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《錦上添花的工作陳述與匯報技巧》
《錦上添花的工作陳述與匯報技巧》內(nèi)訓(xùn)基本信息:
《錦上添花的工作陳述與匯報技巧》課程大綱
【課程背景】
工作匯報是職場精英經(jīng)常面對的問題,工作匯報的成果在很大程度上左右領(lǐng)導(dǎo)對匯報者的評價,也在某種程度上左右了匯報者的職業(yè)發(fā)展。如果懂得匯報工作,掌握工作匯報的技巧,會給匯報對象留下良好的印象,能夠使本來干得不錯的工作錦上添花;如果不會匯報工作,則會使本來干得不錯的工作大打折扣。
本課程從工作匯報的內(nèi)容設(shè)計、呈現(xiàn)技巧,兼顧職場中的溝通藝術(shù),全面提升職場人士的工作匯報能力,加速職場人士的成長速度。
【課程目標(biāo)】
1、領(lǐng)會工作匯報對職場發(fā)展的重要性;
2、熟練運用工作匯報的“金三點”;
3、掌握書面匯報金的字塔寫作技巧 ;
4、學(xué)會與不同性格特質(zhì)的上司進行工作匯報;
5、掌握高效工作匯報的9個怎么辦?
【課程對象】
公司中高層管理人員、后備干部
【課程時間】
每天6小時,2天
【課程大綱】
第一部分:清晰準(zhǔn)確的向上級匯報情況
1、為什么要常做工作匯報?
2、好成績也是匯報出來的
3、案例:《戰(zhàn)國策》、荀子與武訓(xùn)先生如何看待工作匯報
4、管理者由優(yōu)秀到卓越必須學(xué)會“三能”(能干、能寫、能講)
5、案例討論:30秒電梯理論
6、什么是好的工作匯報
7、工作匯報=與領(lǐng)導(dǎo)溝通
8、領(lǐng)導(dǎo)最不喜歡的6種工作匯報
9、工作匯報的3個注意點
l 要言節(jié)語——簡潔語言表述豐富信息
l 邏輯推理——客觀分析而非主觀臆斷
l 條理清晰——內(nèi)容整齊避免信息混亂
10、高效工作匯報的“黃金三點”
11、運用黃金三點論步驟
12、黃金三點的提煉法公式
13、演練:黃金三點工作匯報
第二部分:工作匯報寫作模板的運用
1、影響溝通及思想表達的三大原因
2、案例討論:這封書面你看得懂嗎?
3、互動:你能記住多少?
4、運用金字塔原理整理匯報思路
5、佳作剖析:《諫逐客令》
6、重點突出邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu)
7、金字塔原理幫助我們解決兩大問題
l 想清楚
l 講明白
8、金字塔式是為書面報告而誕生的
9、案例:小張的行李清單
10、金字塔的表達的四個原則
11、工作匯報的MECE 原則
12、演練:MECE表達技巧
13、如何搭建金字塔結(jié)構(gòu)
l 自上而下法
l 自下而上法
14、演練:搭建金字塔結(jié)構(gòu)
15、如何寫述職報告
16、如何寫競聘報告
17、演練:搭建金字塔結(jié)構(gòu)
第三部分:工作匯報方法及技巧
1、工作匯報的本質(zhì)讓對方聽懂并記住
2、工作匯報學(xué)會運用肢體語言
3、學(xué)會與不同風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)進行匯報
l 如何給老虎型的領(lǐng)導(dǎo)進行工作匯報
l 如何給孔雀型的領(lǐng)導(dǎo)進行工作匯報
l 如何給貓頭鷹型的領(lǐng)導(dǎo)進行工作匯報
l 如何給熊貓型的領(lǐng)導(dǎo)進行工作匯報
4、與上司匯報的六大技巧
5、工作匯報的“七個不要”
6、高效匯報9個怎么辦
l 想用最少的時間說最有效的話怎么辦?
l 不知道領(lǐng)導(dǎo)想聽詳細(xì)的還是簡單的怎么辦?
l 內(nèi)容太專業(yè),不太容易說清楚怎么辦?
l 干得多,匯報時說得少怎么辦?
l 我想要答復(fù),可領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場不表態(tài)怎么辦?
l 事先準(zhǔn)備了,臨時讓從簡怎么辦?
l 重要匯報,內(nèi)容邏輯性把握不好怎么辦?
l 打了腹稿,可講起來卻丟三落四怎么辦?
l 通過匯報想給領(lǐng)導(dǎo)留下較深的印象怎么辦
7、高效工作匯報的三大基本功
l 歸類
l 概括
l 提煉
8、工作匯報的程序
9、工作匯報的注意事項
第四部分:科學(xué)工作匯報的體系結(jié)構(gòu)
1、工作匯報的POP結(jié)構(gòu)
2、以受眾為中心-只能吸引,不能強迫
3、制作PPT的5個步驟
4、明確目標(biāo)、聽眾、內(nèi)容和方式
5、標(biāo)題要抓“眼球”
6、好標(biāo)題要有信息和要點
7、好標(biāo)題要切中要害
8、討論:哪個是好標(biāo)題
9、精準(zhǔn)匯報PPT的結(jié)構(gòu)
10、邏輯樹防止忘詞
實戰(zhàn)型管理培訓(xùn)師張國良簡介
2 講師簡介
. 實戰(zhàn)型人力資源專家/管理學(xué)碩士
. 國家高級人力資源管理師
. 北森/美國硅谷Ben Lanmorte 聯(lián)合認(rèn)證OKR教練
. AACTP(美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會)認(rèn)證講師
. ISPI(國際績效改進協(xié)會)注冊績效改進顧問
. PTT國際認(rèn)證高級講師
. 清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練中心特聘講師
. 北京大學(xué)總裁班特聘講師
. 第八屆中國企業(yè)教育百強人力資源專業(yè)十佳培訓(xùn)師
. 第十屆中國企業(yè)教育百強管理技能專業(yè)十佳培訓(xùn)師
. 中國人力資源開發(fā)研究會人力資源專家
. 中國培訓(xùn)華譽獎中國最受歡迎的培訓(xùn)講師600強
. CAC全國職業(yè)培訓(xùn)與就業(yè)促進專家?guī)熧Y委員會(人力資源專業(yè))委員
. 管理暢銷書《卓有成效管理者的六項修煉》(中國商務(wù)出版社)作者
. 山東大學(xué)、山東科技大學(xué)、山東濟寧醫(yī)學(xué)院管理學(xué)院、泰山學(xué)院人力資源專業(yè)特聘教授
. 人力資源管理師
2 工作經(jīng)歷
. 中美合資ACID公司人力資源部經(jīng)理
. 世界500強美國禮來公司人力資源經(jīng)理
. 京衛(wèi)醫(yī)藥科技集團人力資源總監(jiān)、副總經(jīng)理
2 授課特點
國內(nèi)多家大型咨詢公司培訓(xùn)導(dǎo)師與咨詢師,接近20年企業(yè)中高層實戰(zhàn)經(jīng)驗,曾經(jīng)為150多家不同類型的的企業(yè)做過診斷與咨詢,培訓(xùn)過500多家企業(yè),學(xué)員達9萬余人,是一個不光有著高度系統(tǒng)理論又能激情四射講師,更是一個能一針見血又能切實幫助企業(yè)解決實際問題的老師,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實際而有效的幫助,講授課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽。
張老師既具有咨詢師的理性和深度,又具有培訓(xùn)師演講風(fēng)采。授課風(fēng)格是深入淺出,風(fēng)趣幽默,能將多年的實際管理經(jīng)驗和咨詢經(jīng)驗融合于課程內(nèi)容當(dāng)中,將枯燥的理論知識與實際案例、互動游戲相結(jié)合,使學(xué)員在輕松活潑的氣氛當(dāng)中得到學(xué)習(xí);授課內(nèi)容切中要害、可操作性強。
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