《職業(yè)素養(yǎng)沙盤模擬課程-理想街區(qū)3.0》

 職業(yè)素養(yǎng)沙盤模擬課程

 理想街區(qū)3.0

ACI國際認證沙盤講師：王 彥

課 程 綱 要

【課程名稱】《職業(yè)素養(yǎng)沙盤模擬課程-理想街區(qū)3.0》

【課程背景】

2  越來越多的組織考慮到成員學習的興趣與達成培訓目的的有效結(jié)合，尤其是新一代的員工，更關(guān)心學習的體驗感、參與感以及趣味性。區(qū)別與傳統(tǒng)的講授式課程，沙盤課程時在混沌環(huán)境中模擬體驗，沒有標準的答案、沒有經(jīng)驗借鑒、全部是新問題，更容易激發(fā)員工的學習動力；

2  情景類沙盤模擬課程以學員為中心，以課程目標為前提，將培訓需求融合設(shè)計到虛擬的情境中去，在過程中折射參與者真實狀態(tài)，提供復盤反思機會，加以促動技術(shù)工作坊的形式，有效的解決情景遷移與培訓落地的難題。

2  《職業(yè)素養(yǎng)沙盤模擬課程-理想街區(qū)3.0》通過虛擬設(shè)計的背景，每3-5名學員分別擔任不同的崗位角色，模擬經(jīng)營6家企業(yè)，應待開發(fā)社區(qū)的邀請共同建設(shè)理想街區(qū)。然而在建設(shè)的過程中，由于對于目標理解不到位，缺乏明確的角色認知，導致協(xié)作與執(zhí)行的過程中不斷的產(chǎn)生沖突、矛盾。

2  在沙盤模擬的過程中，如何實現(xiàn)目標，如何化解沖突，如何提升執(zhí)行效率與溝通能力，會有足夠的啟示啟發(fā)，從而遷移到學員在職場當中的職業(yè)素養(yǎng)，結(jié)合落地研討，實現(xiàn)思維與行為的轉(zhuǎn)化。

【課程特點】

2  沙盤模擬課程按照庫伯學習圈理論更符合成年人的學習習慣；

2  沙盤模擬課程是企業(yè)實際經(jīng)營過程中最小成本試錯學習方式；

2  沙盤模擬課程結(jié)合促動技術(shù)將發(fā)現(xiàn)問題與解決問題有效融合。

【課程收益】

2  提升學員全局思維與意識，清晰個人與團隊，團隊與組織的關(guān)系；

2  認識自身角色，明確基于組織發(fā)展需要的角色定位；

2  挖掘矛盾和與沖突背后本質(zhì)的原因，并做出改善性的分析與研討；

2  增強學員在面對綜合性、復雜性的團隊問題時的發(fā)現(xiàn)與解決能力；

2  掌握若干職業(yè)素養(yǎng)工具，幫助學員轉(zhuǎn)化成為工作中的行為能力。

【課程對象】基層員工 新員工

【授課方式】沙盤模擬+理論講解+工作坊研討

【課程時長】1天，6小時/天

【課程大綱】

第一部分：課程流程安排

主題

主要內(nèi)容

破冰分組

沙盤介紹、管理者角色明晰、團隊組建

規(guī)則講解

流程講解、任務(wù)講解、規(guī)則演示、答疑解惑

商業(yè)規(guī)劃

根據(jù)社區(qū)的規(guī)劃要求，設(shè)定企業(yè)目標，制定計劃

第1-3年經(jīng)營

公布并拍賣商業(yè)用地；建立商鋪；財務(wù)結(jié)算；制定計劃

階段性復盤總結(jié)

復盤公司整體目標與政府規(guī)劃要求的關(guān)系，計劃與目標之間的關(guān)系

第4-6年經(jīng)營

公布并拍賣商業(yè)用地；建立商鋪；財務(wù)結(jié)算；制定計劃

階段性復盤總結(jié)

復盤在溝通過程中存在哪些障礙，如何更好的與其他公司進行合作

第7-N年經(jīng)營

調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)；優(yōu)化產(chǎn)業(yè)方向；財務(wù)結(jié)算；制定計劃

復盤引導

參考上述情景沙盤模擬課程復盤四段論??

知識盤點

角色認知、目標管理、團隊協(xié)作、有效溝通

工作坊研討

基于體驗過程中存在的問題與障礙，提出解決方案并制定實際工作改善性行動計劃

模擬結(jié)束后以體驗過程中的關(guān)鍵信息為基礎(chǔ)，引導培訓老師采用促動工具帶領(lǐng)團隊進行情景沙盤模擬課程四段論??復盤：

第一步，情景復盤，個人評分/團隊評分，目標與結(jié)果/計劃與行動對比；

第二步，情景類比，在體驗中做的好的/不好的，工作中類似情景對比；

第三步，情景分析，為什么會產(chǎn)生這樣的行為/現(xiàn)象，問題的本質(zhì)探尋；

第四步，改善計劃，針對問題是否有創(chuàng)新性的解決方案，如何實現(xiàn)落地；

復盤結(jié)束后培訓師結(jié)合實際情況，協(xié)助參與者根據(jù)所擔任角色、公司經(jīng)營狀態(tài)、未來實踐改善等方向完成課程心得，并交付給培訓部門負責人。如果參訓單位允許，培訓師會引導學員隊目前實際工作的經(jīng)營方向、團隊建設(shè)、產(chǎn)品升級、客戶管理等相關(guān)變革問題進行重建。學員學后即用，參訓者可以把重建后的相關(guān)信息帶回企業(yè)進行不斷的揣摩、檢測、修改來實現(xiàn)新的超越和自我優(yōu)化，讓沙盤模擬課程完整落地。

第三部分：課程落地工作坊大綱

l  角色認知

ü  在體驗中，是否清晰的知道自己的角色與定位；

ü  在體驗中，是否知道自己的角色與其他角色之間的關(guān)系；

ü  在工作中，是否明確自己的崗位角色；

ü  在工作中，是否明確知道自己的角色與其他角色之間的關(guān)系；

ü  角色認知工具

崗位角色畫像

崗位角色關(guān)系圖譜

l  目標管理

ü  在體驗中，是否從整體目標出發(fā)來構(gòu)建公司和自己的目標與計劃；

ü  在體驗中，是否因為競爭因素的存在就忽略了整體的目標愿景；

ü  在工作中，是否有忽略公司整體戰(zhàn)略目標而關(guān)注部門或個人目標的情況；

ü  在工作中，是否會因沖突因素的存在忘記了基于整體目標共贏的可能性；

ü  目標管理工具

戰(zhàn)略解碼（DOAM）目標縱向梳理

GOSM工具解析

l  有效溝通

ü  在體驗中，是否關(guān)注了其他公司的發(fā)展與自己公司發(fā)展之間的利益關(guān)系；

ü  在體驗中，公司內(nèi)部管理成員是否能夠基于同一個目標達成有效的溝通；

ü  在工作中，是否理解企業(yè)使命愿景并且能夠基于此展開跨部門有效溝通；

ü  在工作中，是否能夠理解部門的目標并且基于此展開各個成員有效溝通；

ü  有效溝通工具

喬哈里視窗

有效傾聽與有效表達

l  團隊協(xié)作

ü  在體驗中，是否能夠建立公司之間的雙贏思維，基于目標產(chǎn)生協(xié)作行為；

ü  在體驗中，是否能夠建立良性沖突標準，幫助彼此之間更容易達成共識；

ü  在工作中，是什么影響了團隊的協(xié)作、是什么讓團隊產(chǎn)生沖突，如何解決和化解這些障礙；

ü  團隊協(xié)作工具

建立信任

良性沖突

結(jié)果看板

補充說明：

沙盤模擬課程在體驗部分的局限性可以以管理知識和工作坊的形式建立補充，以達到培訓主題的有效實施。

王彥老師

? 講師背景

中國國家人社部人力資源高級管理師（一級）

WFA行動學習高級促動師/授權(quán)授課認證講師

國際注冊ACI職業(yè)沙盤講師認證

DISC行為風格分析國際認證講師/測試分析師

英國博贊思維導圖管理師認證

曾任深圳幸福圈圈科技公司（社區(qū)020）聯(lián)合創(chuàng)始人     

曾任河北福爾通用航空集團運營總監(jiān)                  

曾任吉林省林田遠達創(chuàng)客公園運營總監(jiān)

曾任北京水年華科技公司營銷總監(jiān)

? 工作經(jīng)歷

王彥老師04年畢業(yè)后進入某政府部門宣教中心，從事培訓相關(guān)工作，2014年離職，與阿里北方區(qū)培訓團隊共同成立北京智合鼎創(chuàng)公司，以營銷、運營方向高級管理者身份參與孵化北京水年華科技有限公司、河北福爾航空集團、深圳萬人惠科技公司，2016年天使輪融資八百萬與團隊成立深圳幸福圈圈科技有限公司并擔任聯(lián)合創(chuàng)始人。

2018年初重新回到管理咨詢行業(yè)，將商業(yè)領(lǐng)域的實戰(zhàn)經(jīng)驗、管理理念與全新的培訓元素重新組合，建構(gòu)系列適用于組織發(fā)展的課程體系。

? 授課特點

定制化而非標準化：企業(yè)背景和員工狀況大不相同，王老師通過前期調(diào)研分析，行業(yè)資訊了解，授課對象畫像等因素，將標準化課程轉(zhuǎn)化成為可落地，可適用性的課程。

顧問式而非簡單化：培訓的任務(wù)不是單純的傳授知識，而是提供解決方案，沒有學員的主動參與，就不會有好的解決方案。王老師主張課程設(shè)計模塊化、培訓結(jié)果可落地化。讓工作坊的形式成為課后提供后續(xù)支持服務(wù)有效手段。

復合式而非單一化：在講授培訓課程的時候，應當讓受訓學員與實際應用相結(jié)合認為一次有效的培訓，不僅要有講授式的課堂，更重要的是參與和體驗；不僅要講的好，更重要的是聽得懂。衡量一次培訓效果的標準也不完全是學員的知識攝入量，更重要的是改變思想方法與提升思維技巧，為企業(yè)組織提供更優(yōu)秀的人才提供可衡量的標準。