《打造高績效的狼性銷售團(tuán)隊》

 打造高績效的狼性銷售團(tuán)隊（2天12時）

【學(xué)習(xí)對象】

本課程適用于公司營銷總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售主管和商務(wù)內(nèi)勤等公司銷售管理人員，也適用于企業(yè)其他有志于成為銷售團(tuán)隊管理者的一線員工。
【學(xué)員收獲】

如何打造一支高效有戰(zhàn)斗力的銷售團(tuán)隊是企業(yè)管理層最關(guān)心的問題之一，優(yōu)秀的銷售人才不好招，新人成長不起來，明星銷售員工的激情與動力不斷下降，老人不愿帶新人，銷售團(tuán)隊目標(biāo)難以實現(xiàn)，過程策略難以執(zhí)行和落地，企業(yè)缺乏團(tuán)隊的成長通道和培養(yǎng)系統(tǒng)，如何培養(yǎng)一批能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊的管理人員是企業(yè)高層的首要任務(wù)，本課程主要面向營銷中高層經(jīng)理打造高績效的銷售團(tuán)隊的實操實戰(zhàn)課程。幫助銷售管理人員全面提升團(tuán)隊的管理能力，學(xué)會如何提高個人的領(lǐng)導(dǎo)力，如何識別銷售員工的優(yōu)劣勢和特點，如何識別銷售團(tuán)隊的問題與階段，如何提升銷售團(tuán)隊的凝聚力，如何激勵銷售團(tuán)隊的士氣，如何提升銷售團(tuán)隊成員的動力。幫助中高層銷售經(jīng)理解決以下系列問題：

? 績效把脈--銷售團(tuán)隊績效分析的方法與應(yīng)用

? 你該干什么—銷售管理者的角色定位與認(rèn)知

? 讓合適的人做銷售--銷售經(jīng)理如何識別招聘和培養(yǎng)員工

? 讓員工喜歡你--改善銷售管理者的領(lǐng)導(dǎo)力，提升團(tuán)隊的凝聚力

? 讓聽得見炮聲的人做決定—銷售過程管理授權(quán)的方法和策略

? 讓員工充滿斗志與激情--激勵不同階段與不同心態(tài)的銷售人員

【課程特色】
>>課程可定制：本課程設(shè)計遵循實戰(zhàn)定制課程七步流程：需求調(diào)研---問題分析---方案確認(rèn)---提供案例---培訓(xùn)實施---提供工具---落地輔導(dǎo)。可以用企業(yè)自己的問題案例現(xiàn)場解決企業(yè)的問題。
>>訓(xùn)練有特色：培訓(xùn)過程中每個模塊遵循汪奎老師獨創(chuàng)的四步流程：道（為什么） ~ 術(shù)（怎么做）~ 案例 ~ 工具（落地），通過案例思考、小組研討、情景互動、案例總結(jié)引申等方式，讓學(xué)員打開心門與老師一起思考、一起互動，幫助學(xué)員建立正確的思維體系，真正掌握并能夠轉(zhuǎn)化應(yīng)用工具和方法。
>>講師更實戰(zhàn)：講師本身就是從銷售一線成長起來的企業(yè)家，有6年一線大客戶銷售實戰(zhàn)經(jīng)驗和15年營銷管理經(jīng)驗， 8年工業(yè)品營銷培訓(xùn)與咨詢經(jīng)歷。

>>工具可落地：本課程近幾年已經(jīng)被超過100多家B2B企業(yè)培訓(xùn)后落地推進(jìn)，每個模塊均提供有工具或流程，課后可直接應(yīng)用并轉(zhuǎn)化落地。課程結(jié)束后提供一個月免費電話輔導(dǎo)。

【標(biāo)準(zhǔn)課時】2天12小時（6小時/天）
【授課方式】采取“培”與“訓(xùn)”相結(jié)合的形式，“實戰(zhàn)演練+現(xiàn)場輔導(dǎo)+工具落地+行動計劃”四位一體的咨詢式培訓(xùn)模式

課程大綱

一、銷售團(tuán)隊的績效分析診斷

?   卓越銷售團(tuán)隊的三大大核心要素

案例：華為與阿里的團(tuán)隊文化分析

?   團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)班子搭建三項原則

?   班子搭建SHL模型

案例：亮劍、三國、西游記班子搭建

?   高效銷售團(tuán)隊的9個特征

?   如何構(gòu)建團(tuán)隊合作文化

?   是什么決定銷售團(tuán)隊的績效

案例：卡馬喬與國家足球隊

?   領(lǐng)導(dǎo)者是團(tuán)隊績效的第一責(zé)任人

?   找借口是推脫責(zé)任的表現(xiàn)

?   100%責(zé)任的思維

?   組織能力的三大要素

?   銷售團(tuán)隊績效差異的分析診斷方法

?   銷售團(tuán)隊的績效模型

?   帶銷售團(tuán)隊的四部曲

ü  帶人心（凝聚力）

ü  帶狀態(tài)（動力與心態(tài)）

ü  帶成長（技能）

ü  帶效率

?  銷售團(tuán)隊職業(yè)化的三大要求

視頻：《狼性團(tuán)隊》

?   銷售團(tuán)隊管控的四大體系

實戰(zhàn)應(yīng)用：我的團(tuán)隊績效分析診斷

二、營銷管理者的角色定位

案例：新上任的銷售主管到底怎么了

?   營銷管理者的問題調(diào)查

?   營銷管理者的糾結(jié)

?   營銷管理者的三大死穴

?   營銷管理者的四大錯位

?   營銷管理者的角色認(rèn)知決定績效

?   從骨干到管理人員的轉(zhuǎn)換

?   不同層管理者在組織中的位置

?   營銷管理者工作的四大目標(biāo)

?   營銷管理者的六大職責(zé)

案例：新上任的銷售經(jīng)理如何搞定兩位資深老員工？

三、銷售員工的識別與培養(yǎng)

?   營銷管理者的人力資源職責(zé)

?   銷售員工招聘甄選的黃金法則

?   職業(yè)化銷售顧問的三大要素

?   職業(yè)化銷售的五重境界

?   銷售人員五力模型

案例：銷售部小王到底怎么了？

?   團(tuán)隊成員4類風(fēng)格分析

討論案例：識別員工的溝通風(fēng)格

?   銷售人員發(fā)展的4個階段

?   識別員工人際導(dǎo)向與任務(wù)導(dǎo)向

?   怎樣做到知人善用

?   定期分析員工的心態(tài)與狀態(tài)

?   跟蹤員工技能的提升

?   識別員工在不同階段的需求

?   針對不同員工采取不同的管理模式

?   建立銷售人員的培訓(xùn)與壓模體系

?   建立師徒機(jī)制

?   編制銷售手冊與案例集

?   銷售培訓(xùn)的需求如何調(diào)研

?   銷售培訓(xùn)如何落地轉(zhuǎn)化

?   如何作案例分享與復(fù)盤

四、提升銷售管理者領(lǐng)導(dǎo)力

案例：新主管如何搞定老員工

?   銷售團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的3大要求

?   營銷管理者領(lǐng)導(dǎo)力模型（三大部分）

?   領(lǐng)導(dǎo)力的識別與診斷

?   人格魅力模型

?   提升個人人格魅力的四個秘訣

?   有情領(lǐng)導(dǎo)/無情管理/絕情制度

?   改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式 改進(jìn)團(tuán)隊氛圍

n   關(guān)懷下屬生活中的難處

n   包容與原則

n   尊重下屬

n   支持與幫助

n   在困難與挫折時及時鼓勵

n   讓員工參與決策

n  團(tuán)隊文化建設(shè)工具

ü  分享會

ü  員工生日

ü  節(jié)日活動

ü  體育活動

ü  隊歌傳唱

ü  團(tuán)隊聚餐

ü  微信群互動

案例：李云龍用五招搞定獨立團(tuán)—視頻分析

?  改進(jìn)溝通方式 改善團(tuán)隊氛圍

n   控制情緒

n   如何問員工問題

n   解決問題ABC三部曲

n   如何做到同理傾聽

n   如何引導(dǎo)員工說出解決方案

n   教練式溝通的流程與秘訣

n   如何應(yīng)對員工請示答案

n   下達(dá)指令的的五步法

n   如何管理溝通出現(xiàn)的沖突

案例：如何改變辦事處的壓抑的氛圍？

五、銷售過程管理授權(quán)

?   為什么員工不斷地在請示

?   管理過程的動車思維

?   從他主到自主

案例：自主才會承擔(dān)

?   授權(quán)的四大好處

?   授權(quán)的原則

?   授權(quán)的方法

?   授權(quán)的步驟

案例：一個竿子插到底的代價

?   授權(quán)后如何監(jiān)督與檢查

?   能監(jiān)督多少就授權(quán)多少

案例：客戶的退換貨如何處理

六、銷售員工的高效激勵

?   銷售員工的行為與動機(jī)分析

?   銷售員工的需求分析

案例：《西游記》角色需求分析

?   銷售員工動力的4大來源

?   提升銷售團(tuán)隊動力的4大工具和機(jī)制

?  目標(biāo)激勵

實操：如何制定年度底線目標(biāo)和預(yù)期目標(biāo)

?  績效輔導(dǎo)激勵

演練：績效輔導(dǎo)激勵

?  PK與競賽機(jī)制

演練：營銷團(tuán)隊PK競賽墻

?   團(tuán)隊精神激勵的10個經(jīng)典方法

ü   信任員工

ü   認(rèn)可結(jié)果，慶祝成功

ü   及時贊美與表揚

ü   榮譽與頭銜

ü   一對一指導(dǎo)

ü   領(lǐng)導(dǎo)角色授權(quán)

ü   團(tuán)隊集會

ü   主題競賽

ü   樹立榜樣

ü   傳遞激情

ü   慶祝成功

ü   信任與監(jiān)督

視頻分析《鷹隼大隊》榮譽墻

?   激勵銷售員工6大黃金法則

案例:  為何員工職位調(diào)整薪資調(diào)整后意見更大？

美國國際職業(yè)資格認(rèn)證委員會（ICQAC）認(rèn)證

國家職業(yè)高級企業(yè)培訓(xùn)師

西南交通大學(xué)電力系統(tǒng)及其自動化專業(yè)碩士；

西安交通大學(xué)/山東大學(xué) EMBA/總裁班/CMO特聘講師。

曾任協(xié)同軟件銷售項目經(jīng)理，2年共計銷售業(yè)績1260萬；

曾任上市企業(yè)銀河科技開元電力營銷副總經(jīng)理，3年連續(xù)增長超過50%； 

曾任西安遠(yuǎn)征營銷總監(jiān)/總經(jīng)理，5年業(yè)績翻4倍； 

創(chuàng)建西安銀河網(wǎng)電智能電氣有限公司任董事長，連續(xù)5年業(yè)績翻倍。

授課風(fēng)格：

汪老師是實戰(zhàn)派營銷與管理專家，從事營銷與管理工作二十多年，具有十幾年銷售管理工作經(jīng)驗，熟悉企業(yè)各部門和銷售系統(tǒng)的各個崗位，能針對企業(yè)的具體要求，提供個性化的、實用的銷售培訓(xùn)課程。同時具有豐富的理論與實踐經(jīng)驗，包括大客戶銷售、項目型銷售實戰(zhàn)技巧、商務(wù)談判、應(yīng)收賬款、打造高績效銷售團(tuán)隊、渠道管理、客戶服務(wù)管理等全方面流程和實戰(zhàn)策略技巧培訓(xùn)，具有豐富的針對中高層管理人員和一線銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理的經(jīng)驗。

   汪老師以獨到的營銷與管理經(jīng)驗實施情景式培訓(xùn)，講解結(jié)合互動，系統(tǒng)工具與實際運用并重，注重受訓(xùn)人員結(jié)合實際問題的思考、感悟及參與。課程內(nèi)容緊密結(jié)合企業(yè)存在的問題和難點，從道到術(shù)，給工具和方法，結(jié)合行業(yè)或企業(yè)的案例，并進(jìn)行學(xué)員演練，實用性強(qiáng)，可轉(zhuǎn)化率高。培訓(xùn)方式靈活，語言幽默精辟，培訓(xùn)現(xiàn)場學(xué)員參與性強(qiáng)，氣氛熱烈，現(xiàn)場火爆，廣受參訓(xùn)學(xué)員的好評。