《結(jié)構(gòu)化思考與高效演講、表達技巧》

《結(jié)構(gòu)化思考與高效演講、表達技巧》實操訓練

中央國家機關(guān)演講、表達、結(jié)構(gòu)思考導師、教練  范蓉

培訓任務                 

“演講”是指一人對二人以上的多人講話場景。如：職場面試、工作匯報、競聘演說、會議交流、部屬激勵、營銷展示、商業(yè)路演、年會酒會……在演講與表達中，常常出現(xiàn)這樣的尷尬——

1.     表達沒有主題，常被領(lǐng)導或同事打斷！

2.     表達沒有邏輯，說再多也是聽不懂！

3.     表達沒有重點，客戶不買賬、同事有誤解、領(lǐng)導和下屬有抱怨！

4.     表達是否有效，前提是傳遞的信息是否具備條理性、邏輯性！

5. 本課程結(jié)果導向，以終為始，化繁為簡，將復雜、零散的信息結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化，提升表達的效率和效果，實現(xiàn)高效能溝通，提升組織效益。

培訓收益

1、快速理清思路，有邏輯的表達：通過結(jié)構(gòu)化的思維方式，將大腦中的信息進行梳理，讓表達更加系統(tǒng)、清晰、簡潔、有邏輯。
2、通過結(jié)構(gòu)化思考問題的解決方案：結(jié)構(gòu)化思考不僅可以用在表達當中，還可以直接應用在職場問題分析與解決上，快速明確問題、查明原因、找到解決方案。
3、快速提升學習效率：系統(tǒng)、清晰、有邏輯的表達依托于清晰的思維方式和相關(guān)的經(jīng)驗積累，課程將結(jié)合結(jié)構(gòu)化思維、思維導圖等，讓學習的效率提升5-10倍。

培訓時長

標準課程二天實訓，6小時/天?？筛鶕?jù)企業(yè)現(xiàn)狀和需求靈活設(shè)定。

培訓對象

1、管理團隊：各級管理者匯報述職，管理激勵，對政府、商業(yè)伙伴、媒體等公眾講話等。

2、營銷團隊：市場營銷類人員銷售演講、方案呈現(xiàn)、會議營銷等營銷類演講。

3、技術(shù)團隊：生產(chǎn)、研發(fā)、售后、技術(shù)類的項目匯報、技術(shù)交流、營銷輔助等。

4、其他人員：財務、物流、人事等其他人員工作相關(guān)的各類一對多溝通場景。

培訓特色

1.     簡單易行的工具+真實的企業(yè)案例+體驗式案例式教學+大量的實操訓練。

2.     學員快速掌握結(jié)構(gòu)化表達的訣竅，快速打造結(jié)果導向、高效能的表達高手！

培訓大綱

   培訓前言：世界是結(jié)構(gòu)的，職場人必做思維突破！

第一模塊、 以終為始——有邏輯的結(jié)構(gòu)化表達

1、 原料：知識儲備是前提（信息輸入）
2、 加工：想法梳理是關(guān)鍵（邏輯梳理）
3、 裝盤：擺盤裝飾也重要（信息輸出）

4、通常需要邏輯溝通的場合

? 匯報（例：向上級匯報市場調(diào)查的結(jié)果時）
? 聯(lián)絡(luò)（例：通過郵件向公司內(nèi)部傳達展示活動的內(nèi)容時）
? 指示（例：下達希望明天需要準備好的事項內(nèi)容時）
? 建議（例：要求部下改變做事的方法時）
? 說明（例：導入新的IT系統(tǒng)，在公司內(nèi)部說明會上說明時）
? 提案（例：在管理會議上提出企劃案時）
? 交涉（例：要求縮短產(chǎn)品的出貨交貨期時）
? 會議中的發(fā)言（例：關(guān)于議題闡述自己的意見時）
? 事故應對（例：出現(xiàn)失誤，闡述處理方法時）

?案例：職場表達情境——匯報工作
?個人練習：如何讓自己的表達更精準？

     第二模塊、 信息輸入——信息的快速萃取、理解和記憶

1、邏輯溝通基本要素（案例、個人練習、討論）

? 案例：職場溝通情境——指示工作
? 個人練習：如何讓自己的表達更精準？

2、口語信息的高效吸收（案例、個人練習、討論）
? 案例：3種形式思維導圖自我介紹（全文、全圖、圖文結(jié)合）
? 個人練習1：快速獲取他人的信息
? 個人練習2：如何讓別人對你的自我介紹過目不忘？

3、書面信息的高效轉(zhuǎn)換為表達（案例、小組練習、討論）
? 案例1：文章記憶，演講說出
? 小組練習：文章記憶

第三模塊、 快速產(chǎn)生想法1——水平思考

1、 PMI：逆性思維，突破固有思維限制（案例、講授）
?個人練習：模式設(shè)計

2、九宮格：強迫性水平思考，快速提升想法數(shù)量（案例、個人練習、討論）
?個人練習：模式設(shè)計

3、 提升思維彈性，挖掘新用戶、新市場（案例、小組練習、討論）
? 小組練習：投其所好——表達你的意思

        第四模塊、 快速產(chǎn)生想法2——垂直思考
1、 自由聯(lián)想，創(chuàng)造獨特創(chuàng)意（案例、講授）
? 案例：問題解決——如何提升表達精準度

2、職場問題分析與解決：確定問題、查明原因、尋找解決方案（案例、小組練習、討論）
? 案例：如何解決表達過多、過長的問題
? 小組練習：職場表達實際問題分析與解決

3、 WHY-WHY：層層深入，挖掘問題本質(zhì)（案例、討論）
?案例：解決客戶投訴滿意度低的問題

          第五模塊、 快速產(chǎn)生想法3——關(guān)鍵詞拆解

1、關(guān)鍵詞拆解，快速擴增考慮問題的廣度（案例、討論）
? 案例：職場問題分析與解決

2、謀定而后動：面對客戶，輕松應對、對答如流（案例、個人練習、討論）
?個人練習：演講大綱

3、一開口就說重點：演講表達（案例、個人練習、討論）
? 案例：演講大綱
?個人練習：1分鐘說話訓練

4、無結(jié)構(gòu)，不開口

? 無關(guān)鍵詞，不說話

? 案例：演講大綱
? 個人練習：1分鐘說話訓練

第六模塊、 邏輯梳理——系統(tǒng)思考

1、 系統(tǒng)思考BOIS：以點帶面，系統(tǒng)思考（案例、互動、討論）
?練習1：社交問題解決——如何為個人代言
?練習2：職場問題解決——如何為組織代言

?練習3：市場問題解決——如何為品牌代言
2、 7R：顛覆固有經(jīng)驗，策劃獨一無二的演講（案例、小組練習、討論）
?練習：思維捕手，用結(jié)構(gòu)化說出好創(chuàng)意
? 小組練習：創(chuàng)意活動策劃
3、 金字塔原理——結(jié)構(gòu)清晰、思維嚴謹（案例、小組練習、討論）
? 小組練習：MECE法則——消除遺漏，避免重復
? 個人練習：組織語言，快速表達

4、思維導圖——結(jié)構(gòu)清晰、思維嚴謹（案例、小組練習、討論）

? 小組練習：演繹法、歸納法

? 個人練習：組織語言，快速表達

5、黃金三點論——結(jié)構(gòu)清晰、思維嚴謹（案例、小組練習、討論）
? 小組練習：定主題、留三點、貼標簽

? 個人練習：組織語言，快速表達

第七模塊、信息輸出——邏輯表達

1、邏輯溝通3基本要素（案例、討論）
?3要素：有結(jié)論、有理由、有聯(lián)系
?案例1：職場溝通情境——匯報工作
?案例2：職場溝通情境——交代任務
?案例3：職場溝通情境——交代事項

2、核心技巧1——結(jié)論先講（案例、討論）
?案例1：職場溝通情境——尋求指示
?案例2：表達情境——中外文化差異

3、核心技巧2——理由分類（案例、討論）
?案例1：把理由歸納成組，更加清晰明了
?案例2：職場表達情境——快速反饋

4、核心技巧3——結(jié)論先行、說話完整（案例、討論）
?要素：“論點→結(jié)論→理由→行動”讓溝通清晰有條理
?案例：職場表達情境——競聘演講

5、核心技巧4——行動要具體（案例、討論）
?案例：結(jié)構(gòu)化表達情境——行動計劃

6、邏輯三板斧（案例、討論）
?一言以蔽之
?2W1H
?用“3”回答

第八模塊、課程回顧與課程結(jié)束

1、課程重點知識回顧

2、互動：問與答

3、學員：學習總結(jié)

4、制定課后行動計劃

5、培訓落地方案

范蓉老師 實戰(zhàn)專家

 中華企管培訓網(wǎng)特聘講師

公眾表達培訓師

結(jié)構(gòu)思維培訓師

超級演說培訓師

PTT國際培訓師

中央國家機關(guān)口才、演說培訓師

中國主持人專業(yè)委員會學術(shù)委員

中國主持人“金話筒獎”金獎得主

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國家注冊心理咨詢師

國家注冊EAP咨詢師

中國培訓“我是好講師”全國總決賽評委

中國培訓“我是演講家”全國總決賽評委

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30年媒體主持人及管理經(jīng)驗

20年高校授課及管理經(jīng)驗

20年企業(yè)培訓與項目經(jīng)驗

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曾任: 遼寧廣播電視臺丨主持人、故事臺總監(jiān)30年

曾任：東北大學、遼寧大學丨客座教授、碩士生導師20年

曾任：中國廣播電視學會丨主持人專業(yè)委員會學術(shù)委員30年

★范蓉老師是中央國家機關(guān)指定培訓導師，唯一來自演說、溝通領(lǐng)域的專家教練。

★范蓉老師是國家信訪局、中國人民銀行總行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行、

中國銀行、招商銀行、國家電網(wǎng)、中國石油、中國石化、中國移動、中國聯(lián)通、

中國航發(fā)、同仁堂集團、平安保險、本鋼集團等中央部委局及大型企業(yè)“公眾表

達”“魅力演說”“高效溝通”“TTT”“商務禮儀”訓練特聘教練、導師。

【職業(yè)背景】

★擁有31年媒體記者、主持人，頻率總監(jiān)背景。創(chuàng)辦并主持《午間熱線》《女性風

景線》等多個名牌欄目；創(chuàng)建遼寧廣播電視臺故事臺，任頻率總監(jiān)。

★擁有20年大學教授、碩士生導師授課經(jīng)歷。參與創(chuàng)建遼寧大學廣播影視專業(yè)教學體系，學科帶頭人，桃李滿天下。

★擁有20年職業(yè)培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗。是在主持人、教學、培訓三個專業(yè)領(lǐng)域跨界傳播的媒體人、教育者、培訓師，影響60000人+提升表達力、演說力、溝通力、結(jié)構(gòu)思考力、授課能力！

★范蓉老師30年只做一件事：致力于企事業(yè)人員的職業(yè)表達及思維體系建設(shè)，演說與思維工具運用及邏輯，溝通、發(fā)言、匯報、培訓師授課、表達技巧等領(lǐng)域。熟悉培訓體系搭建，結(jié)合中西方雙層系統(tǒng)管理工作流程及工具方法，累計為企事業(yè)培訓、輔導“公眾表達”“魅力演說”“TTT”“高效溝通”技能300余家，1100余場，累計聽課60000余人次，其中《公眾表達》《高效溝通》《TTT》授課達800余場。

【表達與思維工具及方法】

1.     邏輯學原理：表達規(guī)律與結(jié)構(gòu)，層次分明，清晰流暢

2.     表達學原理：表達基礎(chǔ)與基石，鮮明到位，語言藝術(shù)

3.     心理學原理：表達認知與行為，進入狀態(tài)，突破恐懼

4.     語言學原理：表達屬性與形式，腦語嘴語，完美結(jié)合

5.     展示學原理：表達輸出與呈現(xiàn)，內(nèi)外兼修，彰顯風格

6.     傳播學原理：表達效果與作用，互動交流，聽者至上?

7.     思維學原理：表達結(jié)構(gòu)化思維，梳理框架，圖文并茂

8.     聲音學原理：表達的語氣節(jié)奏，聲音塑造，聲入人心

9.     身勢學原理：表達非語言信息，身臉眼步，舉手投足

10.  行為學原理：表達本能到習慣，由內(nèi)及外，標本兼治

11.  管理學原理：表達的多維布局，點面結(jié)合，全腦運用

【培訓方法】

1.     全腦轉(zhuǎn)換體驗：講解新知、共創(chuàng)模型、案例分析、經(jīng)驗萃取

2.     實操訓練體驗：實用工具、實操訓練、教練指導、現(xiàn)場點評

3.     內(nèi)心感受體驗：情景模擬、互動體驗、影視觀看、小組討論

4.     行動內(nèi)化體驗：感受分享、課后行動、整改督導、轉(zhuǎn)化落地

【工作實戰(zhàn)經(jīng)驗】

★國家媒體——遼寧廣播電視臺節(jié)目主持人、故事臺總監(jiān)。30年媒體主持人、管理者。創(chuàng)辦并主持了《午間熱線》《女性風景線》等多個名牌欄目；創(chuàng)建并主持對外宣傳（美國、澳大利亞）《精彩遼寧》節(jié)目；創(chuàng)建遼寧廣播電視臺故事臺，市場占有率、頻率收聽率均列全省第一。對于公眾表達、培訓員工有豐富經(jīng)驗。憑借深厚功底、豐富經(jīng)驗與突出成就，榮獲中國主持人“金話筒獎”金獎、中國“十佳”節(jié)目主持人、中國“百佳”新聞工作者、中國新聞工作者終生最高榮譽“韜奮新聞獎” 、全國“五一”勞動獎章。是目前將中國主持人、播音員、記者、編輯、新聞作品最高獎、中國新聞工作者最高榮譽所有最高獎項集于一身“大滿貫”得主全國唯一女性。

★ 國家211大學——遼寧大學廣播影視學院教授、碩士生導師。20年大學授課，參與創(chuàng)建了遼寧大學“播音主持”專業(yè)學科體系；主講“廣播播音主持”、《廣播藝術(shù)前沿》課程；每年完成遼寧省教育廳全國藝術(shù)院校專業(yè)考試項目；對于播音主持教學與科研、藝術(shù)高考生考評及授課有豐富經(jīng)驗。多次為清華大學、國家行政學院、中國傳媒大學等高校授課；常年為遼寧大學授課，桃李滿天下。

★ 中央機關(guān)——中央國家機關(guān)指定培訓導師、專家教練。20年培訓師的實戰(zhàn)授課經(jīng)驗，熟悉培訓體系搭建，萃取的公眾表達、結(jié)構(gòu)思維培訓工具，為國家各大部委局、全國各企事業(yè)人員的公眾表達及思維體系建構(gòu)，表達與思維工具運用及邏輯溝通、演講服務，協(xié)助眾多國家領(lǐng)導人、企業(yè)高管及中層、骨干員工實現(xiàn)人生跨越，是深受歡迎的魅力培訓師。