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《情景教練》
情景教練
——根據(jù)員工的執(zhí)行力狀況給予針對性教練指導,使之實現(xiàn)績效突破的課程——
如何根據(jù)不同的任務/目標,判斷下屬在執(zhí)行任務過程中的發(fā)展需求,從而適時調整自己的領導行為,與下屬共同達成目標?如何領導員工,讓他們的個人目標與組織目標建立聯(lián)結,激發(fā)他們的潛能,使他們專注于應該做的事?如何在管理者也不知問題的答案時,促使員工主動思考并取得突破,如何在員工沒有合作意愿時促進其產生意愿付諸行動?《情景教練》課程幫助您!
為什么員工停滯不前,是能力問題還是意愿問題?
如果能力有問題,如何給予下屬必要的指導和支持,推動其能力成長并完成目標?
如何能力沒問題,如何使下屬專注于目標想對策付行動,實現(xiàn)績效突破?
如何意愿有問題,如何讓下屬產生動力并承諾完成任務?
如何激發(fā)下屬的潛能,使他們專注于應該做的事?
如何在管理者也不知問題的答案時,促使員工主動思考并取得突破如何讓員工專注于最重要的目標去執(zhí)行,而不是停滯不前?
將員工發(fā)展和組織績效有效結合的《情景教練》將給您圓滿的答案。
基本信息
培訓對象:中基層管理者
培訓學時:15小時
實施方式:互動研討、案例實踐、角色演練、精彩視頻、群體引導.
建議人數(shù):20-30人(30人以內)
課程效益
通過完成本課程的學習,學員將學習到:
§ 了解下屬在不同任務執(zhí)行情境下的發(fā)展需求,通過匹配相應的領導風格,指導或支持下屬達成目標。
§ 在達成業(yè)務成果的同時,提升員工的激情、信心和向心力。
§ 通過對話,使員工專注于業(yè)績目標,找到解決方案并行動,從而實現(xiàn)突破。
§ 通過對話,使員工沒有意愿時產生承諾。
§ 能對員工進行有效地的反饋。
課程大綱
1、領導者的角色及績效的本質
? 課前問卷:領導者自我分析
? 管理三角:管理者、下屬和績效的三者關系?
? 領導、領導力、領導行為
? 績效的本質是什么?
互動分析:最需要滿足的一個需求是什么?
互動研討:希望的行為和不希望的行為?
2、員工執(zhí)行力形成的四個階段
? 情景要素:能力與意愿
? 執(zhí)行力的形成過程
? 四個執(zhí)行力的發(fā)展階段
? 診斷是情景教練之母
? 明晰四個發(fā)展階段的需求
? 情境診斷的三個步驟
體驗活動:交通阻塞
小組研討:不同階段的特征與需求
案例研討:處于哪個發(fā)展階段?
3、因人而異的教練方法
? 教練:幫助他人改善成果的實踐活動
? 兩種典型的教練行為
? 關注他人行為、過程和結果的教練行為
? 關注他人態(tài)度、積極性和自信心的教練行為
? 四種教練模式VS四種發(fā)展需求的匹配
? 不同教練模式下的應用指導
? 能力低意愿高時如何教練
? 能力低意愿也低時如何教練
? 能力高意愿低時如何教練
? 能力高意愿也高時如何教練
精彩視頻:名人的教練模式
精彩視頻:教練示范
案例演練:四種教練模式
問卷分析:你的教練風格
4、挑戰(zhàn)情境下的教練模式
? 如果員工缺乏合作意愿怎么辦?
? 獲得合作意愿的教練模式
? 教練流程是什么?
? 獲得合作意愿的教練模型及示范
? 將情境教練應用到真實的環(huán)境
精彩視頻:一個挑戰(zhàn)的教練案例
案例演練:如何獲得合作意愿
5、教練式反饋
? 這樣的反饋為什么不好?
? 教練式反饋三步驟
? 教練式反饋的演練
精彩視頻:令人崩潰的反饋
互動活動:兩種反饋模式
張樂之老師(鄭州)
★ 教育學碩士學位
★ 曾任世界著名的跨國電信設備商華為技術有限公司行業(yè)客戶經理
★ 情境領導等系列國際著名課程授證全球資源講師
★ 授證MASTER TRAINER
★ 著名的變革管理沙盤模擬授證講師
★ 國際注冊企業(yè)教練,引導師
張老師有20多年的世界500強工作經驗,13年的大型企業(yè)學習發(fā)展工作經歷。曾歷任世界著名的跨國電信設備商華為技術有限公司行業(yè)客戶經理、學習發(fā)展經理、任職資格經理、人力資源經理、大區(qū)代表多年。
張老師長期在大型先進企業(yè)從事學習發(fā)展工作,對大型企業(yè)學習發(fā)展需求有深入理解,對以學習發(fā)展支持組織績效和業(yè)務成長有深入實踐。同時對以行動學習推動業(yè)務問題解決及團隊工作模式改善有著深入研究和長期實踐,對課后群體行為改變輔導有獨特經驗。他還講授從組織領導力、團隊領導力到個人領導力的系列課程,如變革管理實戰(zhàn)沙盤模擬、基于群策群力的團隊績效教練、團隊高績效對話技術,情境管理實戰(zhàn)訓練、GROW員工輔導技術、提升個人領導力六原則、全腦職業(yè)發(fā)展、職業(yè)發(fā)展教練、HBDI全腦優(yōu)勢等多門課程。
授課風格:
張老師授課風格風趣幽默,旁征博引,他擅長將成人學習原理和引導技術有效應用到課堂中,即能充分調動學員參與課程的積極性,又能引導學員進行學習建構以達成學習目標,是一位教練式的培訓師。