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《個(gè)人金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品組合營銷》
《個(gè)人金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品組合營銷》內(nèi)訓(xùn)基本信息:
馬冬玲
(擅長:商務(wù)禮儀 職業(yè)素養(yǎng) 其他課程 )內(nèi)訓(xùn)時(shí)長:1天
《個(gè)人金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品組合營銷》
第一講:如何理解組合營銷
1、營銷中的困惑
2、如何應(yīng)對(duì)他行高收益的理財(cái)產(chǎn)品?
第二講:目標(biāo)市場在哪里
第三講:組合營銷的工作基礎(chǔ)
1、專屬的服務(wù)團(tuán)隊(duì)
2、明確的職責(zé)分工
3、高效的計(jì)劃安排
4、完善的應(yīng)急預(yù)案
5、銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)狀診斷分析
6、內(nèi)部溝通專家
第四講:組合營銷的實(shí)施步驟
1、了解你的客戶
2、客戶需求診斷
3、制作金融服務(wù)方案
4、首次服務(wù)方案推薦
5、修正與完善服務(wù)方案
6、執(zhí)行服務(wù)方案與定期回顧
第五講:組合營銷的案例解析
1、實(shí)際組合營銷案例分析
2、學(xué)員分組討論
3、學(xué)員案例演示、老師給予分析點(diǎn)評(píng)
馬冬玲老師
★ 國有銀行總行級(jí)兼職培訓(xùn)師
★ 國有銀行零售業(yè)務(wù)條線從業(yè)十多載
★ 壽險(xiǎn)管理師
★ 中級(jí)經(jīng)濟(jì)師
★ 國際金融理財(cái)師(CFP)
授課風(fēng)格:
匯集自身豐富的禮儀知識(shí)、服務(wù)營銷管理經(jīng)驗(yàn)及國有大行先進(jìn)營銷模式、操作方法,課程內(nèi)容生動(dòng)實(shí)用,案例枚舉皆是您身邊發(fā)生的事,課程的落地性極強(qiáng)。授課形式靈活多樣:專業(yè)講授+案例分析+頭腦風(fēng)暴+示范指導(dǎo)+情景模擬+互動(dòng)游戲+人體雕塑+視頻宣導(dǎo)+現(xiàn)場答疑;授課風(fēng)格如行云流水,課堂氣氛輕松活躍,課程滿意度極高,深受學(xué)員的好評(píng)。
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