《設計思維工作坊》

設計思維工作坊

設計思維不同于傳統(tǒng)的工業(yè)產(chǎn)品設計，站在全新的角度進行思考，帶來系統(tǒng)性的改變，從而取得極具創(chuàng)意的成果。設計工作坊將幫助參與者建立新的思維模式，應用設計思維的流程和工具，以全新的理念和實踐進行產(chǎn)品或服務的設計。

物料準備：白紙板、大白紙、A4紙、馬克筆、彩色筆、報事貼、美紋膠、樂高玩具

流程：

0熱身活動：創(chuàng)新中的人

1設計思維是什么？

  不同于傳統(tǒng)的新思維

  設計思維怎樣做

  互動：錢包設計

  選定我們的主題

2 共情的開始（Empathize）

了解你的客戶

引導活動：客戶之像

精確定位客戶群體，并概括客戶的總體特征及需求

總結：轉換視角，從“客戶”角度入手，確立思考方向

3 明確定義（Define）

重新定義客戶的需求

要素之辨

引導活動：莫斯科條狀圖（必須有的，應該有的，可以有的，想要但得不到的）

通過對不同要素的分析，尋找發(fā)展方向

引導活動：洞見之窗

在不同窗格中寫下關注領域，形成使命宣言

總結：將客戶的需求重新建構，為后續(xù)活動明確方向

4 激發(fā)想法（Ideate）

激發(fā)想法的工具：

?  概念抽離

?  SCAMPER

?  強制關聯(lián)

引導活動：客戶體驗之旅

圍繞對客戶需求和行為的分析，分組嘗試提出解決方案，并以漫畫形式展現(xiàn)。

總結：激發(fā)創(chuàng)意，尋找不同的觀點，通過對創(chuàng)意的發(fā)散和收斂，確定產(chǎn)品實現(xiàn)的框架

5 建立原型與測試（Prototype and Test）

引導活動：樂高搭建原型

使用樂高玩具呈現(xiàn)解決方案或產(chǎn)品的原型，并進行分享與反思

引導活動：外來者的眼睛

小組間提出挑戰(zhàn)，以檢驗原型中存在的漏洞和缺陷

6 總結

世界咖啡：收獲盤點

任職經(jīng)歷

阿爾卡特朗訊大學培訓師

蔡司光學儀器培訓經(jīng)理

赫比國際總部培訓與發(fā)展經(jīng)理

英威達亞太區(qū)管理顧問

資格認證

《樂高團隊工作坊?》版權擁有者

《樂高做培訓?》版權擁有者

《樂高做教練?》版權擁有者

樂高?認真玩?方法 認證引導師

社交風格?（Social Style?）大師級認證

行為情商?（Behavioral EQ?）大師級認證

韌性思維?（Adaptive Mindset for Resiliency?）大師級認證

價值中心的創(chuàng)新?（Value Centered Innovation?）認證培訓師

變革任務?（ChangeQuest?）認證培訓師

上海世博局特聘培訓師

劉老師曾經(jīng)在22個國家實地工作，領導過多個國際化團隊取得卓越績效。15年的國際化培訓和管理經(jīng)驗幫助劉老師能以最有效的方式針對學員真實需求來展開培訓課程和引導工作坊。

劉老師的培訓不同于以往以講授內容為主的傳統(tǒng)培訓，而是通過“由學員提出問題并解決問題”的理念，結合學員實際情況，使用多種引導手段，使學員自己找到問題解決的方案并在工作中實施。在培訓領域，劉老師已經(jīng)在20多個國家為來自60多國的客戶提供各類培訓，并在2010年協(xié)助上海世博局為60萬志愿者設計并實施跨文化與領導力培訓，獲得上海世博局特聘培訓師稱號。

劉老師還具有國際化的課程開發(fā)與設計能力，多次根據(jù)客戶實際需求量身定制各類工作坊，獲得客戶的高度評價。同時劉老師非常創(chuàng)新，設計了許多獨特的工具與模板幫助學員解決實際工作中遇到的問題。

授課風格與特點

?  定位需求準確

?  邏輯架構清晰

?  互動演練充分

?  風格輕松幽默