《管理者素質(zhì)與能力提升訓練》

管理者素質(zhì)與能力提升訓練

                                         向華為/騰訊學執(zhí)行力與領導力

【學習方式】：分組實戰(zhàn)，工作坊形式

【課程分類】：業(yè)務類—培訓

【培訓對象】：中高層，中基層,各部門經(jīng)理,技術骨干，銷售管理者

【核心講師】：徐增利

【關 鍵 詞】：業(yè)務領先 執(zhí)行力框架BEM 跨部門溝通 能力素質(zhì)模型 氛圍與文化 企業(yè)文化  人才與激勵  組織能力 流程  IT

【學習目標】：

1、   管理者的角色認知與轉(zhuǎn)變；

2、   如何向上、平級、向下進行團隊的管理；

3、   了解執(zhí)行力模型，執(zhí)行力包括的要素；

4、   如何與不同性格的人進行溝通；

5、   如何提升跨部門溝通與協(xié)調(diào)能力；

6、   如何建組織能力與基于業(yè)務的流程、制度、模版；

7、   如何利用IT工具來提升執(zhí)行力，沒有IT工具時怎么辦；

8、   如何建立高效執(zhí)行力的團隊-氛圍與文化；

9、   能力提升如何落地，落地中遇到的困難如何解決

【課程學時】：兩天或輔導訓練營

【課程大綱】：

1、 管理者角色認知與轉(zhuǎn)變

業(yè)務/技術骨干走向管理者

遇到哪些障礙

小組討論：一次培訓需求引發(fā)的爭議

個人與團隊執(zhí)行力的問題

業(yè)務領導力模型”(Business Leadership Model,BLM),一個是“業(yè)務執(zhí)行力模型”(Business Execution Model,BEM)

什么是執(zhí)行力BLM框架模型

什么是執(zhí)行力BEM框架模型

詳細定義案例分享

團隊執(zhí)行力包括的要素：方向、組織、氛圍與文化、人才

方向：執(zhí)行與企業(yè)戰(zhàn)略管理的鏈接

2、 團隊管理

團隊的形成過程

團隊的分工角色

會議的管理

案例分享

向上管理

如何向上匯報工作

匯報方案的撰寫要領

案例分享與研討

給上級選擇方案

如何報喜報憂

如何向下管理

領導與管理的區(qū)別

如何領導與管理團隊

不同階段、不同能力的員工的領導與管理方式

情景領導

案例分享

教練技術在上下級溝通與績效管理中的應用

案例分享

分組練習

團隊的目標管理與分解

敏捷團隊管理

敏捷方法論

敏捷管理工具

SMART、OGSM等方法論分享

案例分享

分組練習

3、 跨部門溝通

有效溝通與無效溝通

案例分享

如何與不同性格的人溝通

分組練習：認識自己與認識團隊成員-性格色彩測試

溝通的RACI模型

信息的傳遞與反饋案例分享

實戰(zhàn)練習：跨部門的溝通管理矩陣

4、 組織能力

組織的保障

案例鐵三角的協(xié)同

基于業(yè)務的流程及角色

案例分享

如何做好知識管理，提升下屬的工作能力

制度，流程，模板

IT系統(tǒng)的支撐

沒有IT系統(tǒng)怎么辦

敏捷型組織與流程取代IT

提升下屬的工作能力

流程與制度

實戰(zhàn)練習：流程與制度的案例分析分組練習：某個業(yè)務的流程，怎么優(yōu)化，提高工作效率

5、 學習型組織如何落地

何為學習型組織

知識管理

落地的一些方法

遇到困難如何解決

6、 人才與激勵

為什么說事在人為

找不到合適的人才怎么辦

人才的培養(yǎng)，師傅帶徒弟，為什么徒弟學不會

分組研討：為什么學不會，怎么才能學會

物質(zhì)激勵與非物質(zhì)激勵

分組討論：我們?nèi)绾巫?/p>

華為/騰訊公司案例分享

能力學習案例

7、 氛圍與文化

討論：你對團隊氛圍滿意嗎？你滿意的團隊氛圍是怎樣的

作為干部，我們?nèi)绾谓ㄔO團隊氛圍好的組織

建設強執(zhí)行力領導力的氛圍與文化；

中國的傳統(tǒng)文化-五倫關系，重點君臣關系

員工發(fā)展，建設學習型與分享型組織

團隊文化培養(yǎng)案例分享

分享:互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)基因

物質(zhì)激勵與非物質(zhì)激勵

案例分享

實戰(zhàn)練習：怎么提升我們團隊氛圍，用何種方式

8、 總結(jié)

課程總結(jié)

推薦書籍

后續(xù)的行動計劃

【培訓準備清單】：

1、 3種不同顏色的便利貼

2、 彩色小標簽，不限制形狀

3、 記號筆

4、 A3紙張若干，大于8張

5、 一堵墻或一個平面(白板）

導師：徐增利老師（常住地：武漢/上海）

?        講師背景：

–          中國人民大學商學院高層管理教育中心課程講師；浙江大學/武漢大學總裁班講師；產(chǎn)品研發(fā)/項目管理專家；華夏基石高級合伙人、深圳騰股創(chuàng)投合伙人

–          曾任職華為、騰訊、電力公司、移動互聯(lián)網(wǎng)公司，經(jīng)歷高級系統(tǒng)工程師、項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品研發(fā)管理，信息化總監(jiān)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官等職位，熟悉華為/騰訊產(chǎn)品管理、項目管理、敏捷項目管理、IPD研發(fā)管理、大數(shù)據(jù)、云計算、數(shù)字化、戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化等培訓與咨詢;

–          經(jīng)歷騰訊產(chǎn)品經(jīng)理體系從無到有的過程，見證若干產(chǎn)品從小到大的過程；

–          與全球知名咨詢公司CSC咨詢團隊工作兩年。大型團隊及億元級項目群管理咨詢經(jīng)歷，深圳市政府與中國電信聘為項目經(jīng)理,多個項目群管理經(jīng)驗；

–          走在傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、在線教育、互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)應用、數(shù)字化應用及社交電商分享經(jīng)濟最前沿；

–          知名互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品顧問，為多家公司進行互聯(lián)網(wǎng)升級咨詢；

–          九三學社成員；

–          騰訊眾創(chuàng)空間（武漢）聘為創(chuàng)業(yè)導師；

–          微咨詢方式培訓理念倡導者；

–          上海交通大學同光資本EMBA研修；

–          上海交通大學同光資本私募股權投資PE研修

?        項目經(jīng)驗：

–          華為數(shù)據(jù)中心項目（集成項目）、騰訊數(shù)據(jù)中心項目、騰訊云計算云存儲產(chǎn)品管理與運營、QQ郵箱項目支持、ERP項目、某互聯(lián)網(wǎng)公司人力資源IT與E-learning系統(tǒng)項目、某公司企業(yè)文化建設項目、2011年世界大學生運動會的通信和信息系統(tǒng)項目（研發(fā)、集成、工程類項目，IPD與CMMI）、QQ郵箱、手機QQ敏捷項目研發(fā)管理、數(shù)據(jù)中心建設工程項目(工程項目)、網(wǎng)絡及信息安全項目（集成項目）、某公司OA系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)建設項目、某公司流程建設與ERP系統(tǒng)集成項目、某公司經(jīng)營管理、醫(yī)療與保健品公司電商咨詢、某在線培訓系統(tǒng)SAAS（含電商）、輔導某醫(yī)療公司產(chǎn)品設計、敏捷研發(fā)與營銷、某互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品（敏捷研發(fā)項目，從想法到上線）、正在輔導在線招生系統(tǒng)SAAS項目（含電商）

?        工作經(jīng)歷：

–          華為技術有限公司系統(tǒng)工程師，

–          騰訊 高級系統(tǒng)工程師項目經(jīng)理/產(chǎn)品運營

–          中國電信深圳分公司咨詢顧問/項目經(jīng)理

–          陽光凱迪新能源集團公司信息化主任工程師/總監(jiān)

–          互聯(lián)網(wǎng)公司CEO

–          北京華夏基石高級合伙人

–          深圳騰股創(chuàng)投合伙人

–          企業(yè)管理培訓與咨詢師

研究領域

–          產(chǎn)品管理、產(chǎn)品運營、項目管理、領導力、能力素質(zhì)模型、學習型組織、企業(yè)文化、流程建設、組織轉(zhuǎn)型、管理變革、社交電商。

授課形式：

幽默風趣、案例豐富、實戰(zhàn)演練、歸納啟發(fā);

精于實操：采用行動學習、場景化學習、啟發(fā)式互動教學，突出實用技巧和方法，案例分析，分組討論與練習，有針對性的實戰(zhàn)訓練;

激發(fā)自我學習的主動性，能夠結(jié)合受訓企業(yè)實際實施教學，達到預期培訓效果；

寓教于樂：授課幽默風趣，邏輯嚴謹，內(nèi)容豐富，深入淺出，立足實戰(zhàn)，深受學員歡迎.