《績(jī)效管理與組織績(jī)效改進(jìn)》

《績(jī)效管理與組織績(jī)效改進(jìn)》

講師：張媛

課 程 綱 要

【課程名稱】《績(jī)效管理與組織績(jī)效改進(jìn)》

【課程背景】

在長(zhǎng)期的戰(zhàn)略績(jī)效咨詢工作中，我們接觸了大量的企業(yè)面臨的戰(zhàn)略落地，績(jī)效落地和激勵(lì)方面的問題。我們發(fā)現(xiàn)

n  只有不到20%的企業(yè)具備清晰的目標(biāo)和戰(zhàn)略落地的路徑！

n  只有不到5%的企業(yè)能夠戰(zhàn)略目標(biāo)分解，結(jié)合績(jī)效和其他激勵(lì)工具真正落地。

n  幾乎很少有企業(yè)正在能夠培養(yǎng)組織績(jī)效力，激發(fā)員工動(dòng)力。

企業(yè)績(jī)效落地的關(guān)鍵，不在于一套完整的指標(biāo)庫(kù)，而是管理層是否具備制定和分解目標(biāo)，以及不斷提升績(jī)效的能力。

組織績(jī)效目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵，在于統(tǒng)一目標(biāo)，分解戰(zhàn)略路徑，最重要的是，形成組織績(jī)效能力和績(jī)效文化。

很多企業(yè)沒有統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標(biāo)，戰(zhàn)略路徑無(wú)法分解，最重要的是，無(wú)法將績(jī)效指標(biāo)系統(tǒng)和管理層的績(jī)效能力提升進(jìn)行融合，融匯績(jī)效管理精髓和最新研究成果，精煉上百個(gè)咨詢項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)，目標(biāo)和組織績(jī)效改進(jìn)課程，幫助企業(yè)在最短的時(shí)間內(nèi)于形成企業(yè)績(jī)效能力，特別是目標(biāo)制定和組織績(jī)效改進(jìn)的核心能力，而績(jī)效能力和績(jī)效文化，才是企業(yè)績(jī)效管理生根發(fā)芽，不斷生長(zhǎng)的土壤，空氣，授之以魚，更要授之以漁。

【培訓(xùn)對(duì)象】

1.      企業(yè)負(fù)責(zé)人

2.      中高管團(tuán)隊(duì)

3.      人力資源負(fù)責(zé)人

4.      核心員工和儲(chǔ)備管理層

【課程收益】

1.      掌握通過戰(zhàn)略地圖等工具確定公司目標(biāo)的方法，找出公司戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵要素及核心價(jià)值鏈，統(tǒng)一目標(biāo)，建立團(tuán)隊(duì)信心。

2.      了解通過價(jià)值樹等模型分解關(guān)鍵成功因子的方法，將里程碑任務(wù)，時(shí)間節(jié)點(diǎn)，工作計(jì)劃和預(yù)算，進(jìn)行有機(jī)結(jié)合的方法。

3.      掌握通過績(jī)效執(zhí)行體系，在公司，部門，個(gè)人三層次進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)的方法和能力形成員工自我管理和組織績(jī)效改進(jìn)力。

4.      形成管理層對(duì)于績(jī)效管理的認(rèn)知，意識(shí)和初步的績(jī)效文化，了解不同角色在績(jī)效管理的作用。

【課程大綱】

第一單元：績(jī)效與管理

l  討論：做績(jī)效的目的和意義，我們?yōu)槭裁匆隹?jī)效？

l  績(jī)效與組織管理

l  績(jī)效的作用和核心思想

?  績(jī)效發(fā)展歷程和熱點(diǎn)事件分析

?  什么是績(jī)效管理

l  績(jī)效管理的三維系統(tǒng)

?  目標(biāo)體系：戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)訉臃纸?/p>

?  執(zhí)行體系：過程管控人事結(jié)合

?  激勵(lì)體系：六度理論盤活團(tuán)隊(duì)

第二單元：公司級(jí)目標(biāo)制定

l  平衡計(jì)分卡四維度邏輯精華解讀

l  戰(zhàn)略地圖

?  戰(zhàn)略地圖模板詳解

?  公司級(jí)財(cái)務(wù)層面目標(biāo)——盈利是企業(yè)的基本目的—效益

?  公司級(jí)客戶層面目標(biāo)——前提是為客戶創(chuàng)造價(jià)值—效果

?  公司級(jí)流程層面目標(biāo)——價(jià)值創(chuàng)造源自內(nèi)部流程—效率

?  學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)層面目標(biāo)——價(jià)值創(chuàng)造源自內(nèi)部流程—效能

?  從學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)看績(jī)效管理

?  戰(zhàn)略地圖案例剖析

l  實(shí)操：現(xiàn)場(chǎng)繪制戰(zhàn)略地圖

第三單元：公司級(jí)目標(biāo)分解與指標(biāo)制定的六要素

?  公司級(jí)目標(biāo)分解的六種方法

?  目標(biāo)變指標(biāo)的三種方法

?  指標(biāo)設(shè)定的六要素

第四單元：績(jī)效執(zhí)行和改進(jìn)體系

l  公司績(jī)效評(píng)估與改進(jìn)

?  公司級(jí)績(jī)效改進(jìn)的組織保障：戰(zhàn)略績(jī)效委員會(huì)

?  公司年度與季度績(jī)效評(píng)估流程

?  戰(zhàn)略推進(jìn)會(huì)的組織與流程

?  戰(zhàn)略推進(jìn)會(huì)應(yīng)用工具：行動(dòng)學(xué)習(xí)

l  部門績(jī)效評(píng)估與改進(jìn)

?  部門年度與季度績(jī)效評(píng)估流程

?  運(yùn)營(yíng)改進(jìn)會(huì)的組織與流程

l  行動(dòng)學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)演練

?  行動(dòng)學(xué)習(xí)簡(jiǎn)介

?  確定主題，角色和流程

l  行動(dòng)學(xué)習(xí)實(shí)操：現(xiàn)存績(jī)效問題沙盤模擬

l  員工績(jī)效評(píng)估與改進(jìn)

?  員工績(jī)效計(jì)劃

?  員工績(jī)效輔導(dǎo)

?  員工績(jī)效反饋

?  員工績(jī)效改進(jìn)

?  績(jī)效咨詢與高績(jī)效教練

第五單元：組織績(jī)效文化與績(jī)效落地

l  為什么績(jī)效結(jié)果要與工資掛鉤

l  績(jī)效落地的兩個(gè)原則與四大按鈕

l  構(gòu)建組織績(jī)效文化：結(jié)果，責(zé)任與永續(xù)改進(jìn)

l  績(jī)效管理十大原則

【課程時(shí)長(zhǎng)】：5次課，每次2小時(shí)。

【培訓(xùn)方式】：線上講授，互動(dòng)，作業(yè)及點(diǎn)評(píng)。