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《變革突破——情商領(lǐng)導(dǎo)力

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《變革突破——情商領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)基本信息:
鄭雯宜
鄭雯宜
(擅長:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 職業(yè)素養(yǎng) 管理技能 )

內(nèi)訓(xùn)時長:1-2天

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內(nèi)訓(xùn)課程大綱

變革突破——情商領(lǐng)導(dǎo)力

 

【課程背景】

    人們常說,一個人的成功20%取決于智商,80%取決于情商。在職場,如果你想成為一名成功的領(lǐng)導(dǎo),最重要的不是智商,而是情商。心理學(xué)研究表明,情商是推動企業(yè)和團隊變革的重要力量。情商到底是什么?我們又該怎么發(fā)展自己的情商能力,提升自己的影響力呢?既然情商是一種能力,它都具體的包含哪些具體的維度呢? 這一連串的問題,“6秒鐘情商”模型給了我們明確的答案,6秒鐘情商的模型是一個行動的模型,包含8項勝任力。它就像我們的會肌肉一樣,如果你常常鍛煉,你的肌肉會越來越強。

 

【課程收益】

1. 認(rèn)識情緒及情緒模式;

2. 掌握情商發(fā)展勝任力模型;

3. 掌握情商勝任力提升工具;

4. 掌握改變自己以提升影響力的方法。

【課程對象】      企業(yè)高層管理者、企業(yè)中層管理者、基層管理者,或?qū)η樯烫嵘行枨蟮娜恕局v授模式】     理論指導(dǎo)、案例分享、游戲互動、頭腦風(fēng)暴、工具演練【課程時間】  6-12小時【授課講師】    鄭雯宜【備注】 此課程在開課前可對參訓(xùn)者進(jìn)行6秒鐘SEI情商測評,費用每人 360元,講師可一對一進(jìn)行報告解讀。 【課程大綱】

第一部分:6秒鐘情商勝任力模型

        1? 你認(rèn)為情商是什么?   

         2? 為什么要提升情商?情商的價值

         3? “6秒鐘情商”是什么?

         4? 6秒鐘情商勝任力模型

           情緒勝任力:認(rèn)識情緒(自我認(rèn)知)——選擇情緒(自我選擇)——超越情緒(自我超越)

      

第二部分:認(rèn)識情緒的奧秘

         1? 認(rèn)識情緒的定義

          2?  體驗情緒:我的第一次......?

               活動:選取三個情緒,講述一個自己的故事  

         3?  視頻:   “恐懼”情緒在身體的反應(yīng)   “喜悅”情緒在身體的反應(yīng)

         4?  識別情緒并找到情緒背后的智慧                  工具:Relaxo

               焦慮、恐懼、喜悅、抑郁情緒背后的信息

         5?  聆聽情緒的五步曲

         6? 訓(xùn)練情緒自主力的四個步驟

              

第三部分:高情商預(yù)測——識別情緒模式

          1?  你被情緒綁架過嗎?情緒綁架的原理

           2? 識別情緒模式工具運用:TFA  攝像機   

                梳理自己工作或生活中過去頻繁出現(xiàn)的不愉快的經(jīng)歷。

           3? 找出我的情緒綁架模式

               引爆點——情緒——情緒化的反應(yīng)

 

第四部分:高情商決策——運用因果思維

         1? 決策時的二大錯誤觀念

          2? 決策時的五大盲點

          3? 視頻:運用因果思維

          4? 情商最優(yōu)決策的方法

          5? 簡單高效的EQ決策工具:情緒代數(shù)學(xué)/10-10-10/內(nèi)在動力

 

第五部分:高情商自我能量管理——選擇情緒

         1? 如何駕馭情緒?               情景演練

          2? 駕馭情緒的三個工具          工具應(yīng)用

          3? 尋找內(nèi)在的驅(qū)動力               價值觀工具應(yīng)用

          4? 修煉樂觀思維                       工具應(yīng)用

          5? 感恩對能量的影響                工具應(yīng)用

 

第六部分:高情商人際交往——增強同理心

         1? 人際關(guān)系三板斧

          2? 共情(同理)的三個層次

          3?視頻:同理心與同情心的區(qū)別

          4? 解決情緒沖突的四個步驟

          5? 同理心三步:                   工具演練

              0 觀察、感受 —— I  情緒需求分析——   R 回應(yīng)

第七部分:高情商能力之——追求超我目標(biāo)

         1?追求超我目標(biāo)的意義            視頻觀摩

         2? 追求超我目標(biāo)工具:          人生如戲

         3? 追求超我目標(biāo)工具:          價值動力環(huán)

         4? 確認(rèn)我的超我目標(biāo)

 

第八部分:駕馭情緒(未來篇)

        1?  駕馭情緒自我案例分析

         2? 駕馭情緒案例填寫順序變化

              一個在將來的情景,我需要與一個人進(jìn)行一段困難的對話...

         3? 駕馭情緒案例分析與情商勝任力匹配

         4?一份鐘情商決策

 

 

       課程總結(jié)


講師 鄭雯宜 介紹

      中國人民大學(xué)管理學(xué)碩士    

      清大厚德教育研究院研究員

      首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)特聘講師

      中國經(jīng)濟人才研究會情商專家

      中國形象設(shè)計協(xié)會注冊禮儀師

      ACI國際注冊職業(yè)培訓(xùn)師

      CMC國際注冊管理咨詢師

      《情商領(lǐng)導(dǎo)力》版權(quán)課認(rèn)證講師

專業(yè)經(jīng)歷 

      

     清大厚德EMBA總裁班導(dǎo)師,首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)特聘講師,深受首經(jīng)貿(mào)在職研究生的歡迎。擅長課題研究與企業(yè)實踐相結(jié)合,運用培訓(xùn)、引導(dǎo)、咨詢、教練等技術(shù)工具,幫助企業(yè)或團隊解決問題。從事十年企業(yè)中高層管理實踐,曾在中國首創(chuàng)集團首創(chuàng)電子公司任中高層管理職務(wù)。十年職業(yè)講師生涯,培訓(xùn)服務(wù)過多家上市公司、大中型企業(yè)以及成長型企業(yè)。在企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)力提升、情商修煉、演講技能訓(xùn)練、員工職業(yè)素養(yǎng)提升等方面具有豐富的培訓(xùn)與輔導(dǎo)經(jīng)驗。鄭老師擅長咨詢式培訓(xùn),情商測評及情商個案咨詢,深入淺出的講解,工具的演練指導(dǎo),熱烈的培訓(xùn)氛圍,深受客戶滿意。2021年被中國講師網(wǎng)評為“中國百強講師”。


授課風(fēng)格

     親和力強,能迅速拉近與學(xué)員距離,深受學(xué)員歡迎;

     語言風(fēng)趣幽默,深入淺出,熱情洋溢,極富感染力;

     善用先進(jìn)的培訓(xùn)技巧,培訓(xùn)形式靈活,如故事、視頻、游戲體驗、角色模擬、案例討論等;

     培訓(xùn)過程生動演繹,趣味性、實戰(zhàn)性、操作性融為一體。



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