三大能力修煉
◆  影響后80的3Q要素
◆  案例研討：為什么當(dāng)你不在時,下屬就象脫韁的“野馬”
◆  案例研討：魅力領(lǐng)導(dǎo)的核心是什么？
◆  討論：何為管理何為領(lǐng)導(dǎo)？
◆  案例分析：男高音歌唱家意大利帕瓦羅帝   
◆  名人名言：與其發(fā)號施令，不如身體力行。塞。約翰遜
◆  案例分析: 三國演義人物對比分析  周瑜、劉備與諸葛亮
◆  案例分析：如聯(lián)想集團推行“稱謂無總”
◆  案例分析：后80及90后的真正需求是什么？”

　　中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師，生產(chǎn)管理專家，管理學(xué)碩士，高級咨詢師，中國著名的成本壓縮設(shè)計實施專家、企業(yè)運營系統(tǒng)改善顧問，實戰(zhàn)型生產(chǎn)管理培訓(xùn)師。多家國際國內(nèi)知名培訓(xùn)咨詢公司高級培訓(xùn)師、咨詢顧問。在某大型日資企業(yè)任職多年，歷任人事課長、生產(chǎn)經(jīng)理、副總經(jīng)理、合資企業(yè)總經(jīng)理。享有十幾年外資企業(yè)中高層實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，擅長企業(yè)成本壓縮與削減、現(xiàn)場改善輔導(dǎo)、運營管理體系設(shè)計和執(zhí)行，領(lǐng)域涉及食品、電子、機械、汽車、通訊、電氣、家具、家電、注塑、生物制藥等行業(yè)。為許多企業(yè)進行過成本控制、生產(chǎn)管理與企業(yè)管理模式的設(shè)計和改善提升；有著資深的企業(yè)管理和培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗。

　　老師不但注重拓寬學(xué)員的視野和發(fā)展學(xué)員在危機時刻果斷解決問題的勇氣和深刻洞見，而且也特別注重培養(yǎng)學(xué)員解決實際管理問題的能力。采用多種教學(xué)方法，如案例分析、故事串講、角色扮演、管理電影分享/研討、小組研討、自測練習(xí)、學(xué)員演示等。強調(diào)學(xué)員參與，增強講師與學(xué)員、學(xué)員與學(xué)員之間的互動，使學(xué)員可在互動中受到啟發(fā)，在講授管理實踐中傳授管理理念，在獲得管理的真知中提高管理水平。

　　研究方向：成本控制與削減、企業(yè)運營與精益生產(chǎn)管理、5S/6S管理與現(xiàn)場改善、中基層干部培養(yǎng)、班組長能力提升與班組建設(shè)。

　　授課風(fēng)格： 結(jié)構(gòu)型知識點介紹 + 卓越理念感悟 + 典型案例分組研討與點評+ 關(guān)鍵問題互動交流 + 活力型游戲深刻感悟 + 操作性現(xiàn)場演練 + 延伸知識資料提供。