目標(biāo)與計劃管理
培訓(xùn)搜索引擎
《目標(biāo)管控與績效管理》
《目標(biāo)管控與績效管理》內(nèi)訓(xùn)基本信息:
目標(biāo)管控與績效管理
主講:艾博
課 程 綱 要
【課程名稱】目標(biāo)管控與績效管理
【課程背景】
德魯克說“企業(yè)管理歸根結(jié)底是績效管理”,績效管理直接決定了戰(zhàn)略的落地和員工的穩(wěn)定性與積極性。
企業(yè)都知道績效管理很重要,但是績效管理在落地實施中卻出現(xiàn)這樣那樣的問題,比如:
1. 戰(zhàn)略目標(biāo)與績效管理脫鉤;
2. 目標(biāo)管理成為秋后算賬,中間管控缺失;
3. 目標(biāo)責(zé)任推諉、互相扯皮、責(zé)權(quán)不清;
4. 績效管理成為了績效考核;
5. 員工對績效管理十分抗拒和反感;
6. 管理層對績效管理敷衍了事,流于形式;
7. 管理者不重視績效輔導(dǎo),績效衡量標(biāo)準(zhǔn)不量化,考核指標(biāo)不清晰;
8. 缺乏績效面談與溝通改善措施,問題重復(fù)出現(xiàn);
9. ……
這些問題導(dǎo)致戰(zhàn)略目標(biāo)與基層管理嚴(yán)重脫節(jié),甚至基層管理失控,如果不解決,會直接導(dǎo)致戰(zhàn)略目標(biāo)難以實現(xiàn),嚴(yán)重的會引起公司難以挽回的損失。
《目標(biāo)管控與績效管理》課程從企業(yè)實際出發(fā),對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解到各公司、各部門、各崗位,實現(xiàn)績效管理上接戰(zhàn)略,下接人才經(jīng)營,確保目標(biāo)無遺漏、無死角,真正形成PDCA的管理循環(huán),使績效管理成為管理習(xí)慣。
本課程的核心技術(shù)是梳理基于目標(biāo)的責(zé)任匹配,確保各盡其職、各負(fù)其責(zé),實現(xiàn)目標(biāo)的高效協(xié)作、互相支持;
現(xiàn)場針對企業(yè)問題制定解決方案,從理念、制度、技術(shù)、方法、能力等層面系統(tǒng)性解決實際問題,健全績效管理體系,將秋后算賬型績效管理升級為目標(biāo)過程管控型,真正實現(xiàn)戰(zhàn)略落地。
【課程收益】
1. 改善目的、目標(biāo)、任務(wù)的認(rèn)知;
2. 掌握戰(zhàn)略目標(biāo)分解的技術(shù)和工具;
3. 掌握基于目標(biāo)的責(zé)權(quán)匹配原理;
4. 明確績效管理過程中的重點工作和角色分工;
5. 掌握績效目標(biāo)分解、量化指標(biāo)設(shè)定、績效衡量標(biāo)準(zhǔn)的實施技巧;
6. 掌握績效輔導(dǎo)和績效評估面談的步驟和要點。
【培訓(xùn)對象】
中高層管理者
【培訓(xùn)用時】2天,6小時/天
【授課方式】課前調(diào)研+理論講授+案例分析+分組討論+學(xué)員演練
【課程要求】
l 分組研討,按6-8人一組,現(xiàn)場學(xué)員呈島狀安排座位便于討論;
l 準(zhǔn)備白板紙每個小組至少需要2張,彩色便箋紙每個小組2種顏色;
l 準(zhǔn)備彩色白板筆,每組三種顏色。
【課程大綱】
前言:有些事情我們不知道自己不知道
第一單元 戰(zhàn)略落地與目標(biāo)管理
1 案例:某連鎖企業(yè)戰(zhàn)略與日常工作脫節(jié)
2 戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵
2.1 戰(zhàn)略18問
2.2 戰(zhàn)略目標(biāo)如何分解到月、天、人、客戶、產(chǎn)品
3 目標(biāo)與權(quán)限的平衡
3.1 責(zé)權(quán)匹配的原理
3.2 案例:某規(guī)劃設(shè)計集團(tuán)的責(zé)權(quán)匹配
3.3 演練:部門責(zé)權(quán)匹配
3.4 案例:崗位職責(zé)目標(biāo)量化
4 目標(biāo)管控的步驟與要點
4.1 目的、目標(biāo)與任務(wù)的區(qū)別
4.2 德魯克的目標(biāo)管理理論
4.3 目標(biāo)量化技術(shù)
4.4 演練:下屬崗位目標(biāo)量化
4.5 目標(biāo)實施過程中的跟蹤檢查與糾偏
第二單元 戰(zhàn)略績效管理理論
1 績效管理其實無處不在
2 戰(zhàn)略落地到績效的路徑
3 績效管理制度如何設(shè)計和落地
3.1 績效管理制度的邏輯
3.2 績效制度如何避免流于形式
3.3 間接審查規(guī)避戰(zhàn)略不斷裂
3.4 如何避免輪流做莊
3.5 案例:某公司績效管理制度
第三單元 戰(zhàn)略績效管理工具
1 案例:傳統(tǒng)績效考核表靠主觀評價
2 績效指標(biāo)全覆蓋:戰(zhàn)略經(jīng)營-組織經(jīng)營-人才經(jīng)營
3 BSC、KPI、MBO、OKR工具與技術(shù)
4 戰(zhàn)略落地到績效管理的工具
4.1 戰(zhàn)略績效管理的圖表卡
4.2 戰(zhàn)略實現(xiàn)路徑:戰(zhàn)略地圖與工具
4.3 案例:某公司戰(zhàn)略地圖
4.4 演練:部門戰(zhàn)略地圖
5 績效目標(biāo)量化技術(shù)
5.1 計劃表工具:戰(zhàn)略目標(biāo)-組織目標(biāo)-人才目標(biāo)
5.2 績效目標(biāo)量化技術(shù)
5.3 績效衡量標(biāo)準(zhǔn)量化技術(shù)
5.4 案例:某崗位績效計表
5.5 演練:下屬某崗位績效計劃表
第四單元 績效輔導(dǎo)
1 績效輔導(dǎo)的心態(tài):不忘初心
2 績效輔導(dǎo)的目的-目標(biāo)-任務(wù)管理
3 績效過程指標(biāo)糾偏與輔導(dǎo)
3.1 結(jié)果型指標(biāo)與引領(lǐng)性指標(biāo)
3.2 績效過程管理工具1---SMART
3.3 績效過程管理工具2—5W2H
3.4 績效過程管理工具3:PDCA循環(huán)
4 績效行為的輔導(dǎo)
4.1 最恰當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)時間
4.2 日工作追蹤工具與技巧
4.3 周工作會議的員工自主管理
4.4 行為輔導(dǎo)中完善能力模型
5 績效素質(zhì)的輔導(dǎo)
5.1 崗位使命目標(biāo)澄清
5.2 企業(yè)文化與員工三觀教化
5.3 員工愿景規(guī)劃與發(fā)展路徑
5.4 素質(zhì)輔導(dǎo)中完善素質(zhì)模型
第五單元 績效面談
1 績效面談前必要的準(zhǔn)備工作
1.1 心態(tài)準(zhǔn)備
1.2 測評:溝通心理地位
1.3 資料準(zhǔn)備
1.4 環(huán)境準(zhǔn)備
2 績效面談中的溝通風(fēng)格與技巧
2.1 測評:溝通風(fēng)格
2.2 溝通風(fēng)格的結(jié)構(gòu)化改善
2.3 溝通中的價值轉(zhuǎn)換技巧
3 針對不同人格的激勵技巧
4 運用教練技術(shù)制定改善方案
4.1 案例:招聘目標(biāo)未達(dá)成的改善方案
5 績效激勵的應(yīng)用
目標(biāo)管控與績效管理
主講:艾博
課 程 綱 要
【課程名稱】目標(biāo)管控與績效管理
【課程背景】
德魯克說“企業(yè)管理歸根結(jié)底是績效管理”,績效管理直接決定了戰(zhàn)略的落地和員工的穩(wěn)定性與積極性。
企業(yè)都知道績效管理很重要,但是績效管理在落地實施中卻出現(xiàn)這樣那樣的問題,比如:
1. 戰(zhàn)略目標(biāo)與績效管理脫鉤;
2. 目標(biāo)管理成為秋后算賬,中間管控缺失;
3. 目標(biāo)責(zé)任推諉、互相扯皮、責(zé)權(quán)不清;
4. 績效管理成為了績效考核;
5. 員工對績效管理十分抗拒和反感;
6. 管理層對績效管理敷衍了事,流于形式;
7. 管理者不重視績效輔導(dǎo),績效衡量標(biāo)準(zhǔn)不量化,考核指標(biāo)不清晰;
8. 缺乏績效面談與溝通改善措施,問題重復(fù)出現(xiàn);
9. ……
這些問題導(dǎo)致戰(zhàn)略目標(biāo)與基層管理嚴(yán)重脫節(jié),甚至基層管理失控,如果不解決,會直接導(dǎo)致戰(zhàn)略目標(biāo)難以實現(xiàn),嚴(yán)重的會引起公司難以挽回的損失。
《目標(biāo)管控與績效管理》課程從企業(yè)實際出發(fā),對企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解到各公司、各部門、各崗位,實現(xiàn)績效管理上接戰(zhàn)略,下接人才經(jīng)營,確保目標(biāo)無遺漏、無死角,真正形成PDCA的管理循環(huán),使績效管理成為管理習(xí)慣。
本課程的核心技術(shù)是梳理基于目標(biāo)的責(zé)任匹配,確保各盡其職、各負(fù)其責(zé),實現(xiàn)目標(biāo)的高效協(xié)作、互相支持;
現(xiàn)場針對企業(yè)問題制定解決方案,從理念、制度、技術(shù)、方法、能力等層面系統(tǒng)性解決實際問題,健全績效管理體系,將秋后算賬型績效管理升級為目標(biāo)過程管控型,真正實現(xiàn)戰(zhàn)略落地。
【課程收益】
1. 改善目的、目標(biāo)、任務(wù)的認(rèn)知;
2. 掌握戰(zhàn)略目標(biāo)分解的技術(shù)和工具;
3. 掌握基于目標(biāo)的責(zé)權(quán)匹配原理;
4. 明確績效管理過程中的重點工作和角色分工;
5. 掌握績效目標(biāo)分解、量化指標(biāo)設(shè)定、績效衡量標(biāo)準(zhǔn)的實施技巧;
6. 掌握績效輔導(dǎo)和績效評估面談的步驟和要點。
【培訓(xùn)對象】
中高層管理者
【培訓(xùn)用時】2天,6小時/天
【授課方式】課前調(diào)研+理論講授+案例分析+分組討論+學(xué)員演練
【課程要求】
l 分組研討,按6-8人一組,現(xiàn)場學(xué)員呈島狀安排座位便于討論;
l 準(zhǔn)備白板紙每個小組至少需要2張,彩色便箋紙每個小組2種顏色;
l 準(zhǔn)備彩色白板筆,每組三種顏色。
【課程大綱】
前言:有些事情我們不知道自己不知道
第一單元 戰(zhàn)略落地與目標(biāo)管理
1 案例:某連鎖企業(yè)戰(zhàn)略與日常工作脫節(jié)
2 戰(zhàn)略落地的關(guān)鍵
2.1 戰(zhàn)略18問
2.2 戰(zhàn)略目標(biāo)如何分解到月、天、人、客戶、產(chǎn)品
3 目標(biāo)與權(quán)限的平衡
3.1 責(zé)權(quán)匹配的原理
3.2 案例:某規(guī)劃設(shè)計集團(tuán)的責(zé)權(quán)匹配
3.3 演練:部門責(zé)權(quán)匹配
3.4 案例:崗位職責(zé)目標(biāo)量化
4 目標(biāo)管控的步驟與要點
4.1 目的、目標(biāo)與任務(wù)的區(qū)別
4.2 德魯克的目標(biāo)管理理論
4.3 目標(biāo)量化技術(shù)
4.4 演練:下屬崗位目標(biāo)量化
4.5 目標(biāo)實施過程中的跟蹤檢查與糾偏
第二單元 戰(zhàn)略績效管理理論
1 績效管理其實無處不在
2 戰(zhàn)略落地到績效的路徑
3 績效管理制度如何設(shè)計和落地
3.1 績效管理制度的邏輯
3.2 績效制度如何避免流于形式
3.3 間接審查規(guī)避戰(zhàn)略不斷裂
3.4 如何避免輪流做莊
3.5 案例:某公司績效管理制度
第三單元 戰(zhàn)略績效管理工具
1 案例:傳統(tǒng)績效考核表靠主觀評價
2 績效指標(biāo)全覆蓋:戰(zhàn)略經(jīng)營-組織經(jīng)營-人才經(jīng)營
3 BSC、KPI、MBO、OKR工具與技術(shù)
4 戰(zhàn)略落地到績效管理的工具
4.1 戰(zhàn)略績效管理的圖表卡
4.2 戰(zhàn)略實現(xiàn)路徑:戰(zhàn)略地圖與工具
4.3 案例:某公司戰(zhàn)略地圖
4.4 演練:部門戰(zhàn)略地圖
5 績效目標(biāo)量化技術(shù)
5.1 計劃表工具:戰(zhàn)略目標(biāo)-組織目標(biāo)-人才目標(biāo)
5.2 績效目標(biāo)量化技術(shù)
5.3 績效衡量標(biāo)準(zhǔn)量化技術(shù)
5.4 案例:某崗位績效計表
5.5 演練:下屬某崗位績效計劃表
第四單元 績效輔導(dǎo)
1 績效輔導(dǎo)的心態(tài):不忘初心
2 績效輔導(dǎo)的目的-目標(biāo)-任務(wù)管理
3 績效過程指標(biāo)糾偏與輔導(dǎo)
3.1 結(jié)果型指標(biāo)與引領(lǐng)性指標(biāo)
3.2 績效過程管理工具1---SMART
3.3 績效過程管理工具2—5W2H
3.4 績效過程管理工具3:PDCA循環(huán)
4 績效行為的輔導(dǎo)
4.1 最恰當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)時間
4.2 日工作追蹤工具與技巧
4.3 周工作會議的員工自主管理
4.4 行為輔導(dǎo)中完善能力模型
5 績效素質(zhì)的輔導(dǎo)
5.1 崗位使命目標(biāo)澄清
5.2 企業(yè)文化與員工三觀教化
5.3 員工愿景規(guī)劃與發(fā)展路徑
5.4 素質(zhì)輔導(dǎo)中完善素質(zhì)模型
第五單元 績效面談
1 績效面談前必要的準(zhǔn)備工作
1.1 心態(tài)準(zhǔn)備
1.2 測評:溝通心理地位
1.3 資料準(zhǔn)備
1.4 環(huán)境準(zhǔn)備
2 績效面談中的溝通風(fēng)格與技巧
2.1 測評:溝通風(fēng)格
2.2 溝通風(fēng)格的結(jié)構(gòu)化改善
2.3 溝通中的價值轉(zhuǎn)換技巧
3 針對不同人格的激勵技巧
4 運用教練技術(shù)制定改善方案
4.1 案例:招聘目標(biāo)未達(dá)成的改善方案
5 績效激勵的應(yīng)用
艾博老師
? 講師背景
n “組織自動化運營系統(tǒng)?”創(chuàng)始人
n 資深企業(yè)管理咨詢師、培訓(xùn)師
n 擅長商業(yè)模式落地、動態(tài)股權(quán)激勵、阿米巴經(jīng)營
積分制管理、責(zé)權(quán)利量化、戰(zhàn)略績效、企業(yè)大學(xué)、企業(yè)文化
n 國內(nèi)多所知名院??偛冒嗫妥淌冢?
n 多家知名企業(yè)合伙人;
? 工作經(jīng)歷
艾博先生曾任職于和君咨詢、三一重工集團(tuán)、葵花藥業(yè)集團(tuán)。
10年企業(yè)人力資源高管,10年企業(yè)管理咨詢實戰(zhàn);20年的科學(xué)管理實際操作中積累了深厚的理論研究和豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗;10萬以上受益學(xué)員遍布中國20多個城市,培訓(xùn)滿意度90%以上。
以成果呈現(xiàn)培訓(xùn)效果,培訓(xùn)+教練輔導(dǎo)+咨詢技術(shù),解決企業(yè)實際問題,注重問題診斷調(diào)研及培訓(xùn)現(xiàn)場輔導(dǎo)。
? 授課特點
艾老師崇尚科學(xué)管理,研究科學(xué)管理,踐行科學(xué)管理,推廣科學(xué)管理,集復(fù)雜的科學(xué)管理于“組織自動化運營系統(tǒng)?”中,理清科學(xué)管理中各個因素的邏輯關(guān)系,通俗易懂好落地,有理論、有規(guī)則、有方法、有工具。
授課輕松詼諧、理論宏厚、激情四射,喜歡用通俗易懂的語言來闡釋復(fù)雜的管理理論和案例。
重視課前需求調(diào)研,根據(jù)企業(yè)需求設(shè)計課程內(nèi)容,課中演練、輔導(dǎo),課后跟蹤培訓(xùn)評估與成果轉(zhuǎn)化。
培訓(xùn)現(xiàn)場堅持學(xué)員互動產(chǎn)出實效,通過行動學(xué)習(xí)、引導(dǎo)技術(shù)、教練技術(shù)、行動學(xué)習(xí)、案例模擬、情景仿真、視頻分析、現(xiàn)場案例等方式進(jìn)行培訓(xùn)。
上一篇:《目標(biāo)管理與計劃執(zhí)行》
下一篇:《沙漠掘金6.0--目標(biāo)管理與執(zhí)行管控模擬艙》