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《VUCA時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者角色認(rèn)知與卓越領(lǐng)導(dǎo)力》

內(nèi)訓(xùn)講師:楚易 需要此內(nèi)訓(xùn)課程請(qǐng)聯(lián)系中華企管培訓(xùn)網(wǎng)
《VUCA時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者角色認(rèn)知與卓越領(lǐng)導(dǎo)力》內(nèi)訓(xùn)基本信息:
楚易
楚易
(擅長(zhǎng):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 職業(yè)素養(yǎng) 管理技能 )

內(nèi)訓(xùn)時(shí)長(zhǎng):2天

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內(nèi)訓(xùn)課程大綱

VUCA時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者角色認(rèn)知與卓越領(lǐng)導(dǎo)力

課程背景

寶潔公司(Procter & Gambe)首席運(yùn)營(yíng)官羅伯特·麥克唐納(Robert McDoad)借用一個(gè)軍事術(shù)語(yǔ)來(lái)描述這一新的商業(yè)世界格局:“這是一個(gè) VUCA 的世界?!盫UCA 指的是不穩(wěn)定(voatie)、不確定(uertai)、復(fù)雜(compex)、模糊(ambigos)。

面對(duì)VUCA時(shí)代的高不確定性,企業(yè)管理干部間的高效協(xié)同決定了企業(yè)能否有效應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)和客戶。在VUCA時(shí)代,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者面臨著諸多挑戰(zhàn),如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略到執(zhí)行的一體化?如何打造高效的人才隊(duì)伍?如何激活內(nèi)部員工?如何促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)與管理創(chuàng)新?。此外,面對(duì)成長(zhǎng)背景與價(jià)值觀完全不同的90 后員工, 60 后、70 后的領(lǐng)導(dǎo)者該如何有效管理部署?反過(guò)來(lái),對(duì)于新上任的90 后領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō),如何應(yīng)對(duì)60 后、70 后下屬的挑戰(zhàn),這些都是企業(yè)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者必須面對(duì)和解決的問(wèn)題。

領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展是一個(gè)沒(méi)有終點(diǎn)的過(guò)程,也不是單個(gè)的孤立事件,必須吸納組織各級(jí)人員的參與。領(lǐng)導(dǎo)力是短缺資源,并因?yàn)檫@種短缺,許多企業(yè)難以適應(yīng)全球競(jìng)爭(zhēng)加劇的時(shí)代。領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展被看作是長(zhǎng)期投資,需要對(duì)各級(jí)經(jīng)理人作持續(xù)培訓(xùn)、指導(dǎo)、輔導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì),并提供源源不斷的發(fā)展機(jī)會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)力需要隨著時(shí)事的轉(zhuǎn)化而改變,企業(yè)必須隨時(shí)準(zhǔn)備好,重新塑造它們所發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)容和重點(diǎn)。

本課程基于DDI國(guó)際版權(quán)課程,并根據(jù)中國(guó)本土實(shí)際和領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域最新成果做了內(nèi)容優(yōu)化,以符合中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者角色認(rèn)知和領(lǐng)導(dǎo)技能提升的需求。優(yōu)化后,此課程中的視頻案例和課堂練習(xí)已基本改為更符合中國(guó)管理者管理情景的流行電影和案例。

課程前言

為什么一個(gè)業(yè)績(jī)突出的中基層領(lǐng)導(dǎo)干部被提拔到高級(jí)管理崗位后,工作始終無(wú)法有效開(kāi)展?為什么以往按照以往的經(jīng)驗(yàn)百試百靈的領(lǐng)導(dǎo)方法現(xiàn)在突然“不靈”了?為什么傾力投入的企業(yè)變革項(xiàng)目會(huì)折戟沉沙?面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)和激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),為什么企業(yè)會(huì)手足無(wú)措?為什么企業(yè)支付了高額薪酬,但員工士氣依然低落?為什么每個(gè)崗位都完成了工作任務(wù),但公司卻虧損了?為什么部屬的工作總是無(wú)法按要求達(dá)成?是什么阻礙了企業(yè)的轉(zhuǎn)型變革?是什么讓領(lǐng)導(dǎo)者在困境面前一籌莫展?

其實(shí)根本就在于領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于UVUCA時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者角色認(rèn)知不足,沒(méi)有有效履行崗位角色。有什么樣的方法可以讓領(lǐng)導(dǎo)者正確認(rèn)識(shí)自身角色,提升領(lǐng)導(dǎo)力?

就是清晰認(rèn)識(shí)UVUCA時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者角色變化,基于職責(zé)履行和未來(lái)可能遇到的變革與領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)題來(lái)深化領(lǐng)導(dǎo)者角色認(rèn)知,提升管理者的領(lǐng)導(dǎo)力水平。

 

課程目標(biāo)

l  了解VUCA時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)力變化特點(diǎn)

l  從個(gè)人貢獻(xiàn)到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的四大角色

l  了解管理者領(lǐng)導(dǎo)力的五大原則

l  了解四大角色履行應(yīng)遵循的方法及注意事項(xiàng)

l  掌握領(lǐng)導(dǎo)者的五大實(shí)戰(zhàn)技能

課程收益

l  本課程通過(guò)培訓(xùn)與輔導(dǎo)相結(jié)合的方式,激活每一個(gè)個(gè)體,滿足企業(yè)對(duì)高效人才的渴求。

l  通過(guò)預(yù)訓(xùn)、培訓(xùn)、訓(xùn)后跟蹤輔導(dǎo)三位一體的培訓(xùn)模式,提升培養(yǎng)對(duì)象的學(xué)習(xí)能力,促進(jìn)學(xué)員從項(xiàng)目中獲得更多的發(fā)展和收獲,并實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用。

l  我們通過(guò)引入教練技術(shù)和團(tuán)隊(duì)反饋等手段,幫助學(xué)員掌握自我認(rèn)知與自我發(fā)展技能。通過(guò)科學(xué)的測(cè)評(píng)和反饋為領(lǐng)導(dǎo)者提供未來(lái)提升的標(biāo)準(zhǔn), 幫助他們找到學(xué)習(xí)改善的方向,可以更好地幫助他們進(jìn)行自我反思。

課程時(shí)間及對(duì)象

 課程時(shí)間:2天(12小時(shí))

 授課對(duì)象:企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)干部。

培訓(xùn)形式

教案講授、案例分享、角色扮演、應(yīng)用演練、小組討論等

課程大綱

導(dǎo)言  VUCA時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力

一、什么是VUCA時(shí)代

二、VUCA時(shí)代的特征和困惑

三、何為領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力

四、人們想從領(lǐng)導(dǎo)者身上看到什么?

五、VUCA時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力特征

六、認(rèn)清自己的位置

七、既是上司也是教練

八、激發(fā)變革意愿,明白不變的利弊

九、領(lǐng)導(dǎo)變革的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn):變革管理

十、變革中的利益沖突:節(jié)奏控制

十一、你準(zhǔn)備好了擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任了嗎?

第一部分:從人個(gè)貢獻(xiàn)者到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的四大角色

團(tuán)隊(duì)的概念

1、領(lǐng)導(dǎo)者角色一:目標(biāo)/期望/愿景傳遞者

l  視頻案例:羋月大秦講話

l  課堂練習(xí):你的團(tuán)隊(duì)愿景是什么

l  課堂練習(xí):你的團(tuán)隊(duì)愿景如何與下屬連接

2、領(lǐng)導(dǎo)者角色二:績(jī)效承擔(dān)者

l  視頻案例:主教練的下課

l  團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理的關(guān)鍵點(diǎn):

l  量化的目標(biāo)分解

l  獎(jiǎng)懲及激勵(lì)措施

l  績(jī)效輔導(dǎo)與溝通

l  績(jī)效回顧

3、領(lǐng)導(dǎo)者角色三:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)者

l  視頻案例:死亡爬行

l  團(tuán)隊(duì)教練和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)者的不同

l  領(lǐng)導(dǎo)者角色四:團(tuán)隊(duì)教練員

l  視頻案例:李云龍鍛煉士兵的作戰(zhàn)能力

第二部分:領(lǐng)導(dǎo)力的五大原則

領(lǐng)導(dǎo)力的五大原則與馬斯洛的需求理論

 1、原則一:維護(hù)自尊,加強(qiáng)自信

l  如何維護(hù)員工的自尊

l  實(shí)戰(zhàn)管理案例二個(gè)

l  視頻案例:大丈夫視頻

 2、原則二:仔細(xì)聆聽(tīng),善意回應(yīng)

l  聆聽(tīng)與回應(yīng)的原則

l  實(shí)戰(zhàn)管理案例一個(gè)

 3、原則三:尋求幫助,鼓勵(lì)參與

l  尋求幫助的原則

l  實(shí)戰(zhàn)管理案例一個(gè)

 4、原則四:分享經(jīng)驗(yàn),開(kāi)誠(chéng)布公

l  開(kāi)誠(chéng)布公的要點(diǎn)

l  實(shí)戰(zhàn)管理案例一個(gè)

 5、原則五:給予支持,獲得承諾

l  使用原則要點(diǎn)

l  實(shí)戰(zhàn)管理案例一個(gè)

第三部分:領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的有效溝通

1、解決下屬問(wèn)題:從告知到提問(wèn)

互動(dòng):在與下屬溝通過(guò)程中,全告知帶來(lái)的結(jié)果

視頻案例:管理者如何運(yùn)用告知

2、管理者的提問(wèn)技巧

3、開(kāi)方式問(wèn)題與封閉式問(wèn)題

課堂會(huì)議:一個(gè)下屬的急迫問(wèn)題

4、下屬做得不好時(shí):STAR反饋技巧

l  互動(dòng):下屬犯錯(cuò)時(shí)如何進(jìn)行反饋

l  正面反饋技巧

l  發(fā)展型反饋技巧

l  STAR課堂情景練習(xí)

l  課堂小測(cè)試:四個(gè)反饋情景判斷題

l  STAR反饋的基本原則:及時(shí)、平衡、具體

第四部分:OKR目標(biāo)管理法及其應(yīng)用

一、為什么要應(yīng)用OKR

1、什么是OKR

2、OKR與KPI的區(qū)別

3、OKR的三個(gè)層次

4、OKR目標(biāo)管理法應(yīng)用

二、如何實(shí)施OKR

1、OKR實(shí)施流程

2、制定OKR應(yīng)遵循的原則

3、OKR實(shí)施的關(guān)鍵點(diǎn)

4、OKR執(zhí)行的注意事項(xiàng)

5、OKR的應(yīng)用時(shí)機(jī)及應(yīng)用領(lǐng)域

6、OKR應(yīng)用舉例

7、OKR設(shè)定練習(xí)

總結(jié):

第五部分:時(shí)間管理

時(shí)間管理四象限圖

1、第一象限:重要緊急——需要先處理

2、第二象限:重要不緊急——從長(zhǎng)計(jì)議,放進(jìn)計(jì)劃

3、第三象限:不重要不緊急——說(shuō)不

4、第四象限:緊急不重要——授權(quán)

課堂練習(xí):寫(xiě)出你一天的工作,對(duì)應(yīng)四象限

實(shí)戰(zhàn)時(shí)間管理的七點(diǎn)提示

第六部分:教練輔導(dǎo)

一、輔導(dǎo)的重要性

1、管理者的“猴子”

2、有效的輔導(dǎo)行為分析

3、無(wú)效的輔導(dǎo)行為分析

二、輔導(dǎo)需要具備的技巧

1、提問(wèn)技巧

2、聆聽(tīng)技巧

3、反饋技巧

4、氛圍創(chuàng)造

三、下屬診斷

1、輔導(dǎo)的GROW模型技巧及演練

2、GROW輔導(dǎo)的視頻解析

情景演練:下屬輔導(dǎo)練習(xí)

3、輔導(dǎo)時(shí)機(jī)的選擇

練習(xí):以下時(shí)機(jī)是否需要進(jìn)行輔導(dǎo)


講師 楚易 介紹
中華企管培訓(xùn)網(wǎng)特聘講師
國(guó)家發(fā)改委下屬中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)研究會(huì)“中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人資格認(rèn)證(CPM)機(jī)構(gòu)”特聘講師
《新食品》雜志社商學(xué)院培訓(xùn)總監(jiān)
中國(guó)詩(shī)酒協(xié)會(huì)會(huì)員培訓(xùn)部總監(jiān)
中國(guó)多家知名大學(xué)特聘講師
被中國(guó)企業(yè)教育百?gòu)?qiáng)大會(huì)評(píng)為“專業(yè)十佳培訓(xùn)師”
北京營(yíng)銷(xiāo)學(xué)會(huì)高級(jí)講師特聘專家
模壓素質(zhì)訓(xùn)練系統(tǒng)研究機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人        
多家大型企業(yè)商學(xué)院院長(zhǎng)
多家管理咨詢機(jī)構(gòu)簽約講師、多家大型企業(yè)管理顧問(wèn)
實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)策劃專家、品牌營(yíng)銷(xiāo)策劃專家
經(jīng)銷(xiāo)商管理培訓(xùn)專家
 
1.心態(tài)調(diào)整專家,激勵(lì)大師,資深企業(yè)教練、企業(yè)管理顧問(wèn),營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理專家。
2.憑借外資、名企的多年經(jīng)歷,以及十年咨詢培訓(xùn)的豐富經(jīng)驗(yàn),幫助數(shù)百家企業(yè)員工自我激勵(lì)與價(jià)值實(shí)現(xiàn)。
3.長(zhǎng)期專注于職業(yè)能力提升、團(tuán)隊(duì)職業(yè)化建設(shè)、模壓素質(zhì)訓(xùn)練、執(zhí)行力提升、核心團(tuán)隊(duì)建設(shè)等領(lǐng)域的研究。

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