《情緒控制與壓力管理》

《情緒控制與壓力管理》課綱

——做情緒的主人，與壓力共舞！

情緒是一把雙刃劍，如果處理得好，可以將阻力轉化為助力，幫你化解困境，讓你在生活中左右逢源。如果處理得不好，情緒就會失控，從而在憤怒的情況下做出一些非理性的言行舉止，害人害己。“最后的禁忌不是性，不是酗酒，不是毒品，而是職業(yè)壓力對員工造成的傷害。”這是《財富》雜志向全世界提出的警告。在現(xiàn)代化進程越來越快的中國，職業(yè)壓力正在代替疾病，成為謀害人們身心健康的隱形殺手?！叭松蝗缫馐司拧?，生活在競爭激烈的現(xiàn)代社會，每個人都要面對來自工作、生活、學習和情感等多方面的壓力?，F(xiàn)代人士更應學會做自己情緒的主人，與壓力共舞！

【課程內容】：4章

【授課時長】：6小時

【培訓目的】：讓學員系統(tǒng)了解情緒控制與壓力管理的相關知識和重要性，并掌握情緒控制與壓力管理的實用技巧。

【適合對象】：應屆畢業(yè)生，職場人士，高壓人群，亟需釋放情緒及排解壓力者。

【培訓形式】：在本課程培訓過程中，將采用講授、視頻觀看、案例分析、小組討論、提問、練習等互動形式，讓學員在有限的時間內快速地掌握本課程主旨。

【培訓方法】：講授法、視頻法、案例分析法、小組討論法等。

【課程大綱】：

1、情緒

1.1概述

1.2情緒的表現(xiàn)

1.3情緒坐標

1.4認識情緒

1.4.1正面情緒

1.4.2負面情緒

2、情緒的控制

2.1治標的方法

2.2治本的方法

2.3音樂療愈

2.3.1音樂五臟療愈法

2.3.2音樂處方

2.4臟合情志論

2.4.1情志相勝法

2.5如何進行情緒的控制

3、壓力

3.1概述

3.2壓力的表現(xiàn)

3.3壓力的來源

3.3.1 STRESS模型

3.3.2內部壓力

3.3.3外部壓力

3.4壓力與績效

3.5壓力過大的影響

3.5.1六種心理癥狀

3.5.2六種生理癥狀

3.5.3八種行為癥狀

4、壓力的管理

4.1壓力轉化

4.2三大策略

4.3七項技能

4.4 “我愛我家”減壓工作坊

4.5繪畫療愈

4.6冥想療愈

4.7其他減壓方法

注：以上為標準課綱，可根據(jù)客戶要求調整時間及相關內容。

國際注冊管理咨詢師、心理培訓師、催眠療愈師

◆ 國家人力資源管理師、人才素質測評師、生涯規(guī)劃師

◆ 上海市就業(yè)服務專家志愿團 特聘專家

◆ 上海寶山區(qū)就業(yè)促進中心 特聘就業(yè)指導專家

 ◆ 上海閔行區(qū)總工會 特聘就業(yè)指導專家

 ◆ 上海培訓協(xié)會（STA）理事

◆ 上海胖炎企業(yè)管理咨詢服務中心 創(chuàng)始人

 ◆ 上海俺來也人才服務有限公司 首席人才官 

一、講師資歷

◆ 世界 500 強、知名跨國集團公司、大型國企上市公司 中高管背景

◆ 累計 10 年+市場營銷管理、10 年+人力資源管理、20 年+團隊管理實戰(zhàn)經歷

◆ 擅長并專注于“人才選育用留”及“干部培養(yǎng)”領域的課程講授與項目咨詢

◆ 人才“選育用留”資深顧問、干部培養(yǎng)實戰(zhàn)派導師、上海市就業(yè)指導專家

二、講師背景

錢老師從業(yè) 22 年，歷任全球知名跨國集團公司（正大集團）、國營上市公司

（九百集團）及世界 500 強大型臺企（臺積電）等名企中高管，多年市場營銷管

理、人力資源管理及企業(yè)管理實戰(zhàn)經歷，20 年掛帥帶團隊經驗，深諳外資、臺資、

國企、民企等企業(yè)多元文化及生產制造型企業(yè)管理特點。

她熟悉企業(yè)運營、市場營銷、客戶服務、人力資源管理、行政總務管理等管理

模塊；擅長人才培養(yǎng)及團隊打造，在企業(yè)培養(yǎng)了近 200 名中基層干部，累計面試

10000+人，面試錄用人員崗位保有率達 95%+，累計為 1000+位職場人士提供了專業(yè)的一對一職業(yè)咨詢。

錢老師 2016 年轉型進軍培訓咨詢業(yè)，至今已先后為富士康、達豐電腦、百聯(lián)

集團、界龍地產、建工集團、新城控股、吉盛偉邦、豫園集團、新華聯(lián)集團、正泰

集團、滬工集團、星地集團、同程旅游、太平洋房屋等 400+家優(yōu)秀的企事業(yè)單位

量身定制并輸出“管理類”及“人力資源類”的課程及服務，受到普遍好評。同時，

有幸多次受邀至華東師范大學、上海外國語大學、上海大學、上海立信會計學院等

30+所高校擔任就業(yè)指導專家，輸送“生涯規(guī)劃”與“就業(yè)指導”相關的課程和服

務。5 年來，錢老師的累計受益學員高達 30000+人次。

三、講師風格（三個積極）

1、課前積極調研，精準匹配需求：

事實上，錢老師非常注重“課前調研”，她說這跟相親提前了解相親對象一樣

重要。她一直固執(zhí)地認為只有經過充分地調研、了解與溝通，才能盡可能地把握企

業(yè)真正的需求，才能站在講師的角度、提出專業(yè)又中肯的建議，并設計匹配相應課

程內容及形式，保障培訓效果,所以每次課程的前期調研，她都會全情投入、盡力

配合機構，即便無法事先清晰掌握客戶需求，她也會每每在課程當天現(xiàn)場收集學

員需求并根據(jù)課程進度予以引導與解答。

2、課中積極互動，體驗決定收獲：

因為一直信奉“越投入越興奮”、“越參與越收獲”，所以她的課程通常都有設

計較強的互動性與體驗感。錢老師的講課風格：大開大合，既有巾幗不讓須眉之

勢，又不乏親和體貼、深切關注學員的感受。常用團隊 PK+大量案例+寓教于樂的

形式，鼓勵學員積極參與，擅長讓學員“在學中做，在做中學”，每每讓學員能在

輕松活潑的氛圍中學有所獲，深得學員喜愛。

3、課后積極跟進，效果落地為王：

因為深諳“知行合一”的真諦，知道廣大學員的問題大部分都產生于真正的實

踐中，所以她的課程非常注重“售后服務”這一塊，特別期待學員每次課后的反

饋，錢老師也每每積極地予以回應和指導。每次學員的反饋也讓她有機會重新審

視自己的理念和方法論，讓自己在“教學相長”的路上越走越穩(wěn)。合作機構、企業(yè)、學員的滿意度一直不錯，續(xù)單率也很高，大家的支持是她在培訓道路上一往無前、

義無反顧的堅強動力！