《錦上添花的工作陳述與匯報(bào)技巧》

《錦上添花的工作陳述與匯報(bào)技巧》課程大綱

【課程背景】

    工作匯報(bào)是職場(chǎng)精英經(jīng)常面對(duì)的問(wèn)題，工作匯報(bào)的成果在很大程度上左右領(lǐng)導(dǎo)對(duì)匯報(bào)者的評(píng)價(jià)，也在某種程度上左右了匯報(bào)者的職業(yè)發(fā)展。如果懂得匯報(bào)工作，掌握工作匯報(bào)的技巧，會(huì)給匯報(bào)對(duì)象留下良好的印象，能夠使本來(lái)干得不錯(cuò)的工作錦上添花；如果不會(huì)匯報(bào)工作，則會(huì)使本來(lái)干得不錯(cuò)的工作大打折扣。

   本課程從工作匯報(bào)的內(nèi)容設(shè)計(jì)、呈現(xiàn)技巧，兼顧職場(chǎng)中的溝通藝術(shù)，全面提升職場(chǎng)人士的工作匯報(bào)能力，加速職場(chǎng)人士的成長(zhǎng)速度。

【課程目標(biāo)】

  1、領(lǐng)會(huì)工作匯報(bào)對(duì)職場(chǎng)發(fā)展的重要性；

  2、熟練運(yùn)用工作匯報(bào)的“金三點(diǎn)”；

  3、掌握書(shū)面匯報(bào)金的字塔寫(xiě)作技巧 ；

  4、學(xué)會(huì)與不同性格特質(zhì)的上司進(jìn)行工作匯報(bào)；

  5、掌握高效工作匯報(bào)的9個(gè)怎么辦？

【課程對(duì)象】

    公司中高層管理人員、后備干部

【課程時(shí)間】

    每天6小時(shí)，2天

【課程大綱】

第一部分：清晰準(zhǔn)確的向上級(jí)匯報(bào)情況

1、為什么要常做工作匯報(bào)？

2、好成績(jī)也是匯報(bào)出來(lái)的

3、案例：《戰(zhàn)國(guó)策》、荀子與武訓(xùn)先生如何看待工作匯報(bào)

4、管理者由優(yōu)秀到卓越必須學(xué)會(huì)“三能”（能干、能寫(xiě)、能講）

5、案例討論：30秒電梯理論

6、什么是好的工作匯報(bào)

7、工作匯報(bào)=與領(lǐng)導(dǎo)溝通

8、領(lǐng)導(dǎo)最不喜歡的6種工作匯報(bào)

9、工作匯報(bào)的3個(gè)注意點(diǎn)

l  要言節(jié)語(yǔ)——簡(jiǎn)潔語(yǔ)言表述豐富信息

l  邏輯推理——客觀分析而非主觀臆斷

l  條理清晰——內(nèi)容整齊避免信息混亂

10、高效工作匯報(bào)的“黃金三點(diǎn)”

11、運(yùn)用黃金三點(diǎn)論步驟

12、黃金三點(diǎn)的提煉法公式

13、演練：黃金三點(diǎn)工作匯報(bào)

第二部分：工作匯報(bào)寫(xiě)作模板的運(yùn)用

1、影響溝通及思想表達(dá)的三大原因

2、案例討論：這封書(shū)面你看得懂嗎？

3、互動(dòng)：你能記住多少？

4、運(yùn)用金字塔原理整理匯報(bào)思路

5、佳作剖析：《諫逐客令》

6、重點(diǎn)突出邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu)

7、金字塔原理幫助我們解決兩大問(wèn)題

l  想清楚

l  講明白

8、金字塔式是為書(shū)面報(bào)告而誕生的

9、案例：小張的行李清單

10、金字塔的表達(dá)的四個(gè)原則

11、工作匯報(bào)的MECE 原則

12、演練：MECE表達(dá)技巧

13、如何搭建金字塔結(jié)構(gòu)

l  自上而下法

l  自下而上法

14、演練：搭建金字塔結(jié)構(gòu)

15、如何寫(xiě)述職報(bào)告

16、如何寫(xiě)競(jìng)聘報(bào)告

17、演練：搭建金字塔結(jié)構(gòu)

第三部分：工作匯報(bào)方法及技巧

1、工作匯報(bào)的本質(zhì)讓對(duì)方聽(tīng)懂并記住

2、工作匯報(bào)學(xué)會(huì)運(yùn)用肢體語(yǔ)言

3、學(xué)會(huì)與不同風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)

l  如何給老虎型的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作匯報(bào)

l  如何給孔雀型的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作匯報(bào)

l  如何給貓頭鷹型的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作匯報(bào)

l  如何給熊貓型的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作匯報(bào)

4、與上司匯報(bào)的六大技巧

5、工作匯報(bào)的“七個(gè)不要”

6、高效匯報(bào)9個(gè)怎么辦

l  想用最少的時(shí)間說(shuō)最有效的話怎么辦？

l  不知道領(lǐng)導(dǎo)想聽(tīng)詳細(xì)的還是簡(jiǎn)單的怎么辦？

l  內(nèi)容太專業(yè)，不太容易說(shuō)清楚怎么辦？

l  干得多，匯報(bào)時(shí)說(shuō)得少怎么辦？

l  我想要答復(fù)，可領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)場(chǎng)不表態(tài)怎么辦？

l  事先準(zhǔn)備了，臨時(shí)讓從簡(jiǎn)怎么辦？

l  重要匯報(bào)，內(nèi)容邏輯性把握不好怎么辦？

l  打了腹稿，可講起來(lái)卻丟三落四怎么辦？

l  通過(guò)匯報(bào)想給領(lǐng)導(dǎo)留下較深的印象怎么辦

7、高效工作匯報(bào)的三大基本功

l  歸類

l  概括

l  提煉

8、工作匯報(bào)的程序

9、工作匯報(bào)的注意事項(xiàng)

第四部分：科學(xué)工作匯報(bào)的體系結(jié)構(gòu)

1、工作匯報(bào)的POP結(jié)構(gòu)

2、以受眾為中心-只能吸引，不能強(qiáng)迫

3、制作PPT的5個(gè)步驟

4、明確目標(biāo)、聽(tīng)眾、內(nèi)容和方式

5、標(biāo)題要抓“眼球”

6、好標(biāo)題要有信息和要點(diǎn)

7、好標(biāo)題要切中要害

8、討論：哪個(gè)是好標(biāo)題

9、精準(zhǔn)匯報(bào)PPT的結(jié)構(gòu)

10、邏輯樹(shù)防止忘詞

實(shí)戰(zhàn)型管理培訓(xùn)師張國(guó)良簡(jiǎn)介

2  講師簡(jiǎn)介

.    實(shí)戰(zhàn)型人力資源專家/管理學(xué)碩士

.    國(guó)家高級(jí)人力資源管理師

.    北森/美國(guó)硅谷Ben Lanmorte 聯(lián)合認(rèn)證OKR教練

.    AACTP（美國(guó)培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會(huì)）認(rèn)證講師

.    ISPI（國(guó)際績(jī)效改進(jìn)協(xié)會(huì)）注冊(cè)績(jī)效改進(jìn)顧問(wèn)

.    PTT國(guó)際認(rèn)證高級(jí)講師

.    清華大學(xué)職業(yè)經(jīng)理人訓(xùn)練中心特聘講師

.    北京大學(xué)總裁班特聘講師

.    第八屆中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)人力資源專業(yè)十佳培訓(xùn)師

.    第十屆中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)管理技能專業(yè)十佳培訓(xùn)師           

.    中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)人力資源專家

.    中國(guó)培訓(xùn)華譽(yù)獎(jiǎng)中國(guó)最受歡迎的培訓(xùn)講師600強(qiáng)

.    CAC全國(guó)職業(yè)培訓(xùn)與就業(yè)促進(jìn)專家?guī)熧Y委員會(huì)（人力資源專業(yè)）委員

.    管理暢銷書(shū)《卓有成效管理者的六項(xiàng)修煉》（中國(guó)商務(wù)出版社）作者

.    山東大學(xué)、山東科技大學(xué)、山東濟(jì)寧醫(yī)學(xué)院管理學(xué)院、泰山學(xué)院人力資源專業(yè)特聘教授

.    人力資源管理師

2  工作經(jīng)歷

.    中美合資ACID公司人力資源部經(jīng)理

.    世界500強(qiáng)美國(guó)禮來(lái)公司人力資源經(jīng)理

.    京衛(wèi)醫(yī)藥科技集團(tuán)人力資源總監(jiān)、副總經(jīng)理

2  授課特點(diǎn)

  國(guó)內(nèi)多家大型咨詢公司培訓(xùn)導(dǎo)師與咨詢師，接近20年企業(yè)中高層實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),曾經(jīng)為150多家不同類型的的企業(yè)做過(guò)診斷與咨詢，培訓(xùn)過(guò)500多家企業(yè)，學(xué)員達(dá)9萬(wàn)余人，是一個(gè)不光有著高度系統(tǒng)理論又能激情四射講師，更是一個(gè)能一針見(jiàn)血又能切實(shí)幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題的老師，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的幫助，講授課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽(yù)。

  張老師既具有咨詢師的理性和深度，又具有培訓(xùn)師演講風(fēng)采。授課風(fēng)格是深入淺出，風(fēng)趣幽默，能將多年的實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)和咨詢經(jīng)驗(yàn)融合于課程內(nèi)容當(dāng)中，將枯燥的理論知識(shí)與實(shí)際案例、互動(dòng)游戲相結(jié)合，使學(xué)員在輕松活潑的氣氛當(dāng)中得到學(xué)習(xí)；授課內(nèi)容切中要害、可操作性強(qiáng)。