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《結(jié)構(gòu)化思考與高效演講、表達技巧》

內(nèi)訓講師:范蓉 需要此內(nèi)訓課程請聯(lián)系中華企管培訓網(wǎng)
《結(jié)構(gòu)化思考與高效演講、表達技巧》內(nèi)訓基本信息:
范蓉
范蓉
(擅長:領導藝術 演講口才 職業(yè)素養(yǎng) )

內(nèi)訓時長:2天

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內(nèi)訓課程大綱

《結(jié)構(gòu)化思考與高效演講、表達技巧》實操訓練

 

中央國家機關演講、表達、結(jié)構(gòu)思考導師、教練  范蓉

 


培訓任務                 

“演講”是指一人對二人以上的多人講話場景。如:職場面試、工作匯報、競聘演說、會議交流、部屬激勵、營銷展示、商業(yè)路演、年會酒會……在演講與表達中,常常出現(xiàn)這樣的尷尬——

1.     表達沒有主題,常被領導或同事打斷!

2.     表達沒有邏輯,說再多也是聽不懂!

3.     表達沒有重點,客戶不買賬、同事有誤解、領導和下屬有抱怨!

4.     表達是否有效,前提是傳遞的信息是否具備條理性、邏輯性!

5. 本課程結(jié)果導向,以終為始,化繁為簡,將復雜、零散的信息結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化,提升表達的效率和效果,實現(xiàn)高效能溝通,提升組織效益。

 

培訓收益

1、快速理清思路,有邏輯的表達:通過結(jié)構(gòu)化的思維方式,將大腦中的信息進行梳理,讓表達更加系統(tǒng)、清晰、簡潔、有邏輯。
2、通過結(jié)構(gòu)化思考問題的解決方案:結(jié)構(gòu)化思考不僅可以用在表達當中,還可以直接應用在職場問題分析與解決上,快速明確問題、查明原因、找到解決方案。
3、快速提升學習效率:系統(tǒng)、清晰、有邏輯的表達依托于清晰的思維方式和相關的經(jīng)驗積累,課程將結(jié)合結(jié)構(gòu)化思維、思維導圖等,讓學習的效率提升5-10倍。

培訓時長

標準課程二天實訓,6小時/天??筛鶕?jù)企業(yè)現(xiàn)狀和需求靈活設定。

 

培訓對象

1、管理團隊:各級管理者匯報述職,管理激勵,對政府、商業(yè)伙伴、媒體等公眾講話等。

2、營銷團隊:市場營銷類人員銷售演講、方案呈現(xiàn)、會議營銷等營銷類演講。

3、技術團隊:生產(chǎn)、研發(fā)、售后、技術類的項目匯報、技術交流、營銷輔助等。

4、其他人員:財務、物流、人事等其他人員工作相關的各類一對多溝通場景。

培訓特色

1.     簡單易行的工具+真實的企業(yè)案例+體驗式案例式教學+大量的實操訓練。

2.     學員快速掌握結(jié)構(gòu)化表達的訣竅,快速打造結(jié)果導向、高效能的表達高手!

 

培訓大綱

 

   培訓前言:世界是結(jié)構(gòu)的,職場人必做思維突破!

 

第一模塊、 以終為始——有邏輯的結(jié)構(gòu)化表達


1、 原料:知識儲備是前提(信息輸入)
2、 加工:想法梳理是關鍵(邏輯梳理)
3、 裝盤:擺盤裝飾也重要(信息輸出)

4、通常需要邏輯溝通的場合

? 匯報(例:向上級匯報市場調(diào)查的結(jié)果時)
? 聯(lián)絡(例:通過郵件向公司內(nèi)部傳達展示活動的內(nèi)容時)
? 指示(例:下達希望明天需要準備好的事項內(nèi)容時)
? 建議(例:要求部下改變做事的方法時)
? 說明(例:導入新的IT系統(tǒng),在公司內(nèi)部說明會上說明時)
? 提案(例:在管理會議上提出企劃案時)
? 交涉(例:要求縮短產(chǎn)品的出貨交貨期時)
? 會議中的發(fā)言(例:關于議題闡述自己的意見時)
? 事故應對(例:出現(xiàn)失誤,闡述處理方法時)

 

?案例:職場表達情境——匯報工作
?個人練習:如何讓自己的表達更精準?

     第二模塊、 信息輸入——信息的快速萃取、理解和記憶


1、邏輯溝通基本要素(案例、個人練習、討論)

? 案例:職場溝通情境——指示工作
? 個人練習:如何讓自己的表達更精準?

2、口語信息的高效吸收(案例、個人練習、討論)
? 案例:3種形式思維導圖自我介紹(全文、全圖、圖文結(jié)合)
? 個人練習1:快速獲取他人的信息
? 個人練習2:如何讓別人對你的自我介紹過目不忘?

3、書面信息的高效轉(zhuǎn)換為表達(案例、小組練習、討論)
? 案例1:文章記憶,演講說出
? 小組練習:文章記憶


第三模塊、 快速產(chǎn)生想法1——水平思考

1、 PMI:逆性思維,突破固有思維限制(案例、講授)
?個人練習:模式設計

2、九宮格:強迫性水平思考,快速提升想法數(shù)量(案例、個人練習、討論)
?個人練習:模式設計

3、 提升思維彈性,挖掘新用戶、新市場(案例、小組練習、討論)
? 小組練習:投其所好——表達你的意思

        第四模塊、 快速產(chǎn)生想法2——垂直思考
1、 自由聯(lián)想,創(chuàng)造獨特創(chuàng)意(案例、講授)
? 案例:問題解決——如何提升表達精準度

2、職場問題分析與解決:確定問題、查明原因、尋找解決方案(案例、小組練習、討論)
? 案例:如何解決表達過多、過長的問題
? 小組練習:職場表達實際問題分析與解決

3、 WHY-WHY:層層深入,挖掘問題本質(zhì)(案例、討論)
?案例:解決客戶投訴滿意度低的問題

          第五模塊、 快速產(chǎn)生想法3——關鍵詞拆解


1、關鍵詞拆解,快速擴增考慮問題的廣度(案例、討論)
? 案例:職場問題分析與解決

2、謀定而后動:面對客戶,輕松應對、對答如流(案例、個人練習、討論)
?個人練習:演講大綱

3、一開口就說重點:演講表達(案例、個人練習、討論)
? 案例:演講大綱
?個人練習:1分鐘說話訓練

4、無結(jié)構(gòu),不開口

? 無關鍵詞,不說話

? 案例:演講大綱
? 個人練習:1分鐘說話訓練

 

第六模塊、 邏輯梳理——系統(tǒng)思考

1、 系統(tǒng)思考BOIS:以點帶面,系統(tǒng)思考(案例、互動、討論)
?練習1:社交問題解決——如何為個人代言
?練習2:職場問題解決——如何為組織代言

?練習3:市場問題解決——如何為品牌代言
2、 7R:顛覆固有經(jīng)驗,策劃獨一無二的演講(案例、小組練習、討論)
?練習:思維捕手,用結(jié)構(gòu)化說出好創(chuàng)意
? 小組練習:創(chuàng)意活動策劃
3、 金字塔原理——結(jié)構(gòu)清晰、思維嚴謹(案例、小組練習、討論)
? 小組練習:MECE法則——消除遺漏,避免重復
? 個人練習:組織語言,快速表達

4、思維導圖——結(jié)構(gòu)清晰、思維嚴謹(案例、小組練習、討論)

? 小組練習:演繹法、歸納法

? 個人練習:組織語言,快速表達

5、黃金三點論——結(jié)構(gòu)清晰、思維嚴謹(案例、小組練習、討論)
? 小組練習:定主題、留三點、貼標簽

? 個人練習:組織語言,快速表達

 

第七模塊、信息輸出——邏輯表達

1、邏輯溝通3基本要素(案例、討論)
?3要素:有結(jié)論、有理由、有聯(lián)系
?案例1:職場溝通情境——匯報工作
?案例2:職場溝通情境——交代任務
?案例3:職場溝通情境——交代事項

2、核心技巧1——結(jié)論先講(案例、討論)
?案例1:職場溝通情境——尋求指示
?案例2:表達情境——中外文化差異

3、核心技巧2——理由分類(案例、討論)
?案例1:把理由歸納成組,更加清晰明了
?案例2:職場表達情境——快速反饋

4、核心技巧3——結(jié)論先行、說話完整(案例、討論)
?要素:“論點→結(jié)論→理由→行動”讓溝通清晰有條理
?案例:職場表達情境——競聘演講

5、核心技巧4——行動要具體(案例、討論)
?案例:結(jié)構(gòu)化表達情境——行動計劃

6、邏輯三板斧(案例、討論)
?一言以蔽之
?2W1H
?用“3”回答

 

第八模塊、課程回顧與課程結(jié)束

 

1、課程重點知識回顧

2、互動:問與答

3、學員:學習總結(jié)

4、制定課后行動計劃

5、培訓落地方案

 


講師 范蓉 介紹


范蓉老師 實戰(zhàn)專家

 中華企管培訓網(wǎng)特聘講師

公眾表達培訓師

結(jié)構(gòu)思維培訓師

超級演說培訓師

PTT國際培訓師

中央國家機關口才、演說培訓師

中國主持人專業(yè)委員會學術委員

中國主持人“金話筒獎”金獎得主

………………………………………………………

國家注冊心理咨詢師

國家注冊EAP咨詢師

中國培訓“我是好講師”全國總決賽評委

中國培訓我是演講家”全國總決賽

…………………………………………………………

30年媒體主持人及管理經(jīng)驗

20年高校授課及管理經(jīng)驗

20年企業(yè)培訓與項目經(jīng)驗

…………………………………………………………

曾任: 遼寧廣播電視臺丨主持人、故事臺總監(jiān)30年

曾任:東北大學、遼寧大學丨客座教授、碩士生導師20年

曾任:中國廣播電視學會丨主持人專業(yè)委員會學術委員30年

范蓉老師是中央國家機關指定培訓導師,唯一來自演說、溝通領域的專家教練。

范蓉老師是國家信訪局、中國人民銀行總行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設銀行、

中國銀行、招商銀行、國家電網(wǎng)、中國石油、中國石化、中國移動、中國聯(lián)通、

中國航發(fā)、同仁堂集團、平安保險、本鋼集團等中央部委局及大型企業(yè)“公眾表

達”“魅力演說”“高效溝通”“TTT”“商務禮儀”訓練特聘教練、導師。

 

【職業(yè)背景】

擁有31年媒體記者、主持人,頻率總監(jiān)背景。創(chuàng)辦并主持《午間熱線》《女性風

景線》等多個名牌欄目;創(chuàng)建遼寧廣播電視臺故事臺,任頻率總監(jiān)。

★擁有20年大學教授、碩士生導師授課經(jīng)歷。參與創(chuàng)建遼寧大學廣播影視專業(yè)教學體系,學科帶頭人,桃李滿天下。

★擁有20年職業(yè)培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗。在主持人、教學、培訓三個專業(yè)領域跨界傳播的媒體人、教育者、培訓師,影響60000人+提升表達力、演說力、溝通力、結(jié)構(gòu)思考力、授課能力!

★范蓉老師30年只做一件事:致力于企事業(yè)人員的職業(yè)表達及思維體系建設,演說與思維工具運用及邏輯,溝通、發(fā)言、匯報、培訓師授課、表達技巧等領域。熟悉培訓體系搭建,結(jié)合中西方雙層系統(tǒng)管理工作流程及工具方法,累計為企事業(yè)培訓、輔導“公眾表達”“魅力演說”“TTT”“高效溝通”技能300余家,1100余場,累計聽課60000余人次,其中《公眾表達》《高效溝通》《TTT》授課達800余場。

 

表達與思維工具及方法

1.     邏輯學原理:表達規(guī)律與結(jié)構(gòu),層次分明,清晰流暢

2.     表達學原理:表達基礎與基石,鮮明到位,語言藝術

3.     心理學原理:表達認知與行為,進入狀態(tài),突破恐懼

4.     語言學原理:表達屬性與形式,腦語嘴語,完美結(jié)合

5.     展示學原理:表達輸出與呈現(xiàn),內(nèi)外兼修,彰顯風格

6.     傳播學原理:表達效果與作用,互動交流,聽者至上?

7.     思維學原理:表達結(jié)構(gòu)化思維,梳理框架,圖文并茂

8.     聲音學原理:表達的語氣節(jié)奏,聲音塑造,聲入人心

9.     身勢學原理:表達非語言信息,身臉眼步,舉手投足

10.  行為學原理:表達本能到習慣,由內(nèi)及外,標本兼治

11.  管理學原理:表達的多維布局,點面結(jié)合,全腦運用

 

【培訓方法

1.     全腦轉(zhuǎn)換體驗:講解新知、共創(chuàng)模型、案例分析、經(jīng)驗萃取

2.     實操訓練體驗:實用工具、實操訓練、教練指導、現(xiàn)場點評

3.     內(nèi)心感受體驗:情景模擬、互動體驗、影視觀看、小組討論

4.     行動內(nèi)化體驗:感受分享、課后行動、整改督導、轉(zhuǎn)化落地

 

【工作實戰(zhàn)經(jīng)驗

★國家媒體——遼寧廣播電視臺節(jié)目主持人、故事臺總監(jiān)。30年媒體主持人、管理者。創(chuàng)辦并主持了《午間熱線》《女性風景線》等多個名牌欄目;創(chuàng)建并主持對外宣傳(美國、澳大利亞)《精彩遼寧》節(jié)目;創(chuàng)建遼寧廣播電視臺故事臺,市場占有率、頻率收聽率均列全省第一。對于公眾表達、培訓員工有豐富經(jīng)驗。憑借深厚功底、豐富經(jīng)驗與突出成就,榮獲中國主持人“金話筒獎”金獎、中國“十佳”節(jié)目主持人、中國“百佳”新聞工作者、中國新聞工作者終生最高榮譽“韜奮新聞獎” 、全國“五一”勞動獎章。是目前將中國主持人、播音員、記者、編輯、新聞作品最高獎、中國新聞工作者最高榮譽所有最高獎項集于一身“大滿貫”得主全國唯一女性。

★ 國家211大學——遼寧大學廣播影視學院教授、碩士生導師。20年大學授課,參與創(chuàng)建了遼寧大學“播音主持”專業(yè)學科體系;主講“廣播播音主持”、《廣播藝術前沿》課程;每年完成遼寧省教育廳全國藝術院校專業(yè)考試項目;對于播音主持教學與科研、藝術高考生考評及授課有豐富經(jīng)驗。多次為清華大學、國家行政學院、中國傳媒大學等高校授課;常年為遼寧大學授課,桃李滿天下。

★ 中央機關——中央國家機關指定培訓導師、專家教練。20年培訓師的實戰(zhàn)授課經(jīng)驗,熟悉培訓體系搭建,萃取的公眾表達、結(jié)構(gòu)思維培訓工具,為國家各大部委局、全國各企事業(yè)人員的公眾表達及思維體系建構(gòu),表達與思維工具運用及邏輯溝通、演講服務,協(xié)助眾多國家領導人、企業(yè)高管及中層、骨干員工實現(xiàn)人生跨越,是深受歡迎的魅力培訓師。

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