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《點(diǎn)亮新生—— 6秒鐘情商實(shí)踐課》
《點(diǎn)亮新生—— 6秒鐘情商實(shí)踐課》內(nèi)訓(xùn)基本信息:
鄭雯宜
(擅長:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 職業(yè)素養(yǎng) 管理技能 )內(nèi)訓(xùn)時長:1-2天
點(diǎn)亮新生—— 6秒鐘情商實(shí)踐課
【課程背景】
人們常說,一個人的成功20%取決于智商,80%取決于情商。在職場,如果你想成為一名成功的領(lǐng)導(dǎo),最重要的不是智商,而是情商。心理學(xué)研究表明,情商是推動企業(yè)和團(tuán)隊(duì)變革的重要力量。情商到底是什么?我們又該怎么發(fā)展自己的情商能力,提升自己的影響力呢?既然情商是一種能力,它都具體的包含哪些具體的維度呢? 這一連串的問題,“6秒鐘情商”模型給了我們明確的答案,6秒鐘情商的模型是一個行動的模型,包含8項(xiàng)勝任力。它就像我們的會肌肉一樣,如果你常常鍛煉,你的肌肉會越來越強(qiáng)。
【課程收益】
1. 認(rèn)識情緒及情緒模式;
2. 掌握情商發(fā)展勝任力模型;
3. 掌握情商勝任力提升工具;
4. 掌握改變自己以提升影響力的方法。
【課程對象】 企業(yè)高層管理者、企業(yè)中層管理者、基層管理者,或?qū)η樯烫嵘行枨蟮娜恕局v授模式】 理論指導(dǎo)、案例分享、游戲互動、頭腦風(fēng)暴、工具演練【課程時間】 6-12小時【授課講師】 鄭雯宜 【課程大綱】
第一部分:6秒鐘情商勝任力模型
1? 你認(rèn)為情商是什么?
2? 為什么要提升情商?情商的價值
3? “6秒鐘情商”是什么?
4? 6秒鐘情商勝任力模型
情緒勝任力:認(rèn)識情緒(自我認(rèn)知)——選擇情緒(自我選擇)——超越情緒(自我超越)
第二部分:認(rèn)識情緒的奧秘
1? 認(rèn)識情緒的定義
2? 體驗(yàn)情緒:我的第一次......?
活動:選取三個情緒,講述一個自己的故事
3? 視頻: “恐懼”情緒在身體的反應(yīng) “喜悅”情緒在身體的反應(yīng)
4? 識別情緒并找到情緒背后的智慧 工具:Relaxo
焦慮、恐懼、喜悅、抑郁情緒背后的信息
5? 聆聽情緒的五步曲
6? 訓(xùn)練情緒自主力的四個步驟
第三部分:高情商情緒識別——識別情緒模式
1? 認(rèn)識情緒的定義
2? 識別情緒并找到情緒背后的智慧 工具:Relaxo
焦慮、恐懼、喜悅、抑郁情緒背后的信息
3? 你被情緒綁架過嗎?情緒綁架的原理
4? 找出我的情緒綁架模式
引爆點(diǎn)——情緒——情緒化的反應(yīng)
第四部分:高情商決策——運(yùn)用因果思維
1? 決策時的二大錯誤觀念
2? 決策時的五大盲點(diǎn)
3? 視頻:運(yùn)用因果思維
4? 情商最優(yōu)決策的方法
5? 簡單高效的EQ決策工具:情緒代數(shù)學(xué)
第五部分:高情商自我能量管理——選擇情緒
1? 如何駕馭情緒? 情景演練
2? 駕馭情緒的三個工具 工具應(yīng)用
3? 尋找內(nèi)在的驅(qū)動力 價值觀工具應(yīng)用
4? 修煉樂觀思維 工具應(yīng)用
5? 感恩對能量的影響 工具應(yīng)用
第六部分:高情商人際交往——增強(qiáng)同理心
1? 人際關(guān)系三板斧
2? 共情(同理)的三個層次
3?視頻:同理心與同情心的區(qū)別
4? 同理心工具演練:如果,我......
活動:分組演練工具
5? 同理心三步:
0 觀察、感受 —— I 情緒需求分析—— R 回應(yīng)
第七部分:高情商能力之——追求超我目標(biāo)
1?追求超我目標(biāo)的意義 視頻觀摩
2? 追求超我目標(biāo)工具: 人生如戲
3? 追求超我目標(biāo)工具: 價值動力環(huán)
4? 確認(rèn)我的超我目標(biāo)
第八部分:駕馭情緒(未來篇)
1? 駕馭情緒自我案例分析
2? 駕馭情緒案例填寫順序變化
一個在將來的情景,我需要與一個人進(jìn)行一段困難的對話...
3? 駕馭情緒案例分析與情商勝任力匹配
4?一份鐘情商決策
課程總結(jié)
● 中國人民大學(xué)管理學(xué)碩士
● 清大厚德教育研究院研究員
● 首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)特聘講師
● 中國經(jīng)濟(jì)人才研究會情商專家
● 中國形象設(shè)計(jì)協(xié)會注冊禮儀師
● ACI國際注冊職業(yè)培訓(xùn)師
● CMC國際注冊管理咨詢師
● 《情商領(lǐng)導(dǎo)力》版權(quán)課認(rèn)證講師
【專業(yè)經(jīng)歷】
清大厚德EMBA總裁班導(dǎo)師,首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)特聘講師,深受首經(jīng)貿(mào)在職研究生的歡迎。擅長課題研究與企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合,運(yùn)用培訓(xùn)、引導(dǎo)、咨詢、教練等技術(shù)工具,幫助企業(yè)或團(tuán)隊(duì)解決問題。從事十年企業(yè)中高層管理實(shí)踐,曾在中國首創(chuàng)集團(tuán)首創(chuàng)電子公司任中高層管理職務(wù)。十年職業(yè)講師生涯,培訓(xùn)服務(wù)過多家上市公司、大中型企業(yè)以及成長型企業(yè)。在企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)力提升、情商修煉、演講技能訓(xùn)練、員工職業(yè)素養(yǎng)提升等方面具有豐富的培訓(xùn)與輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)。鄭老師擅長咨詢式培訓(xùn),情商測評及情商個案咨詢,深入淺出的講解,工具的演練指導(dǎo),熱烈的培訓(xùn)氛圍,深受客戶滿意。2021年被中國講師網(wǎng)評為“中國百強(qiáng)講師”。
【授課風(fēng)格】
● 親和力強(qiáng),能迅速拉近與學(xué)員距離,深受學(xué)員歡迎;
● 語言風(fēng)趣幽默,深入淺出,熱情洋溢,極富感染力;
● 善用先進(jìn)的培訓(xùn)技巧,培訓(xùn)形式靈活,如故事、視頻、游戲體驗(yàn)、角色模擬、案例討論等;
● 培訓(xùn)過程生動演繹,趣味性、實(shí)戰(zhàn)性、操作性融為一體。
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