《大數(shù)據(jù)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型》

《大數(shù)據(jù)時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型》

2014年互聯(lián)網(wǎng)思維成了年度商業(yè)詞匯，張瑞敏等第一代創(chuàng)業(yè)者在已經(jīng)64歲的年紀(jì)，

開(kāi)始大談如何互聯(lián)網(wǎng)化。幾乎互聯(lián)網(wǎng)之外的所有行業(yè)都在擔(dān)憂互聯(lián)網(wǎng)對(duì)其盈利模式的沖擊，這些企業(yè)的管理層都有深深的互聯(lián)網(wǎng)焦慮。

?        互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在金融領(lǐng)域的咄咄逼人已經(jīng)在侵蝕銀行的領(lǐng)地；

?        對(duì)于百貨和零售商來(lái)說(shuō)，電商對(duì)顧客購(gòu)買(mǎi)需求形成分流；

?        樂(lè)視電視和小米電視甚至讓市場(chǎng)覺(jué)得電視行業(yè)將來(lái)能否存在都將是問(wèn)題；

?        在行業(yè)垂直領(lǐng)域，攜程、搜房、汽車(chē)之家各自代表旅游、房產(chǎn)流通、汽車(chē)行業(yè)；

?        互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)甚至在查抄IT服務(wù)企業(yè)的后路，比如免費(fèi)的導(dǎo)航地圖，隨著云計(jì)算的發(fā)展，行業(yè)應(yīng)用軟件、存儲(chǔ)、信息安全等很多領(lǐng)域的服務(wù)商都存在被顛覆的可能；

人們總是高估新技術(shù)浪潮的短期影響，而低估它的長(zhǎng)期效用?，F(xiàn)在各大行業(yè)都存在互聯(lián)

網(wǎng)時(shí)代無(wú)所適從的焦慮。排斥互聯(lián)網(wǎng)肯定是不對(duì)，但因互聯(lián)網(wǎng)方寸大亂也大可不必。

“行至水窮處，坐看云起時(shí)”。傳統(tǒng)行業(yè)并不會(huì)消亡，只會(huì)進(jìn)化，物種大滅絕時(shí)代也正是孕育新的生命形態(tài)的時(shí)代，未來(lái)屬于傳統(tǒng)行業(yè)中真正懂互聯(lián)網(wǎng)擁抱互聯(lián)網(wǎng)的人。

課程對(duì)象：央企集團(tuán)中高層管理者、子公司高層管理者

傳統(tǒng)行業(yè)中高層管理者、上市企業(yè)中高層管理者

課程收益：分析互聯(lián)網(wǎng)顛覆傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)背后的邏輯

建立基于大數(shù)據(jù)的商業(yè)模式的認(rèn)知框架

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的興起與國(guó)家戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型升級(jí)

互聯(lián)網(wǎng)思維下的戰(zhàn)略、產(chǎn)品、營(yíng)銷與組織變革

                  傳統(tǒng)大型企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的路徑與案例分析

課程形式：體驗(yàn)式學(xué)習(xí)+課堂講授+案例分析+小組研討 

案例分析：Google、IBM、Amazon、Tesla、GE、SIMENZ、三星、HTC、阿里巴巴、百度、騰訊、小米、樂(lè)視、京東、蘇寧、順豐、萬(wàn)達(dá)、華為、海爾、聯(lián)想、萬(wàn)科、花樣年、新東方、酷派、寶鋼、奇虎360、樂(lè)蜂網(wǎng)、YY語(yǔ)音、郝帥網(wǎng)校

課程時(shí)長(zhǎng)：2天

第一模塊 思維轉(zhuǎn)型：互聯(lián)網(wǎng)顛覆傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的邏輯 2H

一、 阿里巴巴戰(zhàn)略的三個(gè)關(guān)鍵詞

1、   平臺(tái)

?     顛覆商業(yè)生態(tài)

?     制定游戲規(guī)則

?     建設(shè)開(kāi)放平臺(tái)

2、   數(shù)據(jù)

?     數(shù)據(jù)采集

?     數(shù)據(jù)分析

?     數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)

3、   金融

?     傳統(tǒng)金融

?     平臺(tái)金融

?     O2O融合

二、 阿里巴巴的戰(zhàn)略全景圖

1、   平臺(tái)、大數(shù)據(jù)

2、   金融

3、   物流

4、   終端：

三、 阿里巴巴的戰(zhàn)略演進(jìn)

1、   收購(gòu)雅虎去IOEC

2、   大數(shù)據(jù)：阿里云 

3、   移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

4、   O2O線下布局

第二模塊 商業(yè)模式轉(zhuǎn)型：基于大數(shù)據(jù)的未來(lái)商業(yè)模式 4H

一、 撥開(kāi)大數(shù)據(jù)神秘的面紗

1、   大數(shù)據(jù)運(yùn)用的案例

?     奧巴馬的大數(shù)據(jù)競(jìng)選之路

?     Netflix《紙牌屋》

?     郭敬明《小時(shí)代》

2、   大數(shù)據(jù)的歷史沿革

3、   數(shù)據(jù)資產(chǎn)核心

二、 大數(shù)據(jù)的認(rèn)知框架

1、   物聯(lián)網(wǎng)

2、   云計(jì)算

3、   大數(shù)據(jù)的應(yīng)用

?     行為分析

?     交易分析

?     數(shù)據(jù)融合

4、   行業(yè)垂直整合：

?     樂(lè)視案例

5、   智慧的地球IBM

6、   泛互聯(lián)網(wǎng)化：GOOGLE的案例

三、 傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型

1、   案例分析一：雅昌藝術(shù)網(wǎng)華麗轉(zhuǎn)身

2、   案例分析二：永輝超市挑戰(zhàn)沃爾瑪

3、   案例分析三：花樣年地產(chǎn)的側(cè)后戰(zhàn)場(chǎng)

4、   案例分析四：蘇寧云商的艱難轉(zhuǎn)型

5、   案例分析五：萬(wàn)達(dá)集團(tuán)的超級(jí)平臺(tái)

6、   案例分析六：順豐物流的十年內(nèi)功

7、   案例分析七：新東方俞敏洪的災(zāi)難

四、 BAT顛覆中國(guó)

1、   互聯(lián)網(wǎng)的三大模式： A電商、B搜索、T社交

2、   阿里巴巴生態(tài)系統(tǒng)全景圖：

3、   騰訊生態(tài)系統(tǒng)全景圖：

4、   百度生態(tài)系統(tǒng)全景圖：

五、 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)：互聯(lián)網(wǎng)的第二次革命

1、   中國(guó)迎來(lái)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的戰(zhàn)略機(jī)遇期：

?     消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)格局已定，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開(kāi)啟

?     國(guó)家重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)安全需要，經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)助推器

?     德國(guó)工業(yè)4.0與美國(guó)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)

?     產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)=互聯(lián)網(wǎng)+金融+大數(shù)據(jù)+平臺(tái)

2、   產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的新的微笑曲線

3、   產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)傳統(tǒng)商業(yè)模式

?     生產(chǎn)制造：小米的顛覆與雷董賭局、北京智能制造產(chǎn)業(yè)園

?     銷售流通：中國(guó)鋼鐵現(xiàn)貨交易網(wǎng)

?     融資：阿里小貸與京東的供應(yīng)鏈金融

?     交付：阿里的菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)

第三模塊 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型：以用戶為中心的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代來(lái)臨 3H

一、 4G的移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代來(lái)臨

1、   移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨

2、   移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的4G戰(zhàn)略

3、   移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特征與影響

二、 傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的四個(gè)誤區(qū)

1、   網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不等于微博微信

2、   網(wǎng)上開(kāi)店不等于電子商務(wù)

3、   代運(yùn)營(yíng)不能解決人才問(wèn)題

4、   信息化不等于互聯(lián)網(wǎng)化

三、 傳統(tǒng)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化四個(gè)階段

1、   傳播層面的互聯(lián)網(wǎng)化

2、   渠道層面的互聯(lián)網(wǎng)化

3、   供應(yīng)鏈層面的互聯(lián)網(wǎng)化

4、   商業(yè)模式的互聯(lián)網(wǎng)化

四、 傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略

1、   用戶思維

2、   簡(jiǎn)約思維

3、   極致思維

4、   迭代思維

5、   流量思維

6、   社會(huì)化思維

7、   大數(shù)據(jù)思維

8、   跨界思維

9、   平臺(tái)思維

第四模塊 新能源發(fā)展前瞻 2H

一、 2103環(huán)保走向繁榮

1、   環(huán)保問(wèn)題日益嚴(yán)重

2、   大力淘汰落后產(chǎn)能

3、   降低煤炭消耗量

4、   環(huán)保產(chǎn)業(yè)細(xì)分板塊

二、 中國(guó)新能源產(chǎn)業(yè)的逆襲

1、   2013年光伏風(fēng)電V型反轉(zhuǎn)

2、   2013年國(guó)家新能源政策

3、   2014年新能源裝機(jī)容量與發(fā)電指標(biāo)分析

4、   2014年世界光伏市場(chǎng)份額測(cè)算

三、 中國(guó)新能源產(chǎn)業(yè)鏈分析

1、   光伏產(chǎn)業(yè)鏈財(cái)務(wù)指標(biāo)分析

2、   風(fēng)電行業(yè)集中度提升

3、   協(xié)鑫控股多晶硅價(jià)格殺手策略

4、   協(xié)鑫對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的合作與控制策略

5、   協(xié)鑫讓開(kāi)大道、占領(lǐng)兩廂的策略

四、 大數(shù)據(jù)時(shí)代的智慧能源

1、   國(guó)家與政策層面：能源行業(yè)監(jiān)管協(xié)調(diào)及能源運(yùn)行安全預(yù)警體系

2、   電力行業(yè)：國(guó)網(wǎng)與南網(wǎng)智能電網(wǎng)與數(shù)據(jù)中心建設(shè)

3、   油氣行業(yè)：勘探、生產(chǎn)、運(yùn)輸、消費(fèi)的數(shù)據(jù)互聯(lián)互通

    案例分析：BGP(中國(guó)石油集團(tuán)東方地球物理公司)

4、   新能源行業(yè)：太陽(yáng)能和風(fēng)能的產(chǎn)能與大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)模型

5、   消費(fèi)領(lǐng)域：大數(shù)據(jù)系統(tǒng)幫助客戶管理與節(jié)省能源

第五模塊 組織轉(zhuǎn)型：去中心化的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)平臺(tái) 1H

一、 人與人的關(guān)系

1、   農(nóng)業(yè)時(shí)代、工業(yè)時(shí)代與信息時(shí)代的人的關(guān)系

2、   全民娛樂(lè)的草根時(shí)代來(lái)臨

3、   90后員工的心理特征

4、   機(jī)械時(shí)代落幕與人工智能的發(fā)展前瞻

二、 組織架構(gòu)

1、   金字塔組織到超級(jí)扁平化    小米科技的組織架構(gòu)

2、   從大而全到小團(tuán)隊(duì)精神      微信團(tuán)隊(duì)的激情與定力

3、   移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代與組織虛擬化  GOOGLE的全球創(chuàng)新項(xiàng)目

4、   全面外包時(shí)代的來(lái)臨        海爾人單合一的嘗試

5、   世界主要互聯(lián)網(wǎng)公司的組織架構(gòu)模式分析

三、 運(yùn)營(yíng)流程

1、   為什么要有流程            傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代的商業(yè)與管理基本邏輯

2、   產(chǎn)品經(jīng)理零距離            用戶需求、用戶體驗(yàn)、用戶口碑

3、   天下武功 唯快不破         快速迭代與微創(chuàng)新

4、   互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的供應(yīng)鏈重構(gòu)    除了人 其它都可以買(mǎi)得到

5、   流程與風(fēng)險(xiǎn)控制     

四、 人力資源

1、   重新定義組織與人的關(guān)系       管理回歸人性

2、   互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代回看馬斯洛需求層次 人為什么而工作

3、   互聯(lián)網(wǎng)思維設(shè)計(jì)人才學(xué)習(xí)體系   ASTD轉(zhuǎn)型為ATD

4、   目標(biāo)管理與績(jī)效考核的變遷     KPI與GOOGLE的OKR

5、   創(chuàng)新孵化器與內(nèi)部創(chuàng)業(yè)平臺(tái)     叢林法則與野蠻生長(zhǎng)

五、 企業(yè)文化

1、   企業(yè)文化的前世今生

2、   什么樣的企業(yè)文化能留住新生代員工

3、   企業(yè)文化基因的對(duì)比分析            小米 格力 華為 騰訊

4、   文化是創(chuàng)造力的源泉

第六模塊 互聯(lián)網(wǎng)精神：大勢(shì)觀瀾未來(lái)前瞻 0.5H

一、 互聯(lián)網(wǎng)改變中國(guó)：

1、   鯰魚(yú)效應(yīng)：

2、   基礎(chǔ)設(shè)施：

3、   資本入場(chǎng)：

4、   產(chǎn)業(yè)升級(jí)：

5、   國(guó)家戰(zhàn)略：

二、 互聯(lián)網(wǎng)改變世界：

1、   The web is dead,long live in the intelnet.

2、   互聯(lián)網(wǎng)三要素：人、信息、交易

3、   互聯(lián)網(wǎng)精神：

?       開(kāi)放

?       去中心化

?       互動(dòng)

?       自下而上

?       長(zhǎng)尾

4、   企業(yè)的三重境界：

三、 互聯(lián)網(wǎng)精神的企業(yè)：小米科技

1、   雷董賭局：小米5年超過(guò)格力

2、   超豪華的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)

3、   小米的互聯(lián)網(wǎng)精神

4、   雷布斯的戰(zhàn)略布局

四、 互聯(lián)網(wǎng)3.0時(shí)代企業(yè)家的修煉

1、   智力、產(chǎn)業(yè)、資本、國(guó)勢(shì)、心性

2、   管理思想：《管理未來(lái)》彼得 德魯克 《學(xué)習(xí)型組織》彼得 圣吉

3、   產(chǎn)業(yè)整合：《第一大亨》二十世紀(jì)初的美國(guó) 范德比爾 福特 卡耐基 洛克菲勒

4、   資本兵法：《摩根財(cái)團(tuán)》 美國(guó)式央行行長(zhǎng)

5、   國(guó)勢(shì)縱橫：《文明的沖突》亨廷頓

6、   心性修煉：《失控》KK預(yù)言的全人類的最終命運(yùn)與結(jié)局

人工智能區(qū)塊鏈大數(shù)據(jù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地實(shí)戰(zhàn)學(xué)者、創(chuàng)客、咨詢師、投資人，管理學(xué)博士、數(shù)據(jù)分析師，企業(yè)管理與創(chuàng)新轉(zhuǎn)型資深顧問(wèn)。國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+首倡者和理論豐富者。電視臺(tái)移動(dòng)電商欄目專家、科技部新一代人工智能2030全景科普叢書(shū)課題組成員、工信部全國(guó)領(lǐng)軍人才項(xiàng)目授課專家、初創(chuàng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)素質(zhì)提升項(xiàng)目授課專家、廣州智慧創(chuàng)新發(fā)展研究院執(zhí)行院長(zhǎng)、廣東省互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)研究會(huì)執(zhí)行秘書(shū)長(zhǎng)、廣東粵港澳區(qū)塊鏈聯(lián)盟聯(lián)合發(fā)起人、南方智庫(kù)軟實(shí)力研究院高級(jí)研究員、大數(shù)據(jù)研究中心主任、中國(guó)大眾文化學(xué)會(huì)冰雪專業(yè)委員會(huì)副主任。清華大學(xué)私募基金決策委員會(huì)專家、美國(guó)管理技術(shù)大學(xué)特聘教授、清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)等多所大學(xué)授課老師、清華大學(xué)CIMS中心同學(xué)會(huì)導(dǎo)師、工信部職業(yè)技能鑒定站考評(píng)組專家、國(guó)家網(wǎng)信委指導(dǎo)委員會(huì)專家、海南省政府信息化顧問(wèn)、日本沖繩政府信息化顧問(wèn)、廣東行政管理學(xué)院專家?guī)烊霂?kù)專家、廣東省經(jīng)信委入庫(kù)專家、湖北省經(jīng)信委入庫(kù)專家，中小企業(yè)促進(jìn)會(huì)電子商務(wù)專家，河南省中小企業(yè)投融資平臺(tái)專家委員會(huì)委員，廣東人力資源開(kāi)發(fā)建設(shè)研究會(huì)副主任，物院“攜手助飛基金”發(fā)起人之一、知名媒體特約撰稿人、企業(yè)管理快速提升“6321”落地式咨詢模式發(fā)明人、著有《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維：商業(yè)創(chuàng)新與重構(gòu)》、《微商3.0移動(dòng)電商實(shí)戰(zhàn)》、《數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代區(qū)塊鏈產(chǎn)業(yè)案例與分析》、《直播電商-帶貨王超真經(jīng)》、《智能商務(wù)》、《社群營(yíng)銷》等。所著《智能商務(wù)》經(jīng)2020年度國(guó)家出版基金專家評(píng)審并報(bào)國(guó)家出版基金委員會(huì)批準(zhǔn)獲得國(guó)家基金資助支持！在清華北大等授課1000多場(chǎng)，培訓(xùn)學(xué)員近萬(wàn)人，咨詢的多家企業(yè)已轉(zhuǎn)型成為行業(yè)標(biāo)桿。講課只講干貨，被譽(yù)為國(guó)內(nèi)最實(shí)戰(zhàn)最接地氣的轉(zhuǎn)型專家。

2  參加國(guó)家自然科學(xué)基金研究及省市級(jí)研究項(xiàng)目12項(xiàng)，發(fā)表專業(yè)論文20多篇。

2  國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+理論首倡者，著有：《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維：商業(yè)創(chuàng)新與重構(gòu)》、《微商3.0移動(dòng)電商實(shí)戰(zhàn)》《人工智能大數(shù)據(jù)應(yīng)用》；

2  網(wǎng)紅直播平臺(tái)：移動(dòng)電商、跨境電商平臺(tái)APP、PC端、微信端等一覽子系統(tǒng)解決方案“六網(wǎng)融合”理論和技術(shù)首提者和和完善者；

2  顧問(wèn)：人工智能語(yǔ)音交互技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)起草單位管理顧問(wèn)、國(guó)內(nèi)第一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融2.0平臺(tái)顧問(wèn)、移動(dòng)電商體驗(yàn)分享平臺(tái)顧問(wèn)、社群友君大講堂發(fā)起人、夢(mèng)想公社轉(zhuǎn)型孵化器創(chuàng)始人；

2  全國(guó)大學(xué)生電子商務(wù)三創(chuàng)賽（創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)意）決賽評(píng)委

2  研究的新媒體運(yùn)營(yíng)三原則、七步成就移動(dòng)電商、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型“6321”模式已成為行業(yè)標(biāo)桿。

職業(yè)背景：

曾先后任職工業(yè)信息化部通信研究所項(xiàng)目經(jīng)理、研究經(jīng)理；MMC（Mobile Mentor China）中國(guó)區(qū)代表、環(huán)網(wǎng)信息科技有限公司總經(jīng)理，新華信正略鈞策管理咨詢公司（中國(guó)影響力至大的咨詢公司前三位）、和君咨詢、GfK（中國(guó)）市場(chǎng)研究咨詢（全球影響力最大的市場(chǎng)研究公司前三位）資深顧問(wèn)、合伙人、研究總監(jiān)。精通如何用數(shù)據(jù)為企業(yè)戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、服務(wù)提供支撐。中國(guó)汽車(chē)行業(yè)大數(shù)據(jù)洞察三大大數(shù)據(jù)報(bào)告撰寫(xiě)者（NCBI新車(chē)主洞察、FFT汽車(chē)未來(lái)裝備報(bào)告、滿意度報(bào)告）。

深入研究傳統(tǒng)企業(yè)如何管理創(chuàng)新，如何借助數(shù)字化、智能+轉(zhuǎn)型，大數(shù)據(jù)挖掘與分析、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)與決策，新媒體營(yíng)銷如何落地，移動(dòng)電商、跨境電商新媒體營(yíng)銷的發(fā)展戰(zhàn)略、組織管控、品牌策劃、績(jī)效薪酬、精益生產(chǎn)、股份改造、盈利模式等多個(gè)模塊落地。輔導(dǎo)咨詢企業(yè)超過(guò)100家，培訓(xùn)300多場(chǎng)。是中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)、中石油、廣汽集團(tuán)等上市公司戰(zhàn)略顧問(wèn)。中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)、中石化等多家上市公司戰(zhàn)略顧問(wèn)，授課貼近實(shí)戰(zhàn)，擅長(zhǎng)案例教學(xué)。

授課特點(diǎn)：

1、很少又能講課又能落地實(shí)戰(zhàn)做咨詢的博士，講的案例不是道聽(tīng)徒說(shuō)的，而是自己實(shí)操的咨詢案例，淺顯易學(xué)又實(shí)戰(zhàn)，讓學(xué)員得到真正的實(shí)操熏陶。

2、讓潛心研究顧問(wèn)式培訓(xùn)技巧及其訓(xùn)練方法、注重方法與實(shí)際結(jié)合，所采用的“咨詢+培訓(xùn)”落地式的模式，深受企業(yè)喜愛(ài)。

2、理論功底深厚，實(shí)操性強(qiáng)，可提供“理論+工具+模板”系列課程。全程實(shí)戰(zhàn)案例串講、演練和情景教學(xué)，所有案例來(lái)自市場(chǎng)真實(shí)案例回放。堅(jiān)持以提高個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織的業(yè)務(wù)績(jī)效和管理能力為目標(biāo)。

3、通過(guò)“學(xué)習(xí)-行動(dòng)-轉(zhuǎn)化-提升”的方式重點(diǎn)突破，采取“知識(shí)+技巧+能力”三位一體的培訓(xùn)方式潛移默化，學(xué)員關(guān)注度高、學(xué)習(xí)效果好。

4、為人親和，語(yǔ)言生動(dòng)幽默。