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《情商修煉》
《情商修煉》內(nèi)訓(xùn)基本信息:
閻志新
(擅長(zhǎng):沙盤模擬 職業(yè)素養(yǎng) 管理技能 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):1-2天
《情商修煉》
PRACTICE EQ
講師:閻志新
課程綱要
【課程名稱】《情商修煉》
【課程背景】
智商決定我們發(fā)展的下線,情商決定我們發(fā)展的上線…
在現(xiàn)實(shí)工作中,有很多人沒(méi)有目標(biāo),或者有目標(biāo)也難以付諸行動(dòng);為人處事不考慮別人的感受,時(shí)常發(fā)脾氣、愛(ài)抱怨、處理人際關(guān)系能力比較差,心理承壓能力差,怕承擔(dān)責(zé)任,總喜歡為失敗找借口……
《情商修煉》課程從認(rèn)知心理學(xué)出發(fā),通過(guò)測(cè)量自我情商,讓學(xué)員了解自己,增強(qiáng)有效面對(duì)壓力,提高調(diào)整情緒的能力;同時(shí)能夠有效的認(rèn)知他人,進(jìn)而通過(guò)有效的溝通方式,增加人際間的信任關(guān)系,提升影響力。使自己更快樂(lè)工作,使團(tuán)隊(duì)更健康發(fā)展,進(jìn)而提升整個(gè)企業(yè)工作氛圍,為企業(yè)的快速發(fā)展助力!
【課程收益】
? 實(shí)現(xiàn)情商提升,提高面對(duì)挑戰(zhàn)和承擔(dān)責(zé)任的勇氣
? 掌握系統(tǒng)正向思維理念,全面提升員工的正能量
? 克服不良心態(tài),視困難為歷練,減少職場(chǎng)不良情緒
? 有效使用溝通工具與方法,提升人際信任度、影響力
【課程對(duì)象】中基層管理者、核心儲(chǔ)備管理人員
【授課方式】講解新知+案例剖析+情景演練+互動(dòng)分享+成果轉(zhuǎn)化
【課程時(shí)長(zhǎng)】1-2天,6小時(shí)/天
【課程大綱】
第一部分:理法篇--情商到底是什么?
★案例導(dǎo)入:品三國(guó)志,看楊修之死與司馬懿之生
1.情商、智商與成功的關(guān)系
2.情商的三個(gè)層級(jí)外在體現(xiàn)
3.情商的五個(gè)核心內(nèi)涵
l 了解自己情緒的能力-覺(jué)察力
l 控制自己情緒的能力-管理力
l 面對(duì)壓力激勵(lì)的能力-調(diào)整力
l 了解他人情緒的能力-同理力
l 維系人際關(guān)系的能力-溝通力
★課堂測(cè)試:哈佛情商自我測(cè)試
第二部分:壓力篇--認(rèn)知壓力 有效抗壓
★案例導(dǎo)入:從博納影業(yè)老板看壓力
1.職場(chǎng)壓力的四大來(lái)源
2.職場(chǎng)壓力與績(jī)效的關(guān)系
3.決定職場(chǎng)壓力大小的因素
l 可預(yù)測(cè)性
l 個(gè)人性格
l 個(gè)人能力
4.職場(chǎng)壓力的有效預(yù)防
5.職場(chǎng)壓力的有效處理
l 時(shí)間有效管理
l 五步面對(duì)困境法
★課堂實(shí)操:使用五步法面對(duì)壓力事件
第三部分:情緒篇--認(rèn)知情緒 減少內(nèi)耗
1.情緒的認(rèn)知與分類
2.情緒對(duì)身體的影響
4.霍金斯的能量層級(jí)理論
★案例研討:8個(gè)負(fù)面情緒的正面動(dòng)機(jī)
5.情緒的有效處理
l 調(diào)整心智模式的ABCDE法則
? 去除不合理信念
? 合理信念的建立
l 一分為二法
l 換位思考法
l 生命平衡輪
★課堂實(shí)操:用“ABCDE法則”,面對(duì)不良情緒……
第四部分:關(guān)系篇--信任溝通 提升影響
★案例導(dǎo)入:入職第一天的流血事件
1.關(guān)系基礎(chǔ):情感賬戶建立之EBA法則
2.溝通原則:艾伯特梅拉比安溝通法則
3.溝通視窗:?jiǎn)獭す餃贤ㄒ暣疤嵘郎贤?/p>
4.信任溝通工具:
l 一致性溝通法
l 同理心傾聽(tīng)法
l DISC人格溝通方法
★課堂實(shí)操:使用一致性溝通有效交流
上述內(nèi)容,可根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求進(jìn)行調(diào)整
閻志新 老師(北京)
?主要背景
? 職場(chǎng)能力實(shí)戰(zhàn)專家
? 心理學(xué)碩士、國(guó)家二級(jí)心理咨詢師
? 中級(jí)經(jīng)濟(jì)師、NLP執(zhí)行師
? 中國(guó)石化、京東、字節(jié)跳動(dòng) 特聘講師
? 北京工商大學(xué)、理工大學(xué) 特聘講師
?工作背景
閻老師本科畢業(yè)于中國(guó)人民大學(xué)管理學(xué)院,后于讀取心理學(xué)碩士學(xué)位。
閻老師曾就職于國(guó)內(nèi)某著名保險(xiǎn)公司,后進(jìn)入大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),負(fù)責(zé)管理團(tuán)隊(duì)人才培養(yǎng)計(jì)劃。閻老師進(jìn)入培訓(xùn)行業(yè)至今已為中國(guó)石化、工商銀行、京東商城、字節(jié)跳動(dòng)等眾多知名企業(yè)進(jìn)行過(guò)數(shù)百場(chǎng)培訓(xùn)。
?培訓(xùn)風(fēng)格
n 以工作案例為切入,用行為心理學(xué)解析,引導(dǎo)深度思考,具有實(shí)用性
n 注重實(shí)踐工具、方法的導(dǎo)入,引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練,具有實(shí)操性
n 課程內(nèi)容邏輯、架構(gòu)清晰,內(nèi)容精彩,語(yǔ)言有特點(diǎn),具有趣味性
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